Galerie de cartes mentales Cadre de base de la gestion de l'information
Fondements de la gestion de l'information : Demande : Pour les informations qui n'ont pas encore été publiées ou qui ne sont pas diffusées par des canaux formels, ainsi que pour les sources d'informations qui ont été publiées ou diffusées publiquement mais qui ne sont pas suffisamment détaillées, complètes et exhaustives, obtenez-les directement auprès du personne ou institution qui possède les informations requises.
Modifié à 2022-04-09 20:16:38Questa è una mappa mentale su una breve storia del tempo. "Una breve storia del tempo" è un'opera scientifica popolare con un'influenza di vasta portata. Non solo introduce i concetti di base della cosmologia e della relatività, ma discute anche dei buchi neri e dell'espansione dell'universo. questioni scientifiche all’avanguardia come l’inflazione e la teoria delle stringhe.
Dopo aver letto "Il coraggio di essere antipatico", "Il coraggio di essere antipatico" è un libro filosofico che vale la pena leggere. Può aiutare le persone a comprendere meglio se stesse, a comprendere gli altri e a trovare modi per ottenere la vera felicità.
"Il coraggio di essere antipatico" non solo analizza le cause profonde di vari problemi nella vita, ma fornisce anche contromisure corrispondenti per aiutare i lettori a comprendere meglio se stessi e le relazioni interpersonali e come applicare la teoria psicologica di Adler nella vita quotidiana.
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Bases de la gestion de l'information
1. Introduction
information
Concepts et propriétés de l'information
Définition de l'information : L'information est le contenu contenu dans les signaux envoyés par les objets. Essentiellement, c'est une expression et une déclaration du mode d'existence, de l'état de mouvement et des caractéristiques interconnectées des choses. On peut également dire qu'il s'agit de l'auto-affichage du mode et de l'état d'existence matérielle.
Attributs de l'information (9 : culture générale plus seconde transmission et non-force totale)
① Universalité
②Diversité
③Reconnaissabilité
④Processabilité
⑤Dualité
inséparabilité du transporteur
Indépendance du transporteur
⑥Transférabilité
⑨Non consommable
⑩Forte rapidité
informations et concepts associés
Connaissance
Définition : Il s’agit d’informations naturelles et sociales traitées par le cerveau humain, et constituent la compréhension et la description par les gens des formes et des lois naturelles et sociales.
Caractéristiques : sociales, linguistiques, cumulatives. La socialité est l'attribut fondamental qui distingue la connaissance de l'information.
intelligence
Définition : Il s’agit d’une connaissance dynamique avec une valeur d’utilisation spécifique.
Caractéristiques : informatif, dynamique, utile. La dynamique est l'attribut fondamental qui distingue l'intelligence de la connaissance.
La relation entre information, connaissance et intelligence : relation inclusive.
données
Définition : Les données sont un symbole physique sur un support d'information qui reflète le contenu de l'information et peut être reconnu par le destinataire. Ces symboles peuvent être des chiffres, du texte, des graphiques, des images, du son, de la vidéo, etc.
La relation entre l'information et les données : La relation entre l'information et les données est la relation entre le contenu et la forme. L'information est ce que les données contiennent ou reflètent, et les données sont la représentation de l'information.
gestion de l'information
concept de gestion de l'information
L'objet de la gestion de l'information : l'information, ou les ressources d'information au sens étroit.
Sujets de gestion de l'information : participants aux activités de gestion de l'information. Il peut s'agir d'un individu ou d'une organisation sociale.
Sujet de gestion de l'information au sens étroit : fait référence au personnel de gestion de l'information à plein temps et aux institutions de gestion de l'information.
Sujets de gestion de l'information au sens large : désigne tous les individus et organisations sociales impliqués dans les activités de gestion de l'information.
activités d'information
Activités de production
collection
rangé
raffinage
exprimer
activités de communication
modifier
édition
libérer
Activités de gestion (gestion de l'information)
du point de vue de l'information
Collecte d'informations (collecte d'informations)
Organisation de l'information (classement et stockage des informations)
Recherche d'informations (analyse de l'information)
Fourniture et utilisation de l'information (services d'information)
Ressources d'information au sens étroit
Allocation des ressources d'information (construction d'un système de ressources d'information)
Organisation des ressources informationnelles (organisation et stockage des ressources informationnelles)
Développement des ressources informationnelles
Fourniture et utilisation des ressources informationnelles
La gestion de l'information est un ensemble d'activités d'information connexes. Une seule activité liée à la gestion de l'information ne peut pas être appelée gestion de l'information.
Profitez des activités
Obtenir
lire
absorber
Définition de la gestion de l'information : La gestion de l'information est l'activité des individus ou des organisations sociales qui collectent, organisent, analysent et assurent l'utilisation de l'information.
La nature et les tâches de la gestion de l'information
La nature de la gestion de l’information (3 : services sociaux)
Socialité (3 aspects de l'expression)
①La gestion de l'information est un phénomène social
②La gestion de l'information implique tous les domaines, aspects et départements de la société
③La gestion de l'information est affectée par divers facteurs sociaux
Professionnalisme (3 aspects de performance)
①Informationnel
②Technique
③Académique
Facilité d'entretien
Tâches de gestion de l'information
Tâches de base : relier les ressources d'information aux utilisateurs d'informations, gérer les ressources d'information de manière scientifique et satisfaire au maximum les besoins d'information des utilisateurs.
Tâches spécifiques (4)
① "Convertir la dispersion en concentration" est la tâche de collecte d'informations
② "Transformer le désordre en ordre" est la tâche de l'organisation de l'information
③ « Convertir de grandes quantités d'impuretés en impuretés concentrées de haute qualité » est la tâche de la recherche d'informations
④ "Transformer la collecte en utilisation" est la tâche de fourniture et d'utilisation de l'information
L'histoire de la gestion de l'information
①Étape de gestion des sources d'informations : la gestion des sources d'informations est le noyau, la bibliothèque est le symbole et les moyens et méthodes sont principalement manuels.
②Étape de gestion de l'information : le flux d'informations est le noyau, les ordinateurs sont les outils, et le traitement automatisé de l'information et la construction de systèmes d'information sont le principal contenu du travail.
③Étape de gestion des ressources informationnelles : accent mis sur le développement et l'utilisation de l'information en tant que ressource importante, en se concentrant sur l'utilisation de plusieurs méthodes pour gérer de manière globale le processus d'information et les éléments associés de la société humaine.
Gestion de l'information
Objet de recherche en gestion de l'information : gestion de l'information (3 raisons)
①La gestion de l'information est un phénomène social omniprésent, et chaque phénomène social peut être utilisé comme objet de recherche dans une certaine discipline.
②La gestion de l'information est une activité sociale et la source et la norme de test de la théorie de la gestion de l'information.
③La gestion de l'information est un concept avec une expression raffinée et une extension appropriée. Son utilisation comme objet de recherche sur la gestion de l'information peut rendre la recherche sur la gestion de l'information complète et systématique sans généralisation.
Contenu de recherche en gestion de l’information (4 éléments)
① Recherche théorique sur la discipline de la gestion de l'information (règles de base)
②Recherche théorique de base sur la gestion de l'information (principes universels)
③Recherche sur les méthodes des technologies de gestion de l'information (méthodes techniques)
④ Recherche sur la gestion organisationnelle de la gestion de l'information (gestion organisationnelle)
Définition de la gestion de l'information : La gestion de l'information est une discipline qui étudie les lois fondamentales, les principes universels, les méthodes techniques et la gestion organisationnelle de la gestion de l'information.
Architecture de gestion de l'information
Gestion de l'information théorique
Théories de base de la gestion de l'information
Théorie des applications de gestion de l’information
Méthodologie des technologies de gestion de l’information
Méthodologie de gestion de l'information
Technologie de gestion de l'information
Gestion de l'information appliquée
Gestion de l'information spécialisée
DiplômeGestion de l'Information
Gestion de l'information du département
La nature de la discipline de la gestion de l'information
①Disciplines sociales : L'objet de recherche sur la gestion de l'information - la gestion de l'information est une activité pratique des activités humaines et un vaste phénomène social. Seule la société humaine a des activités de gestion de l'information, et il n'y a absolument aucune activité de gestion de l'information dans la nature.
② Disciplines marginales : La gestion de l'information est une discipline marginale formée par la pénétration mutuelle de la gestion, de l'informatique, de l'économie, de la linguistique, des mathématiques et des technologies modernes de communication et de technologie informatique.
L’émergence et le développement de la gestion de l’information
Les fondements de la gestion de l’information
L’histoire du développement de la gestion de l’information
bourgeon
formulaire
Développement (3 fonctionnalités)
① Les échanges académiques en gestion de l'information deviennent de plus en plus fréquents
②Les résultats de la recherche en gestion de l'information sont constamment enrichis
③Le système de discipline de gestion de l'information prend forme
Écoles théoriques de gestion de l'information
2. Ressources d'informations
Le concept de ressources d'information
Le sens des ressources et des ressources informationnelles
La définition des ressources : fait référence à toutes les formes objectives d’existence dans la nature et dans la société humaine qui peuvent être utilisées pour créer des richesses matérielles et spirituelles.
Définition des ressources informationnelles
D'une manière générale : les ressources d'information peuvent être diverses informations et talents et technologies correspondants utilisés pour créer de la richesse matérielle et spirituelle. Il s'agit d'un terme général désignant les ressources liées aux activités d'information.
Sens étroit : Les ressources informationnelles font référence à toutes sortes d’informations qui peuvent être utilisées par les humains pour créer de la richesse.
La relation entre l'information et les ressources informationnelles
La relation entre information et ressources informationnelles généralisées : Relations transversales.
La relation entre l'information et les ressources informationnelles étroites : relation d'inclusion. Autrement dit, toutes les informations ne peuvent pas devenir des ressources d’information. Seules les informations qui peuvent être utilisées par les humains et utilisées pour créer de la richesse et de la richesse spirituelle peuvent devenir des ressources d’information.
Contexte du concept de ressources d'information
Les ressources et l’environnement continuent de se détériorer
① Les ressources matérielles sont de plus en plus rares
②Les ressources énergétiques sont de plus en plus épuisées
Transformation du modèle socio-économique humain
① Rétrécissement de l'économie du travail
②Le déclin de l'économie matérielle
③Le développement de l'économie de l'information
④L'essor de l'économie de la connaissance
Types de ressources d'information et leurs caractéristiques
Ressources d'information dans différents domaines d'occurrence
①Ressources d'informations physiques
②Ressources d'informations biologiques
③Ressources d'informations sociales
Ressources d'information de différents supports et méthodes de stockage
①Ressources d'informations naturelles
Définition : Ressources d'information utilisant des substances naturelles comme supports
Caractéristiques : C'est la réaction du mouvement et des propriétés du monde matériel ; c'est une condition préalable pour que les êtres humains comprennent le monde matériel ; la vitesse de mise à jour des ressources d'information est lente.
②Ressources d'informations physiques
Définition : fait référence aux ressources d'information basées sur des produits matériels fabriqués par l'homme.
Caractéristiques : Image intuitive, vraie et fiable, pas facile à déformer, mais peu pratique à transmettre et à sauvegarder.
③Ressources d'informations intellectuelles
Définition : Désigne les ressources d'information utilisant le cerveau humain comme support.
Caractéristiques : les ressources d'information sont principalement stockées dans le cerveau humain, avec une vitesse de mise à jour rapide et une distorsion facile des ressources d'information ; le contenu des ressources d'information est difficile à comprendre et constitue une sorte de connaissance tacite.
④Ressources d'informations documentaires
Définition : fait référence aux ressources d'information véhiculées par les supports traditionnels tels que le papier et les supports modernes tels que les disques, les disques optiques et les films.
Caractéristiques : mises à jour de meilleure qualité et plus rapides ; différentes profondeurs de traitement ;
⑤Ressources d'informations sur le réseau
Définition : C'est le terme général désignant toutes les ressources électroniques mises sur Internet.
①Ressources d'information connectées par le réseau.
②Ressources d'information publiées sous forme d'Internet (publications en ligne), c'est-à-dire des publications électroniques publiées et distribuées sous forme d'Internet.
③Ressources d'informations pour la communication en ligne, y compris les e-mails, les pages d'accueil de sites Web, etc.
Caractéristiques : contenu riche, grande quantité, croissance rapide ; contenu nouveau, vitesse de livraison rapide ; peut être diffusé et diffusé au-delà des frontières, facile à obtenir ; distribution multilingue variable ;
Ressources d'information de nature de contenu différente
①Ressources d'informations politiques
②Ressources d'informations juridiques
③Ressources d'information scientifique et technologique
④Ressources d'informations économiques
⑤Gérer les ressources d'information
Ressources d'informations à différentes profondeurs de traitement
Ressources d'informations à temps zéro : ressources d'informations qui n'ont pas été traitées par le cerveau humain.
Ressources d'informations primaires : ce sont des ressources d'informations qui examinent, filtrent, résument, comptent et tracent les informations à temps zéro.
Ressources d'information secondaires : sont des ressources d'information obtenues grâce au traitement par la pensée scientifique de ressources d'information primaires, telles que des documents, des rapports, etc.
Ressources d'information tertiaires : ce sont des ressources d'information formées par la condensation, l'organisation et la synthèse de ressources d'information secondaires. Tels que la bibliographie, les résumés, les index, les critiques, etc.
Fonctions sociales et effets des ressources d'information
Fonctions scientifiques des ressources informationnelles (4)
①Fournir du matériel de recherche scientifique
②Accélérer le processus de recherche scientifique
③Éviter la duplication de la recherche scientifique
④ Créer des liens entre les groupes scientifiques
Fonctions pédagogiques des ressources d'information (4)
①Développer les ressources intellectuelles
② Cultiver la qualité idéologique
③Créer des talents professionnels
④Guider le développement de l'éducation
Fonctions économiques des ressources informationnelles (4)
①Remplacer les ressources traditionnelles
②Améliorer la productivité
③Améliorer la compétitivité des entreprises
④ Optimiser la structure industrielle
rationalisation
entre structure industrielle et conditions de développement économique
parmi divers secteurs industriels
gentrification
Structure du secteur industriel
Structure du travail et de l'emploi
la structure du produit
structure d'investissement, structure de consommation, structure commerciale
Fonctions de gestion des ressources informationnelles (5)
①La base de la prise de décision scientifique
②Base d'une planification raisonnable
③Garantie d'une organisation ordonnée
④Conditions préalables à un leadership correct
⑤Moyens de contrôle efficace
Fonctions sociales des ressources d'information : Les fonctions sociales des ressources d'information sont étroitement liées à la compréhension qu'ont les êtres humains des ressources d'information. Les êtres humains font l’objet de pratiques sociales et les fonctions sociales des ressources d’information dépendent de leur capacité à comprendre et à contrôler les fonctions sociales des ressources d’information.
