MindMap Gallery PMLS service policy
This is a mind map about PMLS service strategy, including channels, service marketing, daily management mechanisms, problems and challenges, customers, internal, etc.
Edited at 2024-10-18 11:27:29이것은 곤충학에 대한 마인드 맵으로, 곤충의 생태와 형태, 생식 및 발달, 곤충과 인간의 관계를 연구하는 과학입니다. 그것의 연구 대상은 곤충으로, 가장 다양하고 가장 많은 수의 동물이며 생물학적 세계에서 가장 널리 분포되어 있습니다.
이것은 어린이의 내부 동기를 육성하는 방법에 대한 마인드 맵입니다. 기업가를위한 실용적인 가이드, 주요 내용 : 요약, 7. 정서적 연결에주의를 기울이고, 과도한 스트레스를 피하십시오.
이것은 자동화 프로젝트 관리 템플릿, 주요 내용에 대한 마인드 맵입니다. 메모, 시나리오 예제, 템플릿 사용 지침, 프로젝트 설정 검토 단계 (What-Why-How), 디자인 검토 단계 (What-Why-How), 수요 분석 단계 (What-Why-How)에 대한 마인드 맵입니다.
이것은 곤충학에 대한 마인드 맵으로, 곤충의 생태와 형태, 생식 및 발달, 곤충과 인간의 관계를 연구하는 과학입니다. 그것의 연구 대상은 곤충으로, 가장 다양하고 가장 많은 수의 동물이며 생물학적 세계에서 가장 널리 분포되어 있습니다.
이것은 어린이의 내부 동기를 육성하는 방법에 대한 마인드 맵입니다. 기업가를위한 실용적인 가이드, 주요 내용 : 요약, 7. 정서적 연결에주의를 기울이고, 과도한 스트레스를 피하십시오.
이것은 자동화 프로젝트 관리 템플릿, 주요 내용에 대한 마인드 맵입니다. 메모, 시나리오 예제, 템플릿 사용 지침, 프로젝트 설정 검토 단계 (What-Why-How), 디자인 검토 단계 (What-Why-How), 수요 분석 단계 (What-Why-How)에 대한 마인드 맵입니다.
PMLS service policy
Issues and Challenges
Questions from various disciplines
look inward, look outward
client
Target
Filter customers
clinical
V1/V2,
urgent
Supervisor-10
Engineer-15
anaesthetization
Supervisor-12
Engineer-20
Universal IT care
Small Office-8
CUHK-15
Information Department
10-15 companies
Account Manager-Medical Engineer
5 per subject
Customer coverage
New product direct service
Product manager proposes strategy
Ruizhilian operation and maintenance management
subtopic
Department service day
quantity
urgent
330
anaesthetization
400
General IT
320
quality
Quarterly dispatch
Require
Sales participation rate 90%
Completion rate 95%
Service business opportunities ≥ service marketing tasks
Evaluation form
Disciplinary Specialist Quarterly Rating
Quarterly spot checks by the Headquarters Disciplined Service Manager
Execution steps
Pilot research projects
Three disciplines-10 schools
daily visits
Number of work orders = 3*Number of customers (quarterly)
Coverage: At least once per customer per quarter
internal
Target
Training system
Qualifications Empowerment
Qualification
Output qualification acquisition rules
Linking disciplinary certification levels and promotions
Qualification certification completed in Q1
Certification every quarter
Empower
Output empowerment system course
spring autumn
Monthly online training
clinical
service marketing
product
IT
Product assessment results are vetoed by one vote
Specific work
KPI
Coverage frequency
Same as above
demand insight
Same health requirements
value point feedback
Same health requirements
Case
Excellent cases
100
Case library
Overall service quality supervision
channel
Target
Entry and exit rules
Qualification System Empowerment
Specific work
Target customer selection
Job requirements and content
Quality control
Bonus rules
service marketing
Target
Key sub-products by subject
marketing strategy
try out
business opportunities
Guarantee card
Daily management mechanism
supervise
excitation
Specific work
KPI
Coverage frequency
Same as above
demand insight
Same health requirements
value point feedback
Same health requirements
Case
Excellent cases
100
Case library
50
Overall service quality supervision
internal
channel
Target
Entry and exit rules
Qualification System Empowerment
Specific work
Target customer selection
Job requirements and content
Quality control
Bonus rules