Galleria mappe mentale Capitolo 5 Gestione dell'ambito del progetto
Esame Software Avanzato - Project Manager del Sistema Informativo Capitolo 5 Punti di conoscenza: La gestione dell'ambito del progetto si riferisce essenzialmente a un tipo di gestione funzionale, ovvero il processo e l'attività di gestione e controllo dell'ambito di lavoro che deve essere completato dal progetto.
Modificato alle 2022-09-16 09:50:39Questa è una mappa mentale su una breve storia del tempo. "Una breve storia del tempo" è un'opera scientifica popolare con un'influenza di vasta portata. Non solo introduce i concetti di base della cosmologia e della relatività, ma discute anche dei buchi neri e dell'espansione dell'universo. questioni scientifiche all’avanguardia come l’inflazione e la teoria delle stringhe.
Dopo aver letto "Il coraggio di essere antipatico", "Il coraggio di essere antipatico" è un libro filosofico che vale la pena leggere. Può aiutare le persone a comprendere meglio se stesse, a comprendere gli altri e a trovare modi per ottenere la vera felicità.
"Il coraggio di essere antipatico" non solo analizza le cause profonde di vari problemi nella vita, ma fornisce anche contromisure corrispondenti per aiutare i lettori a comprendere meglio se stessi e le relazioni interpersonali e come applicare la teoria psicologica di Adler nella vita quotidiana.
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Capitolo 5 Gestione dell'ambito del progetto
Panoramica della gestione dell'ambito
Gestione dell'ambito significa fare le cose entro l'ambito e solo fare le cose entro l'ambito, né fare di più né fare di meno.
scopo
includere
Gamma di prodotti
Concentrati sulla funzionalità, enfatizza i risultati
Ambito del progetto
Concentrarsi sul lavoro ed enfatizzare il processo
L'ambito del prodotto è la base dell'ambito del progetto e l'ambito del progetto è la base del piano di gestione del progetto
La previsione dell'ambito del progetto include
dichiarazione dello scopo del progetto
WBS
Dizionario WBS
Attività di gestione dell'ambito del progetto
Chiarire i confini del progetto
Monitorare l'esecuzione del progetto
Prevenire lo spostamento dell'ambito del progetto
Distinguere tra il comportamento di scorrimento dell'ambito e di placcatura in oro
Scostamento dell'ambito: il cliente presenta nuovi requisiti che superano l'ambito di base
Placcatura in oro dell'ambito: nessun nuovo requisito da parte del cliente, il venditore svolge il lavoro da solo oltre l'ambito di base
L’importanza della gestione dell’ambito
Far sapere ai membri del team di progetto quale lavoro specifico deve essere completato per raggiungere gli obiettivi attesi e comprendere chiaramente la chiara divisione del lavoro e delle responsabilità di tutte le parti coinvolte nel progetto in ciascun lavoro
La gestione dell'ambito migliora la precisione delle stime dei costi, della pianificazione e delle risorse del progetto
gestione dell’ambito di pianificazione
Concetto: preparare un piano di gestione dell'ambito, una descrizione scritta del processo di definizione, conferma e controllo dell'ambito del progetto
Ruolo: fornire guida e indicazioni su come gestire l'ambito durante tutto il progetto
processo ITT
accedere
Carta del progetto
piano di gestione del progetto
fattori del contesto imprenditoriale
asset dei processi organizzativi
Strumenti e tecniche
giudizio esperto
Incontro
produzione
piano di gestione dell'ambito
contenuto
Come sviluppare una dichiarazione sull'ambito del progetto
Come creare una WBS basata sulla dichiarazione dell'ambito del progetto
Come mantenere e approvare una WBS
Come confermare e accettare formalmente i risultati finali del progetto completato
Come gestire le modifiche alla dichiarazione dell'ambito del progetto
piano di gestione della domanda
Concetto: un piano di gestione dei requisiti descrive il modo in cui i requisiti verranno analizzati, registrati e gestiti durante l'intero ciclo di vita del progetto
contenuto
Come pianificare, monitorare e segnalare varie attività della domanda
Risorse necessarie per la gestione della domanda
programma di allenamento
Strategie per consentire alle parti interessate del progetto di partecipare alla gestione dei requisiti
Criteri e procedure correttive per determinare le incoerenze tra l'ambito del progetto e i requisiti
struttura di monitoraggio dei requisiti
Attività di gestione della configurazione
Compiti di base della gestione della domanda
1. Chiarire le esigenze e stabilire una linea di base
2. Stabilire una catena di contatti con capacità di tracciamento della domanda per mantenere sempre la coerenza tra prodotti e richieste.
