マインドマップギャラリー スマートなサービス
セキュリティ管理を含むスマートサービスに関するマインドマップです。 インターネットサービスツール、 患者管理サービス、インターネット診療、 サービス監督等
2024-01-27 17:20:53 に編集されましたMappa mentale per l’analisi del controllo della gestione del portata di progetto. Tre sezioni principali: 1. WBS Scope Breakdown – scomposizione gerarchica del lavoro con dettaglio dello Scopo del progetto. 2. Scope Boundary / Exclusions – definizione chiara dei confini del progetto e di ciò che è escluso per evitare scope creep. Strumento ideale per project manager e team di controllo per mantenere allineamento e ridurre rischi.
Questo template, ideato con EdrawMind, è un modello completo per il miglioramento continuo del sistema di gestione della qualità, con una descrizione di circa 500 parole. È strutturato come un diagramma a lisca di pesce, strumento efficace per analizzare le cause principali dei problemi di qualità e definire le leve di controllo necessarie per risolverli. Il processo è organizzato in quattro fasi chiave: la prima è lo standard e la pianificazione, dove si definiscono gli obiettivi di qualità, i criteri di accettazione, i requisiti di prova e le porte di qualità (Quality Gate). La seconda fase analizza i processi e le porte di controllo, per garantire che ogni passaggio del lavoro segua i standard stabiliti. La terza fase riguarda l’esecuzione QA/QC, con la definizione di metodi di prova e ispezione, nonché regole per la gestione dei difetti e delle non conformità. L’ultima fase è il miglioramento e le azioni correttive e preventive (CAPA), insieme a una catena di audit per monitorare l’efficacia delle misure adottate. In basso, una tabella "Quality Gate" permette di tracciare ogni punto di controllo, con criteri specifici, metodi di prova, proprietario e stato di avanzamento. Grazie alla visualizzazione chiara e intuitiva di EdrawMind, questo strumento aiuta il team a identificare le cause root dei problemi di qualità, implementare azioni efficaci e mantenere un ciclo di miglioramento continuo, garantendo la qualità finale del prodotto o servizio.
Questo template, creato con EdrawMind, è un modello di piano di comunicazione ottimizzato, con una descrizione di circa 500 parole. È uno strumento chiave per evitare incomprensioni tra stakeholder, garantire la trasparenza e mantenere il team allineato agli obiettivi del progetto. Il modello è composto da tre elementi fondamentali e interconnessi: la matrice di comunicazione, la cadenza timeline e le regole di comunicazione/SLA. La matrice di comunicazione è una tabella dettagliata dove per ogni pubblico o stakeholder, si definisce il tipo di informazioni da condividere, lo scopo della comunicazione, il canale da utilizzare (email, riunioni, piattaforme di progetto), la frequenza, il proprietario responsabile, il formato e il percorso di escalazione in caso di problemi. La cadenza timeline è una linea temporale che definisce le scadenze delle comunicazioni chiave, garantendo che le informazioni siano condivise in momento opportuno e non si verifichino ritardi o omissioni. Le regole di comunicazione e gli accordi sul livello di servizio (SLA) definiscono le norme formali della comunicazione, come i tempi di risposta, il tono da adottare e le responsabilità di ciascun membro del team. Grazie alla struttura visuale di EdrawMind, questo template permette di pianificare la comunicazione in modo strategico, trasparente e efficiente, riducendo i rischi di cattiva informazione, migliorando la collaborazione e garantendo che tutti gli stakeholder siano informati e coinvolti nel progetto.
Mappa mentale per l’analisi del controllo della gestione del portata di progetto. Tre sezioni principali: 1. WBS Scope Breakdown – scomposizione gerarchica del lavoro con dettaglio dello Scopo del progetto. 2. Scope Boundary / Exclusions – definizione chiara dei confini del progetto e di ciò che è escluso per evitare scope creep. Strumento ideale per project manager e team di controllo per mantenere allineamento e ridurre rischi.
Questo template, ideato con EdrawMind, è un modello completo per il miglioramento continuo del sistema di gestione della qualità, con una descrizione di circa 500 parole. È strutturato come un diagramma a lisca di pesce, strumento efficace per analizzare le cause principali dei problemi di qualità e definire le leve di controllo necessarie per risolverli. Il processo è organizzato in quattro fasi chiave: la prima è lo standard e la pianificazione, dove si definiscono gli obiettivi di qualità, i criteri di accettazione, i requisiti di prova e le porte di qualità (Quality Gate). La seconda fase analizza i processi e le porte di controllo, per garantire che ogni passaggio del lavoro segua i standard stabiliti. La terza fase riguarda l’esecuzione QA/QC, con la definizione di metodi di prova e ispezione, nonché regole per la gestione dei difetti e delle non conformità. L’ultima fase è il miglioramento e le azioni correttive e preventive (CAPA), insieme a una catena di audit per monitorare l’efficacia delle misure adottate. In basso, una tabella "Quality Gate" permette di tracciare ogni punto di controllo, con criteri specifici, metodi di prova, proprietario e stato di avanzamento. Grazie alla visualizzazione chiara e intuitiva di EdrawMind, questo strumento aiuta il team a identificare le cause root dei problemi di qualità, implementare azioni efficaci e mantenere un ciclo di miglioramento continuo, garantendo la qualità finale del prodotto o servizio.
