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Marketing B2C y análisis de datos
Marketing B2C: 1. Descubrir y acercarse a clientes potenciales, 2. Aumentar la tasa de finalización desde los clientes potenciales hasta la primera compra, 3. Aumentar la capacidad de compra continua de los clientes comprados, 4. Aumentar el monto promedio de transacciones de los clientes
Editado a las 2021-06-19 11:39:01,
- Anévrisme intracrânien
Il s'agit d'une carte mentale sur les anévrismes intracrâniens, avec le contenu principal, notamment: le congé, l'évaluation d'admission, les mesures infirmières, les mesures de traitement, les examens auxiliaires, les manifestations cliniques et les définitions.
- Entretien de la comptabilité des coûts
Il s'agit d'une carte mentale sur l'entretien de comptabilité des coûts, le principal contenu comprend: 5. Liste des questions d'entrevue recommandées, 4. Compétences de base pour améliorer le taux de réussite, 3. Questions professionnelles, 2. Questions et réponses de simulation de scénarios, 1. Questions et réponses de capacité professionnelle.
- Méthode de recherche de littérature
Il s'agit d'une carte mentale sur les méthodes de recherche de la littérature, et son contenu principal comprend: 5. Méthode complète, 4. Méthode de traçabilité, 3. Méthode de vérification des points, 2. Méthode de recherche inversée, 1. Méthode de recherche durable.
Marketing B2C y análisis de datos
- Anévrisme intracrânien
Il s'agit d'une carte mentale sur les anévrismes intracrâniens, avec le contenu principal, notamment: le congé, l'évaluation d'admission, les mesures infirmières, les mesures de traitement, les examens auxiliaires, les manifestations cliniques et les définitions.
- Entretien de la comptabilité des coûts
Il s'agit d'une carte mentale sur l'entretien de comptabilité des coûts, le principal contenu comprend: 5. Liste des questions d'entrevue recommandées, 4. Compétences de base pour améliorer le taux de réussite, 3. Questions professionnelles, 2. Questions et réponses de simulation de scénarios, 1. Questions et réponses de capacité professionnelle.
- Méthode de recherche de littérature
Il s'agit d'une carte mentale sur les méthodes de recherche de la littérature, et son contenu principal comprend: 5. Méthode complète, 4. Méthode de traçabilité, 3. Méthode de vérification des points, 2. Méthode de recherche inversée, 1. Méthode de recherche durable.
- Recomendados
- Resumen
Marketing B2C y análisis de datos
Descubrir y acercarse a clientes potenciales
Encuentre 7 fuentes de canales generalizados
Upstream Downstream Sustitución Complementaria Nuevos Participantes Medios Diferentes Industrias
5 formas de persuadir a canales amplios
Mejorar las capacidades de marketing
Encuentre los canales amplios adecuados, acérquese a los canales amplios, sirva los canales amplios, satisfaga los canales amplios, retenga los canales amplios
Persuadir con beneficios
Caso: El médico les dijo a otros que le presentaran al paciente gratis por primera vez
Tarifa de referencia: 20% de la transacción a cambio
Persuadir con patrones
Modelo de negocio bien diseñado
Difundir el conocimiento del modelo de negocio.
Explicar el modelo de negocio de este negocio.
Explicar el valor de esta cooperación.
Persuadir con la marca
Incrementar los factores irracionales a través de la comunicación de marca corporativa.
Convencer con comodidad
La eficiencia del equipo inversor
Aumento de las salidas de inversión
Solidez y precisión de la publicación de información sobre inversiones.
Diez reglas para acercarse a los clientes en canales amplios
Sistema de recomendación de canales.
¿Cuáles son las características de los clientes?
Harvey Mackay: 66 piezas de información para el cliente
¿Quién puede recomendarle clientes?
Conexión de Dharma, conexión de carrera, conexión de parentesco, conexión de ciudad natal, conexión académica, conexión accidental, conexión de intereses
Prepare el escenario para recomendaciones y presentaciones.
Los clientes de Xunwei muestran preocupación y brindan un servicio valioso incluso si el cliente no compra.
Bríndeles razones legítimas para recomendar. Bríndeles incentivos para recomendar (dinero, moral o donaciones).
