マインドマップギャラリー 月次 ユーザー層別運用カレンダー​

月次 ユーザー層別運用カレンダー​

本資料は、新規・アクティブ・休眠・解約の 4 つのユーザー層に対し、月次 4 週間で層別化された運用施策を実施するカレンダーです。各層に中核運営目標を設定し、週次の施策を明確にし、対応する主要指標で効果を測定します。 新規ユーザー向けには、オンボーディングと初回コンバージョンを目標に、活性化運営から定着運営までを実施し、アクティベーション率を追跡します。アクティブユーザーでは、ロイヤリティ向上を目指し、深いエンゲージメント運営や感情のつながり強化を行い、DAU/MAU や平均注文額を測定します。 休眠ユーザーには、再エンゲージメントを目標に、ソフトリマインダーやインセンティブ運営を実施し、再活性化率を追跡します。解約ユーザーでは、リワインドと関係修復を目指し、診断運営や積極的な挽回運営を行い、リワインド率を測定します。

2026-03-02 13:52:35 に編集されました
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