Raccogliere i requisiti
Concetto: il processo di identificazione, documentazione e gestione dei bisogni e dei requisiti delle parti interessate per raggiungere gli obiettivi del progetto.
Ruolo: pone le basi per la definizione e la gestione dell'ambito del progetto, compreso l'ambito del prodotto
Classificazione dei requisiti
Esigenze aziendali
Esigenze di alto livello in tutta l'organizzazione
Esigenze delle parti interessate
Esigenze delle parti interessate o dei gruppi di parti interessate
Requisiti della soluzione
domanda eccessiva
Capacità temporanee necessarie per la transizione dallo stato attuale allo stato futuro
Requisiti del progetto
Azioni, processi e altre condizioni richieste per il progetto
requisiti di qualità
Eventuali condizioni o criteri utilizzati per confermare il completamento con successo dei risultati finali del progetto o il raggiungimento di altri requisiti del progetto (QFD)
processo ITT
accedere
piano di gestione dell'ambito
piano di gestione della domanda
Piano di gestione delle parti interessate
Registro delle parti interessate
Carta del progetto
Strumenti e tecniche
Colloquio
I metodi formali o informali per ottenere informazioni attraverso conversazioni dirette con le parti interessate sono i mezzi più basilari per raccogliere i requisiti.
gruppo di discussione
Un focus group è un tipo di intervista di gruppo
seminario guidato
I workshop guidati si concentrano sulla discussione e sulla definizione dei requisiti del prodotto, risolvendo i problemi più velocemente delle riunioni individuali
Innovazione tecnologica del Gruppo
Concept: organizzare alcune attività di gruppo per identificare i requisiti del progetto e del prodotto
includere
Brainstorming
Ognuno esprime le proprie opinioni e fa brainstorming
metodo del gruppo nominale
Classifica le idee più utili votando per ulteriori brainstorming o definizione delle priorità
Metodo Delfi
L'uso di metodi anonimi o back-to-back consente a ciascun esperto di esprimere il proprio giudizio in modo indipendente.
Dopo diversi cicli di feedback durante il processo di previsione, le opinioni degli esperti convergono gradualmente.
Aiuta a mitigare le distorsioni dei dati e a impedire che qualsiasi individuo abbia un'influenza indebita sui dati
Mappa concettuale/mentale
Conosciuta anche come mappa mentale, le idee ottenute dal brainstorming sono collegate in un semplice diagramma per riflettere i punti in comune o le differenze tra queste idee, guidando così nuove idee.
Diagramma di affinità
Conosciuto anche come metodo KJ, consiste nel raccogliere in modo completo varie esperienze, conoscenze, idee, opinioni e altri dati su un determinato problema, riassumerli attraverso metodi grafici e riassumere e organizzare questi dati in base alle loro reciproche affinità, in modo da chiarire conoscere il problema e cercare l'unità
Analisi decisionale multicriterio
Con l'aiuto di una matrice decisionale, viene utilizzato un metodo di analisi del sistema per stabilire più criteri per valutare e classificare più opzioni.
tecniche decisionali di gruppo
Si riferisce alla valutazione di molteplici piani d'azione futuri quando determinati risultati desiderati non vengono raggiunti.
Può essere utilizzato per sviluppare, classificare e dare priorità ai requisiti del prodotto
metodo
concordato all'unanimità
la maggior parte dei principi
regola della maggioranza relativa
dittatura
Questionario
Osservazione
metodo del prototipo
Analisi comparativa
Confrontare le pratiche effettive o pianificate con quelle di altre organizzazioni simili al fine di identificare le migliori pratiche, generare idee per miglioramenti e fornire una base per la valutazione delle prestazioni
Diagramma di interazione del sistema
è un esempio di modello di ambito, una descrizione visiva dell'ambito di un prodotto che mostra come il sistema interagisce con i suoi attori
Analisi dei file
Estrazione dei requisiti analizzando i documenti esistenti e identificando le informazioni relative ai requisiti
produzione
documento dei requisiti
Concetto: descrivere come i requisiti individuali soddisferanno le esigenze aziendali associate al progetto
contenuto
Esigenze aziendali
Esigenze delle parti interessate
Requisiti della soluzione
Requisiti del progetto
domanda eccessiva
Presupposti, dipendenze e vincoli relativi ai requisiti
Matrice di monitoraggio dei requisiti
Concetto: un modulo che collega i requisiti del prodotto dalle loro fonti ai risultati finali che li soddisfano
Ruolo: il modo più comune per rappresentare la catena di collegamento tra i requisiti e altri elementi del prodotto.
