La comunicación no verbal es aquella en la que el emisor y receptor no utilizan palabras para transmitir los mensajes (tanto en forma oral como escrita), sino señales, signos, gráficos, sonidos, movimientos, gestos, etc.
TIPOS
Proxémica
Es el estudio del uso y percepción del espacio social y personal para comunicarse (la distancia para hablar).
Puede dividirse en tipos de espacio y tipos de distancia. Entre los tipos de espacio encontramos: espacio fijo y semifijo. En los tipos de distancia encontramos: distancia íntima, distancia personal, distancia social y distancia pública.
Kinésica
Se refiere al lenguaje corporal, gestos y movimientos que acompañan a la comunicación para darle realce; se utilizan para trasmitir ideas y sentimientos.
• La expresión corporal.
• Los gestos (manos, brazos, cabeza…)
• La expresión facial.
• La mirada.
• La sonrisa.
• El desplazamiento
Paralingüística
Estudia los signos orales, auditivos, táctiles o visuales. Estas variaciones no lingüísticas donde están presentes los sonidos y ausentes las palabras.Por ejemplo:
• El llanto.
• La risa.
• El tono de voz (intensidad y volumen).
• El ritmo (pausado o de prisa).
Artefactual
Se encarga del estudio de los objetos y accesorios en un entorno o contexto de comunicación. Hay 4 tipos de objetos:
• Integrados: se usan con un propósito específico. Ej.: mesa, podio.
• Incidentales: aquellos que afectan a los receptores, aunque no sean parte de un plan para usarlos. Ej.: ventilador, lámpara.
• Revelados: son los que el comunicador usa con énfasis, muestra a los receptores. Ej.: proyector, vídeo.
• Objetos ocultos: los que no son detectados por el público, pero sí se ha planeado su uso. Ej.: un ramo de flores, manteles, lapiceros, agua, vasos, etc.