Galería de mapas mentales Reporte de resultados del proceso cualitativo

Reporte de resultados del proceso cualitativo

El comportamiento del consumidor es una disciplina importante para estudiar los factores psicológicos, sociales y económicos en el proceso de compra de bienes y servicios por parte de las personas. Como comportamiento del proceso, el comportamiento del consumidor implica múltiples etapas, como la identificación de la demanda, la búsqueda de información, la selección de evaluación, la toma de decisiones de compra y la evaluación posterior a la compra. En cada etapa, los consumidores se ven afectados por diferentes factores, como preferencias personales, normas sociales, situación económica, etc. Los roles en la toma de decisiones también son diversos, incluidos iniciadores, influencers, determinantes, compradores y usuarios. Comprender el comportamiento del consumidor ayuda a las empresas a satisfacer mejor las necesidades de los consumidores y mejorar la competitividad del mercado.

Editado a las 2021-04-09 15:31:32,
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