社会心理学（社会的行動）、心理学は暗黙的な現象と見なされ、行動は明示的なプロセスと見なされます

内的要因と外的要因（個人自身と社会的・文化的環境）

物質の担い手である人間の構成形態（個性と集団性をもつ）

社会、文化、性格などの多くの要因の影響を受ける

社会心理学:社会的状況における個人またはグループの心理的活動。

社会的行動: 社会的状況における個人またはグループの外部的な行動。

心理学者は個人（本能や社会的影響に由来する）に焦点を当てます。

社会学者はグループに焦点を当てます（グループの相互作用は人間の行動を説明します）

ロスはクラスター行動の先駆者、マイ・ドゥグの個人的な行動

研究対象には個人だけでなくグループの視点も含まれる

社会心理学は、暗黙のプロセスや外部イベントを含む、社会的刺激に対する人間のすべての反応を独自の研究対象とします。

社会的刺激に反応する被験者には、集団で生活する個人だけでなく、さまざまなサイズや構造の程度の個人で構成される集団も含まれます。

個人または集団の社会心理学的および社会行動的反応は、生活環境によって影響を受け、制限されます。

中国の社会心理学は、社会心理学と社会的行動の積極的な役割を非常に重視しています。

主題または物質の所有者は人間です（歴史的条件の下で）

さまざまな単純または複雑な社会的刺激（連続性と認識）に反応する

基本的に社会的・文化的環境（状況と環境）によって制御される

社会的および文化的環境によって制約され、また社会的および文化的環境に対して反応する

社会の主体である人々から構成される集団

孤立した個体ではなく、生産関係を支配関係とする個体

それは歴史的で具体的であり、抽象性はありません

社会生活は本質的に練習です

精神文化（中心は価値観）、規範文化または制度文化、人工物文化を含む

生き残るための基本的な方法と手段は、被験者の生活の産物または創造物です

レベルがあります

生理学的、心理的、社会的に重要なさまざまな固有の特性を含む、完全かつ統一された動的システム。

社会文化的状況行動における堅牢で一貫した反応パターンを提供します

個人固有の要素と集団に共通する要素を含む

成長と歴史的発展における研究対象 - 社会心理学と行動の限界的性質

それは全く新しい性質と特徴を持っており、他の分野と比較して絶対的なものではありません。

社会心理学は、ある程度の理論的基礎を備えた応用分野です。

社会生活との直接的なつながりにより、社会心理学を日常生活に応用するのに自然な利便性がもたらされます。

心理学と社会学という 2 つの方向性を持つ社会心理学は、既存の社会心理学の 2 つの最も重要な形式でもあります。

あまり確立されていない社会心理学のアプローチ、文化人類学または異文化社会心理学もあります。

（補足）各研究指向の基本的特徴：心理指向を伴う社会心理学：主に研究室）

社会学的な方向性を持つ社会心理学: (調査手法による)、文化人類学的な方向性を持つ社会心理学: (異文化フィールド調査手法による)

（社会的存在が社会的意識を決定し、社会的意識が社会的存在に反応する）

古代ギリシャ～19世紀前半の西ヨーロッパの思弁哲学

2行: 古代ギリシャのソクラテスの「ユートピア」、アリストテレスの社会は人間の本性に由来する

自分の仮説を経験的に証明できない

19世紀半ばから20世紀初頭（経験的手法が主流）

背景: 理論的基礎 (他の分野) および実践的基礎 (必須)