Decidirse por un buen producto o servicio, respetar el propio negocio y tener un posicionamiento diferente.
Hay descuentos especiales para los recomendados por el canal. Solicite al canal que se ponga en contacto con el cliente.
Pregunte cómo puede llegar a los clientes recomendados. Estreche conexiones con canales anteriores.
Solicite referencias cuando los clientes sean más receptivos. Gracias.
¿A quién deberían recomendarte los canales que te ayudan?
Conexión de Dharma, conexión de carrera, conexión de parentesco, conexión de ciudad natal, conexión académica, conexión accidental, conexión de intereses
Personas que vienen a su oficina, personas que conoce en reuniones profesionales, personas jubiladas, personas casadas o que planean casarse.
Los que tienen hijos o piensan tener hijos, los que están divorciados, los que han comprado algo, los que han vendido algo
Los que quieren vender algo, los que quieren comprar algo, los que se acaban de mudar, los que acaban de reformar su casa.
Niños que crecieron y se mudaron del hogar Una muerte en la familia Otras personas que pueden ofrecer consejos
venta en linea
Internet es la imprenta más barata del mundo
Comunidad virtual: interactúa y comparte con los clientes
El título es crucial: Razones para quedarse
Tres cosas: enlace al sitio web del producto
Teléfono
Envíe primero la carta de desarrollo.
Hay muchos términos preferenciales en la carta.
Estrategia de preguntas SPIN
La mayoría de las llamadas son para conseguir una reunión.
responder a llamadas
Tenga una actitud alegre y demuestre que comprende las necesidades. Si no es conveniente, programe una cita en otro momento. No solo estamos vendiendo cosas.
Proporcionar asesoramiento y orientación profesional e intentar orientar las actuaciones.
El objetivo es satisfacer sus necesidades.
marketing boca a boca
Razones por las que los antiguos clientes dejan de comprar
Algo pasó que no tiene nada que ver contigo.
He tenido problemas contigo antes
Las circunstancias cambian y el cliente ya no puede beneficiarse de su producto
Pasos de contacto
Vuelva a contactarlos y dígales por qué no los han visitado en mucho tiempo.
Pregunta con sinceridad qué no es lo suficientemente bueno o qué hiciste mal.
Tomar medidas para remediar las causas.
Habilidad
Viene con bonificaciones (comentarios)
Adjunte un bono directamente
Abogado: Brinda 2 horas y media de consulta gratuita
Aire acondicionado: inspecciones gratuitas disponibles
Utilice una carta de ventas
Diez puntos
Título, subtítulo, transición, párrafo, énfasis, fragmentación de oraciones, puntuación, espacios en blanco, fuente, color
ecuación de cinco pasos
Llamar la atención (único en color, forma)
Despertar el interés del cliente (apuntar a las necesidades del cliente o su valor)
Generar confianza (testimonios de clientes de personas reales)
Estimular el deseo (generalmente al menos 10 párrafos o más "se centran" en los beneficios que más necesitan los clientes potenciales, y lo más importante es "representar los resultados")
instar a la otra parte a tomar medidas
ocho llaves
propuesta de trato
que esta a la venta
¿Cuál es su propuesta de acuerdo?
¿Qué tipo de compromiso de riesgo cero existe?
cual es tu regalo
¿Cuáles son sus condiciones de entrega?
Cuáles son tus condiciones de pago
Proceso de ventas
¿Qué quieres que haga la otra parte?
Qué puede dar
¿Los demás confían en usted hasta este punto?
¿Tienes tiempo para elaborar tu plano?
Compromiso riesgo cero
Puedes grabar primero, luego copiar y finalmente ajustar una y otra vez.
Confirmación de precio y valor.
¿Por qué su producto vale el precio?
¿Por qué alguien gastaría tanto dinero en su producto?
escasez y urgencia
Cantidad y límites de tiempo
Construye a través de sorteos
acciones especificas
Llame a XXXXXXXXX y dígale a XXX que le reserve un cuestionario.
Bienvenido a solicitar un cuestionario (demostración incorrecta)
fin
El único objetivo es conseguir que los clientes actúen.
