マインドマップギャラリー ブランドサイエンス入門
ブランドは、さまざまな製品を区別するためのシンボルであり、外面的なシンボルに加えて、隠れた意味を持った無形の資産がある程度蓄積されると、ブランドは有名なブランドになります。
2023-12-12 16:04:24 に編集されましたブランド学習チュートリアル
ブランド概要
コンセプト
ブランドは、さまざまな製品を区別するためのシンボルであり、外面的なシンボルに加えて、隠れた意味を持った無形の資産がある程度蓄積されると、ブランドは有名なブランドになります。
ブランドカテゴリー
ブランドの使用
消費者への影響
製品の供給元を特定する
品質の証
製品メーカーに責任を持たせる
購入リスクを軽減する
検索コストの削減
製品メーカーと契約を結ぶ
自分自身を見せてください
選択を最適化する
メーカーへの影響
競合他社との差別化
追跡と識別を簡素化する
法的保護の手段として
競争力の源泉
新商品の紹介がしやすい
製品の付加価値を高める
製品に特別な意味を与える
ブランドと有名ブランド
高い市場シェアと高い知名度
ブランド展開状況
国際ブランド展開状況
少数のブランドが業界を独占している
国際ブランドは少数の先進国に集中している
国際ブランドは高度な国際化を行っています
明らかな地域的利点
正確なブランドポジショニング
消費者は国際ブランドを認識している
国内ブランド
国内ブランドと海外ブランドの開発格差
製品の客観的な品質
国家像
エンタープライズサイズ
創造性
危機対応能力
ブランド構築
物質
有名ブランドの創設、製品市場シェアの拡大、消費者ロイヤルティの向上、消費者心理の変化の促進、ブランド資産の蓄積
意義
国家的な観点から
国家経済発展のレベルは有名ブランドの数に関係します
有名ブランドは製品が世界市場に参入するためのパスポートです
有名ブランドは外国製品の影響に対抗する武器になる
ビジネスの観点から
企業間の競争はブランドの競争である
有名ブランドは売上を伸ばすことができる
有名ブランドは企業がブランドを拡大するための必須条件です
有名ブランドは企業の魅力を高めるのに役立ちます
商標価値
ブランドエクイティの調査とトレーサビリティ
ブランドエクイティとは何ですか
特徴
ブランドエクイティは目に見えないものである
ブランドエクイティはブランド名によってもたらされる
企業にとってのブランドの価値は、消費者に対するブランドの影響を通じて生み出されます。
無形の客観的な存在として、ブランドエクイティは製品ではなく消費者に関連付けられます。
意味:
いわゆるブランド エクイティとは、ブランドに関する消費者の知識であり、ブランドに関連するすべてのマーケティング活動が消費者に与える心理的事実です。
ブランド資産は市場に応じて変化する
ブランド資産にはプラスの資産とマイナスの資産があります
ブランドエクイティの維持または向上には、マーケティング広報またはマーケティング活動のサポートが必要です。
ブランド・エクイティは消費者のブランド体験によって変化する
ブランドエクイティの拡大
ブランドエクイティの構成
アイクモデル
ブランドロイヤルティ、ブランド認知度、ブランド連想、主観的品質、その他の権利と利益
サイモン&サリバンモデル(SSモデル)
エントリー順序、広告シェア、ブランド認知度、ブランド連想
インターブランドモデル(IBモデル)
リーダーシップ、安定性、市場カテゴリー、世界的な可能性、ブランドトレンド、ブランドサポート、ブランド保護
モタメンディおよびシェロクシ モデル (MS モデル)
S&Sモデル
ケーラーモデル
認知モデル (Huang Heshui)
背景
心理理論の基礎:活性化理論の普及
認知モデルの本質
ブランド名と製品カテゴリーの関連付け
ブランド名と商品評価の関係
ブランド名と関連オブジェクトの関連付け
ブランドエクイティの仕組み
ブランド認知度の役割
ブランド姿勢の役割
ブランド協会の役割
ブランドエクイティの形成
ブランド資産形成の前提となるブランドネーミング
マーケティングとコミュニケーション活動はブランド資産の形成を保証します
