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Mapa mental do método de trabalho da McKinsey
O mapa mental sobre os métodos de trabalho da McKinsey inclui as etapas básicas de resolução de problemas no estilo McKinsey, o estilo profissional da McKinsey, as habilidades de processamento de informações no estilo McKinsey, etc.
Editado a las 2023-11-09 14:23:33,
Mapa mental do método de trabalho da McKinsey
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- Resumen
Abordagem McKinsey
Lição 1: O estilo profissional da McKinsey
cliente primeiro
Seja proativo em todos os momentos
Os profissionais devem “trabalhar com perfeição”
Monges e Artistas
O que é uma “pessoa McKinsey”?
A essência das habilidades de resolução de problemas no estilo McKinsey é que as pessoas que dominam essa habilidade, sem saber, possuem a força mental para serem calmas, poderosas e otimistas.
Preste atenção na aparência
Não trate a “investigação” como um trabalho
Habilidades de resolução de problemas não são uma questão de memorização, mas de aplicação prática
Torne-se um especialista único
Não resolva apenas o problema imediato
Mude a perspectiva da atenção e rompa com os limites do fenômeno -> Descubra o verdadeiro problema
Pense criticamente: “É possível que o verdadeiro problema não esteja aqui?”
“Isso está confundindo o problema em si?”
Lição 2 Etapas básicas na resolução de problemas no estilo McKinsey
O que é “solução de problemas”?
Por que esse problema ocorre?
O que deve ser feito para evitar que tais problemas ocorram?
Resolva o problema
Passos básicos para resolver um problema
1. Distinguir entre definição de problemas e áreas de resposta
2. Organize e estruture o tópico: árvore lógica
Sem vazamento, sem peso MECE
Divida com base em fatos
Não se preocupe com coisas menos importantes
3. Colete informações
Não reúna informações demais
Se muitos fatores forem levados em consideração, mesmo que muito tempo seja gasto no processo de informações e verificação do telefone celular, isso apenas aumentará o material para julgamento. Muito material pode levar à perda de tempo no processo de julgamento subsequente e à perda da melhor oportunidade para implementar ações.
4. Estabeleça hipóteses e conduza análises
5. Teste a hipótese: árvore de pontos-chave
A partir das questões-chave (pontos-chave), verificamos se a hipótese é verdadeira com base nos diversos fatores dela derivados.
Sem vazamento, sem peso MECE
6. Considere a solução: guarda-chuva *de chuva* vazio
Vazio: fatos, status quo, antecedentes
Rain: Ou seja, o que significa esta situação atual?
Guarda-chuva: a solução
7. Implemente a solução
Pontos a serem observados ao resolver problemas
Não fique muito limitado à sua situação ou restrições atuais
Resolver problemas reais significa alcançar o estado desejado ou desejado, ou seja, preencher a lacuna entre a meta e o estado atual. As condições ou restrições atuais podem não ser relevantes para o objetivo em primeiro lugar. Ou talvez essas circunstâncias também estejam mudando.
Sempre continue pensando logicamente
A intenção original do pensamento lógico é distinguir claramente causas e consequências e encontrar formas razoáveis de pensar ou julgar.
Repita "por que" uma e outra vez
Deve considerar "quem, o quê, como fazer"
Cursos especiais Um kit inicial para estruturas de análise estilo McKinsey
Existe uma estrutura na mente
Use a estrutura de Sistemas de Negócios quando quiser capturar fatores importantes no processo geral
Sistema de negócios: refere-se à diferenciação de vários elementos necessários com base no desempenho ao desenvolver um negócio e organizá-los em um processo contínuo
No sistema empresarial, primeiro se investe mão de obra, recursos materiais, recursos financeiros, informação e tecnologia, etc., e depois o produto acabado é fabricado e o processo é seguido de maneira prática. Analise as ações reais em cada etapa e explore como melhorar, reorganizar, redesenhar, etc.
[Lewis] Deve ser comparado ao olhar para o processo geral, primeiro classificar os processos clássicos um por um e depois analisá-los um por um.
Quer usar a estrutura “3C” ao discutir os fundamentos da estratégia de mercado
Cliente, Concorrente, Empresa
Use a estrutura “7S” ao procurar reavaliar sua organização
Valor compartilhado, Estrutura Organizacional, Estratégia, Talento, Pessoal, Estilo de Cultura Organizacional, Habilidade de Vantagens Organizacionais, Sistema Empresarial
Quando você não sabe escolher, use a “matriz de posição”
Quando você quiser encontrar uma solução real para um problema, use uma “árvore lógica”
Lição 3: Técnicas de processamento de informações no estilo McKinsey
A investigação deve ser baseada em materiais originais
Use informações sexy
Quando o vento soprar, o que acontecerá com o fabricante de barris?
A ocorrência de uma coisa pode ter efeitos inesperados em outras coisas
Lição 4: Técnicas de pensamento ao estilo McKinsey para melhorar as habilidades de resolução de problemas
Não pense apenas nos dois lados da moeda
Qual é o futuro?
A “determinação”/determinação de nunca desistir
Torne os cinco sentidos mais aguçados
Durma o suficiente, descanse e medite
Relaxe e concentre-se ao mesmo tempo
Em vez de se sentir cansado, você pode se concentrar naturalmente
obter um pensamento claro
pensamento de estrutura
Vá além da sua própria estrutura
Romper conscientemente com sua própria estrutura na vida diária pode inspirar novos pensamentos
Distinguir entre fatos e opiniões
Ao ouvir o que os outros estão dizendo, divida as palavras da outra pessoa em opiniões e fatos enquanto ouve, para que você não seja facilmente conduzido pela outra pessoa e mantenha a mente clara.