No seas descuidado, sé limpio y ordenado.
recordatorio especial
Puedes seguir potenciando la “escasez” y la “urgencia” de tu producto
Fortalecer el valor de su producto y resumir el valor de su producto
El objetivo es conseguir que los clientes actúen, ¡actúen rápidamente!
publicidad relaciones publicas
Artículo: Debe ser sencillo y claro; la información debe ser precisa y sin publicidad; se debe confirmar el nombre de la empresa y el número de teléfono y adjuntar fotografías en color;
Materiales de noticias: nuevos productos o servicios, vacantes, equipos para mejorar la calidad y la eficiencia del transporte, agregar o eliminar nuevos empleados, firmar nuevos contratos, hacer noticias, hacer pronósticos para la industria, comentar sobre las condiciones económicas.
La publicidad es más creíble y convincente que la publicidad paga.
Medios de comunicación social
Medios impresos Medios publicitarios
Los medios impresos se pueden leer de forma repetida y detallada.
Las revistas son las más específicas y pueden ocupar mucho tiempo.
Los periódicos pueden ofrecer una buena selección regional y credibilidad.
Folletos Tarjetas de presentación y papelería Comunicaciones instantáneas Correo directo Telemercadeo Promociones impresas y transmitidas Publicidad de productos Medios de comunicación Ferias comerciales Expositores en puntos de compra
Promoción Páginas Amarillas Publicidad Profesional Sistema de Marketing Directorio de Bases de Datos Publicidad y Relaciones Públicas Costos de Construcción y Operación de Sitios Web Membresía (Asociaciones Comerciales y Cámaras de Comercio)
Revistas Cuestionarios y tarjetas de recompensa Contribuciones benéficas Eventos patrocinados Uniformes de golf al aire libre
La radio puede llegar a un grupo específico de personas, la televisión es más intrusiva
Cobertura x frecuencia = audiencia total; las áreas concentradas reducen la cobertura, pero pueden aumentar la frecuencia;
Los medios pueden fortalecer su credibilidad
venta directa
Cuatro partes: Implementación de la respuesta a la lista de ofertas
Respuesta: Realiza una llamada gratuita Navega por la web Hazte socio Donación benéfica Participa en una exposición Otras acciones
Implementación: Proporcionar productos, documentos e información a los clientes a tiempo.
marketing boca a boca
Marketing viral: Internet
Métodos: encontrar suelo pionero, limitar la oferta, sacar provecho de celebridades o innovadores de tendencias, tener cuidado con la publicidad
Libro blanco de la industria
Requisitos: proveedor de información de conocimiento objetivo, entrevistas con figuras famosas y académicos.
Difusión: se envían comunicados de prensa y documentos técnicos a los medios de comunicación y se envían cartas de elogio a todos los clientes potenciales a revistas de negocios de la industria para su publicación;
Aumente las tasas de conversión desde el cliente potencial hasta la primera compra.
Haga que los clientes sientan que tiene una buena relación calidad-precio
Valor de forma y resultados.
Crear valor para los productos.
Dígales a los clientes conocimientos previos que no conocen
Decir a los clientes cómo disfrutar de los productos y servicios de forma más eficaz.
Enfatizar los resultados que el producto aporta a los clientes.
Haz que la propuesta de transacción sea irresistible e impecable.
Penetrar en los sueños de los clientes
Cultivar los hábitos de consumo de los usuarios.
Enseñar a los usuarios conocimientos de consumo.
Dígales a los clientes que disfruten de los beneficios del producto
Permitir que los clientes reconozcan los beneficios del producto.
Reducción de precio inicial y beneficio posterior.
Gane clientes reduciendo las ganancias en la etapa inicial y obtenga ganancias en la etapa posterior
También se puede intercambiar por adelantado.
Transacciones tripartitas: transacciones más fáciles de completar
Convertirse en intermediario: aprovechar
Zeng Qingjun: teoría del reemplazo generalizada
Caso: Las revistas se cambian por billetes de avión y luego se venden con descuento
Caso: La cadena de televisión intercambió anuncios de coches y los vendió a sus empleados con descuento
Casos: Cupones de servicios de mensajería de empresas exprés, efectivo de empresas de trueque, anuncios de televisión, otras empresas que requieren servicios de entrega exprés.
reembolso
significado
Después de que el comprador compra, el fabricante devuelve parte del dinero del comprador.