Cosa monitorare
Esigenze aziendali, opportunità, scopi e obiettivi
Obiettivi di progetto
Ambito del progetto (risultati WBS)
design del prodotto
sviluppo del prodotto
Strategie di test e scenari di test
Requisiti di alto livello fino a requisiti dettagliati
Gli attributi tipici registrati nella matrice di tracciamento dei requisiti includono: identificatore univoco, descrizione testuale del requisito, motivo per includere il requisito, proprietario, fonte, priorità, versione, stato corrente e data dello stato
Lo stato attuale è: in corso, annullato, rinviato, appena aggiunto, approvato, assegnato, completato
Gestione della domanda
In CMMI, la gestione dei requisiti è un'area di processo chiave a livello gestito.
La gestione dei requisiti comprende tutte le attività che mantengono la coerenza e l'accuratezza dei requisiti durante lo sviluppo del prodotto
Requisiti di controllo di base
Mantenere i piani di progetto coerenti con i requisiti
Controllare lo stato della versione dei singoli requisiti e dei documenti dei requisiti
Gestisci le connessioni tra requisiti e catene di collegamento o gestisci le dipendenze tra i singoli requisiti e altri risultati finali del progetto
Tieni traccia dello stato dei requisiti nella baseline
Monitoraggio dei requisiti
Il monitoraggio dei requisiti consiste nel tenere traccia delle dipendenze e delle connessioni logiche tra un singolo requisito e altri elementi, inclusi vari tipi di requisiti, regole aziendali, componenti di sistema e file della guida, ecc.
La tracciabilità è una caratteristica importante dei requisiti del progetto
Contenuto del monitoraggio della domanda
I requisiti di ciascun elemento della configurazione devono avere una tracciabilità bidirezionale rispetto ai requisiti dei prodotti (o componenti) coinvolti. Il cosiddetto tracciamento bidirezionale include il tracciamento in avanti e il tracciamento inverso.
Tracciamento successivo: controlla se ciascun requisito nel documento dei requisiti può trovare un punto corrispondente nel prodotto di lavoro successivo (o risultato)
Tracciamento inverso: noto anche come tracciamento inverso, si riferisce al controllo se i risultati del lavoro come documenti di progettazione, componenti del prodotto e documenti di test possono essere trovati nel documento dei requisiti.
Il monitoraggio dei requisiti prevede cinque tipi
La freccia rappresenta la catena di contatti della capacità di tracciamento della domanda, che può tenere traccia dell'intero ciclo di utilizzo della domanda, ovvero l'intero processo dalla proposta della domanda alla consegna.
La metà sinistra indica che i requisiti utente originali possono essere fatti risalire al documento dei requisiti. Ciò può distinguere i requisiti interessati dalle modifiche durante il progetto o dopo la fine del progetto e conferma che ciascuno è all'origine di un bisogno
La metà destra mostra che poiché i requisiti del prodotto vengono trasformati in elementi di implementazione come progettazione e test durante l'implementazione del progetto, gli elementi del prodotto possono essere tracciati dal documento dei requisiti definendo la catena di collegamento tra i requisiti individuali e gli elementi specifici del prodotto. Questa catena di connessioni consente ai membri del team di progetto di sapere quali elementi del prodotto corrispondono a ciascun requisito, garantendo così che gli elementi del prodotto soddisfino ciascun requisito. Il quarto tipo di catena di collegamento va dall'elemento prodotto al documento dei requisiti, dove i membri del team di progetto fanno riferimento al motivo per cui esiste ciascun elemento del prodotto. Se gli elementi di progettazione e i casi di test non possono essere ricondotti a un documento di requisiti, può verificarsi la placcatura in oro. Naturalmente, se un elemento isolato del prodotto dimostra una caratteristica legittima, allora nel documento dei requisiti manca un requisito.
