マインドマップギャラリー 第14章 電子商取引と物流
電子商取引と物流の関係、電子商取引における物流システムと物流ビジネス プロセスなどを含む、物流入門、第 6 版 2024 (崔潔和)
2024-01-22 22:44:40 に編集されましたThis article discusses the Easter eggs and homages in Zootopia 2 that you may have discovered. The main content includes: character and archetype Easter eggs, cinematic universe crossover Easter eggs, animal ecology and behavior references, symbol and metaphor Easter eggs, social satire and brand allusions, and emotional storylines and sequel foreshadowing.
[Zootopia Character Relationship Chart] The idealistic rabbit police officer Judy and the cynical fox conman Nick form a charmingly contrasting duo, rising from street hustlers to become Zootopia police officers!
This is a mind map about Deep Analysis of Character Relationships in Zootopia 2, Main content: 1、 Multi-layer network of relationships: interweaving of main lines, branch lines, and hidden interactions, 2、 Motivation for Character Behavior: Active Promoter and Hidden Intendant, 3、 Key points of interaction: logic of conflict, collaboration, and covert support, 4、 Fun Easter eggs: metaphorical details hidden in interactions.
This article discusses the Easter eggs and homages in Zootopia 2 that you may have discovered. The main content includes: character and archetype Easter eggs, cinematic universe crossover Easter eggs, animal ecology and behavior references, symbol and metaphor Easter eggs, social satire and brand allusions, and emotional storylines and sequel foreshadowing.
[Zootopia Character Relationship Chart] The idealistic rabbit police officer Judy and the cynical fox conman Nick form a charmingly contrasting duo, rising from street hustlers to become Zootopia police officers!
This is a mind map about Deep Analysis of Character Relationships in Zootopia 2, Main content: 1、 Multi-layer network of relationships: interweaving of main lines, branch lines, and hidden interactions, 2、 Motivation for Character Behavior: Active Promoter and Hidden Intendant, 3、 Key points of interaction: logic of conflict, collaboration, and covert support, 4、 Fun Easter eggs: metaphorical details hidden in interactions.
第14章 電子商取引と物流
第1節 電子商取引と物流の関係
1. 電子商取引の概要
(1) 電子商取引の概念
電子商取引 (EC) は、経済と情報技術の発展と相互作用の必然の産物です。
1. 狭義の電子商取引
2.広義の電子商取引