Detallista
No rebajar los precios para evitar crear una falsa sensación de precio.
Usar muestras
Poner los productos en contacto directo con los clientes deseados.
Ayudar a los clientes a sentirse familiarizados con el producto.
Cómo los usuarios pueden entender todos los beneficios del producto
Informe fácilmente a los clientes que el producto no tiene efectos adversos.
La mayoría de la gente se siente culpable por obtener muestras.
Cinco situaciones requieren el uso de muestras.
Atraer nuevos clientes
Cambiar el pensamiento del cliente
Aumentar la cuota de mercado
Mostrar nuevas ventajas del producto
Animar a los clientes a comprar productos de mayor precio.
dar regalos
Alineado con los productos principales, el propósito es ayudar a los clientes a tomar medidas fácilmente que produzcan resultados.
Incluso los obsequios deben crear valor, y el valor debe ser real, no fabricado.
No regales solo un obsequio, al menos 2 o 3
No regales cosas que no puedas vender.
El mayor poder surge cuando se combina con un compromiso de riesgo cero.
Los mejores regalos no les cuestan mucho
Hacer sentir a los clientes que el producto es escaso.
Crear escasez
Solo acepta cuota fija
La escasez crea un sentimiento de pérdida.
Dejar que los clientes sientan que el precio no es alto.
Idea principal
No negocie el precio hasta que otros se den cuenta del valor de sus productos y servicios.
El precio es el criterio para ofrecer valor
Las mejores ventas son responder todas las preguntas en la mente del cliente.
Si desea venderlo a bajo precio, debe tener razones razonables para que los clientes lo crean.
Gane clientes reduciendo las ganancias en la etapa inicial y obtenga ganancias en la etapa posterior
Precio Reducido (Venta Especial)
¿Cuándo es válido?
Competidores en venta
Dispuesto a aceptar bajas ganancias y altas ventas.
Quiere reducir el inventario y construir un negocio.
Intentar atraer nuevos clientes.
como vender
Venta de camiones grandes, venta de período de mantenimiento, venta de cumpleaños, venta semanal/mensual, venta de personas mayores
Subir los precios lentamente
Aumentar el precio de un producto, pero ofrecer la oferta por un tiempo limitado y luego dejar de ofrecer la oferta.
Hacer que los clientes sean emocionalmente preferibles
El diseño del concepto de marca debe estar en su lugar.
Fuente del concepto
Atributos del producto, beneficios, consumidores, entorno de mercado.
nuevo/universidad/colegio/completo/vaca
Algo que sea ampliamente popular/socialmente aceptado.
Ser el último/líder del mercado/línea completa de productos
Experiencia en el mercado/Posicionamiento experto Estado de ventas
posición conceptual
Sé el jefe, sé el segundo hijo, únete al campamento de jefes, asóciate con el jefe poderoso, ataca al jefe o al líder
Diseño conceptual
3 tabúes 4 pasos 4 principios 4 métodos 5 apoyo 3 grados 3 evaluación sexual
Debe existir la difusión del concepto de marca.
Frecuencia de publicidad
La gente cree lo que ve todos los días.
Ventajas comparativas de la manufactura regional local
Cobrar mucho dinero en un lugar limitado y frente a un número limitado de personas.
El soldado victorioso gana primero y luego pelea.
Se propaga cinco veces más poderosamente que los oponentes en un área específica.
Hacer que los clientes sientan que no hay riesgo al comprar.
Comprender los riesgos
Riesgo financiero
Costos y gastos iniciales Pérdidas financieras si el acuerdo fracasa
Riesgo emocional
La compra o compromiso fracasó o no logró los resultados deseados.
Riesgo de efecto
¿Los beneficios proporcionados tienen un impacto real en los clientes? ¿Es este impacto mensurable?
Poner las necesidades del usuario en primer lugar
El secreto del mejor vendedor: ama y saluda cada día con todo tu corazón y alma.