1908年 マイ・ドゥグ『社会心理学入門』 ロス『社会心理学：概要とデータ収集』

1924 年 オールポートの「社会心理学」の始まり、母斑

ドイツの民族心理学、フランスの群衆心理学、イギリスの本能心理学、アメリカの社会心理学

1920年代以降

説明から経験へ、定性から定量へ、理論から応用へ

社会構築主義、言説心理学

開発の主導的地位を占める生産開発拠点、

1960 年代には、研究の方向性は心理学に傾き、実践的な方法が強調され、理論は軽視されました。

その出現と発展の基盤、「アメリカへの移住」の過程、そしてアメリカがヨーロッパにフィードバックする過程

1946 年、孫文文は画期的な出来事である『社会心理学』を執筆しました。

1982年に中国社会心理学研究協会が設立された

イントロダクション - 折衷 - 変換

時代の変化に合わせて、継続的な改善を

この主題の存在の必然性と可能性を説明する形而上学的思考は、科学哲学の研究内容に属します。

個人主義 - グループ間関係を中心とした研究パラダイムと「マルクス主義社会心理学の分析パラダイム/

社会構造中心社会心理分析パラダイムと呼ばれる視点

個人主義の原理（社会的唯名論）、全体主義の原理（社会的現実主義）

調査方法、現地調査方法、文献調査方法

室内実験（優れ：設計可能かつ制御可能、欠点：外部妥当性、ホーソン効果）

自然実験法（優れている：現実性、一貫性、欠点：制御が難しく限界がある）

シミュレーション実験手法（必要に応じて現実を模擬） - インターネット社会実験手法

アンケート調査法（一定の理論的枠組みに基づいて、一定の研究目的に応じたアンケートを設計する）

個人および集団の自己記入および他者に代わっての記入

フィールド調査方法（インタビュー（個人および集団）および観察方法（直接および間接、「非」参加、「非」構造）

文献調査方法（自分の研究目的に応じて様々な資料を収集・分析する）「参考または情報」

急進的な経済学、能力の侵入（問題を説明するための分析パラダイム、具体的な研究方法と技術）

「囚人のジレンマ」と「ナッシュ均衡」は最も基本的で最も有名です

前者は出発点であり、後者は前者の分析から導き出された基礎分析です。

行動方法、実験環境、記述ルール、およびコンピュータープログラムを組み合わせる

データ駆動型科学研究の新たなパラダイムが誕生

こだわり、未知を探求する勇気、真実の追求

"浮気"

無形か有形か

環境＝自然環境と社会環境（直接的）

環境が決定します (マー氏は、人間には主体性があり、自然を超越して環境を創造すると信じています)

文化 VS 性格、人類学 VS 心理学、性格は特性または傾向で構成されます

文化はその人の個性を増幅したものであり、文化パターンもある程度は個性を参照することができます。

微細分割（潜在意識の原動力・生存・自己と人種の存続（原動力・性欲））

行動（環境の変化が行動を形成する）、社会的学習（人格は多くの関係者の影響を受ける）、ヒューマニズム/実存主義（個人自身の可能性）

カーター・アイゼンク

「中国人の特徴」

3か月から始まり、15か月で自己認識が現れます

本質：ID、自己、エゴ。クーリーの「Me in the Looking Glass」とロジャースの「Self-Concept」

西側の自主性

東洋文化では自己は存在せず、個人の責任と栄光は集団で共有されます（関連性を重視）

人間はあらゆる社会関係の集合体である

家族、学校、同僚、キャリア、メディア、社会的および文化的環境

エリクソンの８段階、ピアジェの「スキーマ」

社会化が不十分、過剰、または失敗している

再社会化と逆社会化

感情性と感情的中立性、集団的指向と自己指向、特殊性と普遍性、生得性と獲得性、拡散と特殊性

マスク：キャラクターのニーズに応じて開発

役割: マスクが安定していてクラス概念を持つ場合、それは役割になります。

インタラクション：シンボリックインタラクション主義（人間の視点を重視）

ステータス: 社会構造の中に役割を置き、それをポジションと結びつけることで社会的ステータスが生まれます。

規範: 規範システム。各役割には対応する規範があります。

期待: ロールプレイングの「台本」は他者の期待から生まれ、社会的な期待が役割規範を構成します。

構造: 役割はステータスの動的な表現であり、社会的役割は社会的地位であり、社会構造は社会的地位の分布です (カテゴリとレベルパラメータ)

プロセス: 外部化された自己適応、他者の期待に従う社会的役割

パフォーマンス: 対話する当事者の前提、理解、および自己プレゼンテーションのためのパフォーマーの戦略

関係: 相互作用 ~ 役割の解除、個人的、交換、感情的

理解: 文化における理解は親族関係と地理に焦点を当てます

違い: この 2 つは時に重なり合い、人間の感情と顔は互いに促進し合います。

ニーズ：個人が生存し、成長するために必要な条件

衝動: ニーズに基づいた内部の覚醒または緊張の状態、ニーズを満たすために有機的な活動を促進する内部の動機。

モチベーション: 有機的な活動を引き起こして維持し、活動を目標に向ける心理的プロセス。

社会的動機付け: 人々の社会的属性と社会的ニーズによって引き起こされる動機付け

5 つのレベルの欲求: 生理的、安全、帰属と愛、尊敬、自己実現

人間の主なニーズ: 達成、力、親近感

自己決定理論で特定される 3 つの基本的な心理的ニーズ: 能力、自律性、関連性

モチベーションは完全に個人的なモチベーションであり、モチベーションは心理的プロセス全体です

動機はある程度普遍的である

モチベーションは方向性があり、強力で、目標に結びついています。

動機は複雑かつ多様

本能理論: 社会的動機は遺伝的です (人間の感情、欲望、願望の基本的な源)