Règles de distribution et de modification des ressources d'information
Loi de répartition de l'information selon les producteurs (loi de Lotka)
Définition : Il existe une certaine régularité entre la fréquence des auteurs écrivant un certain nombre d'articles et le nombre d'articles qu'ils rédigent. x est le nombre d'articles ; c est une constante caractéristique d'un certain domaine ; y(x) est la proportion d'auteurs qui ont écrit x articles par rapport au nombre total d'auteurs ; a est un paramètre qui est une constante pour un domaine spécifique ; Domaine.
Mécanisme de formation : Dans la production d'informations documentaires, il y a toujours des producteurs qui produisent une grande quantité d'informations, et les informations qu'ils produisent sont souvent citées par d'autres. La concentration de producteurs est relativement élevée.
application
① Puisque la loi de Lotka donne la relation entre les producteurs d'information et la quantité de production, nous pouvons ainsi saisir le niveau de distribution des producteurs d'information pour le développement et l'utilisation des ressources d'information.
② La loi de Lotka révèle les lois de capacité des producteurs d'informations, à partir desquelles nous pouvons juger les lois des résultats du travail scientifique, optimiser l'organisation du travail scientifique et améliorer l'efficacité du travail scientifique.
Règles de distribution de la fréquence des mots dans la représentation de l'information (loi de Zipf)
Définition : si vous comptez la fréquence des mots de chaque mot dans un article long (plus de 5 000 mots), triez-le par ordre décroissant avec les mots à haute fréquence en premier et les mots à basse fréquence en dernier, et utilisez des nombres naturels pour numéroter ces mots. c'est-à-dire que le mot le plus fréquent est classé 1, le mot suivant le plus élevé est 2... le mot avec la plus petite fréquence est classé D. Si f est utilisé pour représenter la fréquence d'apparition d'un mot dans un article et r représente le numéro de rang du mot, alors f·r=c, et c est une constante qui fluctue de haut en bas autour d'une valeur centrale.
Mécanisme de formation : lorsque les gens utilisent des mots pour exprimer des informations, ils semblent recevoir deux effets opposés : d'une part, ils espèrent être compris par l'autre partie, et d'autre part, ils espèrent être aussi brefs que possible. La distribution du vocabulaire en langage naturel est hyperbolique. Quel que soit le type de source d'information littéraire, les mots-clés ou les mots-clés sont distribués par Zipf.
Application : La loi de Zip reflète une loi universelle de la société humaine. domaine des sciences de l’information. Compilation de listes de mots, indexation automatique, organisation des documents et indexation pondérée.
Règles de répartition des articles professionnels dans les revues (loi de Bradford)
Définition : Dans un certain intervalle de temps, si les revues scientifiques et technologiques sont triées par ordre décroissant en fonction du nombre de documents qu'elles publient dans un certain domaine, puis divisées en un domaine principal et plusieurs autres domaines, chaque domaine publie une quantité égale. de littérature dans ce domaine, alors le nombre de revues dans chaque district est de 1:n:n carré..., n est la constante de Bradford et est supérieur à 1.
Mécanisme de formation : le développement de la science et de la technologie et la publication d'articles universitaires ont créé des revues principales et des revues secondaires, ainsi que des ressources d'information littéraires de base et des ressources d'information littéraires secondaires. Tant que nous trions les ressources d'information documentaire requises par les utilisateurs par ordre décroissant au cours d'une certaine période et que nous les divisons en plusieurs domaines, nous constaterons que lorsque la quantité totale de demande de littérature dans chaque domaine est égale, les informations contenues dans les sources d'information dans chaque zone, le rapport du montant total montre essentiellement la tendance du carré 1:n:n... (n est une constante).
application
①Déterminer les revues principales
②Guider les collections dynamiques
③Comparaison de la maturité du sujet
④Juger de la qualité des outils de recherche
loi sur la croissance de l'information
Loi de croissance de la courbe exponentielle : Courbe de croissance exponentielle des prix, l'équation de la courbe est f(t)=ae (bt carré) (b>0), F est l'accumulation de littérature au temps t, t est le temps, a est la littérature au moment moment initial Montant d'accumulation, b est le taux de croissance continu de la littérature, et sa valeur est approximativement égale au taux de croissance annuel de la littérature e est la base du logarithme naturel ;
Loi de croissance de la courbe logique : K est la valeur maximale de la croissance de la littérature à un moment donné.
Mécanisme de formation : avec le développement de la science et de la technologie, le domaine de la recherche s'est développé rapidement, il existe de plus en plus de branches de disciplines, l'équipe de recherche scientifique a continué de croître, le financement de la recherche scientifique a considérablement augmenté et les activités de recherche scientifique continuent de se développer. découvertes, inventions, créations et avancées. L'émergence d'un grand nombre de résultats de recherche scientifique conduira inévitablement à une croissance continue de documents scientifiques et technologiques enregistrant les réalisations et les connaissances scientifiques et technologiques.
application
①Gestion et prévision technologiques
②Gestion des ressources de collection
Règles de vieillissement de l'information
La «demi-vie» d'un document fait référence au temps qu'il faut pour que la moitié la plus récente de tous les documents actuellement utilisés dans une certaine discipline (majeure) soit publiée. Cela équivaut à peu près au temps qu'il faut pour la moitié. des documents de la discipline expirent.
Loi du vieillissement exponentiel négatif : C est la fréquence de citation des documents publiés en t années ; k est une constante qui varie selon les disciplines ; e est la base du logarithme naturel ; a est le taux de vieillissement ;
Mécanisme de formation : En raison du développement rapide de la science et de la technologie modernes, au fil du temps, les théories originales immatures sont remplacées par des théories plus matures, les méthodes imparfaites sont complétées par des méthodes plus complètes et les technologies moins avancées sont remplacées par des technologies plus avancées. À mesure que la technologie se met à jour, les données erronées et unilatérales sont corrigées par des faits plus objectifs, de sorte que les anciennes informations de la littérature deviennent progressivement invalides.
application
① Guider la suppression des collections de documents
②Déterminer la portée de la collecte de données lors de la recherche scientifique
③Expliquer les lois du développement scientifique
3. Utilisateurs de l'information
Concepts et types d'utilisateurs d'informations
Concept d'utilisateur d'informations
D'une manière générale : fait référence à des individus ou à des groupes qui ont certains besoins et capacités d'information et qui absorbent des informations par le biais d'activités d'échange d'informations.
Sens étroit : désigne des individus ou des groupes qui ont certains besoins et capacités en matière d'information et qui obtiennent des informations auprès d'institutions d'information.
Caractéristiques de base
①Les utilisateurs de l'information doivent avoir certains besoins d'information (c'est le signe fondamental qui les distingue des utilisateurs matériels)
②Les utilisateurs de l'information doivent disposer de certaines capacités d'information, notamment des capacités d'acquisition, des capacités de traitement, des capacités d'absorption, etc.
Identités multiples des utilisateurs en termes d'informations
①Processeur d'informations
②Émetteur d'informations
③Créateur d'informations
Types d'utilisateurs d'informations
①Utilisateurs d'informations personnelles
①Différents métiers
①Utilisateurs de la recherche scientifique
②Utilisateurs de technologies d'ingénierie
③Utilisateurs enseignants
④Gérer les utilisateurs
⑤Utilisateurs étudiants
⑥ Utilisateurs ouvriers, paysans et soldats
⑦Autres utilisateurs professionnels spécialisés
②Différents niveaux
①Utilisateur junior
②Utilisateurs intermédiaires
③Utilisateurs avancés
②Grouper les utilisateurs d'informations
①Utilisateurs de groupe : désigne les utilisateurs composés de plusieurs individus qui obtiennent des informations au nom d'un groupe et utilisent des institutions d'information.
②Utilisateurs institutionnels : désigne les utilisateurs institutionnels qui obtiennent des informations au nom d'une organisation fixe et utilisent des informations.
③Utilisateurs formels, utilisateurs temporaires et utilisateurs potentiels
①Utilisateurs formels : désigne les utilisateurs enregistrés auprès des agences d'information.
②Utilisateurs temporaires : les utilisateurs surnuméraires non enregistrés font référence aux utilisateurs qui n'ont pas établi de relation formelle avec l'organisation d'information et qui ne se sont pas inscrits auprès de l'organisation d'information mais qui utilisent temporairement l'organisation d'information.
③Utilisateurs potentiels : désigne les utilisateurs qui devraient ou sont susceptibles de contacter des agences d'information et n'ont pas encore eu recours à des agences d'information.
Les trois ont un certain degré de relativité et peuvent se transformer l’un dans l’autre.
Besoins en informations des utilisateurs
Le concept et la hiérarchie des besoins en informations des utilisateurs
Concept : Les besoins d'information des utilisateurs sont leurs besoins et leurs exigences en matière d'information. Les besoins des utilisateurs sont les besoins et les exigences spécifiques des utilisateurs d’informations en matière de contenu, de quantité, de qualité et de forme de l’information.
Les besoins d'information de l'utilisateur ne peuvent être que la demande de l'utilisateur pour l'information elle-même, mais ne peuvent pas inclure la demande de services d'information de l'utilisateur. La demande de l'utilisateur pour les services d'information est un aspect du comportement d'acquisition d'informations de l'utilisateur.
niveau
① Besoins d'information approfondis : c'est-à-dire les besoins d'information réels des utilisateurs, qui font référence à la forme de composition et à la nature du travail des utilisateurs ; il s'agit de toutes les informations dont les utilisateurs ont besoin pour atteindre un certain objectif, y compris les besoins conscients et inconscients.
besoins d'information objectifs
②Besoins d'information de niveau intermédiaire : c'est-à-dire les besoins d'information reconnus par les utilisateurs, à l'exclusion des besoins d'information qui n'ont pas été reconnus et découverts par les utilisateurs.
③Besoins d'information de surface : c'est-à-dire les besoins d'information exprimés par les utilisateurs, qui font référence aux besoins d'information exprimés par les utilisateurs oralement ou par écrit.
Facteurs affectant les besoins d’information des utilisateurs (3)
①Facteurs environnementaux (6) : désigne le cadre de vie dans lequel vivent les utilisateurs, y compris les facteurs environnementaux sociaux et les facteurs environnementaux naturels.
La communauté des besoins en informations des utilisateurs est la plus importante
①Facteurs sociaux et politiques
②Niveau de développement scientifique et technologique
③ Degré de développement économique
④Niveau d'éducation sociale
⑤Caractéristiques nationales et traditions culturelles
⑥Ressources naturelles et environnement géographique
②Facteurs organisationnels (5)
Ce n’est pas une raison courante, mais c’est un facteur qui détermine les caractéristiques des besoins des utilisateurs du groupe.
①La nature de l'organisation
②La taille de l'organisation
③Structure organisationnelle
④Le mécanisme de fonctionnement de l'organisation
⑤Culture organisationnelle
③Facteurs personnels (5)
Facteurs qui déterminent les caractéristiques des besoins d’information des utilisateurs individuels
① Occupation et tâches de l’utilisateur
②Structure des connaissances et niveau de connaissances
③Âge et sexe
④Loisirs et expertise
⑤Conscience de l'information et capacité d'information
Les règles et caractéristiques des besoins d’information des utilisateurs individuels
Règles générales (4)
① Progressivité : les gens ont différents niveaux de besoins et différents besoins d'information. Plus le niveau de besoins est élevé, plus la demande d'information est élevée et plus les exigences en matière de qualité de l'information sont élevées.
②Multiplicité : dans le même temps, les besoins d'information d'un utilisateur coexistent pour différents objectifs, différentes propriétés de contenu et différents niveaux de besoins.
③ Phase : les besoins d'information des utilisateurs sont divisés à la fois en primaires et secondaires. Le contenu d'information principal requis par les utilisateurs montre toujours des changements progressifs au fil du temps.
④Effet Matthew et effet Robin des Bois : les utilisateurs ayant de grands besoins d'informations auront des besoins d'informations de plus en plus élevés au fil du temps ; les utilisateurs ayant de petits besoins d'informations auront des besoins d'informations de plus en plus faibles au fil du temps. La demande devient de plus en plus inférieure au niveau moyen. , alors que les besoins d’information de la plupart des utilisateurs sont toujours relativement équilibrés. Les deux effets reflètent les changements de distribution et de développement de la demande d’informations des utilisateurs.
Caractéristiques des besoins d'information des différents types d'utilisateurs individuels (contenu, forme, caractéristiques)
①Chercheurs scientifiques
Les chercheurs en sciences sociales et les chercheurs en sciences naturelles ont des besoins d’information différents en raison de tâches professionnelles différentes. Par rapport aux chercheurs en sciences naturelles, les chercheurs en sciences sociales sont plus dépendants de l'information, de sorte que le contenu des besoins d'information est plus large, le besoin d'informations complètes et systématiques est plus fort, la durée de l'information requise est plus longue et ils ont un certain niveau. d’information. Les critères politiques d’évaluation et de sélection s’appuient notamment sur des informations de type documentaire.
Contenu : Principalement des informations sur ce sujet et des sujets connexes.
Caractéristiques : Exigences élevées pour un système d’information complet et exigences élevées en matière de précision et de fiabilité. Les exigences en matière de nouveauté, d'actualité et de praticité populaire ne sont pas trop élevées.
Forme : informations principalement naturelles, informations documentaires et informations intellectuelles.
②Personnel technique
Contenu : Fortement complet, nécessitant des informations techniques, des informations sur les produits, des informations sur le marché et des informations réglementaires, etc.
Caractéristiques : L'accent est mis sur l'exactitude, la fiabilité, la nouveauté, l'actualité et l'aspect pratique, alors que les exigences en matière d'informations complètes et systématiques ne sont pas élevées.
Forme : informations documentaires et informations physiques.
③Personnel de direction
Contenu : Très complet.
Caractéristiques : Les exigences complètes et systématiques, précises et fiables, nouvelles et opportunes, concises et compréhensibles sont toutes très élevées.