Enamórate de tus clientes más que de tu producto o empresa
El arte de la guerra
Si quieres tomarlo, debes dárselo primero.
principio de favor
Debemos pagar a los demás de la misma manera posible por todo lo que han hecho por nosotros.
Disipar las preocupaciones
Experimente los resultados por adelantado de forma gratuita sin pedir nada a cambio. Experimente continuamente los resultados y el estado de la relación.
Piensa en lo que das en lugar de en lo que dices. Cada transacción es una experiencia positiva. Solo ganas el 1% de lo que deberías ganar en la primera transacción.
Compromiso riesgo cero
Enfoque Claridad Afirmativo Lenguaje sugestivo
Caso de venta de caballos
Venta de ponis: primero, 500 yuanes para llevar inmediatamente; segundo, 750 yuanes, prueba de montar durante 1 mes, preparar forraje, enseñar a alimentar y cuidar a los caballos una vez a la semana para familiarizarse con los caballos.
Caso del curso de ventas
Los clientes reciben 5.000 yuanes en materiales antes de comprarlos y se les anima a leerlos, escucharlos y enseñarles cómo usarlos. Pueden cancelar su registro y quedarse con un tercio de los materiales didácticos si no están satisfechos con los tres días. formación, pueden salir en cualquier momento.
varias aplicaciones
Reembolso de 30 días Reembolso de 60 días Reembolso de 90 días
Le devolvemos el doble de su dinero Reembolso del precio original Resultados excepcionales garantizados
Recomendaciones de clientes
Testimonios de clientes
Facilite el pago a los clientes
Idea principal
Pagar en efectivo todo de una vez acabará con sus posibilidades de cerrar el trato.
Deje que cada acción que realice la otra persona coincida con el nivel de confianza entre ustedes.
Sube de nivel tus requisitos para los demás y divide tus objetivos en etapas
La confianza es la "moneda importante" para su transacción
Pago a plazos, paga mientras te beneficias, beneficia primero y paga después
Relajar condiciones de pago para ventas a crédito
significado
Ganar cuota de mercado aplicando el valor del dinero en el tiempo
Puede alejar a los clientes de la competencia.
usar
Si paga dentro de los 10 días, puede obtener un descuento determinado.
Haga que el proceso sea agradable para los clientes
Mejorar la calidad del personal de marketing y mejorar la calidad del servicio durante todo el proceso de marketing.
Acérquese a los clientes de consultoría, atienda a los clientes de consultoría y satisfaga la capacitación de habilidades y detalles de los clientes de consultoría.
Aumentar el poder adquisitivo continuo de los clientes adquiridos.
Estrategia
Crear identidad de marca
Posicionamiento estratégico corporativo Posicionamiento de marca Comunicación de marca
Desarrollar un programa de fidelización
Realizar incentivos de precios y aumentar la frecuencia de ventas.
Ejemplo: enviar diferentes correos electrónicos de descuento a diferentes clientes en la base de datos
producto
Desarrollar productos de reemplazo para que pueda interactuar aún más con sus clientes
Ser un proveedor de soluciones
Haga que los clientes sientan que usted realmente se preocupa por sus necesidades
Hágales saber que no solo está tratando de ganar dinero con sus bolsillos.
Sea un proveedor de valor
Ofrecer productos de otros fabricantes en tu lista
No es complicado, siempre que pagues primero y solicites la recompensa después.
Ejemplo: Proporcionar métodos gratuitos para hacer jugos por los que otros competidores cobran.
comunicar
comunicación en comunicación
Comunicarse personalmente con los clientes (por teléfono, carta) para mantener relaciones positivas y beneficiosas.
Realízalo regularmente y hazlo con entusiasmo.
Piensa en cómo conectar con diferentes usuarios.
Llamada telefónica, visita, tarjeta de felicitación, comida.
Frecuencia de contacto Información de contacto Cómo hacerlo
Preste atención a las quejas y tome en serio los elogios y críticas de los usuarios.
Proporcionar a los clientes canales de retroalimentación convenientes
Manejar las quejas con prontitud
Asegúrate de que el mismo error no vuelva a ocurrir
Se insta a las empresas a buscar proactivamente nuevas formas de mejorar sus productos y servicios.