マイ・ドゥグは、人間の行動はすべて本能によって動かされていると信じています。

フロイトは性本能を人間のあらゆる行動の根本的な源（性的本能（リビドー）、自我本能、死の本能）とみなしました。

ローレンツ（動物の4つの本能を構成する攻撃、食欲、性、逃避）

バンデューラ行動主義は、直接、代理、自己という 3 つの強化形態を提案しています。

帰属理論: 人は自分自身や他人の行動を帰属させますが、帰属させる方法はその後の動機に影響します。

3 つの側面: 原因、制御性、安定性

バーコウィッツは侵略を敵対的な性的暴行と手段的な性的暴行に分けた

Bass の 3 つの分類次元、身体的 - 言語的、能動的 - 受動的、直接的 - 間接的

攻撃的な行動は、反社会的、非社会的、寛容的な 3 つのタイプに分類されます。

違反の原因: 社会学習理論

学習メカニズムの違反: 強制と観察による模倣

向社会的行動とは、他者にとって前向きで建設的で役立つすべての社会的行動を指します。

利他主義は、個人の損得を考慮せずに、他の人に利益をもたらすことを行うことを重視します。

メカニズムには、（血縁選択、直接互恵性、間接互恵性、さらにはグループ選択）が含まれます。

達成動機とは、より高い成果を達成し、設定された目標を達成するために積極的に努力する個人の動機です。

アトキンソンは 1957 年に達成動機の期待値理論を提案しました。

権力動機に影響を与える要因 ① 性別 ② 性格（権威的性格と社会的支配志向） ③ 権力距離は文化を垂直文化と水平文化に分けることができる

原因: 恐怖と社会的コントロール (冬)

親和性動機とは、依存性に由来する、他者との温かく調和のとれた友好的な関係を維持しようとする人々の傾向を指します。

親近感に影響を与える要因: 状況、感情、出生

意味: 個人は他者と対話し、関連情報を観察、理解、入手し、行動特性や関係特性に基づいて特定の印象や意見を形成し、推論や評価のプロセスを行う

特徴: インタラクティブ、選択的、防御的、完全

意味: 組織化され構造化された一連の認識

個人スキーマ: 他者を分類し説明する方法

自己スキーマ: 個人が自分自身を分類し説明する方法

役割スキーマ: さまざまな社会的グループと役割を分類および説明する方法

社会的イベントスキーマ: イベントまたは一連のイベントを分類および説明する方法の「スクリプト」

構造: 抽象的な一般的なコンポーネントと具体的な特殊なコンポーネントの両方が含まれています

プロセスの役割: 記憶を助け、推論を自動化し、情報を追加し、感情を封じ込める

プライミング効果: 関連する情報やイベントを解釈するために、新しい状況で以前のスキーマが再アクティブ化されます (暗黙的)

個々の違い

形成：他者との交流や接触の中で、個人は他者の意味について認識された性格特性を統合して、評価的な判断や意見を形成します。

一貫性：さまざまな情報を調整し、整理しようとする強い欲求

浅いところから深いところへ：行動を観察するだけでなく、内面の特徴（性格の核となる部分）を発見する

平均モード: 特徴量の平均値

増加モード: 特徴値の合計に依存します

加重平均モード: すべての特徴値が平均化され、重要な特徴に大きな重みが与えられます。

2種類の重み付け情報: 負の負の情報と先行情報

認知対象は、言語的または非言語的な情報表現を通じて知覚者に影響を与え、制御し、特定の印象を形成します。

過去の経験：過去の経験は心の中で既存の概念となり、現在の認識と推論のプロセスに参加します。

価値観: オブジェクトの価値が大きいほど、個人はそれに対してより敏感になります。

感情状態：「純粋な」認知の研究は、感情と動機を伴う認知の研究に変わる

社会的判断と認知戦略（情報処理戦略に影響を与える）

魅力：見た目や行動、そして内面の性格です。

地位上の役割、評判

状況効果: コントラスト効果 (他のオブジェクトへの収束、違いの誇張) および同化効果 (他のオブジェクトへの収束、違いの減少)