Il quinto tipo di catena di contatti è il tracciamento tra i documenti dei requisiti. Questo tracciamento facilita una migliore elaborazione delle correlazioni logiche tra i vari requisiti e controlla eventuali errori o omissioni che possono verificarsi durante il processo di scomposizione dei requisiti.
Definire l'ambito
Concept: il processo di sviluppo di descrizioni dettagliate di progetti e prodotti
Ruolo: Chiarire quali dei requisiti raccolti saranno inclusi nell'ambito del progetto e quali saranno esclusi dall'ambito del progetto, chiarendo così i confini di prodotti, servizi o risultati.
processo ITT
accedere
piano di gestione dell'ambito
documento dei requisiti
Carta del progetto
asset dei processi organizzativi
Strumenti e tecniche
analisi del prodotto
L'analisi del prodotto è uno strumento efficace per i progetti in cui i prodotti sono i risultati finali
Generazione alternativa
È una tecnica utilizzata per specificare quante più potenziali alternative possibili, identificando diversi modi di eseguire il lavoro di progetto
seminario guidato
giudizio esperto
produzione
Dichiarazione dell'ambito del progetto (dettagliata)
Concetto: una dichiarazione sull'ambito del progetto è una descrizione dell'ambito del progetto, dei principali risultati finali, delle ipotesi e dei vincoli
contenuto
Descrizione della gamma di prodotti
Criteri di accettazione
Prodotti finali
Esclusioni di progetti
Ipotesi
Vincoli
effetto
Scopo
basi della comunicazione
Cambia base
basi della pianificazione
base di pianificazione e controllo
Aggiornamenti dei file di progetto
Creare una struttura di ripartizione del lavoro
Concetto: la creazione di una WBS è il processo di scomposizione dei risultati finali del progetto e del lavoro del progetto in componenti più piccoli e più gestibili.
Ruolo: fornire una visione strutturata del contenuto da fornire
Concetti correlati
pietra miliare
Una pietra miliare segna il completamento formale di un risultato o di una fase
I checkpoint importanti sono le pietre miliari, le pietre miliari importanti sono le linee di base
pacchetto di lavoro
Un pacchetto di lavoro è il componente consegnabile o di lavoro del progetto situato nella parte inferiore di ciascun ramo della WBS.
Principio di divisione
I pacchetti di lavoro dovrebbero essere facilmente assegnabili a diverse persone o unità organizzative
I pacchetti di lavoro dovrebbero essere molto specifici
Segui la regola 8/80, la dimensione del pacchetto di lavoro richiede almeno 8 ore per essere completata e il tempo di completamento totale non supera le 80 ore
pacchetto di pianificazione
Il pacchetto di pianificazione si riferisce alla componente della WBS che è sotto il conto di controllo e al di sopra del pacchetto di lavoro, e il cui contenuto di lavoro è noto ma manca di attività di avanzamento dettagliate. Man mano che la situazione diventa gradualmente chiara, il pacchetto di pianificazione verrà eventualmente suddiviso in pacchetti di lavoro e attività specifiche corrispondenti.
conto di controllo
Il conto di controllo è un punto di controllo di gestione
Un account di controllo include diversi pacchetti di lavoro, ma un pacchetto di lavoro appartiene solo a un account di controllo
Dizionario WBS
Chiamato anche Glossario WBS, è un documento che descrive i vari componenti di una WBS
La WBS suddivide le attività che devono essere svolte
Identificare e analizzare i risultati finali e il lavoro correlato
Determinare la struttura e la disposizione del WB
La decomposizione viene perfezionata strato dopo strato, dall'alto verso il basso.
Sviluppare e assegnare codici identificativi ai componenti della WBS
Verificare che la suddivisione dei deliverable in componenti sia appropriata
Principio di divisione della WBS
principi funzionali o tecnici
principi della struttura organizzativa
Principi di sistema e sottosistema
Metodo di scomposizione WBS
Ogni fase del ciclo di vita del progetto funge da secondo livello di scomposizione
Deliverable primari come secondo livello di scomposizione
Integrare vari componenti che possono essere implementati da organizzazioni esterne al team di progetto e quindi, come parte del lavoro esternalizzato, il venditore è tenuto a preparare il corrispondente contratto WBS
Forma di espressione della WBS
forma di albero
Vantaggi: gerarchia chiara, intuitiva e strutturale
Svantaggi: non è facile da modificare ed è difficile mostrare il quadro completo del progetto per progetti grandi e complessi.