Pide a los clientes su opinión
Cuestionario, encuesta online, llamada telefónica o correo electrónico, etc.
Los clientes que brindan comentarios deben corresponder como agradecimiento.
eventos especiales
Como "ventas a puerta cerrada", demostración previa limitada de productos, etc.
explica la razón
Por qué la escasez, la urgencia, las dádivas, el precio alto o bajo y el riesgo cero son tan generosos
Todos deben darse una razón
Atender
Mejorar continuamente los servicios.
Proporcionar a los clientes niveles de servicio más altos e inesperados
Cuando los clientes enfrentan dificultades
Brindar un servicio inolvidable
Suelen ser clientes fieles de la empresa.
Cuanto más pueda abordar las inquietudes de los clientes, más satisfechos estarán.
Evite respuestas automáticas o menús de autoservicio telefónico laberínticos que dejen a los clientes rascándose la cabeza.
servicio sonriente
Cuando los clientes se comportan emocionalmente, las empresas deben calmar sus emociones a través de un servicio con una sonrisa.
precio
Mecanismo de bloqueo de diseño.
Tales como: sistema de membresía
Precios promocionales recurrentes
Incrementar el volumen promedio de transacciones de los clientes
principio
Considere el valor para el cliente
Los clientes no buscan productos, sino los beneficios finales que aportan los productos.
Estos beneficios = beneficios psicológicos beneficios instrumentales para lograr beneficios psicológicos
Es más probable que las soluciones personalizadas aporten beneficios a los clientes que los productos individuales
La realización de soluciones personalizadas requiere una combinación de varios productos para lograr
Los clientes habituales son la clave
Filosofía del cliente
La igualdad va en ambos sentidos: haz a los demás lo que quieras, haz a los demás lo que quieras hacer a los demás
Los clientes habituales son clientes reales
Clasificación de clientes
comportamiento de compra
Devoluciones y referencias Compras aleatorias Quejas y silencio
contribución a la ganancia
Ganancia Pequeña ganancia Pérdida
Calcular el valor de vida del cliente
Calcule su volumen de ventas promedio y su beneficio promedio
Calcular el valor añadido de un cliente: número de visitas
Calcule el costo de un cliente: presupuesto dividido por el número de nuevos clientes
Calcule los clientes potenciales de la misma manera
Calcule cuánto negocio genera de clientes potenciales
Calcular el valor marginal neto de un cliente.
método
Diseñar más opciones
Añadir productos y servicios
Cómo obtener productos y servicios
Investigación y desarrollo de nuevos productos.
Diseña una nueva apariencia
para adaptarse a las tendencias de desarrollo del mercado
Actuar como agente para proyectos de desarrollo cooperativo y OEM de otras personas.
Permitir a los clientes comprar productos relacionados adicionales para aumentar la satisfacción del cliente o producir resultados más completos, convenientes y efectivos.
neumáticos de coche audio teléfono techo corredizo
La impresora A hará que la computadora B funcione mejor
Cambiar precio del producto
Aumente los precios para obtener mayores ganancias
Aumentar cantidad o selección de tiempo
Ofrezca a los clientes al menos 3 combinaciones de cantidades y el 80 % de los clientes estarán de acuerdo
La premisa de la sobreponderación es aumentar los beneficios sin perderlos.
Aplicación: Proporcionar a los clientes 1 mes/6 meses/un año/servicio de por vida
Aplicación: Proporcionar a los clientes cuatro productos y cobrar tres de ellos.
Aplicación: Permitir a los clientes comprar a tiempo y al por mayor
agregar combinación
Brindar a los clientes la oportunidad de comprar un paquete en una decisión de compra única puede ayudarlos a lograr resultados más satisfactorios.
Up-selling Cross-selling Promoción de terminales de venta
Caso: menú fijo de McDonald's, menú súper completo
Caso: escriba palabras como "Subasta" y "Compre dos y obtenga uno gratis" en la ventana
Nuevas opciones recomendadas
dibujar un plano
Los clientes compran por sus sueños.
Deja que el cliente sienta que "contigo puede soñar sueños más grandes".