ハロー効果はハロー効果とも呼ばれます。人には特定のポジティブな特性が与えられますが、さらにポジティブな特性が与えられる場合もあります（ネガティブなハロー効果）。

ポジティブバイアス: 認識者が認識した人について話すとき、否定的なコメントよりも肯定的なコメントの方が多くなります。

類似性仮説：自分で他人を判断する、または自分と他人を比較する

暗黙の性格理論: 私たちの社会的認知への影響 (関連するバイアス)

プライマシー効果: 他者を認識するプロセス。形成された最初の印象は簡単に変えることができず、その後の関連情報の解釈に影響を与えます。

リーセンシー効果:新しく発見された刺激の心理的効果

固定観念: 一般化された固定された見方 (一度形成されると非常に安定しており、変更するのは困難です)

行動の真の原因を特定し、その性質を判断するプロセス

素朴な心理学: なぜ帰属なのか?帰属させる方法は？

2つのニーズ（一貫した説明のニーズと制御環境のニーズ）

2つの要因（内部要因と外部要因）と2つの原則（共変動原理と排除原理）

対応推論理論: 性質と状況の帰属

人々が行動を帰属させる方法、人の行動とその人の固有の本質的属性との間の対応関係を確立するプロセス

影響を与える要因（行動の自由な選択、行動の社会的望ましさ、社会的役割が制限された行動）

三次元帰属理論：不確実な条件下での帰属、複数の事象における情報の蓄積

3 つの結果 (行為者、客観的刺激、状況または関係)

基本情報（差別化・一貫性・一貫性情報）

ウィーナーの帰属理論: (3 つの次元: 内部ソースと外部ソース、安定性、制御可能性)

行為者固有の要因の役割を過大評価する

行為者と観察者の属性の違い（情報量や認識の焦点の違い）

防御的な属性

整合性情報を無視する

ミラー: 個人の行動の良し悪しは性格特性に起因します

メノン：アメリカは内部帰属の傾向があり、日本は状況帰属の傾向がある

Weiss: 米国の一次コントロール、日本の二次コントロール

モリスと彭凱平：中国は状況に帰属する傾向があり、米国は性格に帰属する傾向がある

態度の中核となるのは感情です

社会的態度は、個人の認知、感情、行動意図から構成される一種の心理的要素であり、人々の概念意識と関連しており、内なる心理的組織とシステムによって影響され、導かれます。

重要な特性（①安定性と耐久性、②内在性、③客観性、④方向性と推進力）

構成には、合理的、感情的、意図的な 3 つの要素または構成要素が含まれています。

主な側面: 関連性、一貫性、中心性

現実を反映する機能、認知スキーマの機能、行動指導の機能、社会的評価と影響力の機能

客観的な社会環境や社会的実践、個人の内面の心理活動プロセスに焦点を当てて、形成された問題を分析および分析する

概念: 個人が形成した、または以前に保持していた態度の変化を指します。

態度変容段階: 形成とデバッグの段階、デバッグと識別の段階、内面化と定着の段階

メッセージ内容と態度変化：情報源効果とスリーパー効果

説得コミュニケーションと態度変化：主題、方法とアプローチ、対象

認知判断と態度変化：新しい情報と元の情報の比較判断

情報処理と姿勢変更：中央経路情報処理と周辺経路情報処理

認知的不協和の 4 つの原因: 論理的矛盾、文化的価値観の矛盾、概念的な矛盾、古い経験と新しい経験の組み合わせ。

態度、行動、環境: 態度と行動の関係は、態度と行動のさまざまな特性と条件によって影響されます。また、異なる態度と行動の相関関係も異なります。

態度と行動の関係は環境条件や要因によって影響を受け、その影響は態度や行動に対する圧力、拘束、強制として表現されることが多く、態度や行動の正常な表現が妨げられます。

態度と行動の関係は、環境要因の影響により、さまざまな関係やパターンを形成し、環境が異なれば、態度に応じて異なる行動をとります。

態度と行動の関係は、その物自体の価値に関係するものや状況によっても影響を受け、人によって、また状況によって異なります。

合理的行動モデル：人間の行動は、人々の心の中の行動意図によって直接制御され、行動意図、計画、願望に従って行動します。したがって、人の行動は行動意図によって決定されます。