forma del tavolo
Vantaggi: Capacità di riflettere tutti gli elementi del lavoro
Svantaggi: meno intuitivo
Forma a lisca di pesce
usato non comunemente
8 aspetti a cui WBS deve prestare attenzione
La WBS deve essere orientata ai risultati finali
La WBS deve essere coerente con l’ambito del progetto
Lo strato sottostante della WBS dovrebbe supportare la pianificazione e il controllo
Qualcuno deve essere responsabile degli elementi della WBS
Guida WBS, la WBS dovrebbe essere controllata a 4-6 piani
La WBS dovrebbe includere il lavoro di gestione del progetto e il lavoro subappaltato
La preparazione della WBS richiede la partecipazione di tutti i soggetti interessati al progetto e la partecipazione dei membri del team di progetto.
La WBS non è statica Una volta completata la WBS, potrebbe essere ancora necessario modificarla.
Il processo di creazione di una WBS
La WBS non è responsabilità di alcun membro del team di progetto. Dovrebbe essere completata e confermata all'unanimità da tutti i membri del team di progetto, dagli utenti e dalle parti interessate del progetto.
processo ITT
accedere
piano di gestione dell'ambito
Dichiarazione dettagliata dell'ambito del progetto
documento dei requisiti
fattori del contesto imprenditoriale
asset dei processi organizzativi
Strumenti e tecniche
guasto
giudizio esperto
produzione
Base di applicazione
Aggiornamenti dei file di progetto
Scopo e utilizzo della WBS
Dichiarare chiaramente e accuratamente l'ambito del progetto in modo che i membri del team di progetto possano comprendere chiaramente la natura dei compiti e la direzione in cui devono lavorare.
Definire chiaramente i confini del progetto
L'assegnazione del personale alle singole unità e la specificazione delle loro responsabilità determina le risorse tecniche e umane necessarie per completare il progetto
Per le unità indipendenti, stimare i tempi, i costi e i requisiti di risorse per migliorare l'accuratezza della stima
Stabilire una base comune per la pianificazione, il budget, la programmazione e il controllo dei costi e stabilire linee di base per l'avanzamento e il controllo del progetto
Collegare il lavoro del progetto ai conti finanziari del progetto
Determinare il contenuto del lavoro e la sequenza di lavoro, scomporre il progetto in attività lavorative specifiche, quindi implementare il progetto secondo l'ordine logico delle attività lavorative.
Aiuta a prevenire il contagio della domanda
Conferma l'ambito
Concetto: il processo di accettazione formale dei risultati finali di un progetto
Funzione: rendere obiettivo il processo di accettazione
Include la revisione dei risultati finali con il cliente o lo sponsor per garantire che i risultati finali siano stati completati in modo soddisfacente e abbiano ricevuto l'accettazione formale da parte del cliente o dello sponsor
Passaggi per confermare l'ambito
L'ambito di convalida dovrebbe essere esteso a tutto il progetto
Passaggi generali
Determinare quando è richiesta la convalida dell'ambito
Identificare quali input sono necessari per la convalida dell'ambito
Determinare i criteri e gli elementi formalmente accettati per l'ambito
Determinare le fasi organizzative per una riunione di scoping
Riunione di conferma dell'ambito dell'organizzazione
6 aspetti da verificare
Se i risultati finali sono certi e confermabili
Ogni risultato finale ha traguardi chiari e i traguardi hanno eventi chiari e identificabili?
Esistono standard di qualità chiari?
Le revisioni e gli impegni sono espressi chiaramente?
L'ambito del progetto copre tutte le attività necessarie per completare il prodotto o il servizio? Sono presenti omissioni o errori?
Se i rischi nell’ambito del progetto sono troppo elevati e se la direzione può ridurre l’impatto sul progetto quando si verificano rischi prevedibili
Preoccupazioni delle parti interessate
L'ambito del progetto di cui si preoccupa la direzione si riferisce all'impatto dell'ambito su pianificazione, fondi e risorse, se questi fattori superano l'ambito dell'organizzazione e se sono ragionevoli in termini di input e output.
La preoccupazione principale del cliente è la portata del prodotto e se i risultati finali del progetto sono sufficienti per completare il prodotto o il servizio.