Manténgase conectado y continúe aportando valor
Aumentar las ventas, reducir las ventas, revender, realizar ventas cruzadas, ventas vinculadas, ventas en paquetes, ventas gratuitas, ventas bloqueadas
Requisitos del indicador de análisis de datos B2C
Métricas operativas generales
indicadores de trafico
Visitas IP independientes de IP
Visitas únicas UV
Vistas de página PV
Profundidad de acceso PV / UV
Tasa de conversión
Tasa de conversión de registros (número de usuarios/IP)
Tasa de conversión de página (monto de transacción / PV)
indicadores de desempeño
Valor de conversión del cliente (monto de la transacción/UV)
Total de la orden
Monto efectivo del pedido
cantidad de pedido
Cantidad de pedido válida
Tasa de conversión
Tasa de conversión de pedidos
Precio al cliente
Métricas de campañas de marketing
Métricas de campañas de marketing
Número de nuevas visitas
Añadir UV
Número de nuevas visitas
Visitantes totales
UV total
Visitantes totales
cantidad de pedido
Número de pedidos válidos
Tasa de conversión
Número de nuevos pedidos/nuevos UV
Número de pedidos válidos / UV total
retorno de la inversión
Indicadores publicitarios
Número de nuevas visitas
Añadir UV
Número de nuevas visitas
Visitantes totales
UV total
Visitantes totales
cantidad de pedido
Número de pedidos válidos
Tasa de conversión
Número de nuevos pedidos/nuevos UV
Número de pedidos válidos / UV total
retorno de la inversión
Indicadores de cooperación de canales.
Número de nuevas visitas
Añadir UV
Número de nuevas visitas
Visitantes totales
UV total
Visitantes totales
cantidad de pedido
Número de pedidos válidos
Tasa de conversión
Número de nuevos pedidos/nuevos UV
Número de pedidos válidos / UV total
retorno de la inversión
Métricas de valor para el cliente
Métricas del cliente
Número de visitantes
Número de visitantes únicos (UV)
costo de adquisición de visitantes
Tasa de conversión
Tasa de conversión de visita a pedido
nuevas métricas de clientes
Número de nuevos clientes
% del total de usuarios
costo de adquisición de nuevos clientes
Precio unitario para nuevos clientes
Monto de gasto del nuevo cliente
indicador de cliente antiguo
Número de clientes antiguos
% del total de usuarios
Frecuencia de consumo
Hora del último consumo
Cantidad de consumo
Número de antiguos clientes activos
Porcentaje de clientes habituales
Indicadores de comportamiento del usuario
indicadores generales de comportamiento
Visitas
ultravioleta
nuevo visitante UV
Viejo visitante UV
Número de usuarios registrados
PV (vistas de página)
Profundidad de acceso (PV/UV)
profundidad media de acceso
Profundidad de visita de nuevos visitantes
Profundidad de visita de antiguos visitantes.
Profundidad de acceso dentro de un período específico
Visita páginas en profundidad TOP10
Las 10 páginas principales con la menor profundidad de visitas
Las 10 páginas principales con mayor profundidad de acceso
Las 10 páginas principales con profundidad de acceso reducida
tiempo de residencia
tiempo medio de permanencia
Tiempo de estancia de nuevos visitantes
Tiempo de estancia del visitante habitual
Porcentaje de rebote
tasa de rebote promedio
Tasa de rebote de nuevos visitantes
Tasa de rebote de visitantes antiguos
Tasa de rebote dentro de un período específico
Tasa de rebote TOP10
Las 10 páginas principales con la tasa de rebote más baja
Las 10 páginas principales con mayores tasas de rebote
Las 10 páginas principales con tasa de rebote reducida
Distribución de clics en la página
Evento de clic general
Haga clic en mapa de calor
indicadores de comportamiento de compra
Número de pedidos realizados
Número de veces añadido al carrito de compras
Número de pagos en línea
Tasa de conversión
Tasa de conversión de visita a pedido
Tasa de conversión de pedido a carrito de compras
Tasa de conversión de carrito a pago
Tasa de conversión de orden a pago
Tasa de conversión de pedidos (pedido válido/UV)