「締切はいつですか？」

「止めると誰にどんな影響が出ますか？」

「5分で終わりますか？それとも調査が必要ですか？」

イヤホン/タイマー/カード等で「集中中」を示す

目線だけで反応し、手を止めない（可能なら）

例：「今ポモドーロ中です。要件を一言でお願いします」

緊急なら中断して対応（中断記録を残す）

緊急でなければ次の枠を提示

その場でできるなら「メモ→次ポモドーロで処理」

他者に回せるなら「担当変更・依頼」

ミーティング化するなら「時間確保・議題明確化」

定型返信で期待値を揃える（返信可能時間を明示）

必要情報（締切・背景・期待アウトプット）をテンプレで回収

緊急のみ受電、原則は折り返し

例：「集中作業中のため◯分後に折り返します。緊急なら『緊急』とだけ送ってください」

「今集中作業中です。◯時◯分に確認します」

「次の休憩（◯分後）で見ます。要点だけ先に送ってください」

「緊急度は高いですか？締切と影響を教えてください」

「目的/締切/必要な判断/添付資料をください」

「この件は◯◯さんが詳しいので、先に相談してもらえますか？」

受けた瞬間に「1行メモ」（30秒以内）

ポモドーロ終了時に詳細を補完

ノート/付箋→後でタスク管理ツールへ転記

タスク管理ツール（受信箱/インボックス）

スプレッドシート（割り込みログ）

発生時刻、依頼者、要件、締切、緊急度、想定工数、次アクション

日時：

依頼者：

内容（1行）：

締切：

緊急度（高/中/低）：

次アクション（いつ・何を）：

発生日時：

受信チャネル（対面/チャット/電話/メール）：

依頼者・関係者：

依頼内容：

目的/背景：

締切・希望完了日時：

緊急度（理由）：

想定工数：

対応方針（即時/次休憩/次ポモドーロ/別日/委譲）：

実対応時間：

結果（完了/保留/差戻し）：

影響（元タスクの中断時間・再集中の難度）：

再発防止/改善メモ：

中断時刻と中断理由を記録

25分が大きく崩れたら「そのポモドーロは破棄→再スタート」

メモだけ残し、休憩 or 次ポモドーロ開始時に処理

割り込みログをインボックス整理（やる/捨てる/委譲/延期）

明日の集中枠をブロック（対応可能時間を周知）

割り込みの種類別に集計（相談/確認/障害/依頼）

発生原因の上位を対策（FAQ化、手順書、受付時間、窓口一本化）

「集中作業中：◯時◯分に返信」

「緊急のみ電話可。それ以外はチャットへ」