(2) 電子商取引の概念モデル
(3) 電子商取引の運営条件
1. 電子商取引運営に必要な条件
(1) 電子商取引の運営には、現代の情報技術と経営管理を習得し実践できる人材の存在が最も必要な条件である。
(2) 電子コミュニケーションツールの最新化
(3) 電子商取引ソフトの開発
(4) 製品の情報化
2. 電子商取引運営のための十分な条件
(1) 製品情報の標準化
(2) 商品取引の標準化
(3) 安全性の保証
2. 電子商取引における業務フローと物流の一般的なプロセス
3. EC運営と物流
(1) 製造業向け電子商取引と物流
製造企業の電子商取引における物流には次の 3 つの部分があります。
1. 企業の調達と供給の物流、つまり企業の生産前の原材料と設備の準備。
2. 生産工程における製造物流、すなわち原材料、半製品、完成品の企業内物流。
3. 商品販売を目的とした販売物流 現代の物流では、主に資材流通によって行われます。
(2) 営利企業の電子商取引と物流
営利企業の一連の活動では、主に次のような電子ツールと人間を組み合わせる必要があります。
市場需要調査、市場需要統計、製品調達計画策定、製品調達、製品在庫管理、製品物流、製品販売及びアフターサービス
(3) 消費者向け電子商取引と物流
(4) 直販企業向け電子商取引と物流(3段階8ステップ)
1. 発注段階
ステップ 1: 消費者の注文を受け入れる
ステップ 2: プリプロダクション
2. 製造段階
ステップ 3: 付属品を準備する
ステップ 4: 組み立て
ステップ 5: テスト
ステップ6: 梱包する
3. 出荷段階
ステップ 7: 納品の準備
ステップ 8: 送信
第2節 電子商取引における物流システムと物流業務プロセス
1.電子商取引における物流システム
(1) 電子商取引における物流システムの概念
電子商取引における物流システムとは、特定のプロセスを実現するための時間と空間の範囲内で、必要な商品の移動、包装設備、積み下ろし機械、輸送ツール、倉庫設備、人員および通信設備など、相互に制限された多数のシステムを指します。電子商取引の動的な要素で構成される特定の機能を備えた有機的な全体。
(2)電子商取引における物流システムの特徴(従来の物流システムとの比較)
1.物流システム全体が無線オープン化
2. 物流ノードは一般に情報管理を実装します
3. 情報の流れは物流プロセスにおいて指導的かつ統合的な役割を果たす
4. このシステムには明らかな規模の利点があります
(3) 電子商取引における物流システムに求められる要件
1. 物流オペレーションモード~情報化とネットワーク化~
2. 物流業務レベルの標準化と情報化
3. 迅速かつ体系的な物流対応力
4. 物流の動的な導入機能 - パーソナライゼーションと柔軟性
5. 物流ビジネスの形態 〜社会化とグローバル化〜
2. ECにおける物流業務プロセス
電子商取引の本質的な特徴は、生産者と消費者の関係が直接的であり、中間リンクを減らし、企業とユーザーの間の距離を縮めることです。
従来の商業と比較してサプライチェーンのつながりが減少し、物流センターの役割はますます重要になっています。
3. 電子商取引における製造企業の物流業務プロセス
電子発注システム: EOS。通信ネットワークと端末装置を使用して、異なる組織間で発注業務や発注情報を交換するシステム。
サプライヤーは、需要者の発注を待って生産を手配するのではなく、インターネット上の製造会社からの需要情報に基づいて、事前に生産を手配します。
4. 電子商取引における物流企業の物流業務プロセス
(1) 調達業務プロセス
(2)販売業務プロセス
(3) 倉庫センター業務プロセス
セクション 3 電子商取引と速達 (新規)
1. オンライン小売と速達配送
(1) オンライン販売
1. B2C - ビジネスから消費者へ
2. C2C - 消費者から消費者へ
(2) 速達の概念
速達または特急配送とも呼ばれる速達とは、物流会社 (貨物運送業者を含む) が、独自の独立したネットワークまたは共同協力 (つまりネットワーキング) を通じて、ユーザーから送信者から託された書類や荷物を迅速かつ安全に配送することを意味します。受取人をドアからドアへ(手から手へ)運ぶこと。
速達サービス: 約束された期限内に迅速に配達するサービスです。
サービス基準の観点から、速達とは一般的に 48 時間以内に完了する速達サービスを指します。
速達の特徴
(1) 経済カテゴリーの観点から見ると、速達は物流業界の分業産業であり、物流研究の範囲に属します。
(2) 事業運営の観点から見ると、速達は新しい輸送手段であり、サプライチェーンの重要なリンクです。
(3) ビジネスの性質から見ると、速達は付加価値の高い新興サービス貿易です。
(3) 速達業務の流れ
1. 戸別送迎
(1) 作業の準備。
(2) 速達出荷の確認。
(3) 速達梱包。
(4) 運送状の記入および計量の料金。
(5) 回収した速達小包を指定時間内に処理地点まで返送し、運送状会社の保管控えと料金を担当スタッフに渡します。
2. 高速ソート
(1) 作業準備
(2) 速達発送承ります
(3) 速達貨物を流れの方向に応じて分類および仕分けする
