Rakuten（乐天日本）节日营销用户生命周期模板

楽天日本の節日マーケティングにおけるユーザーライフサイクルテンプレートを紹介します。まず、認知・導入期ではユーザーの「お気に入り」登録や事前クーポン配布が行われ、次に検討・比較期ではSPUの確認やショップ内回遊が促進されます。購買・成約期には「0と5のつく日」に購入が集中し、リテンション・ファン化期では商品レビューの投稿が奨励されます。最後に、離脱防止・再活性化期では休眠顧客への特別オファーが重要です。祝日・イベント特有の変動要因も考慮に入れた戦略が求められます

Modifié à 2026-05-21 06:23:29