安定した重要な態度：（人々の行動を決定する）

頑固な態度: さまざまな程度の激しさを示します

意識的な態度: 自己認識と自律性の態度

行動に伝わる態度：主に特定の行動について

実際にテストされ確認された行動、態度の矛盾を解決する行動、非効果的だが有用な行動

偏見とは、他の人や集団に対して抱く否定的で否定的な認知的判断や評価（フィルター）です。 ステレオタイプ: 多くの側面が含まれており、基本的には認知の産物です

差別：敵意、軽蔑、拒絶、その他の態度傾向（偏見のある態度に根ざしたもの）を含む行動の現れ

生成と形成: 外部の客観的環境要因の影響は、偏見の生成と形成における重要な要素です。

分類の認知心理学的プロセスは、偏見の本質的な原因の 1 つです。

グループへの帰属とアイデンティティの心理学も、偏愛を引き起こす本質的な理由です。

グループ間の対立や競争も偏見を引き起こす要因となります。

ジェンダー: 主観的には、人々のジェンダー概念や社会文化的伝統と密接に関係しています。それは人々の認知的偏向や幻想であるだけでなく、社会的不平等（男性と女性）の根深いものでもあります。

コミュニティ: 独自の特性に基づいた社会内の人々のグループ

主な症状：自分のグループに対して明らかな優越感を持ち、他のグループを軽視したり非難したりする

② 他の集団に対する排除や敵対的差別（社会的対立や紛争を引き起こす）

授業：社会経済的地位など（授業の構築や統合による）

偏見を取り除く方法：社会的アイデンティティの拡大、直接的かつ広範囲にわたる接触、認知的介入

偏見をなくす社会規範を育むための教育

サブトピック

サブトピック

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サブトピック

群れ行動: 通常の社会規範に従わない自発的で組織化されていない集団行動

集団行動と集団行動に分けられる

自発性と無秩序性、感情（重要な役割）、盲従、逸脱、儚さと変遷

環境、アノミー、相対的剥奪、社会的統制

脱個性化：集団との同一化、または集団との自己同一化により、個人は自分自身をコントロールできなくなり、個性を失い、集団と一致するようになる。

理由（匿名性、責任分散、アノミー）

伝染理論：衝動や行動パターンが疫病のように急速に大衆に広がる「周期反応理論」。

緊急規範理論「緊急事態における暫定規範」

価値蓄積理論「付加価値」

リンク（構造的な奨励、構造的な圧力、一般的な信念または共通の感情の形成、誘発要因、行動の動員、社会的制御メカニズム）

合理的選択理論

ミメティック理論（社会の発展と存在の基本法則）

群衆: 面と向かって対話することができ、共通の注目の中心または共通の注目の中心のために一時的に集まった、しばしば非合理的な人々のグループ

大衆は、偶然、日常、表現、行動に分けられます。

暴動とは、群衆が集まる公然とした暴力行為を指します

暴動は暴力的で破壊的な集団行動です（構造、目的、団結の欠如）

社会的集団の対立をきっかけとして、一定の目的を達成するために一定数の人々が集まって構成される社会的な出来事です。

種類；権利保護行動（主な種類）、社会的怒り事件、社会的暴動

根本原因: 異なるグループや階級間の利益相反 - 不平等が相対的な剥奪につながる

迅速な対応、情報開示、相談・連絡

ファッションの特徴: 斬新さ、高級感、適合性

ファッション：ファッションの初期の形

ファッションの狂気: ファッションは時には極端な形に発展することがあります

パニック: 危機状態において、現実または想像上の脅威に対する国民の非協力的かつ非合理的な心理的および行動的反応。

パニック状況に備えた訓練（最小限に抑える）

前者は意図せずに噂を広め、後者は意図的に作り出すものですが、どちらも分散していて匿名です。

この 2 つの関係: ① 社会的緊急事態はメッセージや噂を簡単に引き起こす可能性があります (アノミー - 注意 - 憶測) ② 危険と脅威の圧力が原因となる ③ 通常の情報チャネルが遮断されるか、情報が信頼されない

オールポート: 噂の強さ = 出来事の重要性 × 状況の曖昧さの度合い

傾向（平坦化（一般化）、鮮明化（強調）、同化）

サブトピック

サブトピック

サブトピック

サブトピック

対人行動: 対人関係と個人の特性によって決定される、2 人以上の個人の相互作用

集団間行動: 社会的集団および社会的カテゴリーのステータスまたは資格によって決定される、2 人以上の個人間の相互作用で構成されます。

ターナーのコントラスト原理

権威主義的な性格モデルとスケープゴートモデル

自己剥奪：人々は自分たちの実際の状況が予想よりも悪いと認識し、反乱を起こし始めます。

集団的剥奪：集団内の実際の状況が予想よりも悪いと認識された場合の不満。

グループでの剥奪の影響は個人剥奪の影響よりも大きく、剥奪が最も大きな影響を及ぼします

グループの関心事: グループの安全に対する現実または想像上の危険 (シャリフ サマーキャンプ研究)

