1. Comercio Electronico
1. Uso intensivo de las TIC's.
2. Historia
1. Puente entre la empresa y los consumidores.
3. Demanda
1. Cantidad de bienes o servicios.
4. Deseos
1. Satisfacer el cliente.
5. Necesidad
1. Carencia del consumidor.
6. Importancia
1. Identifica necesidades.
8. Mercado
1. Producto, precio y plaza.
9. Intercambio
1. Mantener relaciones de intercambio.
10. Nuevas tendencias
1. Debido a los avances tecnologicos.
11. Segmentación de Mercado
1. Divide el mercado en grupos con características y necesidades semejantes para poder ofrecer una oferta diferenciada y adaptada a cada uno de los grupos objetivo.
12. Estrategia de segmentación
1. Es la estrategia que nos ayuda a conocer mejor a nuestro consumidor y podremos idear acciones de marketing mucho mejor enfocadas.
13. Método fijación de precio
1. Fijar el precio a un producto o servicio es de vital importancia para que la empresa genere ganancias y sobreviva en un mundo cada vez más competitivo. Los métodos para fijar un precio son:
14. Objetivo del marketing
1. Su principal objetivo es, crear y captar valor de un producto o servicio en el consumidor, determina las necesidades de los clientes que tienen que ser satisfechas y desarrolla estrategias para atraer al público objetivo.
15. Evolución del marketing
2. Marketing 2.0
Se enfoca principalmente en el consumidor y sus necesidades intrínsecas.
3. Marketing 3.0
Centrado en los valores de las personas, en su forma de interactuar, y en su forma de pensar.
4. Marketing 4.0
Centrado en generar confianza y fidelidad en el cliente, combinando e integrando lo mejor de los medios offline del marketing tradicional y la interacción online que proporciona el marketing digital.
Pasar de Tradicional a Digital
(Marketing de la Actualidad)
16. Ventaja competitiva
1. Cuando un producto o servicio tiene una ventaja única y sostenible respecto a sus competidores, y dicha ventaja le permite obtener mejores resultados y, por tanto, tener una posición competitiva superior en el mercado.
17. Productos de consumo
1. Los bienes de consumo son mercancías (productos), que se adquieren en el mercado a un determinado precio, con el objetivo de satisfacer una necesidad.
18. Descremado
1. Pertenece a la estrategia de fijación de precios en la que un operador establece un precio inicial relativamente alto para un producto o servicio al principio del lanzamiento, para posteriormente bajarlo.
19. Bienes no buscados
1. Son aquellos productos o bienes, cuya existencia no es conocida por el consumidor o que conociéndola, no desea comprar.
20. Pocisionamiento en buscadores
1. Un conjunto de acciones orientadas a mejorar el posicionamiento de un sitio web en la lista de resultados de Google Chrome, Mozilla Firefox, u otros buscadores de internet.
21. Diagnostico Estrategico
1. Establecer la matriz DOFA (Debilidades, Oportunidades,Fortalezas y Amenazas).
22. Marketing Estrategico
1. Conocer las necesidades actuales y futuras de los clientes y detectar mercados desatendidos.
23. Plan estrategico de mercadeo
1. Acciones del Marketing a realizar como, Analisis situacional,Objetivos,Tactica y presupuesto.
24. Social Media Marketing
1. Nuevo camino de comunicacion entre las marcas, productos y clientes.
25. Competencia
1. Aquello que aleja clientes de mi producto o servicio.
26. Trafico
1. Personas que visitan la pagina Web y los medios como llegan a la pagina.
27. Conversion
1. Porcentaje de personas que compran por medio de la Web.
28. Seguimiento
1. Establecer una relacion con quienes visitan la pagina Web (Fidelización).
29. Investigación de mercados
1. Nivel de consumo y aceptación del producto.
VALENTINA MONTOYA HERNÁNDEZ
FUNDAMENTOS DE MERCADEO
CURSO:100504_101