消費者製品のエクスペリエンスがブランドエクイティ形成の鍵となる
製品エクスペリエンスは、マーケティングコミュニケーションに基づいて確立された関連付けを強化または修正します
製品体験は何らかの連想の形成につながります
ブランドエクイティによるメリット
より多くの支持者を獲得する
競合他社のマーケティング キャンペーンの影響を軽減する
マーケティング危機の影響を軽減する
価格変更による消費者への悪影響を軽減する
より大きな利益を得る
貿易協力と支援の拡大を図る
マーケティング キャンペーンの効果を高める
フランチャイズの機会を提供する
ブランド拡大の機会を増やす
ブランド認知度
ブランド認知度の概要
ブランド認知とは何か
狭義のブランド認知度は、消費者の記憶システムにおけるブランド名と製品カテゴリー間の双方向のつながりの強さを指します。
ブランド認知度のレベルまたは種類
ブランド名と製品カテゴリーの関係を確立する
製品カテゴリとブランド名の関係を確立する
ブランド認知度の役割
ブランド認知はブランド知識の形成の基礎です
ブランド認知度が消費者に有利な推論を促す
ブランド認知度は、消費者が購入する際にどのブランドを検討するかを決定します
ブランド認知度は、消費者がどのブランドを検討するかに影響します
ブランド認知度は人気ブランドへの手がかりとなる
ブランド認知度は製品価格の付加価値に影響を与える
ブランド認知度の測定
認識測定
リコールテスト
精通テスト
消費者のブランド認知度を高める手段
効果的なブランドアイデンティティシステムを開発する
CIS のインポート
商品陳列の強化
消費者が利用・試用できる機会を増やす
広告投資を増やす
メモリルールに基づいて広告をデザインして公開する
メディア広告でブランド名を目立つように表示する
広告では、ブランド名が可能な限り繰り返されます
ブランド名の宣伝に重点を置いた適切な広告方法を選択する
ブランド名を含むキャッチーなスローガン
ブランドを抽出しやすい手がかりに関連付けます
サスペンス広告を使用する
違う
競合他社の広告との投稿を避ける
ブランド協会
ブランドアソシエーションとは
消費者の記憶にあるブランドに関するすべての連想の集合体は、さまざまなブランド連想の中で、特定の方法で組織化されたものもあります。
ブランド連想の種類とその効果
製品カテゴリ
会社
価格
製品特性
品質
仕える
サービス業におけるサービスそのもの
製品のアフターサービス
利点
合理的利益: 直接利益
心理的利益: 心理的利益、象徴的消費
出身地:山東省菏沢市曹県666
チャネル: 専門店と夜市
パッケージング: Jiang Xiaobai コピーライター
広報担当者
宣伝する
マナー
ユーザー: メルセデス・ベンツは資本に相当し、QQ は小ブルジョワジーに相当する
使用シーン:コーヒー、アフタヌーンティーシーンなど。
主観的な人気
ブランドヒストリー:老舗ブランド
主観的な人気
競合ブランド
評判
その他など
ブランド連想の特徴
ブランドの関連付けの数が多いほど、ブランドの意味はより豊かになります。
レノボの利点:
Lenovo の独自性: 国酒茅台酒
レノボの方向性
ブランドからコンセプトへ
コンセプトからブランドへ
つながりの強さ
王子とミルク
ブランドの抽象化
ブランド関連付けの作成と維持
レノボの創設
ブランドの関連付けを選択すると、ポジショニングが決定されます
自己分析: ブランド属性とブランド認知度に一貫性を持たせる
競合分析: 差別化を形成する
ターゲット市場分析
購入する理由を提供する単一の関連付け: 7UP ノンカフェインドリンク
付加価値の連想:エレガントな女性がBMWのエレガンスを表現
関連付けの作成方法
思わせぶりなブランド名を考えてみましょう: Colgate
広告スローガンを使用する
広告文を使用する: 私たちの目標は、虫歯をなくすことです。
広告の視覚的言語を活用する: マルボロタバコと西部のカウボーイはクールです
プロモーションやスポンサー付きイベントを活用する
パッケージを使用してブランドの関連付けを構築する
