1.1 Notion de parties prenantes

1.2 Parties prenantes internes et externes

1.3 La nécessité des intérêts des différentes parties prenantes

1.4 La nécessité de garantir les intérêts de toutes les parties prenantes

2.1 Définition de la gestion

2.2 Notions d'autorité, d'autorité, de responsabilité et de délégation

2.3 Supérieurs hiérarchiques et relations d'autorité

2.4 Chaîne de commande verticale et amplitude de contrôle horizontale

2.5 Structure de gestion fonctionnelle

2.6 Profondeur et structure plate

2.7 Planifier, organiser, motiver et contrôler

2.8 Les sept modèles de Mintzberg

1. théorie classique de la gestion

2. école de sciences du comportement

3. Théorie des systèmes et théorie de la contingence

1. définition du leadership

2. Types de dirigeants

3. qualités d'un leader

4. théorie du leadership

5. Théorie du leadership d’un chercheur principal

1. Définition de la motivation

2. principales théories de la motivation

3. Gestion japonaise

1. récompense matérielle

2. récompense immatérielle

3. Travail d’équipe et cercles de qualité

4. gestion par objectifs

1. Groupes formels et informels

2. formation de groupe

3. efficacité du groupe

4. consolidation d'équipe

5. conflit

1. Aperçu de la gestion des ressources humaines

2. Méthodes de planification, facteurs d'influence de la planification et signification de la planification

3. recruter

4. Méthodes de recrutement

5. choisir

1. Processus d'intégration

2. Déterminer les besoins de formation

3. Objectif et coût de la formation

4. méthodes de formation

5. Évaluation de la formation

6. Évaluation des employés

Notion de partie prenante

Parties prenantes internes et externes

Différentes attentes des différentes parties prenantes

définition de la gestion

Responsables hiérarchiques et relations fonctionnelles

Chaîne de commandement verticale et étendue de contrôle horizontale

structure de gestion fonctionnelle

Profondeur et structure plate

Planifier, organiser, motiver et contrôler

Les sept modèles de Mintzberg

Les principaux résultats de recherche de l'école de gestion classique

Les principaux résultats de recherche de l'école de gestion des sciences du comportement

Expliquer les principales réalisations des chercheurs en théorie des systèmes et en théorie de la contingence

Distinguer les trois écoles de pensée

définition du leadership

Types de dirigeants

qualités d'un leader

théorie du leadership

Théorie du leadership d’un chercheur principal

Définition de la motivation

principales théories de la motivation

Gestion japonaise

récompense matérielle

récompense immatérielle

Travail d’équipe et cercles de qualité

gestion par objectifs

Groupes formels et informels

formation de groupe

efficacité du groupe

consolidation d'équipe

conflit

Concept de gestion des ressources humaines

Méthodes de planification, facteurs d'influence de la planification et signification de la planification

recruter

Méthodes de recrutement

choisir