I project manager si concentrano principalmente sul fatto che i risultati finali siano sufficienti e debbano essere completati, se il tempo, i fondi e le risorse siano sufficienti, i principali rischi potenziali e le soluzioni pronte
I membri del team di progetto si preoccupano principalmente degli elementi nell'ambito del progetto in cui sono coinvolti e di cui sono responsabili
processo ITT
accedere
documento dei requisiti
Matrice di monitoraggio dei requisiti
Risultati verificati
piano di gestione del progetto
dati sulle prestazioni lavorative
Strumenti e tecniche
esaminare
tecniche decisionali di gruppo
produzione
Risultati finali per l'accettazione
richiesta di modifica
informazioni sulle prestazioni lavorative
Aggiornamenti dei file di progetto
Confronto di più termini
Conferma l'ambito e verifica i prodotti
Verificare il prodotto significa verificare se il prodotto è completo, e viene verificato dallo sponsor o dal cliente alla fine del progetto (o fase), sottolineando se il prodotto è completo
La conferma dell'ambito è il processo di conferma dell'accettazione da parte del cliente o dello sponsor alla fine della fase per i risultati finali del progetto.
Ambito di validazione e controllo di qualità
L'ambito della conferma sottolinea principalmente che i risultati finali sono accettati dal cliente o dallo sponsor. Il controllo di qualità sottolinea che i risultati finali sono corretti e soddisfano i requisiti di qualità specifici (standard di qualità) formulati per essi.
Il controllo di qualità viene generalmente eseguito prima che l'ambito venga confermato, o contemporaneamente l'ambito viene generalmente confermato alla fine della fase, ma il controllo di qualità non viene necessariamente eseguito alla fine della fase.
Il controllo di qualità è un'ispezione interna ed è implementato dal corrispondente dipartimento di qualità dell'organizzazione esecutiva; lo scopo della conferma è l'ispezione e l'accettazione dei risultati finali del progetto da parte delle parti interessate esterne (clienti o sponsor);
Confermare l'ambito e la chiusura del progetto
Sebbene la conferma dell'ambito e il lavoro di chiusura del progetto vengano entrambi eseguiti alla fine della fase, la conferma dell'ambito enfatizza la verifica e l'accettazione dei risultati finali, mentre la chiusura del progetto enfatizza il lavoro di processo richiesto per terminare il progetto (o fase).
Sia l'ambito di conferma che la chiusura del progetto prevedono un lavoro di accettazione. L'ambito di conferma enfatizza l'accettazione dei risultati finali del progetto e la chiusura del progetto enfatizza l'accettazione dei prodotti.
Gamma di controllo
Concetto: monitorare lo stato dell'ambito di progetti e prodotti e gestire il processo di modifica della baseline dell'ambito
Ruolo: mantenere l'ambito di riferimento per tutta la durata del progetto
cambiamento di ambito
Motivo della modifica dell'ambito
questioni di politica governativa
La pianificazione dell’ambito del progetto non è approfondita e dettagliata.
Emergono nuove tecnologie, nuovi metodi o nuove soluzioni
Cambiamenti nell'organizzazione stessa dell'esecuzione del progetto
Nuove esigenze da parte dei clienti
Il cambiamento è inevitabile e l’espansione incontrollata dell’ambito del prodotto o del progetto è chiamata “scope creep”.
Le modifiche all'ambito includono documentazione, sistemi di tracciamento e livelli di approvazione necessari per autorizzare la modifica
Principali compiti del controllo delle modifiche dell'ambito
Influenzare i fattori che portano a cambiamenti di ambito e cercare di spostare questi fattori in una direzione favorevole
Determinare se si è verificata una modifica dell'ambito
Gestire le modifiche effettive quando si verificano modifiche all'ambito, assicurando che tutte le modifiche richieste vengano elaborate in conformità con il processo complessivo di controllo delle modifiche del progetto.
processo ITT
accedere
documento dei requisiti
Matrice di monitoraggio dei requisiti
dati sulle prestazioni lavorative
piano di gestione del progetto
asset dei processi organizzativi
Strumenti e tecniche
Analisi della deviazione
produzione
richiesta di modifica
informazioni sulle prestazioni lavorative
Aggiornamenti degli asset dei processi organizzativi
Aggiornamento del piano di gestione del progetto
Aggiornamenti dei file di progetto