グループ編成とグループ間競争

グループ間競争の結果（グループ内の偏見とグループ外の敵意）

超越的な目標と紛争の削減

現実的なグループ利益相反の理論: 概要評価

ミニマリストグループパラダイム: 最も単純な設計と運用によって形成される社会的分類を通じて、グループの偏見と差別を検証する

5つの核となる構成要素（社会的アイデンティティ、社会的分類、社会的比較アイデンティティ構築、アイデンティティ脱構築）

アイデンティティの解体とアイデンティティの再構築の3つの行動戦略（個人の流動性、社会的創造性、社会的競争）

言語的アイデンティティの構築と集団間の状況における地位の不平等への対応

固定観念 (グループ間の認知)、偏見 (グループ間の感情)、差別 (グループ間の行動) を統合します。

2次元の4つの組み合わせ方法（アクティブプロモーション、アクティブダメージ、パッシブプロモーション、パッシブダメージ）

避けられない死の存在論的ジレンマ

自尊心は不安解消剤と呼ばれます（高い自尊心は死の不安を効果的に軽減します）

特定の政策（総合的な住宅プログラム、差別的で人種隔離主義的な雇用慣行の廃止、合理的な人種差別のない教育およびレジャー施設の導入）

ネットワークを拡大する（直接的なつながりから間接的なつながりまで）

公共暴露の 4 つのカテゴリー (情報、観察、交流、およびグループの適格性)

想像上の接触（アウトグループとの能動的な接触を精神的にシミュレート）

社会的アイデンティティの拡大（グループ間の資格と社会的分類の操作）

非分類化: 個別化モデル

現場での組織化: 共通のグループ内識別のモデル

サブファン化: 独自のソーシャル アイデンティティ モデル

意味：個人（人間の普遍的な自然的および社会的属性を持ち、独自の方法で行動する個人）

グループ（規範や目標を持ち、継続的に交流する個人で構成された存在）

グループの特徴的な兆候: グループのメンバーに特定の心理的つながりがあるかどうか、および共通のニーズと共通の目標があるかどうか

グループの特徴: 継続的な交流、特定の行動規範、一貫した目標、比較的明確なメンバー関係

個人と集団の関係：①相互依存、対立物の統一

グループ間関係: グループ間の社会心理学的な関係

４つの分類： ① グループ形成の原則と方法による（フォーマルグループとインフォーマルグループ）

② グループメンバー（一次グループと二次グループ）の相互関係の特徴に基づく

③グループメンバーの立場や態度に応じて（グループ内・グループ外）

④ 会員ステータスに応じた所属（所属団体と基準団体）

社会的アイデンティティ理論（社会的内面化、社会的比較、積極的差別化の3つのプロセスから構成される）

生き方と生き方、競争と協力

必要性（個人や種族の生存を維持するために重要）

集団規範：集団が定めた行動基準（許容される範囲）を指します。

機能（完全性、認識の標準化、指示された行動）

主な影響要因（個人の特性、グループの構成、グループの課題、地理的環境、組織の規範、グループのパフォーマンス）

グループ規範に関する 2 つの重要な研究: ムービングライト効果と線分の実験

群れ行動：集団の影響や圧力により、個人が認識、判断、行動において集団の大多数と一致する傾向にある現象を指します。

社会的影響: 他者の影響下での個人の信念、態度、感情、行動の変化。態度の変化が典型的です。

社会的促進、社会的抑圧、社会的手抜きに分けられる

社会的抑制の2つの理論：「優位反応強化理論」と「注意散漫理論」

社会的手抜きの「集団努力モデル」

社会的な意見、トレンド、ヒント、メッセージなど

グループ構造: グループの構成要素には、グループを構成する正式なリーダーシップの役割、規範的ステータス、グループのサイズ、グループの構成などが含まれます。

ジンバルドーのスタンフォード監獄実験 (善人が悪者になる方法 - 状況の力)

社会規範の受容レベル（適合性、順守、および服従）

適合の理由: 行動基準、逸脱への恐怖、個人的な適応

コンプライアンスには「閾値効果」と「面目を保つ効果」という2つの心理効果があります。

ミルグラムの服従（普通の人々の権威に対する服従の度合いと蔓延は、人々の想像をはるかに超えています）

発達の5つの段階（形成段階、衝撃段階、規範段階、課題実行段階、中断段階）

機能（帰属意識、アイデンティティ、社会的サポート）

グループ意思決定の基本要素: 意思決定者、意思決定目標、意思決定計画、自然状態、意思決定結果、意思決定ルール)