3.速達配送
(1) 発送準備
(2) エクスプレスハンドオーバー
(3) 速達便
2. 私の国における速達の発展
(1) 我が国における速達の発展の歴史
全国郵便速達サービスEMS
民間航空エクスプレス CAE
中国鉄道エクスプレス CRE
(2) 過去 10 年間の我が国における速達の発展
21世紀に入ってから、中国の速達会社、特に大手民間速達業界の大手企業が業界の急速な発展を主導し、促進してきました。
(3) 宅配便業界の今後の展望
1. 市場規模の急成長
2. 業界の集中度が全体的に高まっている
3. 産業の大規模な発展
4. 業界の技術革新
3. Eコマースのライブブロードキャスト
(1) 電子商取引ライブ中継の概念
電子商取引ライブ ブロードキャストは、マーケティング目標を達成するためのチャネルとしてライブ ブロードキャストを使用する電子商取引形式を指し、デジタル時代の文脈におけるライブ ブロードキャストと電子商取引の双方向の統合の成果です。
(2) ライブストリーミング電子商取引がサプライチェーンを強化
1. サプライチェーンリンクを短縮する
2. 倉庫と物流の統合に対する需要の増加
3. より現実的で正確かつ安定した需要フィードバック
4. 安定した需要により、まず販売、次に生産というモデルが実現できます。
5. 上流とのより深く長期的な協力関係を確立し、三者全員がWin-Winの関係を構築します
(3) 中国ライブストリーミング電子商取引産業の発展の歴史
第4節 電子商取引の運営方法と物流支援
1. B2B電子商取引
(1) BtoB電子商取引モデルの意味
B2B 電子商取引モデルとは、企業間で行われる電子商取引活動を指します。
(2) B2B電子商取引の取引プロセス
1. 電子商取引プロセスと従来のビジネスプロセスの違い
従来のビジネス:需要調査→資材調達→生産→商品販売→入金→通貨決済→商品配送。
Eコマース:電子問い合わせによる需要調査→電子文書による原材料情報調査、調達計画決定→生産→電子広告による商品販売促進→電子マネーによる資金受け取り→金銭決済電子銀行で→商品配送。
2.B2B電子商取引の一般的な取引プロセス(段階)
(1) 取引前の準備段階:買主、売主および取引参加者は、契約に署名する前に取引の準備を行います。
(2) 取引交渉および契約署名段階:双方は通信機器を介して交渉し、EDI を使用して電子契約を締結できます。
(3) 取引前の手続きを行う: 銀行、税制、運送会社などの関連仲介業者と協力して買い手に発送するためのすべての手続きを行います。
(4) 取引契約の履行と請求段階
3. 企業間電子商取引をサポートするために一般的に使用されるテクノロジー - EDI テクノロジー
(3) B2B電子商取引プラットフォーム
1. トランザクションサービスセンター
2. ビジネスサービスセンター
3. 情報サービスセンター
4. カスタマーサービスセンター
2.B2C電子商取引
(1) B2C電子商取引の意味
企業と消費者の間で行われる電子商取引活動。
(2)B2C電子商取引における物流・流通支援手法
1. 比較的充実した物流体制を自社で確立する
2. 物流物流を第三者に委託する
3. 自社運営とアウトソーシングを組み合わせた流通モデル
(3) 現段階で我が国のB2C電子商取引物流に存在するいくつかの問題
1. 流通規模が小さく、発展が偏っている。
2. 物流センターの近代化レベルが低い
3. 物流センターの機能が万全ではない
3. 「オンラインからオフラインへ」の電子商取引
(1) 「オンラインtoオフライン」ECの意味
「オンラインからオフラインへ」の O2O 電子商取引の概念は、一般に、従来の電子商取引およびオンライン ショッピングの基本モデルに加えて、インターネットおよびモノのインターネットの時代を指します。ブランドはより注意を払い、オンライン マーケティングとオフライン エクスペリエンスの新しいマーケティング モデルと取引方法を構築する傾向があります。
(2) O2Oに含まれる4つの要素
1. 完全な体験をする
2. いつでもどこでもユーザーとコミュニケーション
3. ユーザー中心
4. ユーザーの消費行動は追跡可能から測定可能、そして予測可能に変化します
(3) 物流企業とO2Oモデル
1. O2O モデルは、物流会社がより柔軟で効率的かつリアルタイムの物流サービスを提供するのに役立ちます。
2. 新しい物流人材が物流会社の O2O サービス開発の基盤を築く
3. O2Oモデルは物流リソースの統合に役立ちます
4. O2Oモデルでは、物流会社の業務運営は徐々に従来の管理手法を脱却していきます。
5. O2Oモデルは物流会社間の連携に役立つ
4.その他のECモデル(新規追加)
(1) C2C モデル - 消費者から消費者へ
(2) 企業間企業対消費者 - B2B2C
(3) マーケティング指向モデル - B2M
(4) マネージャーから最終消費者モデル - M2C
(5) 代理店、加盟店および消費者モデル - ABC
(6) 企業、提携、企業モデル - BAB
(7) 消費者から政府へのモデル – C2G
(8) 企業対政府モデル – B2G