さまざまな手段を総合し、統合マーケティングの時代
レノボのメンテナンス
広告キャンペーンを時代を超えて一貫性を保つ: ペプシコは年に一度喜びを家に届けます
マーケティング プランの要素全体で一貫性を維持する: 気まぐれにならないようにする
ブランド連想の測定
ブランドパーソナリティ
ブランドパーソナリティの特徴
これは、ブランドが人であると仮定して、パーソナリティ心理学におけるパーソナリティの概念をマーケティングの文脈に移すことから始まります。
ブランドパーソナリティの次元
文化や業界が異なれば、ブランドの個性の次元も異なります。
ブランドパーソナリティの役割
企業への影響
ブランド資産の作成
差別化を生み出す
個人への影響
自己表現
購入を簡素化
ブランドの個性に影響を与える要因
製品関連の機能: カテゴリ、パッケージング、価格、属性
製品に関連しない特性: ユーザーのイメージ、スポンサーシップ、年齢、識別要素、広告スタイル、原産国など。
ブランドパーソナリティの構築
マーケティングツールの空間的な組み合わせ
サブトピック
ブランドポジショニング
詳細については、「広告と心理学入門」を参照してください。
主観的な品質
原産国効果、ブランド効果、有名人効果、シンボル効果
ブランドの維持
ブランドの日常メンテナンス
ブランドリスクと危機管理
ブランドアップデート
ブランド評価
ブランド診断
市場シェア分析
ブランドロイヤルティ分析
ブランドエクイティシェア分析
ブランドの姿勢、ブランドの連想、ブランドの認知度
マーケティング要因分析
ブランディング
通信ゴール
コンテンツを広める
ブランドアイデンティティ要素: ブランド名、ロゴ、シンボル、記号、色、さらにはスローガン
ブランド関連情報:ブランドの個性、ポジショニング、製品の機能、製品の品質など。
伝播モード
VI
広告
公的関係
プロモーション
対人コミュニケーション
放送戦略
メッセージ戦略
単一の情報または複数の情報、有利な情報または不利な情報。
メディア戦略
ブランドアイデンティティ
ブランドネーミング
ブランドネーミング手法
名前: フェラーリ; 場所: 青島ビール; 物または物の名前: アップルコンピューター; 製品の重要な特性と利点のヒント: コルゲート;科学、自然、または評判の接頭辞と接尾辞の名前: ロレックス
ブランドの命名原則
ブランド認知度の向上に貢献
シンプル、発音しやすい、親近感が高い、意味が高い、イメージが強い、独特で特徴的
ブランドの関連付けの形成に役立つ
製品の特性または利点を強化する
ブランドロゴ
キャラクターパッケージとキャッチコピー
色
ブランド戦略
コンセプト
ブランディングとは、製品のブランドをデザインし、それを使用するプロセスです
ブランド戦略
一般品とブランド品
メーカーブランドと代理店ブランド
個人ブランドとファミリーブランド
プロクター・アンド・ギャンブルのサブブランド戦略
ソニーの大きなブランド戦略
独占的かつ共同ブランド
合弁会社: 自動車会社
サブブランド
日産・ティアナ
ブランドアーキテクチャ
ある
コンセプト: 新しい商品カテゴリーにブランド名を付ける、またはオリジナルの商品カテゴリーに新しいメンバーを加える。
シリーズ拡張: デリシャス&ダイエット、ゼロ度
カテゴリ拡張: ヤマハピアノとバイク
コーポレートブランド拡張の目的
ブランドエクイティを向上させる重要な手段として
新製品市場導入のリスクとコストを削減し、消費者情報検索のコストを削減します。
ブランドの拡張は新製品を店頭に並べるのに役立ちます
拡張製品に対する親ブランドの影響: 有益な販売促進
拡張製品が親ブランドに与える影響: 強化
ブランド拡張が成功するための条件
親ブランド要因、拡張製品要因、企業要因、および親ブランドと拡張製品の関係
ブランドアライアンス
ブランドアライアンスとは
国境を越えたセット販売、共同プロモーションなど、2つ以上のブランド間のマーケティング協力
ブランド協力:ソニー・エリクソンはソニー&エリクソンです
ブランドアライアンスの役割とは何ですか?