グループ意思決定: 複数の人が意思決定の分析と意思決定に参加する全体的なプロセス。

単純多数決、多数決、コンドルセの法則（一対比較）

グループ意思決定手法（ブレインストーミング、名目グループ手法、デルファイ法、電子会議法）

利点（有利な知識と情報を使用して実行可能な解決策を形成し、意思決定の科学的性質を改善し、意思決定をスムーズに実行し、リスクを取る勇気を持ちます）

グループシンク: 結束力の高いグループは、メンバーがグループの決定をしっかりと支持する傾向があると考えています。これと矛盾する他の実現可能な解決策は無視されます

グループの二極化: 社会的な比較が二極化を促進し、議論と説得が相互作用して促進し、

リスク移転: グループの意思決定は個人の意思決定よりもリスクが高い

集団凝集力：集団のメンバーへの引力、メンバーの集団に対する求心力、メンバー間の人間関係の緊密さなどによって形成される凝集力を指します。

特徴

リーダーシップのタイプ (力の源): カリスマ的、取引的、変革的

ルーウィンはリーダーシップを独裁的、民主的、自由放任主義の 3 つのタイプに分類しました。

フィードラーのリーダーシップは、人間関係指向と仕事指向に分けられます (どちらもグループの雰囲気、仕事の構造、地位の権利要因によって決まります)

2 つの重要なリーダーシップ理論: タネン、ナニー、シュミットのリーダーシップ連続体理論とカマンのリーダーシップ ライフサイクル理論

グループの凝集要因（リーダーシップのスタイル、グループの規模、メンバーの一貫性、グループメンバーのニーズの満足、外部の非影響要因）

対人関係は、サービスのニーズを満たすために人々の間に確立される心理的な関係です。

1. 人々の社会的相互作用に影響を与える 2 つの動機: 親近感、親密さ、ニーズ

2. 良好な人間関係の発展プロセス：表面的な接触から親密な統合プロセスまで

3. 対人関係は、感情的な統合の程度に応じて、軽度の関与、中度の関与、深い関与に分類されます。

マスタースレーブ、協力、競争、マスタースレーブ競争、マスタースレーブ協力、競争協力、マスタースレーブ協力競争、変則型

対人関係は、対人関係における個人と他者の間の感情的な相互好意、心理的な相互依存、および動的な相互ニーズであり、対人関係の積極的かつ肯定的な形式です。 （感情は対人関係の魅力の核心です）

①近接性（可用性と相互運用性の容易さ）

② 身体的魅力 ③ 類似性と相補性 ④ 互恵性

魅力に影響を与える報酬には、他者との交流による直接的報酬と、他者との交流による間接的報酬の 2 種類があります。

ラスト（性的情熱と欲望）、親密さ（誠実さと理解）、コミットメント（献身と献身）

上記の理論によれば、完全な愛、愛情、ロマンチックな愛、パートナーの愛、空の愛、執着された愛の6種類の愛が得られます。

6つのタイプの愛、情熱、遊び、交友、現実性、狂気、無私。

幼児の愛着：安定した愛着、回避的な愛着、不安と両価的な愛着

社会は相互作用する個人で構成されていることを強調する（根付いた経験豊かな世界）

パフォーマンスと比喩を使用した日常生活における人々の間の社会的相互作用の理論 (ゴールマン)

社交的な場面で人々が印象を与えるために使用する方法やテクニックに焦点を当てる

基本的な考え方: 便宜性、制限、指標性、再帰性、説明可能性

インタラクションの両当事者は同様のアクションを持ち、それらのアクションは相互に依存しており、制限的です。

交換: 対話プロセスで対価を支払い、報酬を得る

命題（成功、興奮、価値、満足の剥奪、承認の侵害、合理性）

協力: 共通の目標を達成するために協力する個人とグループ (公式、非公式、共生協力)

競争：他人よりも認められたいという欲求（社会的ジレンマ）

協力と競争の要素（グループの特性、グループの報酬構造、グループの規模と相互性、外部の状況と文化の特性、価値観、性格、属性、問題解決スキル、共感）

紛争: 内部の葛藤と人々が議論したり口論したりすること

分類 (結果の観点: 建設的と破壊的、機能の観点: 機能的競合と機能不全的競合)