Forme : informations intellectuelles, principalement des informations basées sur la littérature, et il existe également une plus grande demande d'informations basées sur les réseaux.
④Professeur
Contenu : Très professionnel, axé principalement sur l'information sur la recherche scientifique et l'enseignement dans cette discipline.
Caractéristiques : Les exigences de fiabilité complètes, systématiques et matures sont élevées.
Forme : Principalement des informations documentaires et des informations de réseau.
⑤Étudiants
Contenu : La portée est étroite, le contenu est clair et il est hautement professionnel. Il s'agit principalement d'informations basées sur les connaissances liées au contenu étudié.
Caractéristiques : exigences élevées pour être facile à comprendre, vif et intéressant, précis et fiable.
Forme : Principalement des informations intellectuelles et des informations documentaires suivies d'informations de réseau.
Changements dans les besoins des utilisateurs d'informations personnelles dans l'environnement moderne des technologies de l'information (6)
①Urgence accrue des utilisateurs en matière d’informations
② Besoins d'informations complets, de la recherche universitaire à la vie sociale
③ De la tendance de l'information complète à la demande d'informations nouvelles et pratiques
④De l'information générale aux besoins d'information de haute qualité
⑤Demandes des données texte aux informations multimédia
⑥ De la concentration sur les supports d'information à la concentration sur le contenu de l'information lui-même
Caractéristiques des besoins d'information des entreprises
Les caractéristiques globales des besoins actuels d'information des entreprises de mon pays (4)
①Grande quantité
②Large gamme
③Haute qualité
④De nombreux types
Caractéristiques des besoins d'information des différents types d'entreprises (contenu, caractéristiques de qualité, forme)
① Comparaison des caractéristiques de la demande d'information des entreprises industrielles et commerciales
Contenu : Les besoins d’information de l’industrie sont plus larges que ceux des entreprises
Qualité : les entreprises ont des exigences plus élevées en matière de nouveauté que l’industrie.
Forme : la forme de support d'informations requise par l'industrie est redondante pour le commerce
②Comparaison des caractéristiques de la demande d'information entre les grandes entreprises et les petites et moyennes entreprises
Contenu : Les grandes entreprises se concentrent sur le besoin d'informations techniques, tandis que les petites et moyennes entreprises se concentrent sur le besoin d'informations sur le marché.
Qualité : les petites et moyennes entreprises ont des exigences plus élevées en matière d’exactitude et d’actualité des informations que les grandes entreprises.
Forme : les grandes entreprises ont plus de demande d'informations documentaires que les petites et moyennes entreprises, tandis que les petites et moyennes entreprises ont plus de demande d'informations verbales et physiques que les grandes entreprises.
Caractéristiques des besoins d'information des ministères
Caractéristiques globales des besoins d’information des ministères
①Contenu : couvrant un large éventail de sujets et étant complet
② Caractéristiques : novateur et opportun, précis et fiable, compact et pratique.
③Forme : principalement des documents et fichiers imprimés, des informations orales et des informations électroniques.
Caractéristiques des besoins d'information des différents ministères
①Différents départements
Contenu : Le contenu varie considérablement.
Caractéristiques : Les exigences en matière de nouveauté varient également.
Forme : La forme du transporteur varie également.
②Différents niveaux
Contenu : Les niveaux supérieurs de gouvernement ont des besoins d’information plus étendus que les niveaux inférieurs de gouvernement.
Caractéristiques : Les ministères gouvernementaux de niveau supérieur ont des exigences plus élevées en matière de sécurité des informations systématiques, précises et fiables que les ministères gouvernementaux de niveau inférieur.
Forme : Différentes régions et différents niveaux de ministères gouvernementaux ont des demandes différentes en matière d'informations électroniques et basées sur les réseaux.
Comportement des informations utilisateur
Le mécanisme de conversion des besoins d'information des utilisateurs en comportement d'acquisition d'informations
La relation entre le comportement d’acquisition d’informations et les besoins d’information : le comportement d’acquisition d’informations des utilisateurs est déterminé par leurs besoins d’information. Sans besoins d’information, il n’y aurait pas de comportement d’acquisition d’informations.
Facteurs qui déterminent la conversion des besoins d’information des utilisateurs en comportement d’acquisition d’informations (4)
①La valeur des informations requises par l'utilisateur (le facteur le plus important)
②L'urgence des informations requises par l'utilisateur
③Conscience de l'information de l'utilisateur
④Facilité d'obtention d'informations (facteur important)
Comment et comment les utilisateurs obtiennent des informations
Moyens et méthodes de base permettant aux utilisateurs d'obtenir des informations (4)
①Base de données personnelle
②Canaux informels
③Canaux formels
④Internet
Facteurs qui déterminent les canaux et méthodes que les utilisateurs utilisent pour obtenir des informations (5 facteurs)
① Facilité d'accès et de méthode (le facteur le plus important)
②L'accès et la méthode d'acquisition dépendent de la qualité des informations fournies (le deuxième facteur le plus important)
③Économie d'accès et de fourniture d'informations
④Nouveauté des méthodes et méthodes d'accès
⑤ Habitudes d'acquisition d'informations des utilisateurs
L'ordre dans lequel les utilisateurs choisissent les canaux d'acquisition d'informations
Dans l'environnement d'information traditionnel : propre collection de documents → canaux informels → canaux formels
Dans l'environnement informatique moderne : propre collection de documents → Internet → canaux informels → canaux formels
Questions d'informations sur les utilisateurs
Définition : fait référence au processus par lequel les utilisateurs expriment leurs besoins d'information au fournisseur d'informations sous forme de langage ou de texte au cours du processus d'obtention d'informations.
Le degré de cohérence entre les questions d'information et les besoins d'information (5 questions)
① Cohérent : cela signifie que les questions d'information de l'utilisateur expriment pleinement les besoins réels d'information de l'utilisateur.
② Supérieur à : Cela signifie que les besoins d'information exprimés par les utilisateurs sont plus larges que les besoins d'information réels.
③Inférieur à : Cela signifie que les besoins d’information exprimés par les utilisateurs font partie des besoins d’information réels des utilisateurs.
④Crossover : Cela signifie que seule une partie des besoins d'information exprimés par les utilisateurs répondent à leurs besoins d'information réels, tandis que l'autre partie n'a rien à voir avec les informations réelles.
⑤Non pertinent : cela signifie que les besoins d'information exprimés par les utilisateurs sont loin des besoins d'information réels et n'ont rien à voir les uns avec les autres.
Mesures visant à améliorer la cohérence entre les questions d'information et les besoins d'information (2 éléments)
① Renforcer l'éducation des utilisateurs
②Autoriser les utilisateurs à poser des questions sous forme de texte
Absorption des informations utilisateur
Définition : fait référence au comportement des utilisateurs, après avoir obtenu des informations, converti les informations en leurs propres connaissances ou les avoir appliquées à leur travail, leurs études et leur vie, en exerçant le potentiel de l'information et en produisant des effets pratiques.
Le processus cognitif des utilisateurs absorbant les informations (3)
① Prise d'informations : fait référence à l'utilisateur qui reflète avec précision le contenu et la forme de l'information à travers divers organes sensoriels et la transmet rapidement au cerveau.
②Compréhension de l'information : traiter l'information par le cerveau, donner à l'information un certain sens et clarifier le sens exprimé dans le contenu de l'information.
③Réponse informationnelle : combinez les informations absorbées et comprises avec vos propres besoins spécifiques, libérez le potentiel de l'information et produisez des effets pratiques.
L'effet de l'absorption d'informations par les utilisateurs (4)
①Changer la structure des connaissances
②Guider la vie quotidienne
③Optimiser diverses tâches
④Créer de nouvelles informations
Facteurs affectant le degré d'absorption des informations des utilisateurs (6)
①La valeur de l'information elle-même
②La compréhension par l'utilisateur du rôle de l'information
③Dans quelle mesure les utilisateurs comprennent les informations
④Le degré de pertinence des informations par rapport aux besoins des utilisateurs
⑤La rapidité avec laquelle les utilisateurs obtiennent des informations
⑥Les qualités personnelles de l'utilisateur et les conditions environnementales
4. Échange d'informations
Le concept et le mécanisme d'échange d'informations
Le concept et les caractéristiques de l'échange d'informations
Concept : transmission d’informations et retour d’information des personnes par divers moyens et canaux. Plus précisément, l'échange d'informations est le comportement de transmission et de rétroaction entre l'expéditeur et le destinataire d'informations dans le cadre d'activités sociales à l'aide d'un certain système de symboles et d'un certain canal de transmission.
Il existe une différence entre l'échange d'informations, la transmission d'informations et la diffusion d'informations. L'échange d'informations est un transfert ou une diffusion d'informations bidirectionnelle qui s'influence mutuellement et qui est bidirectionnel. La transmission d'informations est l'acte de déplacer des informations d'un point dans le temps et dans l'espace à un autre en utilisant certains médias. Elle est à sens unique. La diffusion de l'information est l'acte de déplacer des informations d'un point dans le temps et dans l'espace vers d'autres points via certains médias, et elle est divergente.
Caractéristiques (6)
① Objectif
②Bidirectionnalité
③Ciblé
④Rapidité
⑤Facilité de compréhension
⑥Vrai sens
Éléments d'échange d'informations (4)
①Source
Définition : L’expéditeur d’informations ou le détenteur initial d’informations fait référence à la personne ou à l’organisation impliquée dans l’échange d’informations.
Caractéristiques (2)
①Divergences
②Diversité
②Shinjuku
Définition : Le destinataire d'un message, ou la personne ou la chose qui reçoit le message.
Caractéristiques (2)
①Diversité de types
②Différences de besoins
③Canal
Définition : Un canal d'échange d'informations ; un processus physique d'échange et de transmission d'informations ;
Caractéristiques (2)
①Interconnectivité des sources d'informations
②L'efficacité varie
④Symboles d'information
Définition : Un code qui transmet des informations.
Caractéristiques (5)
①La nature idéographique des symboles
②Le caractère arbitraire des symboles
③Conventionnalité des symboles
④Cohérence de la forme symbolique
⑤Incohérence dans le contenu des symboles
Processus d'échange d'informations (2)
①Transfert d'informations
Définition : fait référence à l'acte de déplacer des informations d'un point dans le temps ou dans l'espace à un autre via certains médias.
Formulaire (2 pièces)
① Classification selon que l'expéditeur des informations a ou non un destinataire des informations confirmé à l'avance
Oui : transmission unidirectionnelle (transmission dirigée)
Aucun : diffusion multidirectionnelle (diffusion non dirigée)
② Divisé selon que l'expéditeur d'informations transmet activement ou passivement des informations.
L'expéditeur choisit un sujet : Livraison active
Le récepteur choisit le sujet : Transmission passive
Tapez (4)
①Transmission d'informations active multidirectionnelle
Définition : L'émetteur de l'information traite l'information en fonction du sujet de son choix et la transmet ensuite à l'ensemble de la société ou à des destinataires non déterminés à l'avance. Également appelé transfert d’informations actif non dirigé.
Caractéristiques
①Pas très ciblé
②Large livraison et large gamme de services
③Fournir des informations en temps opportun
②Transmission active d'informations unidirectionnelle
Définition : L'expéditeur d'informations transmet activement des informations au destinataire d'informations prédéterminé en fonction du sujet choisi par lui-même. Également appelé transfert d’informations actif dirigé.
Caractéristiques
①Fortement ciblé
②La portée du service n'est pas vaste et les objectifs du service sont uniques.
③Les informations fournies sont très actuelles
③Transmission d'informations passive multidirectionnelle
Définition : L'expéditeur d'informations assure la transmission de documents d'information à un large éventail de destinataires en fonction de leurs besoins. Également appelé transfert d’informations passif non dirigé.
Caractéristiques
① Être ciblé dans une certaine mesure
②Large gamme de services
③La vitesse de transmission est lente
④Transmission d'informations passive unidirectionnelle
Définition : Il s'agit de la transmission d'informations effectuée par l'expéditeur d'informations sur la base des sujets et des exigences soulevés par les différents destinataires d'informations. Également appelé transfert passif dirigé.
Caractéristiques
①Fortement ciblé
②Petite plage de transmission
③La vitesse de transmission est lente
Les quatre modes de transmission de l'information ne sont pas indépendants les uns des autres, mais sont interdépendants. Ils ne peuvent se remplacer, mais doivent coexister pendant longtemps. (3 raisons)
①La diversité des besoins d'information des destinataires de l'information nécessite une méthode globale de transmission de l'information.
② Diverses méthodes de transmission d'informations présentent des limitations fonctionnelles.
③Différentes méthodes de livraison peuvent se promouvoir et se compléter.
②Retour d'informations
Il s’agit essentiellement du processus de transmission inverse de l’information
Définition : Il fait référence au processus dans lequel l'expéditeur d'informations transmet les informations au destinataire d'informations, puis renvoie la réaction ou le résultat de l'utilisation du récepteur d'informations, et affecte la transmission d'informations de l'expéditeur d'informations.
Fonction (2)
①Améliorer la qualité et l'effet de l'échange d'informations
②Promouvoir le travail et la recherche des émetteurs d'informations
Conditions requises pour la rétroaction des informations (3 éléments)
①Dans le temps
②Précis
③Modéré
modèle d'échange d'informations
Modèles de base d'échange d'informations (6)
①Shannon-Weaver Modèle II
② Modèle Schramm II : expérience partagée caractérisée par l'introduction du concept de feedback et la compréhension de l'échange d'informations en tant que processus cyclique interactif.
③Modèle Vickery : Du modèle Vickery I à la modification du modèle Vickery I, puis au modèle Vickery II : les personnes, les documents, les machines et la nature sont quatre sources d'informations et puits d'informations en interaction.
④Modèle Mikhaïlov
Définition : Mikhaïlov estime que les différents processus de fourniture, de transmission et d'obtention d'informations scientifiques dans la société humaine constituent les mécanismes fondamentaux de la survie et du développement de la science. La somme de ces processus est appelée communication scientifique. Ce type de communication prend deux formes : l'une est le processus informel d'échange d'informations ; l'autre est le processus formel d'échange d'informations.
9 aspects
① Dialogue direct entre scientifiques et experts sur la recherche ou le développement dans lequel ils sont engagés
②Scientifiques et experts visitent les laboratoires de leurs collègues, les expositions scientifiques et technologiques, etc.
