마인드 맵 갤러리 소비자 태도의 형성과 변화
소비자 태도의 형성과 변화에 관한 마인드맵으로, 주요 내용은 소비자 태도의 변화, 소비자 태도 형성 이론, 소비자 태도 측정, 소비자 태도 개요 등이다.
2024-12-10 18:11:05에 편집됨Find a streamlined guide created using EdrawMind, showcasing the Lemon 8 registration and login flow chart. This visual tool facilitates an effortless journey for American users to switch from TikTok to Lemon 8, making the transition both intuitive and rapid. Ideal for those looking for a user-centric route to Lemon 8's offerings, our flow chart demystifies the registration procedure and emphasizes crucial steps for a hassle-free login.
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소비자 태도의 형성과 변화
소비자 태도 개요
태도의 의미
특정 사물이나 개념에 대한 소비자의 긍정적 또는 부정적 인지적 평가, 감정적 감정, 행동적 감상
기능
적응 기능
자기 방어 기능
지식 또는 인지 기능
값 표현 기능
구매 행동에 미치는 영향
소비자 태도는 제품 브랜드에 대한 판단과 평가에 영향을 미칩니다.
태도는 소비자의 학습 흥미와 학습 효과에 영향을 미친다
태도는 소비자의 구매 의도와 구매 행동에 영향을 미칩니다.
소비자 태도 측정
Thurston 아이소메트릭 스케일
리커트 척도
의미론적 차등 척도
행동 반응 측정
거리 측정
생리적 반응 측정 양식
작업 완료 방법
소비자 태도 형성 이론
학습이론
사람들의 태도는 주로 연관 강화와 모방이라는 세 가지 학습 방법을 통해 점차적으로 획득되고 발전됩니다.
유도 이론
소비자의 최종 태도는 접근요인과 회피요인의 상대적 강도에 따라 결정되는데, 그 강도가 회피요인을 초과하면 전반적으로 긍정적 태도가 형성되고, 그 반대의 경우에는 부정적 태도가 형성된다.
인지적 합동 태도
평형 이론
인지 불균형이 있으면 심리적 긴장, 불안, 불편함, 불행이 발생하게 됩니다. 불균형을 균형 잡힌 상태로 회복하기 위해서는 기존 인지를 바꾸거나 새로운 인지를 추가해야 합니다.
인지-정서적 일치 이론
사람의 신념이나 인지는 상당 부분 감정에 의해 지배된다.
인지 부조화 이론
두 가지 인지적 요소가 서로 충돌하고 부조화할 때, 소비자는 자신도 모르게 이러한 모순과 갈등을 줄이려고 노력하고 인지적 요소 사이의 상대적인 균형과 일관성을 회복하고 유지하려고 노력하게 됩니다.
자기 인식 이론
이때 우리는 자신의 행동이나 행동이 일어나는 환경을 토대로 자신의 태도를 추론하는 경우가 많다.
인지 반응 이론
마케팅 대상에 대한 소비자 태도의 변화는 인지반응의 유형과 강도에 따라 달라집니다.
소비자 태도 변화
소비자 태도를 변화시키는 설득력 있는 모델
메신저가 소비자 태도 변화에 미치는 영향
전달자의 신뢰성
송신기의 신뢰성
커뮤니케이션 특성과 소비자 태도의 변화
대상 특성
믿음의 정도
참여 수준
성격 요인
성별 차이
상황적 요인과 소비자 태도의 변화
미리 경고하다
빗나간
백신 접종
반복하다