お客様の商品やブランドの評価向上
ブランドエクイティの蓄積を促進
より大きな市場利益を得る
ブランドアライアンスの有効性に影響を与える要因
最初の態度、親しみやすさ、フィット感、製品と品質の要素
ブランド・ロイヤルティー
コンセプト
ブランド ロイヤルティは、特定のブランドに対する顧客の愛着の尺度であり、特に製品の価格やブランド ロイヤルティが消費者のブランド購入に関連している場合に、顧客があるブランドから別のブランドに移る可能性を反映します。ブランド忠実な消費者は、ブランドの栄枯盛衰を直接反映します。
分類
忠実な態度
ブランドに感情的に依存している(ファンの場合)
行動上の忠誠心
習慣など感情以外の理由でブランド品を繰り返し購入する
ブランド移転: ブランド移転は、消費者が特定のブランドに不満を抱いたり、別のブランドに魅力を感じて別のブランドの購入や使用に切り替えたりするときに発生します。
ブランドロイヤルティに影響を与える要因
製品
時間
エリア
競争相手の数
消費者要因
人口統計的特徴: 性別、収入、年齢、文化的背景など。
認知的要因:
態度要因: 消費者のブランド満足度、ブランド信頼など。
ブランドロイヤルティの役割
マーケティングコストの削減
販売促進
新規顧客を引き付ける
企業が競争行為に対応するための時間を提供する
消費者への影響
自己アイデンティティと自己イメージの維持に役立つ
購入リスクの軽減に役立ちます
時間的プレッシャーの軽減に役立ちます
ブランドロイヤルティの測定
ブランドロイヤルティの維持と促進
ブランド価値の含意を高める
感情面: 歴史的遺産、性格特性、個人的なつながり、認識されている価値観、文化的特徴
機能: 知覚される主観的な品質、機能上の利点
優先される製品エクスペリエンス
利点:
移転コストを作成する: ブランド愛好家に報酬を与えるなど。
追加のギフトやサービスを提供する
ブランドに対する消費者の態度を構築し維持する
顧客満足度の理解: アンケート
消費者に自信を持ってサポートを提供する
消費者を正しく扱う: 消費者のフィードバックに注意を払う
ブランドの姿勢
コンセプト
名前が示すように、それはブランドに対する良いまたは悪い反応です
1. ブランドの姿勢は生まれつきのものではなく、学習されるものです
2. ブランドの姿勢は方向性を持っています
3. ブランドの姿勢には強弱の差がある。
4. ブランドの態度には、認知、感情、意図という 3 つの要素が含まれます。
効果
消費者のブランド購入意図と購買行動に影響を与える
ブランドコミュニケーション効果に影響を与える
ブランドの他の側面に対する消費者の理解に影響を与える: Aiwjiwu
ブランド態度の形成と変化のメカニズム
詳細については、「広告心理学」を参照してください。
優れたブランド姿勢を構築し維持する方法
製品のトライアルまたはプロモーション
広報: 読者はレポートをより信頼し、説得効果は理想的です。
消費者に製品の利点、特徴、メリットを十分に理解してもらう
ブランドに不利な情報には慎重に反論する
広告態度を通じてブランド態度に影響を与える
広告は真実で信頼できるものでなければなりません
広告には人間味がなければならない
広告はオリジナルでなければなりません
広告の視覚効果が優れています
宣伝音楽はいいですね
ブランドアンバサダーの適切な活用
ブランディングと優れた企業イメージを組み合わせる
消費者を満足させる
ブランド姿勢の測定