③Des scientifiques et experts donnent des conférences orales à certains publics
④Échange de lettres, de prépublications et de copies séparées de publications
⑤Travail de préparation avant la publication des résultats de recherche ou de développement, y compris la sélection de la forme de publication ainsi que du lieu et de l'heure de publication
processus informel d’échange d’informations
⑥Processus d'édition, de publication et d'impression nécessaires à la publication du manuscrit, y compris la rédaction de traductions de livres
⑦Le processus de distribution des publications scientifiques, y compris les activités commerciales liées au processus de distribution
⑧Travail quantitatif de bibliothèque et affaires archivistiques
⑨L’information scientifique fonctionne elle-même
processus formel d'échange d'informations
⑤Modèle Lancaster
⑥Modèle Watley-Maclean
Modèle d'échange d'informations organisationnelles
Définition : fait référence à l'échange d'informations entre les membres, les départements et les équipes au sein d'une organisation.
Classification (du point de vue du niveau structurel et de la direction de l'écoulement) (3)
①Échange d'informations vertical
Définition : Désigne l'échange d'informations entre différents niveaux au sein d'une organisation.
Catégorie (2)
①Télécharger le flux d'informations
Définition : Désigne le flux d'informations du haut vers le bas de la position dominante dans l'organisation.
Fonction (3)
①Maintenir les fonctions organisationnelles
②Objectifs organisationnels clairs
③Maintenir le fonctionnement normal de l'organisation
Formulaire (4)
①Avis
②Fichier
③Instructions
④L'esprit de la réunion
②Flux d'informations en amont
Définition : fait référence au flux d'informations de bas en haut d'une organisation ; il s'agit du principal moyen de remontée d'informations au sein de l'organisation ;
Fonction (3)
① Comprendre l'état de fonctionnement de l'organisation
② Comprendre la mise en œuvre des fonctions organisationnelles
③ Comprendre les avantages organisationnels
Formulaire (4)
①Rapport de travail
②Rapport de situation
③Demander des instructions
④Application
②Échange d'informations horizontal
Définition : Désigne l'échange d'informations entre les mêmes niveaux au sein d'une organisation.
Fonction (2)
①Coordonner le comportement organisationnel
②Résoudre des problèmes pratiques
Formulaire (3)
①Notification
② Copies des documents pertinents au même niveau
③Communication entre les équipes fonctionnelles
③ Échange d'informations oblique : fait référence à l'échange d'informations entre la haute direction au sein de l'organisation et ceux en bas qui ne sont pas en charge.
Modèle d'échange d'informations dans l'espace virtuel (5)
①Modèle de communication de personne à personne : la communication des pensées d'une personne avec les pensées d'une autre personne.
②Modèle de communication entre les humains et les machines : bidirectionnel ; les humains peuvent non seulement communiquer activement avec les machines, mais les machines peuvent également communiquer activement avec les humains.
③Modèle de communication machine à machine : il s'agit d'un pur échange d'informations au sein de l'espace virtuel, c'est-à-dire sans intervention humaine.
④Modèle composite de communication humaine et locale
⑤Modèle de communication composite homme-machine intégré
Facteurs affectant l'échange d'informations
Facteurs sociaux (7)
①Facteurs politiques
②Facteurs militaires
③Facteurs réglementaires
④Facteurs économiques
⑤Facteurs technologiques
⑥Facteurs culturels
⑦Facteurs éducatifs
Facteurs linguistiques (3)
①Facteurs du langage naturel
Définition : C'est un système de symboles sonores développé par les humains pour communiquer entre eux dans leur vie sociale.
Impact positif : L'utilisation du langage naturel et du texte permet des échanges d'informations complexes et pratiques entre les personnes. Par conséquent, le langage naturel et le texte jouent un rôle important dans la promotion et la promotion de l'échange d'informations.
Impact négatif : différents pays et régions utilisent des langues différentes, ce qui crée de grands obstacles à l'échange d'informations.
Façons de surmonter les barrières du langage naturel (3)
① Utiliser un langage unifié (presque impossible)
② Améliorer la maîtrise des langues étrangères (méthode auxiliaire)
③Mettre en œuvre la traduction automatique (méthode principale)
②Facteurs linguistiques professionnels
Définition : un terme professionnel.
Impact positif : L'utilisation d'un langage professionnel facilite l'échange d'informations au sein d'un même sujet et peut promouvoir l'échange d'informations au sein du sujet.
Impact négatif : obstacles à l'échange d'informations entre professionnels de différentes disciplines.
Méthodes pour surmonter les barrières linguistiques professionnelles (2)
①Élargir les connaissances personnelles pour faciliter l'échange d'informations avec des professionnels des disciplines connexes
②Modifier et publier des dictionnaires professionnels pour référence par des professionnels d'autres disciplines
③Recherche de facteurs linguistiques
Définition : Il s'agit d'un langage artificiel spécialement utilisé pour décrire les caractéristiques de contenu et d'apparence des documents et exprimer des questions d'information, relier le stockage et la récupération d'informations et connecter les indexeurs et les chercheurs pour parvenir à une compréhension et une communication communes.
Influence positive (4)
① L'utilisation du langage de recherche peut concentrer des informations ayant un contenu identique et connexe ou révéler leur pertinence
② Il peut centraliser et systématiser le stockage des informations, permettant aux chercheurs d'effectuer plus facilement une récupération ordonnée selon un certain ordre.
③ Faciliter la comparaison de la cohérence entre les citations d'indexation et les termes de recherche, en garantissant la cohérence des expressions des différents chercheurs du même contenu d'information, et la cohérence des expressions des chercheurs et des indexeurs du même contenu d'information.
④ Cela peut garantir que les chercheurs peuvent obtenir des taux de rappel et de précision élevés lors de la récupération d'informations en fonction de différents besoins.
Effets négatifs (2)
① Il est facile de former des îlots d'informations et il est difficile de communiquer et de partager des informations provenant de différentes institutions en utilisant différentes langues de recherche.
② Il est facile de créer des obstacles à l'échange d'informations. Les utilisateurs ne comprennent pas le langage de recherche, ce qui rend difficile la communication entre les gestionnaires et les utilisateurs, et cela nuit également à la recherche et à l'utilisation des utilisateurs.
Méthodes pour surmonter les barrières linguistiques de recherche (2)
① Réaliser l'unification et la standardisation du langage de recherche d'informations
② Renforcer l'enseignement et la formation linguistiques en matière de recherche d'informations pour les utilisateurs
Facteurs du processus de communication (3)
①Survenant (4)
① Délai d'information
②Transformation du langage
③Formalisation
④Interférence
②Transmission (4 pièces)
①Capacité du canal
②Interférence pendant la transmission
③Restauration des informations
④Méthode de transmission
③Accepter (2 pièces)
①Recevoir les exigences
②Capacité d'accepter
Facteurs de sécurité de l'information (5)
① Pollution de l'information : fait référence à la pénétration d'informations inutiles, d'informations de qualité inférieure ou d'informations nuisibles dans les ressources d'information, provoquant des interférences avec votre collecte, développement et utilisation des ressources d'information, affectant la vitesse et l'efficacité de la diffusion de l'information et augmentant la difficulté de filtrage des informations. et le dépistage. Certaines informations Cela causera également des dommages aux utilisateurs et au pays.
②Fuite d'informations : fait référence au vol d'informations personnelles, de secrets commerciaux d'entreprise, de secrets gouvernementaux et militaires, de fichiers informatiques et de logiciels, etc. par des moyens illégaux ou illégaux.
③Destruction d'informations : fait référence à la création et à la propagation de programmes malveillants, détruisant toutes les informations et programmes stockés dans l'ordinateur, et même détruisant le matériel informatique.
④Violation de l'information : désigne la violation des droits de propriété de l'information.
⑤Agression informationnelle : fait référence au comportement des pays développés utilisant leurs avantages informationnels pour exporter leurs valeurset leurs opinions politiques vers les pays en développement, portant ainsi atteinte à l'indépendance politique et à l'indépendance culturelle des pays en développement.
5. Processus de gestion de l'information
la collecte d'informations
Le sens et la signification de la collecte d’informations
Définition : La collecte d'informations fait référence au processus par lequel les institutions et les individus concernés collectent et collectent diverses formes d'informations à l'intérieur et à l'extérieur du système selon certaines finalités.
Statut et rôle (2)
①La collecte d'informations est le point de départ des activités de gestion de l'information et la prémisse et le fondement d'un bon travail de gestion de l'information.
②La qualité du travail de collecte d'informations est la clé pour déterminer la qualité du travail de gestion de l'information.
Principes de collecte d'informations (7)
①Principe de pertinence : La collecte doit répondre à une certaine finalité et être centrée sur les besoins d’information de l’utilisateur.
② Principe systématique : la collecte complète et systématique d'informations locales liées aux besoins est d'une grande aide pour la rigueur et l'exhaustivité de la résolution des problèmes des utilisateurs.
③Principe d'actualité : cela signifie que les informations collectées peuvent refléter l'état actuel des activités sociales, et comprennent également des informations uniques qui n'ont pas été découvertes et utilisées par d'autres, ainsi que des informations qui peuvent refléter la personnalité des affaires de manière opportune et précise. manière.
④ Principe de prévisibilité : lors de la collecte d'informations, nous devons nous concentrer sur les besoins réels des utilisateurs et être proactifs. Nous devons prêter attention à la compréhension des besoins d'information potentiels des utilisateurs et des tendances futures changeantes des besoins d'information, et collecter des informations qui peuvent guider l'avenir. développement. Informations prédictives.
⑤Principe de planification : la collecte d'informations est un processus à long terme et un plan raisonnable de collecte d'informations doit être formulé.
⑥Principe de fiabilité : Nous devons persister dans les enquêtes et les recherches, collecter des informations véridiques, fiables et exactes et rechercher la vérité à partir des faits.
⑦Principe économique : rechercher des résultats et améliorer les avantages économiques et sociaux de la collecte d'informations.
Procédures de base pour la collecte d'informations (4)
①Déterminer la politique de collecte d'informations : C'est le principe général du travail de collecte d'informations. Chaque agence ou service de collecte d'informations doit préciser la politique de collecte d'informations en fonction de ses propres objectifs et tâches.
② Élaborer un plan de collecte : un plan de mise en œuvre spécifique de la politique de collecte dans un délai donné.
③Mise en œuvre des travaux de collecte : Les collectionneurs doivent obtenir les informations pertinentes conformément aux exigences du plan de collecte.
④Informations utilisateur en retour : selon les différents besoins d'information des utilisateurs d'informations, les informations collectées seront transférées et fournies de manière ciblée. La collecte d'informations ne signifie pas qu'il s'agit d'un intermédiaire dans le processus de collecte. Les collecteurs d'informations doivent prêter attention à la collecte des commentaires des utilisateurs.
Principales méthodes de collecte d'informations (3)
①Méthode d'observation directe
Définition : fait référence à l'acte de collecter des informations sur le site de la source d'information, en s'appuyant sur ses organes sensoriels et sa pensée, et en utilisant l'équipement nécessaire pour enregistrer objectivement les informations générées par la source d'information.
Catégorie (2)
① Méthode d'observation non contrôlée (enregistrement sur place) : fait référence à la collecte d'informations, qui implique de participer aux activités de la personne observée en tant que personne observée dans la source d'information, mais n'intervient pas dans les activités de la source d'information et le comportement de la personne observée et ne fait aucun plan. Organiser et préparer une observation directe et une expérience personnelle dans des activités réelles pour obtenir des informations de première main.
② Méthode d'observation contrôlée (expérience) : fait référence à la collecte d'informations qui utilise certains outils, instruments et équipements pour observer des objets spécifiques de manière planifiée, ciblée et préparée.
②Méthode d'enquête sociale (3)
①Méthode d'enquête par entretien
②Méthode d'enquête par questionnaire
③Enquête en ligne
Définition : Désigne les enquêtes sociales réalisées via Internet.
Tapez (3)
① Selon les moyens techniques utilisés, il existe des emails, des pages web, etc.
② Selon les méthodes d'échantillonnage de l'enquête, il existe le type ouvert, le type de sélection et le type de recrutement.
③ Selon que le répondant reçoit ou non des points de rémunération, il existe des méthodes de non-paiement et de loterie.
Avantages (5)
① L'espace d'enquête peut être élargi et la durée de l'enquête peut être considérablement augmentée.
②Cela peut améliorer la rapidité de l'enquête.
③Cela peut réduire les coûts d'enquête.
④ Cela peut réduire les erreurs de réponse intentionnelles et les erreurs de mesure dans les enquêtes statistiques.
⑤Cela augmente considérablement la flexibilité de la conception du questionnaire et augmente les techniques disponibles.
Candidatures (4)
①Etude de marché en ligne
② Sondage d'opinion en ligne
③Enquête sur les questions sensibles en ligne
④Enquête sur les données de base du réseau
Faire face à des problèmes (4)
①Le problème de la combinaison avec les méthodes d'enquête traditionnelles
②Problèmes d'écart et de correction de l'échantillon
③Problèmes de sécurité
④Exploration de nouveaux champs
③Méthode de documentation
Définition : fait référence à la méthode permettant d'obtenir des documents pertinents par le biais d'achats, de demandes, d'échanges, de récupération, de copies commandées, de téléchargement en ligne et d'autres canaux, et d'obtenir des informations en lisant ces documents.
Tapez (4)
① Achats : Il s'agit d'un moyen efficace de collecter des informations sur une base régulière, stable et systématique. Il est très pratique à la fois pour les organisations de services d'information et pour les individus, en particulier ceux dont la qualité est stable et la valeur élevée.
② Demande : Pour les informations qui n'ont pas encore été publiées ou qui ne sont pas diffusées par des canaux formels, ainsi que pour les sources d'informations qui ont été publiées ou diffusées publiquement mais qui ne sont pas suffisamment détaillées, complètes et complètes, contactez directement la personne ou l'institution qui possède le Information requise.
③Échange : les individus ou les institutions utilisent leurs sources d'information pour échanger avec d'autres individus ou institutions afin de s'ajuster et de se compléter mutuellement et d'élargir les sources d'information.
④Récupération : processus par lequel les collecteurs d'informations collectent manuellement ou via des ordinateurs les informations requises à partir de divers systèmes d'information et bases de données.
organisation de l'information
Le sens et le contenu du travail de l'organisation de l'information
Définition : Désigne l'activité consistant à classer les informations collectées en fonction de leurs caractéristiques formelles et de leurs caractéristiques de contenu, puis à les réorganiser et à les contrôler.