Questo template, creato con EdrawMind, è un modello di piano di comunicazione ottimizzato, con una descrizione di circa 500 parole. È uno strumento chiave per evitare incomprensioni tra stakeholder, garantire la trasparenza e mantenere il team allineato agli obiettivi del progetto. Il modello è composto da tre elementi fondamentali e interconnessi: la matrice di comunicazione, la cadenza timeline e le regole di comunicazione/SLA. La matrice di comunicazione è una tabella dettagliata dove per ogni pubblico o stakeholder, si definisce il tipo di informazioni da condividere, lo scopo della comunicazione, il canale da utilizzare (email, riunioni, piattaforme di progetto), la frequenza, il proprietario responsabile, il formato e il percorso di escalazione in caso di problemi. La cadenza timeline è una linea temporale che definisce le scadenze delle comunicazioni chiave, garantendo che le informazioni siano condivise in momento opportuno e non si verifichino ritardi o omissioni. Le regole di comunicazione e gli accordi sul livello di servizio (SLA) definiscono le norme formali della comunicazione, come i tempi di risposta, il tono da adottare e le responsabilità di ciascun membro del team. Grazie alla struttura visuale di EdrawMind, questo template permette di pianificare la comunicazione in modo strategico, trasparente e efficiente, riducendo i rischi di cattiva informazione, migliorando la collaborazione e garantendo che tutti gli stakeholder siano informati e coinvolti nel progetto.
スマートサービスレベル3
インターネット医療
インターネット病院
インターネット技術を使用して、オンライングラフィック相談やビデオ相談などのインターネット診断および治療サービスを提供し、患者の自己申告、オンライン診断および治療の提案、将来の処方箋転送サービスを実行します。
医療コミュニティ連携プラットフォーム
インターネット プラットフォームを使用して、医療コンソーシアム内で双方向の紹介、検体配送などのサービスを実行し、DICOM 画像、基本的な患者情報、入院患者の医療記録のホームページ、診断証明書、検査結果、検査報告書などの情報を共有します。
双方向の紹介システム
「紹介サービス」は「事前診断サービス」要件の 3 つ目であり、3 段階目の要件としては、主に、紹介を受けられること、院外情報の入力支援、院内共有の実現、支援が挙げられる。院外情報の取得と病院情報システムへの蓄積等
遠隔医療システム
情報システムを使用して、遠隔診療、遠隔心電図、遠隔画像診断、遠隔病理学、遠隔検査室などの遠隔医療サービスを実施し、情報とデータを共有します。
処方箋流通事業
第三者機関への電子処方箋のプッシュをサポートし、電子処方箋は改ざん防止機能を備えている必要があります。草の根機関が発行した処方箋をレビューし、合理的な薬剤使用をチェックします。患者がオンラインで薬剤の配送の支払いと配送場所の選択を完了できるようにサポートします。医薬品のオンライン配送 条件;
サービス監督
公衆衛生報告
管理の種類、治療状況などを含む公衆衛生管理情報の体系的な記録を促進し、上位管理部門の要件に従って医療監督と公衆衛生管理の間のデータドッキングを実現します。
処方箋審査システム
スタッフは情報システムを活用して処方箋の確認・検証、処方の合理性チェックの記録、院内各科の処方箋データの一元管理を行っています。
フルプロセスの医療サービス
統合予約プラットフォーム
統一番号ソースは、予約登録、医療技術予約、ベッド予約などをサポートするために公開されており、第三者による接続が可能です。
手のひらにあるスマート病院
(APPまたはWeChat公式アカウント、ミニプログラム)
