2-Gestione aziendale-02 Pianificazione strategica e ripartizione degli obiettivi annuali-015

1-Gli obiettivi aziendali si dividono in due categorie: obiettivi aziendali e obiettivi gestionali. 2-Divisione degli obiettivi aziendali: fatturato, profitto, produttività, quota di mercato, soddisfazione del cliente; 3-Gli obiettivi aziendali provengono dal sistema aziendale dell'impresa (fornitura e commercializzazione di persone, beni e proprietà); 4- Divisione degli obiettivi di gestione: tasso di fidelizzazione dei talenti chiave, tasso di soddisfazione dei dipendenti, tasso di completamento del sistema IT, istituzione del sistema di autorizzazione, miglioramento del sistema di gestione della qualità, ecc.; 5-Gli obiettivi di gestione derivano dal sistema di gestione dell’impresa (missione, visione, processo, sistema); 6-La maggior parte delle aziende si concentra sulle operazioni ma non sulla gestione, persegue solo i risultati finanziari e ignora uno sviluppo equilibrato in tutti gli aspetti; 7- Secondo l’approccio integrale equilibrato, le aziende devono fissare obiettivi in ​​quattro aree: ① Gli obiettivi nei settori finanza, clienti, processi interni, apprendimento e crescita, finanza e clienti sono obiettivi aziendali; ②Gli obiettivi nei processi interni e nelle aree di apprendimento e crescita appartengono agli obiettivi di gestione; ③Gli obiettivi finanziari, relativi ai clienti e ai processi interni sono supervisionati e valutati dal dipartimento di gestione aziendale; ④ Gli obiettivi di apprendimento e crescita sono supervisionati e valutati dal dipartimento delle risorse umane; ⑤ Gli obiettivi di apprendimento e crescita provengono dal capitale umano (capacità), dal capitale informativo (tecnologia) e dal capitale organizzativo (collaborazione);

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