Contenu (4)
①Divulgation de l'information : également appelée indexation de l'information, il s'agit du processus de sélection, de synthèse et d'affinement du contenu principal et d'autres caractéristiques formelles de l'information.
②Description de l'information : également connue sous le nom de description de l'information, il s'agit du processus de description et d'enregistrement des caractéristiques externes et des caractéristiques partielles du contenu de l'information selon certaines règles de gestion et normes techniques.
③Ordre des informations : processus d'organisation d'informations désordonnées en informations ordonnées selon une certaine méthode. Il y a deux aspects : la sérialisation des éléments d'information et la sérialisation des entités d'information.
④Stockage d'informations : C'est le stockage d'informations organisées sur un certain support ou dans un certain espace dans une certaine structure. C'est une manifestation d'informations organisées. Y compris le stockage d'informations secondaires et le stockage d'entités d'information (informations originales).
Principes d'organisation de l'information (4)
①Principe d'objectivité : lors de la description et de la révélation d'informations, elles doivent être objectives et précises, et elles doivent être scientifiquement réfléchies et séquencées en fonction des diverses caractéristiques reflétées par l'information elle-même.
② Principe systématique : effectuer un travail systématique d'organisation de l'information pour atteindre l'objectif global d'organisation de l'information. Saisissez plusieurs relations.
①La relation entre l'organisation de l'information macro et l'organisation de l'information périphérique
②La relation entre le service d'organisation de l'information et les autres services
③La relation entre les différents aspects du travail d'organisation de l'information
④La relation entre les différentes méthodes de traitement de l'information
③Principe d'objectif : le travail doit être mené autour des besoins d'information des utilisateurs, en prêtant attention à l'état de la demande et aux caractéristiques changeantes du marché cible des institutions d'information.
④Principe de normalisation : se reflète principalement dans l'unité du travail d'organisation de l'information, la normalisation des méthodes d'organisation de l'information, la compatibilité des systèmes d'organisation de l'information et l'universalité des résultats de l'organisation de l'information. Il existe plusieurs critères.
①Normes terminologiques de base
②Normes liées aux technologies de l'information
③Normes techniques de l'organisation de l'information
④Autres normes connexes
Méthodes de base d'organisation de l'information
①Méthodes de divulgation d'informations (3)
① Classification : Il s'agit d'une méthode permettant d'attribuer des étiquettes de classification au contenu ou aux caractéristiques formelles de l'information.
①Méthode de classification du système de notes
②Méthode de classification des combinaisons à facettes
③Méthode de classification hybride
②Méthode thématique : Utiliser des mots en langage naturel ou des mots standardisés comme identifiants pour révéler le thème du document.
③ Méthode de révélation des caractéristiques du formulaire d'information : fait référence au titre, à l'auteur, au code, à l'heure de formation, au lieu de publication ou de diffusion, etc. de l'information.
②Méthode de description des informations (3)
① Description des informations sur le document : un langage d'informations bibliographiques cohérent pour unifier la description des caractéristiques et des rapports des documents, ainsi que la méthode de récupération des documents.
②Format MARC : répertoire lisible par machine.
③Norme Dublin Core
③Méthodes de séquençage des informations (5)
①Méthode de sérialisation du code
②Méthode de séquençage des mots
③Méthode séquentielle
④Méthode d'ordre géographique
⑤Méthode de commande par importance
④Méthode de stockage des informations (2)
①Stockage des informations sur le transporteur :
①Stockage séquentiel
②Stockage aléatoire
③Stockage hybride
②Stockage d'informations (entité) dans l'espace
①Division de l'espace de stockage
②Arrangement des entités d'information
Façons d'organiser les informations du réseau (5)
① Méthode du moteur de recherche : Il s'agit de la principale forme d'organisation des informations secondaires sur Internet. Son essence est un outil de récupération pour rapporter et stocker des informations primaires sur Internet.
②Méthode de l'arborescence thématique
Définition : Toutes les ressources d'information obtenues dans le domaine sélectionné sont organisées couche par couche selon une certaine structure de système conceptuel prédéterminée. L'utilisateur sélectionne couche par couche en parcourant et parcourt couche par couche jusqu'à ce que l'emplacement souhaité soit trouvé.
Avantages : simple et facile à utiliser, protégeant les utilisateurs de la complexité des systèmes de ressources d'informations en réseau et fournissant une interface de navigation basée sur la navigation arborescente, c'est-à-dire que les informations sont visualisées une par une selon une certaine architecture, elles sont donc utiles pour les utilisateurs . Forte, haute précision.
Inconvénients : L'architecture ne doit pas être trop complexe et il ne doit pas y avoir trop de sujets subdivisés dans chaque catégorie, ce qui limite le nombre de ressources d'information Internet qu'elle peut accueillir.
③Méthode de catalogage de bibliothèque : utilisez le format de catalogue traditionnel lisible par machine pour organiser les ressources d'informations du réseau.
④Méthode de bibliothèque numérique : la collection est stockée et numérisée pour être récupérée, ce qui constitue une énorme base de données numérique.
⑤Méthode de bibliothèque virtuelle : différente des bibliothèques numériques qui apparaissent sous forme physique, elle sélectionne des domaines de ressources d'information en fonction d'objectifs spécifiques, collecte des pages Web qui stockent des informations pertinentes sur Internet, les identifie et les vérifie, et organise correctement l'URL vérifiée à fournir. une collection d’informations qui peuvent être récupérées, parcourues et liées.
analyse des informations
Le sens de l’analyse de l’information
Caractéristiques de l'analyse de l'information
Étapes de travail de l'analyse de l'information
méthodes d'analyse de l'information
Fourniture d'informations
Le sens et l’importance de la fourniture d’informations
Signification : fait référence à l'activité consistant à fournir aux utilisateurs des informations collectées par des institutions d'information ou des outils d'acquisition et d'interrogation d'informations en fonction des besoins spécifiques des utilisateurs.
Importance (statut et rôle) : C'est le point de départ et la destination des activités de gestion de l'information, et le maillon le plus important du processus de gestion de l'information. Des activités telles que la collecte d'informations, l'organisation de l'information et l'analyse de l'information visent à enfin utiliser les informations stockées dans l'organisation de l'information. Sinon, tous les liens précédents n’ont aucun sens.
Principes de fourniture d'informations (4)
①Principe de pertinence : toute information est efficace pour les besoins spécifiques d'utilisateurs spécifiques, les informations fournies doivent donc être étroitement axées sur les besoins d'information spécifiques d'utilisateurs spécifiques et prêter attention à la pertinence des informations fournies.
②Principe d'actualité : l'information est opportune, c'est-à-dire qu'elle peut être efficace dans un laps de temps spécifique. Ce n'est qu'en choisissant le moment approprié pour fournir les services et en les fournissant au bon moment que nous pouvons nous efforcer d'obtenir les meilleurs résultats de service.
③Principe de facilité d'utilisation : l'utilisation des informations par les utilisateurs est affectée par la disponibilité et la facilité d'utilisation.
④Principe économique : nous devons prêter attention à la fois à la conception sociale et aux avantages économiques.
Principaux moyens de fournir des informations (6)
①Services de reporting et de publication d'informations
Définition : c'est-à-dire que le fournisseur d'informations communique les informations collectées en temps opportun pour répondre aux besoins d'information des utilisateurs.
Catégorie (3)
①Rapport texte
②Rapport oral
③Diffusion intuitive des rapports
② Services de prêt et de copie de documents (3)
①Service de prêt de documents
②Service de lecture de littérature
③Service de copie de documents
③Service de récupération d'informations : il s'agit de trouver rapidement et avec précision toutes les informations et données précieuses qui correspondent aux besoins de l'utilisateur à partir de divers outils de récupération ou systèmes de récupération en fonction des besoins ou des questions de l'utilisateur.
④Services de conseil en information : désigne la partie consultante utilisant ses connaissances professionnelles, ses informations, ses compétences et son expérience et utilisant des méthodes et moyens scientifiques pour mener des enquêtes, des recherches, des analyses, des prévisions et fournir objectivement les informations les meilleures ou les plus précises sur la base des exigences avancées par le client.
⑤Service d'information sur le titre
Définition : Il s'agit d'une sorte de service d'information littéraire dans lequel l'organisation d'information littéraire sélectionne un sujet important sous certains aspects en fonction des besoins des utilisateurs, l'approfondit, mène des enquêtes et des recherches, utilise diverses méthodes de service d'information, et fournit des services de suivi jusqu'à ce que le sujet soit terminé.
Caractéristiques (5)
①Objectif du contenu
②Diversité des méthodes
③Rapidité de fourniture des informations
④Importance de l'effet
⑤Initiative de service
Processus (4)
①Sélectionner les sujets de service
② Élaborer un plan de services
③Effectuer le suivi des informations
④Évaluer les effets du service
Dans les thèmes de service sélectionnés, trois aspects du travail doivent être bien réalisés :
① Mener une enquête sur le sujet
② Examinez et sélectionnez les sujets
③Sélectionnez les sujets de service
⑥Mode de service d'informations sur le réseau
Définition : Il s'appuie sur Internet ou sur le réseau local interne de l'organisation pour fournir des services d'information.
Tapez (5)
①Service d'information de type WWW
②Service d'informations de type FTP
③Service d'information de type BBS
④Services d'informations de type e-mail
⑤Autres services d'information en réseau
6. Technologie de gestion de l'information
Un aperçu de la technologie de gestion de l’information
Concepts et niveaux de technologie de l'information
Technologie de l'information : fait référence à l'équipement technique utilisé pour gérer, développer et utiliser les ressources d'information qui peuvent étendre les fonctions des organes d'information humains et leurs méthodes d'utilisation et compétences opérationnelles correspondantes.
Technologie de l'information moderne : fait référence aux équipements de technologie de l'information électronique et à leurs méthodes d'utilisation et compétences opérationnelles correspondantes développées sur la base de la science et de la technologie modernes, en particulier l'avancement de la technologie microélectronique, de la technologie laser et de la technologie des réseaux.
Hiérarchie des technologies de l'information modernes
①Technologie de l'information de niveau de base
①Technologie de détection
②Technologie informatique
③Technologie de communication moderne
④Technologie audio et vidéo
⑤Technologie de stockage optique des informations
②Technologie de l'information au niveau des applications
①Technologie multimédia
②Technologie hypertexte
③Technologie de base de données
④Technologie des réseaux d'information
⑤Technologie de disque compact
⑥Technologie de texte visuel
…
Le concept et l'impact de la technologie de gestion de l'information
Définition : La technologie de gestion de l'information fait référence au nom collectif de la technologie de l'information moderne utilisée pour l'acquisition, l'organisation, le traitement, le stockage, la récupération, la diffusion, la livraison de l'information et pour assurer la sécurité de la gestion de l'information.
Classement (par fonction) (8)
①Technologie d'acquisition d'informations : fait référence à la technologie qui étend les organes sensoriels humains pour collecter des informations.
②Technologie de traitement de l'information : fait référence à la technologie qui utilise des ordinateurs pour convertir, comparer, exploiter, analyser et raisonner diverses formes d'informations.
Technologie d'acquisition et de traitement de l'information
①Technologie de télédétection (acquisition)
Définition : Utilise principalement des dispositifs de télédétection tels que la lumière, la pression, la température, les gaz, le magnétisme, le rayonnement, la fibre optique, etc. pour collecter diverses formes de technologie de l'information à longue distance, avec une haute précision et une grande efficacité.
Caractéristiques (4)
①La plage de détection par télédétection, la vitesse et la période d'obtention des informations, etc., varient en fonction de l'altitude de vol du véhicule capteur.
② La technologie moderne de télédétection peut non seulement détecter des objets à l'aide de bandes de lumière visible, mais également utiliser des bandes ultraviolettes, infrarouges et micro-ondes invisibles à l'œil humain.
③La quantité d'informations obtenues par la technologie de télédétection est très importante.
④Le coût d'application de la technologie de télédétection est faible et les avantages sont élevés.
②Technologie informatique (traitement)
Définition : C'est le système nerveux central des technologies de l'information.
Système d'exploitation (2 fonctions)
①Gérer diverses ressources logicielles et matérielles du système informatique.
② Fournir une interface d'interaction homme-machine
③Technologie multimédia (traitement)
Définition : C'est une technologie de traitement de l'information qui intègre du texte, des images et des sons.
④Technologie d'intelligence artificielle (traitement)
Définition : Une technologie qui utilise des ordinateurs pour simuler la capacité des êtres humains à traiter des informations afin que les ordinateurs puissent afficher des comportements humains intelligents.
Technologie d'exploration de données : processus d'extraction d'informations et de connaissances que les gens ne connaissent pas à l'avance mais qui sont potentiellement utiles à partir d'une grande quantité de données d'application pratique incomplètes, bruyantes, floues et aléatoires.
③Technologie d'organisation de l'information : fait référence à la technologie qui permet la connexion et l'organisation organiques d'informations dispersées et désordonnées.
④Technologie de stockage de l'information : fait référence à la technologie qui enregistre les informations dans le temps.
Organisation de l’information et technologies de stockage
①Technologie d'organisation des fichiers
Définition : Un fichier est une séquence ordonnée d'un ensemble d'éléments associés à des symboles. Les fichiers peuvent contenir une très large gamme de contenus.
Méthodes de base (3)
①Méthode séquentielle : il s'agit de la méthode la plus simple pour stocker et récupérer des enregistrements. Dans un dossier séquentiel, l'ordre physique et l'ordre logique sont cohérents et les enregistrements sont stockés sur le support de stockage dans l'ordre dans lequel ils sont saisis.
②Méthode Index : Un fichier avec un index devient un fichier d'index, qui se compose de deux parties : l'index et le fichier lui-même. L'index du fichier d'index doit être stocké dans l'ordre des mots clés, et le fichier lui-même peut être stocké dans l'ordre ou non.
③Méthode directe : il n'y a pas d'index pour l'accès direct aux fichiers. Au lieu de cela, certaines méthodes d'adressage sont utilisées pour trouver la relation correspondante entre les mots-clés enregistrés et l'adresse de stockage, puis un accès direct est effectué.
Caractéristiques (4)
① Mauvais partage de données et redondance élevée
②Incohérence des données
③Mauvaise indépendance des données
④La structure des données est faible
②Technologie de base de données
Base de données : fait référence à un entrepôt qui organise, stocke et gère les données selon la structure des données.