形成過程の段階（対立または不一致、認知的および感情的関与、行動的意図、行動、結果）

両者の関係は対等ではない

ヒント: 非対立的な状況では、他者の心理や行動に影響を与えます。

ソース（自己（ネガティブおよびポジティブ）およびその他の手がかり）

提供方法（直接、間接、反対提案）

影響要因（年齢、性別、心理状態、性格傾向、状況、影響、刺激特性）

模倣: 観察者とモデル作成者の間の動作の一致とコピー

意識レベル（意識的および無意識的な模倣（適応的および選択的模倣））

影響要因（社会状況、デモ参加者、情報内容と伝達方法、模倣者の認知レベルと経験）

伝染: 感情や行動が、ある個人から別の個人に伝わるプロセス

感情伝染と行動伝染、個人間伝染と集団間伝染

本質（感情的コミュニケーション、類似性の基本条件）

社会的相互作用と対人コミュニケーションは、人々が社会的行動の価値を維持するために必要な情報を提供し、情報交換、必要なものを交換し、相互のつながりを確立および維持するためのツールになります。

社会的相互作用は、人々が相互的または交換的な方法で他者に行動したり、他者の行動に反応したりするプロセスです (社会学)。

対人コミュニケーションとは、社会における人々の間の接触のプロセス、つまり、人々の間で情報を伝達し、アイデアを伝達し、感情を伝達するプロセスを指します。 （心理学）

要素: (送信者、受信者、情報: 情報は通信の内容です、情報チャネル: 情報の伝達手段です (情報を送信するためにどのような方法とツールが使用されるか)、

フィードバック: 情報の送信者と受信者の間の反応です。 ノイズ: 通信における情報の理解と正確な解釈を妨げる要因です。 環境: 特定の環境で発生する通信の外部条件です。

分類: 一方向通信: 送信者と受信者の状態が変化しないことを意味します。送信者は情報を送信するだけで、フィードバックはありません。

双方向コミュニケーション: 送信者と受信者のステータスは常に変化しており、双方がお互いに情報の送信者と受信者になります。

上向きのコミュニケーション、組織内で地位の低い人が率先して地位の高い人たちとコミュニケーションをとる

下向きのコミュニケーション：組織内で地位の高い人が、地位の低い人たちと率先してコミュニケーションをとる

パラレルコミュニケーション: 組織内で同様のステータスとアイデンティティを持つ人々の間のコミュニケーション

誤った相互依存コミュニケーション: 各人が自分自身にのみ反応し、他の人の反応にはほとんど依存しないことを意味します。

非対称の相互依存コミュニケーション: 一方は相手の反応を自分の行動の基礎として使用しますが、もう一方は主に自分の計画に反応します。

反応依存型のコミュニケーション。目の前で起こっていることに反応します。

相互依存型コミュニケーション。対話に参加する双方は、自分の計画に従って行動するだけでなく、相手の行動の意味も考慮に入れることができます。

手段的コミュニケーション: 送信者は情報、知識、感情、アイデア、要件を受信者に送信し、受信者の行動に影響を与え、変化させます。

感情的なコミュニケーション。双方が自分の感情を表現し、精神的な助けを受けます。

正式なコミュニケーション: 明確に定義されたチャネルを介した情報の転送と交換

非公式なコミュニケーション: 従業員間の非公式な接触、社交、食事会、雑談、さらには噂の拡散も含まれます。

オーラルコミュニケーション：言語を媒体として使用する 書面によるコミュニケーション：言葉を媒体として使用する

正式なネットワーク通信、Y 字型、チェーン型、丸型、ホイール型

インフォーマルネットワークコミュニケーション：クラスタ型、噂型、単線型、偶発型

言語コミュニケーションとは、言語記号体系と単語記号を媒体として達成されるコミュニケーションを指し、主に口頭、書面、電子コミュニケーションが含まれます。

言語コミュニケーションは目的を持った社会活動です。コミュニケーターは意図したコミュニケーション目標を達成するために言語を戦略的に使用します。

非言語コミュニケーションとは、非言語コミュニケーションシステムとも呼ばれ、対人コミュニケーションにおいて顔の表情、物体、環境などを介して情報を伝達することを指します。

相互理解 = 声のトーン (38%) + 表情 (55%) + 言語 (7%)

音声非スピーカーインターコム: 補助言語システムおよび言語類似システムを含む。

サイレント非言語コミュニケーション: ダイナミックサイレント非言語コミュニケーション (表情: アイクマン ボディランゲージ:)

静的サイレント非言語コミュニケーション（ホールが提案した静的姿勢：空間的距離：親密、個人的、社会的、公共的距離）