если лекарство есть в системе, но нет в началичии у аптек, то покупатель может предзаказать у аптеки.
регулярный заказ
Пользователь может создать заказ с какой нибудь периодичностью. Например, у пожилой бабушки есть проблемы со здоровьем и ей нужно регулярно принимать препараты.
обычный заказ
история заказов
заявка на лекарство
Если покупатель не нашел нужное ему лекарство, то может создать заявку. Все аптеки увидят эту заявку и могут предложить покупателю, если у них есть такое лекарсво.