Technologie de base de données : fait référence à l'établissement, à la maintenance et à l'utilisation de la technologie de base de données ; elle utilise essentiellement un système de gestion de base de données pour gérer la base de données ;
Fonctions du SGBD (4)
①Définir les fonctions de la base de données
②Fonction de gestion de la base de données
③Maintenir les fonctions de base de données
④Fonction de communication de données
Caractéristiques des systèmes de bases de données (5)
①Les informations sont complètes, abstraites et moins redondantes
②Représente la relation complexe entre les données
③Le programme et les données sont indépendants
④Prend en charge différentes vues et partage de données
⑤ Restreindre les accès non autorisés
Technologie de base de données en texte intégral
Définition : Il s'agit d'une base de données source qui stocke le texte intégral d'un document ou sa partie principale et permet une récupération du texte intégral.
Caractéristiques (6)
① Contient l'originalité des informations
② Rigueur de la recherche d'informations
③Le naturel du langage de recherche utilisé
④ Stabilité relative des données
⑤ Précision des résultats de recherche
⑥Nature non structurelle de la structure des données
③Technologie hypertexte
Définition : L'hypertexte organise les informations en une série de nœuds d'informations discrets, établit des connexions entre les nœuds via des liens et forme une structure d'information en réseau composée de nœuds et de liens. L’hypertexte est en fait une donnée qui entretient une relation de lien avec d’autres données.
Composition : Pas de structure complètement unifiée.
④Technologie de compression de l'information
Définition : Il s'agit d'une technologie clé pour l'organisation et le stockage des informations multimédia.
Conditions préalables à la compression des informations (2)
①Redondance des données (7)
La redondance fait référence à l'excès d'espace inutile dans les diverses propriétés de l'information, et le degré d'excès est appelé redondance.
① Redondance de l'espace
②Redondance du temps
③Redondance statistique
④Redondance structurelle
⑤Redondance de l'entropie des informations
⑥Redondance visuelle
⑦Redondance des connaissances
②Facteurs d'insensibilité humaine
⑤ Technologie de stockage sur disque optique : il s'agit d'une technologie de stockage d'informations qui lit et écrit des données via des méthodes optiques.
⑤Technologie de recherche d'informations : technologie permettant de rechercher les informations requises dans des bases de données et des réseaux informatiques établis.
⑥Technologie de diffusion de l'information : désigne la technologie qui transmet activement ou passivement les informations traitées aux utilisateurs.
Recherche d’informations et technologies de la communication
① Technologie de recherche d'informations sur CD
Définition : Utiliser un ordinateur pour trouver les informations requises dans la base de données de sécurité publique achetée.
Avantages (5)
① Faible coût de recherche
②Facile à utiliser
③Efficacité de récupération plus élevée
④ Vitesse de course rapide
⑤Bonnes performances de sécurité
Inconvénients (3)
①Le cycle de mise à jour de la base de données sur CD-ROM est long et la nouveauté des informations s'en ressent.
②Il est nécessaire de mettre constamment à jour le CD lors de la récupération, ce qui est une perte de temps
③Bases de données CD produites par différents éditeurs
②Technologie de recherche d'informations en ligne
Définition : les utilisateurs utilisent un équipement terminal, utilisent certaines instructions pour saisir des termes de recherche et des stratégies de recherche, se connectent à l'ordinateur central du centre d'information en ligne via le réseau de communication, mènent un dialogue homme-machine et recherchent les informations requises dans la base de données du centre d'information en ligne grâce au fonctionnement d'un logiciel de recherche.
Caractéristiques (5)
①La recherche d'informations dépasse les limitations d'espace
②Large gamme de contenus informatifs
③Les dernières informations peuvent être récupérées
④La vitesse de récupération est plus rapide
⑤Les coûts de récupération sont élevés
③Technologie de récupération d'informations sur Internet : utiliser des réseaux de différents protocoles de transmission et des outils et méthodes de récupération pour interroger des ressources d'informations riches sur Internet.
④Technologie de diffusion de l'information numérique
⑦Technologie de transmission de l'information : désigne toutes les technologies qui permettent à l'information de circuler à travers l'espace.
⑧Technologie de sécurité de l'information : technologie de l'information moderne qui assure la sécurité des systèmes de gestion de l'information, des réseaux d'information et de l'information elle-même.
Technologie de transmission et de sécurité de l’information
①Technologie de communication de données : transmettre des informations de données d'une machine à une autre via des supports de transmission appropriés.
②Technologie de réseau informatique
Définition : Le produit de la combinaison des technologies de communication modernes et de la technologie informatique.
Tapez (3)
① Réseau local : désigne un réseau informatique formé par l'interconnexion d'ordinateurs dans des immeubles de bureaux ou des campus sur un rayon de quelques centaines de mètres à plusieurs kilomètres.
② Réseau métropolitain : un réseau à haut débit entre le réseau étendu et le réseau local ; l'objectif de la conception est de répondre à la fonction de transmission entre plusieurs réseaux locaux dans un rayon de plusieurs dizaines de kilomètres.
③Réseau étendu : également appelé réseau longue distance, couvrant une plage allant de dizaines de kilomètres à des milliers de kilomètres ; couvrant un pays, une région ou sur plusieurs continents, formant un réseau international longue distance ou des systèmes informatiques ; différentes régions, Pour atteindre l’objectif de partage des ressources.
③Technologie de sécurité de l'information
① Technologie de contrôle d'accès : utilisée pour contrôler l'accès des utilisateurs aux ressources du réseau.
② Technologie de cryptage : utilisez un certain algorithme de cryptage pour convertir le texte brut des informations en texte chiffré pour la transmission, rendant impossible le déchiffrement des informations interceptées, permettant ainsi une transmission sécurisée des informations.
③Technologie d'authentification : Authentification de l'identité des deux parties, comprenant principalement la signature numérique, la vérification d'identité et la certification numérique.
④ Technologie antivirus : il existe une technologie de prévention des virus, une technologie de détection des virus et une technologie d'élimination des virus, qui peuvent empêcher efficacement l'invasion des virus.
⑤Technologie de pare-feu : une mesure technique visant à protéger la sécurité des informations sur le réseau. Il utilise un ou un groupe de périphériques réseau pour construire une barrière de protection entre le réseau interne et le réseau externe, détecte tous les liens internes et externes, limite les accès illégaux dans les directions internes et externes et protège le système lui-même de l'impact des traversée d’informations. Plus précisément, il existe des passerelles de filtrage de paquets, des passerelles de couche application et des services proxy.
L'impact des technologies de gestion de l'information sur la gestion de l'information (4)
① Élargir la fonction sociale de la gestion de l'information : l'application des technologies de gestion de l'information a renforcé et étendu les fonctions de gestion de l'information traditionnelle ; a favorisé le développement de l'industrie traditionnelle des services d'information et la naissance de l'industrie émergente des services d'information, faisant des activités de gestion de l'information une entreprise indépendante.
② Changer le modèle de travail de gestion de l'information (3 éléments)
① Modification de la structure commerciale d'origine de la gestion de l'information et création d'un nouveau système commercial de gestion de l'information
② Modification des méthodes de travail manuelles des organisations traditionnelles de gestion de l'information
③A un grand impact sur la gestion des organisations au sein des institutions de gestion de l'information
③Promouvoir la réingénierie des processus de gestion de l'information : fournir un soutien technique pour la réingénierie des processus de gestion de l'information.
④ Améliorer les avantages complets de la gestion de l'information : elle peut gagner du temps de gestion de l'information, améliorer la qualité de la gestion de l'information, augmenter la capacité de stockage des informations, réduire les coûts de gestion de l'information et améliorer les effets de la gestion de l'information.
Défis posés par les technologies modernes de gestion de l’information (3)
① La difficulté de la gestion du contenu de l'information continue d'augmenter : il existe une grande quantité d'informations indésirables, d'informations invalides, d'informations redondantes, d'informations harcelantes et d'informations nuisibles sur Internet, ce qui non seulement nuit à la société, mais rend également la gestion de l'information plus difficile. .
②Les gestionnaires qui ne sont pas familiers avec les technologies modernes de gestion de l'information sont en difficulté : ils subvertissent complètement le fonctionnement manuel de la gestion traditionnelle de l'information.
③Les problèmes de sécurité de l'information sont devenus la priorité absolue de la gestion de l'information : l'utilisation « irrationnelle » de la technologie Internet a considérablement accéléré la génération, la diffusion et la diffusion de mauvaises informations, accru considérablement son pouvoir destructeur, augmenté les facteurs d'instabilité sociale et les problèmes de protection de la vie privée des utilisateurs sont plus marquant.
7. Système de gestion des informations
Vue d'ensemble des systèmes et des systèmes de gestion de l'information
Présentation du système
Points fondamentaux (5)
①Le système doit atteindre un objectif spécifique
②Le système a des limites claires
③Le système peut être divisé en plusieurs parties interconnectées
④ Il existe un flux de matières ou un flux d'informations entre différentes parties du système
⑤Le système est dynamique, changeant et en développement
Caractéristiques (7)
① Objectif
②Intégrité
③Hiérarchie
④Pertinence
⑤Adaptabilité
⑥Complexité
⑦Dynamique
Présentation du système de gestion de l’information
définition
D'une manière générale : le système de gestion de l'information est formé par l'interconnexion et l'interaction de ressources d'information, de talents en gestion de l'information, d'équipements technologiques de gestion de l'information, de méthodes de gestion de l'information et d'autres éléments, qui peuvent collecter, trier, stocker, traiter, transmettre et permettre l'utilisation des informations. ensemble biologique.
Sens étroit : Un système de gestion de l’information est un système informatique qui utilise du matériel informatique et des logiciels, divers plans d’analyse, des modèles de contrôle et de prise de décision et des bases de données pour collecter, trier, stocker, traiter, transmettre et utiliser des informations.
Classification (selon la structure physique) (3)
①Centralisé : un ordinateur hôte transporte plusieurs terminaux et exécute un système d'exploitation multi-utilisateurs destiné à être utilisé par plusieurs utilisateurs.
② Distribué-centralisé : utilisez un micro-ordinateur ou un poste de travail pour exécuter un logiciel d'application et un logiciel de gestion de base de données, et connectez-vous via un réseau local à un ou plusieurs mini-ordinateurs ou même à des ordinateurs centraux qui sont l'hôte et le centre de traitement et de commutation de l'information de l'ensemble du système.
③Distribué : un micro-ordinateur ou un poste de travail agit en tant que client et est responsable de l'exécution des fonctions frontales ; un ou plusieurs micro-ordinateurs, postes de travail, mini-ordinateurs ou ordinateurs centraux dispersés dans différents emplacements agissent en tant que serveurs, responsables de l'exécution des fonctions back-end, puis utilisent un structure du bus Le réseau connecte les clients et les serveurs.
Structure de base (3 pièces)
①La gestion verticale de l'information suit le modèle Anthony
② La gestion horizontale de l'information suit un modèle arborescent
③Structure intégrée de structures verticales et horizontales
Principaux types de systèmes de gestion de l'information
système de stockage et de récupération d'informations
Définition : Un système de gestion de l'information qui utilise des ordinateurs pour stocker et récupérer de grandes quantités d'informations.
Principe du mécanisme : une grande quantité d'informations originales et d'informations secondaires traitées sont saisies dans l'ordinateur dans un certain format. Après le traitement informatique, une base de données avec une certaine structure pour la récupération est générée dans l'ordinateur selon certaines exigences. , l'ordinateur le traite, le recherche et le met en correspondance avec la base de données stockée dans la machine, et transmet enfin à l'utilisateur les résultats qui répondent aux exigences du chercheur dans le format requis.
MIS
Le système d'information de gestion est la pratique spécifique et un moyen technique du système de gestion de l'information, tandis que le système de gestion de l'information est le nom général du système d'information de gestion, les deux sont inclus et contenus.
Définition : Il s'agit d'un système composé de personnes, d'ordinateurs, etc. qui peuvent collecter, transmettre, stocker, conserver et utiliser des informations. Il peut mesurer diverses conditions de fonctionnement de l'organisation et utiliser les données historiques passées pour prédire l'avenir dans une perspective globale. de l'organisation Commencez à aider l'organisation à prendre des décisions, à utiliser les informations pour contrôler le comportement de l'organisation et à aider l'organisation à atteindre ses objectifs de planification.
Tâches principales (4)
① Une gestion stricte des données de base nécessite la standardisation des outils de mesure et l'utilisation correcte des procédures et méthodes pour fluidifier les canaux de circulation de l'information et garantir l'exactitude et la cohérence de l'information.
② Déterminer la standardisation du processus de traitement de l'information et unifier le format standard des données et des rapports afin d'établir une base de données centralisée et unifiée.
③ Accomplir le traitement des affaires quotidiennes de manière efficace et rentable, et optimiser l'allocation de diverses ressources, notamment humaines, physiques, financières, etc.
④ Utiliser pleinement les ressources existantes, y compris les informations sur les données existantes et historiques, etc., utiliser divers modèles de gestion pour traiter les données et soutenir la gestion et la prise de décision afin d'atteindre les objectifs de l'organisation.
système de bureautique
Définition : fait référence à un système d'information homme/machine qui utilise une technologie de pointe pour matérialiser une partie du travail de bureau des personnes dans divers équipements autres que des personnes, et utilise ces équipements et ce personnel de bureau pour effectuer ensemble le travail de bureau.
Tâches de base : Utiliser la science et la technologie avancées pour permettre aux gens d'utiliser divers équipements pour gérer une partie des affaires de bureau, afin d'atteindre l'objectif d'améliorer la productivité, l'efficacité et la qualité du travail et de faciliter la gestion et la prise de décision.
Caractéristiques (4)
①Pour les problématiques de gestion non structurées
②L'objet de travail est principalement une entreprise de bureau de type traitement des transactions
③L'accent est mis sur le style de travail impromptu
④Pilote de périphérique
Fonction (5)
① Gestion du plan de travail
②Gestion des informations de notification
③Gestion des informations sur les documents officiels
④ Gestion des données de communication
⑤Gestion du système
Systèmes d'aide à la décision
Définition : Il s'agit d'un système humain/machine intelligent basé sur les disciplines de gestion, la recherche opérationnelle, la cybernétique et les sciences du comportement, et qui utilise la technologie informatique, la technologie de simulation et la technologie de l'information comme moyen de soutenir les activités décisionnelles pour une prise de décision semi-structurée. problèmes. .
