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Psicologia do Consumidor - Estratégia de Produto e Psicologia do Consumidor
Notas de leitura: Psicologia do Consumidor - Estratégia de Produto e Psicologia do Consumidor
Edited at 2020-01-02 14:44:52
Psicologia do Consumidor - Estratégia de Produto e Psicologia do Consumidor
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Estratégia de produto e psicologia do consumidor
Seção 1 Nomenclatura de Produtos, Design de Embalagem e Psicologia do Consumidor
1. Nomenclatura de produtos e psicologia do consumidor
(1) A função psicológica da nomenclatura de produtos
Conheça o produto
Fácil de lembrar
induzir emoção
associação inspiradora
(2) Estratégias psicológicas para nomenclatura de produtos
Nomeie o produto de acordo com sua função principal
Nomeie o produto de acordo com sua função principal
Nomeie o produto de acordo com seus principais ingredientes
nomeado após pessoa
Nome de acordo com a aparência do produto
Nomeie o produto de acordo com seu método de produção
Nomeie as coisas com base em belas imagens ou adjetivos
Nomeado de acordo com a transliteração estrangeira
(3) Habilidades de nomenclatura de produtos
Precisão de posicionamento
Fácil de entender
bom significado
Alta discriminação de informação
agradável ao ouvido
2. Design de embalagens de produtos e psicologia do consumidor,
(1) O papel e a função psicológica das embalagens de mercadorias
Função protetora
função de atenção psicológica
Recursos de conveniência
Função de embelezamento
função de transferência de informações
(2) Requisitos psicológicos para design de embalagens de produtos
Seguro de usar e fácil de transportar
Os atributos do produto são claros
Novela e única
associação induzida
senso de confiança
(3) Estratégias psicológicas para design de embalagens de produtos
1. Projetar embalagens de acordo com os costumes do consumidor
Embalagem tradicional
Embalagem em série
Embalagem correspondente
Embalagem de porções
2. Projetar embalagens de acordo com os níveis de consumo dos consumidores
pacote conveniente
Embalagem premium
embalagem especial
embalagem reutilizável
3. Projete embalagens de acordo com sexo e idade do consumidor
Embalagem masculina
Embalagem feminina
Suprimentos para pessoas de meia-idade e idosos
Pacote
Embalagem de produtos juvenis
Seção 2 Marcas de Produtos, Marcas Registradas e Psicologia do Consumidor
1. Marcas de commodities e psicologia do consumidor
(1) O conceito e função da marca
1. O conceito de marca: Uma marca é um nome, termo, marca, símbolo ou padrão, ou uma combinação deles
2. Função da marca
Função de identificação
Função de guia de compras
função de segurança
Funções de valor agregado
(2) O efeito psicológico do consumidor das marcas de commodities
dica de informação
Exibição de personalidade
experiência de consumo
(3) Estratégias para melhorar a fidelidade à marca
1. Lealdade à marca: refere-se à reação comportamental de que os consumidores demonstraram repetidamente preferência por uma determinada marca ao tomar decisões de compra, em vez de comportamento aleatório.
2. Estratégias para melhorar a fidelidade à marca
Atender efetivamente às necessidades do consumidor
Os produtos estão em constante inovação
Ouça o que os consumidores têm a dizer
Fornecer produtos e serviços complementares com boa relação custo-benefício
2. Marca do produto e gerente de consumo
(1) O conceito de marca e a sua função psicológica
1. O conceito de marca: É uma marca utilizada para expressar a natureza especial dos produtos e é utilizada pelas empresas industriais e comerciais para indicar a qualidade, especificações e características dos produtos que fabricam ou operam.
