Mindmap-Galerie マーケティング - 5
Chao GanglingとLou Zunの編集長「マーケティング」は、消費者の購買行動パターン、購買に影響を与える要因、購入行動の種類、意思決定段階の購入を紹介します。
市場調査について
「史上最大の取引」マインドマップ
営業トーク
『パーソナルブランドを0から1へ構築する』読書メモ
プロジェクト 6 流通チャネルの選択
項目 5 製品価格の設定
項目 4 製品ポートフォリオの選択
プロジェクト 3 ターゲット市場の確立
プロジェクト 2 マーケティング環境を分析する
プロジェクト 1 コグニティブ マーケティング
6消費者購入行動
消費者購入行動パターン
刺激応答モデル
1。エキサイティング
マーケティング刺激
環境刺激
2。ブラックボックス
バイヤーの特性
意思決定プロセスを購入します
3。意思決定(応答)
購入に影響を与える要因
心理学
モチベーション
マスローのニーズの理論:生理学、安全性、社会性、尊敬、自己実現
態度ABCモデル
感情的なコンポーネント
認知
行動
選択的注意
選択的誤解
選択的メモリ
勉強
古典的な条件付き反射
手術条件付け反射
ブランドロイヤルティ:絶え間ない刺激の結果
メモリ:長期、短期、選択的
態度と信念
消費者の態度に適応します
または変更します
個人的
年齢、性別
職業、教育
個性、ライフスタイル
自己概念:ブランドの性格は人格と一致しています
社会
参照グループ
メンバーシップタイプ
キャリア関連
連絡先タイプ
親relativeや友達
セックスを目指してください
家族
社会的役割とステータス
文化
サブカルチャー
社会階級
ライフステージ現在の環境民族経験=価値
購入行動の種類
水平軸:購入介入の学位
価格と購入リスクの影響を受けます
垂直軸:ブランド間の違い
カテゴリ4
複雑さの購入行動
高度な介入、大きなブランドの違い、そして収集するには多くの情報を必要としますが、これは複雑です
バランス
高度な介入ですが、ブランドの違いは少ないので、あまり考えないでください
変動性
介入の程度、大きなブランドの違い、多様性を求めます
癖
介入の程度が低く、ブランドの違いが少ない
購入決定段階
問題を確認します
情報を収集します
個人的な情報源
ビジネスソース
パブリックソース:ソーシャルメディア
経験源
製品の評判の重要性
情報の過負荷
評価計画
補償評価方法
非補償
決定を下します
リスクの期待
購入の後
最初の2つまたは3つのステップが省略される場合があります
合理的な意思決定
低い関与行動
デリケートな意思決定