Caractéristiques (5)
① Utilisation pour les décideurs
②Le problème résolu est un problème de prise de décision semi-structuré
③L'accent est mis sur la notion de support
④La force motrice vient des modèles et des utilisateurs
⑤L'opération met l'accent sur le traitement interactif
Superviseur des systèmes d'information
Définition : Il s'agit d'un type particulier de système d'information qui sert les gestionnaires à ce niveau de l'organisation et répond aux besoins d'information stratégique des cadres supérieurs.
Caractéristiques (3)
①Externalisation et intelligence des données
②Flexibilité structurelle et flexibilité
③Collaboration et distribution du système
MRP et MRPⅡ
MRP : planification des besoins en matériaux, qui peut calculer le temps et la quantité précis des besoins en matériaux pertinents en fonction des données pertinentes.
MRPⅡ : élaborer des plans de production basés sur les objectifs commerciaux de l'entreprise, organiser les ressources de fabrication autour de la conversion des matériaux et réaliser la production à la demande et dans les délais ; planifier et utiliser efficacement diverses ressources de fabrication limitées de l'entreprise pour améliorer la compétitivité de l'entreprise.
système de planification des ressources de l'entreprise
Définition : Il s'agit d'une plate-forme de gestion basée sur les technologies de l'information et utilisant des idées de gestion systématiques pour fournir des méthodes de prise de décision et de fonctionnement aux décideurs et aux employés de l'entreprise. Elle intègre les besoins des clients avec les activités de fabrication internes de l'entreprise et les ressources de fabrication des fournisseurs ; . Former une chaîne d'approvisionnement complète.
Candidatures (3)
① Réaliser la gestion des ressources de la chaîne d'approvisionnement
②Réaliser une production allégée, une ingénierie synchrone et une fabrication agile
③Refléter l'idée de planification avancée et de contrôle en cours de processus
Signes de réussite (avantages) (4)
① Intégration du fonctionnement du système : le fonctionnement du logiciel s'étend sur plusieurs départements.
② Rationalisation des processus métier : les départements métiers à tous les niveaux sont reconstruits sur la base de processus entièrement optimisés.
③ Surveillance dynamique des performances : le système de performance peut fournir un retour d'information immédiat pour corriger les problèmes de gestion.
④ Amélioration continue de la gestion : L'entreprise établit un mécanisme d'auto-évaluation continue et d'amélioration continue de la gestion.
Développement et gestion de systèmes de gestion de l'information
Développement de systèmes de gestion de l'information
Principes de développement (4)
①Principes du système
②Principes économiques
③Principes scientifiques
④Principes professionnels
Conditions de base (3)
① Les dirigeants sont attentifs et le personnel de l'entreprise est très motivé
②Données de base complètes et précises et travail de base standardisé
③Talents professionnels et techniques
Méthodes de développement (4)
① Développement spontané : développement s'appuyant directement sur la force de l'unité.
②Développement confié : l'unité confie le développement à des sociétés informatiques, à des instituts de recherche scientifique ou à des universités dotées d'une forte force technique et d'une riche expérience de développement.
③Développement conjoint : l'unité coopère avec les sociétés informatiques, les collèges et universités ou les unités de recherche scientifique concernés pour développer conjointement des systèmes de gestion de l'information.
④Acheter un progiciel : achetez directement un logiciel commercialisé.
Méthodes de développement (3)
①Méthode de développement du cycle de vie structuré
Définition : Utiliser des méthodes de pensée systémique et d'ingénierie système pour analyser et concevoir le cycle de vie de haut en bas de manière structurée et modulaire, basée sur le principe de l'utilisateur d'abord.
Étapes (4)
①Planification
②Analyse
③Conception
④Mise en œuvre
②Méthode de développement orientée objet
Définition : lors de la conception d'un système, concevez le système en un ensemble minimum de parties immuables qui répondent aux exigences.
Étapes (3)
①Analyse
②Conception
③Programmation
③Méthode de réingénierie logicielle
Définition : fait référence au processus de développement consistant à étudier les systèmes d'objets existants et à les réorganiser en de nouvelles formes de code.
Étapes (3)
①Réanalyser
②Réencodage
③Testez à nouveau
Gestion(8)
①Planification des objectifs
②Contrôle dynamique
③Gestion des progrès
④Gestion de la qualité
⑤Contrôle des dépenses
⑥Gestion des contrats
⑦Gestion des informations
⑧Organisation et coordination
Exploitation, maintenance et évaluation des systèmes de gestion de l'information
Exécuter(3)
① Conversion directe : le nouveau système remplace complètement l'ancien système ; il est simple et permet d'économiser de l'argent.
② Conversion parallèle : une fois le nouveau système mis en service pendant un certain temps, l'ancien système continue de fonctionner ; la surcharge est importante mais garantie.
③ Conversion pilote : combine les deux premiers.
Entretien (2 pièces)
①Entretien quotidien
Principalement complété par le personnel du système en service
①Maintenance du logiciel et du matériel système
②Maintenance du code du programme
③Maintenance des fichiers de données
④Gestion des urgences
②Maintenance du logiciel
Réalisé par des programmeurs ou des mainteneurs
①Maintenance positive
②Maintenance adaptative
③Entretien parfait
④Maintenance préventive
Avis (4)
①Rationnalité économique
②Efficacité de la mise en œuvre
③Progrès technologique
④Gain de temps
8. Talents en gestion de l’information
Concept et types de talents en gestion de l'information
définition
D'une manière générale : désigne les professionnels de l'information spécialisés dans le travail de l'information dans les organisations de gestion de l'information de divers secteurs, y compris les talents en gestion de l'information documentaire, les talents en gestion des technologies de l'information, les talents en gestion de l'information économique et les talents en gestion de l'information gouvernementale.
Sens étroit : désigne le personnel engagé dans la collecte d'informations, l'organisation, la recherche et le travail de service et de gestion dans les institutions et entreprises et institutions de gestion de l'information à plein temps, à l'exclusion du développement des technologies de gestion de l'information, de la recherche en gestion de l'information et du personnel enseignant.
Types de talents en gestion de l'information (5)
①Talents de recherche en gestion de l'information
Définition : Désigne les talents engagés dans la recherche sur les théories, les méthodes et les activités pratiques de gestion de l'information.
Nature du travail : exploratoire, académique et créatif.
Contenu du travail : Discuter de la théorie du sujet de la gestion de l'information, des principes de base et des méthodes de fonctionnement de la gestion de l'information, des aspects et des approches de l'application des technologies de l'information modernes dans la gestion de l'information, de l'organisation et de la gestion des activités de gestion de l'information, ainsi que du mécanisme de développement et stratégie de développement de l’industrie de l’information.
Distribution : collèges et universités, instituts de recherche scientifique.
②Talents en éducation à la gestion de l'information
Définition : Désigne les talents qui enseignent à d’autres des connaissances et des compétences en matière de gestion de l’information.
Principales responsabilités : Cultiver de nouveaux talents en gestion de l'information en fonction de la demande de la société en matière de talents en gestion de l'information et offrir une formation continue aux talents originaux en gestion de l'information.
Répartition : enseignants engagés dans l'éducation à la gestion de l'information dans les écoles à tous les niveaux et personnel engagé dans la formation aux compétences en gestion de l'information dans les institutions publiques.
③Talents techniques en gestion de l'information
Définition : Désigne les talents engagés dans le développement et la maintenance des technologies de gestion de l'information dans divers départements et industries de la société.
Principales responsabilités : Assurer la construction d'infrastructures de gestion de l'information pour divers départements ou industries, maintenir le fonctionnement normal des équipements de gestion de l'information, assurer la connectivité et la gestion de la sécurité des réseaux locaux du département ou de l'industrie et d'Internet, et fournir un support technique complet pour les travaux d'informatisation de entreprises ou organisations et protection.
Distribution : concepteurs de systèmes de gestion de l'information, administrateurs de systèmes de réseaux de gestion de l'information, développeurs d'applications de gestion de l'information, administrateurs de bases de données, experts en communication de données, etc.
④Talents commerciaux en gestion de l'information
Définition : Désigne les talents qui utilisent diverses compétences informationnelles et systèmes de gestion de l'information pour collecter, organiser, analyser et fournir des informations.
Distribution : Divers sites Web, centres d'information, bibliothèques, instituts d'information, archives, etc. constituent le principal corps de talents en gestion de l'information, avec une grande proportion.
⑤ Responsable principal de l'information
Définition : CIO, également connu sous le nom de directeur de l'information, directeur de l'information ; haut fonctionnaire responsable de tous les domaines des technologies et des systèmes d'information d'une entreprise ou d'une entreprise.
Fonctions (8)
①Participer à la prise de décision organisationnelle
② Développer des stratégies d’information appropriées basées sur les objectifs stratégiques de développement de l’organisation
③Coordonner les besoins d’information des différents départements et être responsable de l’intégration des informations de l’organisation
④ Présider à la formulation du cadre global du processus d'information de l'organisation et normaliser les normes de base pour la gestion de l'information
⑤ Prêtez attention au développement et aux changements des technologies de l'information, sélectionnez et appliquez les technologies de l'information du point de vue de la gestion organisationnelle et fournissez un soutien informatique efficace pour le fonctionnement et la gestion de l'organisation.
⑥Évaluer le retour sur investissement des technologies de l'information
⑦Travail de propagande, de consultation et de formation
⑧Communication de l'information et coordination organisationnelle
Exigences de qualité et besoins sociaux des talents en gestion de l'information
Exigences de qualité pour les talents en gestion de l'information
Qualités de base : caractère idéologique et moral, éthique professionnelle, forme physique et caractère psychologique.
Structure des connaissances : Individuellement, la structure des connaissances des talents en gestion de l'information à différents niveaux et dans différents départements peut être axée sur cette base.
Structures intelligentes (5)
①De manière générale, les talents en gestion de l'information doivent avoir un socle professionnel commun et certaines compétences professionnelles pour s'adapter le plus rapidement possible à des environnements de travail avec des divisions sociales du travail différentes.
② Il doit avoir une large adaptabilité.
③ Doit avoir de solides compétences pratiques et de fortes capacités d'expression ; être joyeux et bon en communication ; avoir un esprit actif, être bon en observation, avoir une réflexion rigoureuse et avoir certaines capacités d'organisation et de gestion ;
④ Vous devez avoir une forte capacité de réapprentissage. Vous devez continuer à apprendre, vous enrichir constamment et améliorer vos diverses capacités afin d'avoir un bon potentiel de réapprentissage afin de pouvoir vous adapter rapidement aux changements des technologies de l'information elles-mêmes à l'avenir. . pour répondre aux nouveaux défis à venir et s'adapter aux besoins de l'informatisation future.
⑤ Concentration respective, c'est-à-dire capacité et qualité.
Une brève liste de la composition et des exigences de qualité des talents en gestion de l'information (P263)
Demande sociale de talents en gestion de l'information (mon pays) (2)
①Structure de la demande à plusieurs niveaux : la demande de talents en Chine est également à plusieurs niveaux et nécessite à la fois des talents de recherche théorique et des talents appliqués capables de résoudre des problèmes pratiques et d'effectuer une gestion moderne. Tout d'abord, il faut de toute urgence un grand nombre de talents techniques d'application juniors et intermédiaires, suivis de talents en gestion de l'information à ce niveau.
②Besoins différentiels des régions et des départements : les zones côtières de l'Est sont trop densément peuplées de talents professionnels, tandis que le manque de talents professionnels dans les provinces et régions arriérées de l'ouest et du centre de la Chine ne peut être atténué. les départements de base ont soif de talents.
Éducation et formation des talents en gestion de l’information
La situation de base de la création de spécialisations en gestion de l'information dans les collèges et universités de mon pays
Modèle de formation des talents en gestion de l'information (5)
① Déterminer l'idéologie directrice pour la formation des talents en gestion de l'information : premièrement, suivre les lois des relations externes dans l'éducation, deuxièmement, suivre les lois des relations internes dans l'éducation ; À l'avenir, l'idéologie directrice de la formation des talents en gestion de l'information devrait être de prendre la gestion des ressources de l'information et l'application des technologies de l'information comme noyau central, et de considérer les environnements professionnels basés sur les lois et les principes de base de l'ensemble du processus d'échange d'informations, afin que cultiver de vastes connaissances et une forte adaptabilité pour les talents appliqués en informatisation nationale.
② Clarifier les objectifs de formation des talents en gestion de l'information : il devrait s'agir de cultiver des talents généraux, des talents spécialisés et des talents composés ; pour les étudiants diplômés se spécialisant en gestion de l'information, la culture de talents spécialisés et de talents composés devrait être l'objectif principal.
③ Créer un système de formation des talents en gestion de l'information multi-types et multi-niveaux : premièrement, améliorer la qualité de la formation des talents de premier cycle ; deuxièmement, clarifier l'orientation de la formation des talents des diplômés, puis élargir de manière appropriée l'échelle de formation des talents professionnels et techniques ;
④Amélioration du système de programmes de formation professionnelle en gestion de l'information (Backbone X)
①Tout d'abord, le noyau du système de connaissances professionnelles se reflète dans les cours principaux et devient la base de l'évaluation de la qualité d'une formation professionnelle similaire.
② Deuxièmement, ce modèle offre un large espace aux étudiants en gestion de l'information de chaque école pour dispenser un enseignement personnalisé en fonction des caractéristiques de l'école, de son environnement social et de son contexte historique.
③Troisièmement, ce modèle résout non seulement la contradiction entre le caractère commun et l'individualité des spécialisations adoptées par chaque école, mais gère également mieux la contradiction entre la stabilité des matières et l'avancement avec son temps.
④Enfin, il fournit les conditions d'un macro-contrôle par les autorités éducatives et d'une innovation indépendante par les unités d'enseignement.
Il dispose non seulement d'une planification globale et d'un déploiement unifié, mais prend également en compte les conditions réelles des collèges et universités des différentes régions.
⑤ Mettre en œuvre diverses formes de systèmes de gestion scolaire (5)
①Alliance interdépartementale
②Coopération école-institution
③Alliance usine-système
④ Alliances transfrontalières
⑤ Mettre en œuvre le système national de certificat de qualification professionnelle
9. Industrie des services d'information
L'industrie des services d'information est une industrie qui collecte, organise, analyse, transmet et fournit des services d'information. En d’autres termes, l’industrie des services d’information fait généralement référence à diverses industries directement engagées dans la collecte, le stockage, le traitement, la transmission et l’échange d’informations et fournissant des services à la société sous la forme de produits d’information.