2. A função psicológica das marcas
Função de identificação
Função protetora
Função de comunicação
Funcionalidade aprimorada
(2) Estratégias psicológicas para design de marca
Vívido
Fácil de amarrar
Corresponder ao mercado-alvo
Reflita as características e o estilo do produto
respeitar os costumes
Seção 3 Ciclo de Vida do Produto e Gerente de Consumo
1. Teoria do ciclo de vida do produto
(1) Ciclo de vida do produto
Período de introdução
período de crescimento
estágio maduro
Recessão
(2) Curva do ciclo de vida do produto
Período de introdução: as vendas são lentas e os lucros são zero ou negativos
Estágio de crescimento: as vendas crescem rapidamente e os lucros aumentam significativamente
Período de maturidade: depois que os lucros atingem seu ponto mais alto, eles diminuem.
Período de recessão: as vendas diminuem significativamente e os lucros diminuem acentuadamente
2. Características do comportamento do consumidor e estratégias de marketing em cada fase do ciclo de vida do produto
(1) Características do comportamento do consumidor e estratégias de marketing durante o período de introdução
1. Características do comportamento do consumidor no período de introdução
Os consumidores enfrentados pela empresa nesta fase são principalmente inovadores e pioneiros
São consumidores que assumem riscos e que comprarão um produto logo após seu lançamento no mercado.
2. Estratégia de marketing no período de introdução
Criar conhecimento do produto e aumentar o uso do produto, atraindo inovadores e pioneiros que são consumidores-chave
As empresas podem adotar estratégia de skimming rápido, estratégia de skimming lento, estratégia de penetração rápida e estratégia de penetração lenta
(2) Características do comportamento do consumidor e estratégias de marketing na fase de crescimento
1. Características do comportamento do consumidor na fase de crescimento
As empresas enfrentam mais público em estágio inicial
O público é caracterizado por pensar cuidadosamente antes de agir. Gasta mais tempo e energia decidindo se deve experimentar novos produtos e procura aconselhamento de inovadores e dos primeiros a adotar.
2. Foco de marketing na fase de crescimento
Melhorar a qualidade do produto, expandir os produtos de extensão com garantia de serviço, aumentar as características e estilos dos produtos, encontrar e entrar em novos segmentos de mercado, concentrar-se em métodos de preços de penetração no mercado e reduzir os preços para atrair a próxima camada de compradores sensíveis ao preço.
A adoção de métodos de distribuição intensivos, a expansão da cobertura de distribuição e a abertura de novos canais de distribuição e a realização de publicidade de alta confiança em promoções podem ajudar o público a mudar precocemente da compreensão do produto para a preferência e compra do produto.
(3) Características do comportamento do consumidor e estratégias de marketing na fase madura
1. Características do comportamento do consumidor na fase madura
A superioridade do produto tornou-se muito proeminente e reconhecida pelos consumidores, com um grande número de compradores em fase avançada entre os compradores.
2. Estratégia de marketing em fase madura
Conduzir a inovação do mercado para aumentar o uso pelos consumidores existentes, descobrindo novos usos para o produto ou entrando em novos segmentos de mercado
Em segundo lugar, a inovação de produtos otimiza as características do produto, tais como atrair novos consumidores através da qualidade, características e estilo.
Finalmente, há inovação no mix de marketing e melhoria nas vendas por meio dos quatro fatores do mix de marketing de mercado: produto, preço, canal e promoção.
(4) Características do comportamento do consumidor e estratégias de marketing durante o período de recessão
1. Características do comportamento do consumidor durante o período de recessão
A novidade da maioria dos consumidores desaparece gradualmente e eles recorrem a novas alternativas nesta fase. Caracterizam-se por uma mentalidade mais conservadora, idade mais avançada, rendimentos mais baixos e estatuto social mais baixo.
Presos pela tradição e preocupados com novas mudanças, eles só aceitarão uma inovação quando ela lentamente se tornar uma tradição
2. Estratégias de marketing durante a recessão
Você pode retornar ao estágio de introdução e crescimento futuro do ciclo de vida do produto reposicionando a marca ou encontrando novos recursos do produto.
A estratégia da colheita é obter lucros no curto prazo, reduzindo custos diversos e dando continuidade às vendas.
Estratégia de abandono: retirar-se gradualmente da série de produtos e abandonar as operações