当社は、予約登録、レポートの閲覧、オンライン決済、インテリジェントなガイダンス、院内ナビゲーション、電子医療カードなどのサービスを実行するキャリアとして、WeChat 公式アカウント、Alipay Life アカウント、およびアプリを使用します。
インテリジェントナビゲーションシステム
電子地図と Bluetooth リアルタイム ナビゲーションを使用して、病院内にインテリジェント ナビゲーション システムを構築し、患者が目的地に迅速に到着できるようにします。
AIインテリジェント診断
人工知能テクノロジーを使用すると、患者は一文で質問し、インテリジェントなトリアージを実施し、科や医師などを推薦できます。
セルフサービスシステム
病院のセルフサービス機器を導入し、患者が自分で登録、支払い、レポートの閲覧、医療記録の印刷、その他の操作を行えるようにする。
キュー呼び出しシステム
順番待ちと呼び出しシステム 患者は診察や検査を受ける際、まず受付をして順番に並び、順番に応じて番号が呼ばれます。
情報公開制度
診療エリア、診療室、外来ホール、担当室などに電子スクリーンを設置し、情報表示や健康ビデオ教育を行っています。
スマートサービスステーション
車椅子のレンタル、携帯電話の充電、食事の注文、駐車場の予約、介護者の選定、通訳ボランティアの予約、漢方薬の煎じ薬など、患者に便利で安心なサービスを提供する。
満足度調査
患者は、医療のあらゆる段階でモバイルデバイスまたはその他の電子デバイスを介して医療満足度調査を実施できます。
苦情と提案
患者がモバイル デバイスやその他のチャネルを通じて苦情や提案を行えるようにサポートします。
患者管理サービス
患者管理プラットフォーム
モバイルデバイスを介したインテリジェントなフォローアップ、健康指標のモニタリング、投薬のインテリジェントなリマインダー、フォローアップ訪問など。
かかりつけ医契約サービス制度
契約患者の在宅医療・介護サービスのオンライン予約、システムによる契約患者の管理、在宅医療・介護サービス情報の共有をサポート。
患者のリスク評価
患者は自分のモバイル デバイスや PC デバイスを使用してリスク評価を実施し、評価結果は病院のシステムにフィードバックされて保存されたり、リスク評価は患者の医療記録を通じて自動的に完了したりします。
健康教育サービス
病院の公共エリアでは、医療健康教育に関するプロモーション ビデオが患者とその家族に提供され、患者は自分のモバイル デバイスや PC デバイスを使用して医療知識を閲覧できます。
お薬コンシェルジュサービス
患者が科学的に薬を使用できるように支援し、病院が患者に薬を使用するよう指導するのを支援します。
モバイル病院前救急
モバイルデバイスを介して病院前救急システムとのデータドッキングを実現し、病院が特殊な救急機能やプロジェクト(心筋梗塞、脳梗塞など)に関する情報を地域の救急プラットフォームにアップロードできるようにサポートします。
入院後のフォローアップ管理体制
「診断後サービス」の「患者管理」は、健康管理機能を備えたHCRMシステムに相当します。第 3 レベルの評価要件には主に次のものが含まれます。フォローアップおよびパーソナライズされたリマインダー サービス。このうち、フォローアップ要件には、パーソナライズされたフォローアップ プランの内容を策定する能力、フォローアップ システムと HIS 間の情報交換、および複数のサービスのサポートが含まれます。フォローアップ方法。
インターネットサービスツール
病院の統合決済プラットフォーム
病院が WeChat や Alipay などのモバイル決済を導入し、オンライン決済、医療保険支払い、窓口スキャン コード支払い、セルフサービス マシン支払い、その他の支払いチャネルをシームレスに接続し、リアルタイムの照合を実行できるように支援します。
「フルサービス」の「決済」の入り口には、窓口、診療所、セルフサービス機、モバイル端末などが含まれます。支援システムは、集約決済プラットフォームシステムに相当します。
病院ニュース プラットフォーム
WeChat、Alipay、アプリ、SMS などのプッシュ チャネルを統合して、院内のリソースや情報が変更されたときに患者に迅速に通知します。患者の院外情報の使用をサポートするには、患者 SMS 検証コードなどの電子認証が必要です。
セキュリティ管理
サーバーのセキュリティ管理
各端末で生成・共有されるデータは、院内ネットワークに接続されており、必要なネットワークサービスのポート(80番や443番など)のみが開放され、データベースが独立して配置されます。セキュリティ ドメインであり、インターネット環境に直接公開されていません。
ID認証管理
ID カード、社会保障カード、銀行カード、顔認証などの複数の書類による患者の身元認証をサポートし、顔認識と業務に関わるスタッフの身元認証をオンラインで完了します。
ブラックリスト管理システム
悪質な電話、医師への傷害、連続的なノーショー(不誠実)などの疑わしい行為に対するブラックリストの記録と管理措置を実施します。
病院インターネットオープンプラットフォーム
データセキュリティ管理システムを確立します。システム間のデータのやり取りには認可認証が必要であり、他のシステムとやり取りする場合は、機関を越えたデータの使用にはトークンの検証が必要です。承認管理、操作内容の追跡が可能であること、インターネット環境における患者の機密データは暗号化して保存すること、情報システム内のすべてのデータは暗号化して送信すること、暗号化には国内の暗号化アルゴリズムを使用すること。