La plupart d'entre eux sont des sujets importants, vous devez donc revenir en arrière et lire les explications dans le livre pour des explications détaillées.
La composition, les caractéristiques et le statut de l'industrie des services d'information
La composition du secteur des services d’information
①Du point de vue des activités de services d'information fournies (6)
① Industrie du stockage d'informations : fait référence à l'industrie des services d'information qui collecte, stocke et traite en permanence diverses informations et fournit aux utilisateurs les données et informations requises, telles que les agences de services de bases de données, les bibliothèques, les centres d'information documentaire, les archives, les bureaux de brevets et le Bureau de Normes, etc.
②Industrie de la communication de l'information : fait référence à l'industrie des services d'information qui fournit des services de communication de l'information de masse.
③Industrie du conseil en information : fait référence à l'industrie des services d'information qui utilise les connaissances et l'intelligence du personnel d'information pour fournir des conseils en information.
④Industrie de la transmission de l'information : fait référence à l'industrie qui fournit des canaux et des lieux d'échange d'informations.
⑤ Industrie des services informatiques : fait référence à l'industrie qui fournit des services informatiques et des services de maintenance pour les équipements informatiques.
⑥Industrie de l'enseignement de l'information : fait référence à une industrie qui transmet principalement des informations basées sur des connaissances.
②Du point de vue de la nature économique de l'industrie (2)
①Industrie des services d'information publique : industrie des services d'information qui fournit des services d'information gratuits à la société, tels que des bibliothèques, des archives, des centres d'information, etc.
②Industrie des services d'information industriels : fait référence à l'industrie des services d'information qui fournit des produits d'information sur le marché de l'information, tels que l'industrie de la publicité, l'industrie des services intermédiaires, l'industrie du conseil, etc.
③Du point de vue du contenu de l'information fourni (2)
① Industrie des services d'information professionnelle : fait référence au contenu de l'information fourni qui est limité à un certain domaine professionnel.
② Secteur des services d'information complets : fait référence aux services d'information fournis couvrant plusieurs domaines professionnels.
④Du point de vue de la portée et des objets du service d'information (2)
① Département du service d'information interne : désigne le département du service d'information qui existe au sein des entreprises et des institutions, fournit à l'unité des services d'information tels que la gestion, la planification, la communication, la documentation, etc., et effectue la comptabilité économique en interne.
②Département des services d'information publique : il s'agit d'un département de services d'information créé de manière indépendante et qui fournit des services d'information à la société.
Caractéristiques de l'industrie des services d'information (5)
①L'industrie des services d'information est un secteur de travail mental
②L'industrie des services d'information est une industrie spéciale qui utilise des outils de traitement de l'information pour fournir des services
③L'industrie des services d'information est un département qui fournit des services pour le travail objet de l'information.
④Les produits du travail de l'industrie des services d'information sont des informations attachées à divers supports
⑤L’industrie des services d’information est une industrie de services qui répond aux besoins spirituels des gens.
Le statut et le rôle de l'industrie des services d'information (3 éléments)
Selon Porat, le secteur des services d'information appartient au quatrième secteur, après l'industrie, l'agriculture et les services.
①L'industrie des services d'information est une partie importante de l'industrie de l'information, et l'industrie des services d'information devient progressivement le pilier de l'industrie de l'information.
②L’industrie des services d’information est une industrie importante engagée dans le développement et l’utilisation de ressources d’information et est directement liée au succès ou à l’échec de l’industrie de l’information du pays dans son ensemble.
③L'industrie des services d'information est une industrie importante liée au développement et au décollage de l'ensemble de l'économie sociale et de la culture.
Développement de l’industrie des services d’information
Mécanisme de développement (stratégie) de l'industrie des services d'information (3 éléments)
①Le développement de l'industrie des services d'information doit avoir une forte dynamique de développement (2 aspects)
① De l'expansion et de l'approfondissement des besoins d'information de la société : L'objectif fondamental de l'industrie des services d'information est de répondre au maximum aux besoins d'information de la société.
② Provient de la formation et du renforcement de la sensibilisation à l'information sociale : ce n'est que lorsque la sensibilisation à l'information sociale sera renforcée que la demande d'informations augmentera, ce qui stimulera l'industrie des services d'information à fournir des services d'information de haute qualité.
②Le développement de l'industrie des services d'information doit disposer d'un système de support complet (2)
①Conditions de base pour le développement de l'industrie des services d'information (support matériel) (3)
①L'industrie des services d'information nécessite une technologie et un équipement (puissance) correspondants
②Pour développer votre carrière, le talent est la clé
③Le développement de l'industrie des services d'information doit être soutenu par des fonds (condition essentielle)
②La garantie fondamentale pour le développement de l'industrie des services d'information (support logiciel) (3)
① Politique des services d'information : il s'agit d'une politique pertinente formulée par les départements de l'État et du gouvernement pour la macro-gestion du secteur des services d'information. Il s'agit d'une ligne directrice et d'un plan d'action pour la réalisation du travail de services d'information et le développement du secteur des services d'information.
Le reflet concret de la fonction de garantieP284
②Règlementation des services d'information : il s'agit de l'incarnation de la politique des services d'information, du code de conduite pour les activités de services d'information, et il s'agit de protéger les droits et obligations des institutions et des utilisateurs des services d'information, de réduire les infractions, les actes criminels et divers litiges dans les activités d'information, et faire de l'industrie des services d'information une mesure importante pour passer de l'État de l'homme à l'État de droit.
③ Gestion : C'est une activité qui utilise les ressources humaines, financières et matérielles de la manière la plus raisonnable à travers la planification, l'organisation, le commandement, la coordination et le contrôle pour maximiser leur efficacité et atteindre les objectifs attendus.
③Le développement de l'industrie des services d'information doit avoir un bon environnement social (2)
Améliorations de ① et ②
① Un bon environnement social peut augmenter la dynamique de développement du secteur des services d'information (2)
① Un bon environnement social augmentera la demande sociale, accélérant ainsi la dynamique de développement du secteur des services d'information.
② Un bon environnement social peut améliorer la sensibilisation à l'information sociale, augmentant ainsi la dynamique de développement du secteur des services d'information.
② Un bon environnement social peut améliorer le système de soutien du secteur des services d'information (3)
①Le développement de la science, de la technologie et de l'économie favorisera l'amélioration du matériel de support dans l'industrie des services d'information.
②Le développement de la culture politique favorisera l'amélioration des logiciels de support pour l'industrie des services d'information.
③Le développement de l'éducation joue un grand rôle dans l'amélioration du matériel et des logiciels de support de l'industrie des services d'information.
Le développement et la situation actuelle de l'industrie des services d'information au pays et à l'étranger
Principalement domestique, compréhension et mémoire
L'histoire du développement de l'industrie des services d'information (3)
①Étape traditionnelle de l'industrie des services d'information (3 caractéristiques)
① Les méthodes de service d'information sont principalement des services manuels et mécaniques
②La structure industrielle de l'industrie des services d'information et les types d'institutions de services d'information sont monotones
③Les services d'information ont des objets limités et une portée limitée
②Étape moderne de l'industrie des services d'information (4)
① Les technologies modernes de télécommunications et électroniques ont été largement utilisées dans les services d'information
②Les méthodes et moyens de service sont une combinaison de service public et de technologies de l'information modernes
③La portée et la vitesse des services et de la transmission de l'information sont élargies et accélérées
④Le secteur des services d'information comprend de nombreuses compositions industrielles et types d'institutions
③Étape moderne de l'industrie des services d'information (2)
① Les technologies de l'information modernes sont largement utilisées dans les agences de services d'information documentaire, les agences de conseil, les agences de postes et de télécommunications et les agences de communication de masse pour améliorer la modernisation et le niveau de service d'information des agences de services d'information existantes.
② De nouvelles organisations de services d'information utilisant les technologies de l'information modernes comme moyens principaux apparaissent constamment, devenant une composante importante de l'industrie moderne des services d'information et se développant progressivement pour devenir le corps principal de l'industrie moderne des services d'information.
La situation actuelle de l'industrie nationale des services d'information (6 aspects)
①Il existe de nombreuses industries de services d'information, mais leur développement est inégal
② Il existe différents types d'organisations de services d'information, mais elles manquent de gestion unifiée
③L'équipe du service d'information est de grande envergure mais mal structurée.
① En ce qui concerne les connaissances personnelles, la portée des connaissances est généralement étroite et la mise à jour des connaissances ne peut pas répondre aux besoins objectifs du développement social ;
② Du point de vue de la structure de groupe de l'équipe de talents de l'industrie des services d'information, la structure professionnelle, la structure professionnelle, la structure académique et la structure des titres professionnels sont toutes déraisonnables ;
④ La technologie des services d'information se met à jour rapidement, mais le degré de modernisation est faible
⑤Les ressources informationnelles du département des services d'information sont relativement abondantes, mais leur développement et leur utilisation sont insuffisants.
⑥Le marché des services d'information prend forme, mais il est sous-développé.
Le marché des services d'information de mon pays en est encore à ses balbutiements et sous-développé. Voir P296 pour ses performances.
Tendances de développement de l'industrie des services d'information (5)
①Tendance réseau
②Tendance de l'industrialisation (3 significations)
Voir P297 pour les performances
① Peut améliorer la capacité d'auto-développement du secteur des services d'information
②Promouvoir le développement économique national
③Élargir le contenu de la gestion de l'information
③Tendance de collection (2 significations)
① Connectez-vous au marché international des services d'information dès que possible
② Améliorer davantage la compétitivité des entreprises de services d'information de mon pays
④Tendances de socialisation (2 aspects)
①Le corps principal de l'industrie des services d'information est de plus en plus socialisé
② Socialisation et ouverture des services d'information des bibliothèques et institutions d'information traditionnelles
⑤Tendance à l'internationalisation : le processus d'intégration mondiale de l'information s'accélère
Gestion et réglementation de l'industrie des services d'information
Microgestion de l'industrie des services d'information (4 éléments)
La microgestion de l'industrie des services d'information fait référence à la gestion des organisations de services d'information, c'est-à-dire à la prise de décision, à l'organisation, au leadership, à la réglementation et au contrôle mis en œuvre par les organisations de services d'information en fonction de leurs objectifs de développement, orientations commerciales, types de produits, services respectifs. objets, conditions du marché et politiques nationales. L’ensemble du processus d’opérations et autres activités de gestion.
①Organisation et gestion des agences de services d'information
①Expliquer la gestion organisationnelle
②Comment organiser la structure organisationnelle
①Point de vue individuel
②Point de vue de l'industrie des services d'information
②Gestion des ressources humaines des organisations de services d'information (4)
① Répartir scientifiquement les talents en gestion de l'information en fonction des besoins réels
② Développer des politiques préférentielles pour attirer et retenir les talents en gestion de l'information
③Standardiser le système d'emploi et utiliser rationnellement les talents en gestion de l'information
④ Améliorer le mécanisme de compétition et motiver pleinement les talents en gestion de l'information
③Gestion de la qualité des organisations de services d'information (5)
①Établir la conviction que les utilisateurs passent en premier
②Se concentrer sur la prévention et combiner prévention et inspection
③Gestion de tous les employés
④Gestion complète du processus
⑤ Utilisation complète de diverses méthodes de gestion scientifique
④Exploitation et gestion d'entreprises de services d'information (3)
①Planification stratégique (6 éléments)
① Détermination des tâches
②Évaluer le comportement des concurrents
③Évaluation de l'environnement externe
④ Prévisions des dépenses et des revenus
⑤Fixez-vous des objectifs spécifiques
⑥Établir les spécifications de travail et le mécanisme de rétroaction
②Plan marketing (4 pièces)
① Déterminer la compétitivité de base de l'organisation
② Déterminer les besoins des consommateurs
③Concevoir des tactiques spécifiques
④ Contenus qui composent le plan de vente
③Budget : Les services d'information sont des services professionnels En termes d'exigences de qualité de service et d'exigences de gestion de production, le budget doit être raisonnable.
Macro-contrôle de l'industrie des services d'information (6 éléments)
① Optimiser la structure de l'industrie des services d'information
Critères d'optimisation (2)
① Rationalisation
②Avancé
Bien gérer deux relations lors de l’optimisation
① Gérer la relation entre l'industrie émergente des services d'information et l'industrie traditionnelle des services d'information
② Gérer la relation entre les entreprises de l'information et la réforme de l'organisation de l'information
② Optimiser le système de gestion de l'industrie des services d'information : Actuellement, il manque un département de gestion de l'industrie dédié pour la gérer ; il devrait être soumis à une supervision et à une restriction efficaces de la part du système de supervision industrielle, commerciale et technique du gouvernement ; et d'autres départements fonctionnels supervisent l'industrie des services d'information. Les utilisateurs sont très limités et font l'objet de services d'information, et la supervision des utilisateurs est la supervision la plus directe et la plus efficace.
③Renforcer la construction juridique des services d'information
10 politiques
①Politique de gestion de l'organisation de l'information
②Politique d'investissement du fonds d'information
③Politique des ressources informationnelles
④Politique de l'industrie des services d'information
⑤Politique du marché de l'information
⑥Politique des technologies de l'information
⑦Politique d'éducation informationnelle
⑧Politique des talents informationnels
⑨Politique de récompense des informations
⑩Politique de coopération en matière d'information
4 lois
①Droit sur la propriété de l'information
②Loi sur la sécurité de l'information
③Loi sur le marché de l'information
④Droit de l'industrie de l'information
④Améliorer l'éthique des activités d'information (3 éléments)
①Éthique pour les producteurs d'information
②Éthique des prestataires de services d'information
③Éthique des utilisateurs de l'information
⑤Culture et normalisation du marché des services d'information (4)
① Réaliser une planification et une gestion unifiées du marché national de l'information
② En combinaison avec la réforme du système économique, développer une économie de marché de l'information
③Renforcer la modernisation du marché de l'information
④Construire une commercialisation moderne de l'information
⑥Établir un marché des talents propice au flux raisonnable de talents en gestion de l'information
① Clarifier l'idéologie directrice, les principes et les objectifs de la culture et du développement du marché des talents
② Faire jouer pleinement le rôle des agences de services aux agences de talents
③Renforcer la gestion du marché des talents et coopérer avec l'État et les différents départements organisationnels