A partir de "perguntas"
Sempre observe as coisas e pense com perguntas
Qual é o cerne da questão?
1. Faça a pergunta “em uma frase”
2. O que é mais importante?
Extensão: Como você pode resumir o conteúdo do livro que leu em uma frase?
Boas perguntas para ajudar a chegar ao cerne da questão
Deixe de lado os julgamentos (preconceitos/afirmações) e tente abordar a outra pessoa com uma atitude de aprendizagem
Atitude básica para fazer perguntas de alta qualidade
- Preste atenção na reação da outra pessoa
- Ouça com pura curiosidade
- Não julguem as palavras e ideias uns dos outros
- Preste atenção a perguntas simples e faça-as
-Pense e observe profundamente
Perguntas que mudam de perspectiva, por ex.
* Se você fosse um cliente, o que gostaria de fazer?
* Se você estivesse trabalhando, o que você acha que estaria fazendo?
* Da perspectiva da vida como um todo, quão importante é este assunto?
Perguntas que exploram as causas, por ex.
* Qual parte de todo o processo fez você se sentir estressado?
* No ambiente atual, que aspecto faz você se sentir feliz física e mentalmente?
* O que você deseja fazer, mas na verdade não faz?
Questões relacionadas ao reconhecimento do valor da outra parte, como
*Quando você se sentirá satisfeito?
* Qual é a coisa mais importante e insubstituível para você?
* Como você gasta 1 milhão de ienes em um dia?
Questione se a pergunta é verdadeira
As chamadas perguntas falsas referem-se a questões que não precisam ser discutidas neste momento, ou que não têm resposta alguma.
Não se esqueça do panorama geral
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Lição 5: Método estilo McKinsey para melhorar suas próprias capacidades
Faça pleno uso do valor da sua própria existência
Observe sua aparência e seu eu interior
Parecer decadente ou distante visto de fora vem principalmente de uma energia interior fraca ou de uma atitude negativa em relação às coisas.
Leve ferramentas simples
Se você tiver muitos itens ou informações, gradualmente ficará sobrecarregado com coisas inúteis e perderá seu pensamento claro.
Tenha um modelo
Efeito Franklin: Pessoas que fazem favores a alguém vão querer dar mais favores à outra pessoa.
sem julgamento
Quer você esteja pedindo conselhos a outras pessoas ou conduzindo entrevistas para coletar informações, não estabeleça uma posição.
Almoçar com idosos uma vez por mês em vez de jantar
O almoço dura uma hora, o jantar curto, mas eficaz, precisa ser especialmente organizado e o efeito não é bom desde o início;
Lição 6: Capacidade estilo McKinsey de criar resultados
Obtenha resultados em um tempo limitado
Mesmo que você não goste dele, você ainda pode ressoar e compartilhar isso
Primeiro, saiba que tipo de pessoa é a outra pessoa. Em segundo lugar, também é importante focar conscientemente nos pontos fortes e fortes da outra pessoa. Portanto, tentar descobrir mais de 10 pontos fortes e fracos da outra parte terá resultados significativos. Ou também pode ser chamado de procurar qualidades na outra pessoa que você respeita sinceramente.
Reporte antes que a liderança pergunte
Que tipo de pessoa é seu chefe? Em que você presta atenção com frequência? Que tipo de relatórios você precisa para receber uma avaliação positiva? Em vez de reclamar do seu chefe, pense em como você pode controlá-lo com facilidade
Maneiras de mostrar sua presença
liderança de competência
Livre-se das algemas da "teoria do deveria"
Qual é o “deveria ser” de suas respectivas funções? Não! Mude diferentes ângulos e métodos!
Não faça todo o trabalho sozinho
Pergunte e peça conselhos a outras pessoas
Trabalho de design
Planejando o trabalho usando o pensamento de gerenciamento de projetos
gráfico de Gantt
Use os 4Ps para planejar seu trabalho: Objetivo, Posição do Problema, Perspectiva e Período de Conclusão.
Use o "Modo Original"
Ao examinar um problema, pense sempre no propósito original e no fenômeno original. pense nos pensamentos iniciais
Ao pensar em como foi, você pode expandir seu pensamento, descobrir o que perdeu ou inspirar novas ideias.
Quanto mais divergente for o pensamento, mais fácil será desenvolver ideias zero
reunião de design
Projete cuidadosamente a reunião e o processo antes da reunião para obter uma reunião eficiente
Certifique-se de participar conscientemente das reuniões
Use "nós" em vez de "eu"
levante questões válidas
Lição 7: Técnicas de apresentação estilo McKinsey
Três elementos necessários para uma apresentação
Crie materiais de demonstração e materiais de demonstração que possam ser usados para apresentações e demonstrações reais
Não comece com slides
A tarefa principal é conectar a verdade do assunto, as razões e os planos dele deduzidos em uma cadeia antes de fazê-lo.
Uso inteligente da estrutura piramidal
Transmita a lógica do vazio, da chuva e do guarda-chuva
Deixe a informação cristalizar
Pense profundamente e encontre a verdadeira questão ou essência
Como você se torna um pensador? A chave está no nível da língua materna
Um gráfico, uma mensagem
pergunta
1. Qual é a diferença entre uma árvore essencial e uma árvore lógica?