マインドマップギャラリー 消費者心理学 - 製品戦略と消費者心理学
読書メモ: 消費者心理学 - 製品戦略と消費者心理学
2020-01-02 14:44:52 に編集されました商品戦略と消費者心理
第1節 商品ネーミング、パッケージデザインと消費者心理
1. 商品ネーミングと消費者心理
(1) 商品ネーミングの心理的作用
製品について知る
覚えやすい
感情を誘発する
インスピレーションを与える協会
(2) 商品ネーミングの心理戦略
主な機能に応じて製品に名前を付けます
主な機能に応じて製品に名前を付けます
主な成分に応じて製品名を付けます
人の名前にちなんで名付けられた
製品の見た目に応じて名前を付ける
製造方法に応じた名称を付ける
美しいイメージや形容詞に基づいて物事に名前を付けます
外国の音訳に従って名前が付けられています
(3) 商品ネーミングスキル
位置決め精度
わかりやすい
良い意味
高度な情報差別
耳に心地よい
2. 商品パッケージデザインと消費者心理、
(1) 商品包装の役割と心理的機能
保護機能
心理的注意機能
便利な機能
美化機能
乗換案内機能
(2) 製品のパッケージデザインにおける心理的要件
安全に使用でき、持ち運びも簡単
製品の属性が明確である
斬新でユニークな
誘発された関連性
信頼感
(3) 製品パッケージデザインにおける心理戦略
1. 消費者の習慣に合わせたパッケージデザイン
従来のパッケージング
シリーズパッケージ
適合するパッケージ
小分け包装
2. 消費者の消費レベルに応じたパッケージデザイン
便利なパック
プレミアムパッケージ
特別なパッケージ
再利用可能な包装
3. 消費者の性別・年齢に応じたパッケージデザイン
男性的なパッケージ
フェミニンなパッケージ
中高年向け用品
パッケージ
青少年向け商品のパッケージング
セクション 2 製品ブランド、商標および消費者心理
1. 商品ブランドと消費者心理
(1) ブランドのコンセプトと機能
1. ブランドの概念: ブランドとは、名前、用語、マーク、記号、模様、またはそれらの組み合わせです。
2. ブランド機能
識別機能
お買い物ガイド機能
セキュリティ機能
付加価値機能
(2) 商品ブランドが消費者に与える心理効果
情報のヒント
性格表示
消費体験
(3) ブランドロイヤルティ向上に向けた戦略
1. ブランドロイヤルティ: 消費者が購入を決定する際に、ランダムな行動ではなく、特定のブランドに対する好みを繰り返し示した行動反応を指します。
2. ブランドロイヤルティを向上させる戦略
消費者のニーズに効果的に応える
製品は常に革新されています
消費者の意見に耳を傾ける
コストパフォーマンスの高いアドオン製品とサービスを提供する
2. 製品商標および消費管理者
(1) 商標の概念とその心理的機能
1. 商標の概念:商品の特殊な性質を表現するために使用される商標であり、工業および商業企業が製造または運営する商品の品質、仕様、特性を示すために使用されます。
2. 商標の心理的機能
識別機能
保護機能
通信機能
機能強化
(2) 商標意匠の心理戦略
鮮やかな
結びやすい
ターゲット市場にマッチする
製品の特徴とスタイルを反映する
習慣を尊重する
セクション 3 製品ライフサイクルおよび消費量マネージャー
1. 製品ライフサイクル理論
(1) 製品のライフサイクル
導入期間
成長期
成熟期
不況
(2) 製品ライフサイクル曲線
導入期:売上が伸び悩み、利益はゼロまたはマイナス
成長期:売上が急成長し、利益も大幅に増加
成熟期:利益は最高点に達した後、減少します。
不況期:売上が大幅に減少し、利益が大幅に減少する
2. 製品ライフサイクルの各段階における消費者の行動特性とマーケティング戦略
(1) 導入期の消費者行動特性とマーケティング戦略
1. 導入期の消費者行動の特徴
現段階で同社が直面している消費者は主にイノベーターとアーリーアダプターです
彼らは、市場に製品が発売されるとすぐに製品を購入するリスクを負う消費者です。
2. 導入期のマーケティング戦略
製品の認知度を高め、製品の使用率を高め、主要な消費者であるイノベーターや早期採用者を惹きつけます。
企業は、高速スキミング戦略、低速スキミング戦略、高速浸透戦略、および低速浸透戦略を採用できます。
(2) 成長期の消費者行動特性とマーケティング戦略
1. 成長期の消費者行動の特徴
企業は初期段階でのさらなる公開に直面している
一般の人は、行動を起こす前に慎重に考えるという特徴があり、新製品を試したり、イノベーターやアーリーアダプターにアドバイスを求めたりするかどうかを決定するのにより多くの時間とエネルギーを費やします。
2. 成長期におけるマーケティングの重点化
製品の品質を向上させ、サービス保証された拡張製品を拡張し、製品の機能とスタイルを増やし、新しい市場セグメントを見つけて参入し、市場に浸透する価格設定方法に焦点を当て、価格に敏感な次の層の購入者を引き付けるために価格を引き下げます。
集中的な流通方法を採用し、流通範囲を拡大して新しい流通チャネルを開拓し、プロモーションで信頼性の高い宣伝を実施することで、一般の人々が製品の理解から製品の好みや購入へと早期に移行するのに役立ちます。
(3) 成熟期の消費者行動特性とマーケティング戦略
1. 成熟期の消費者行動の特徴
製品の優位性は非常に顕著になり、消費者にも認知されており、購入者には後期購入者が多数含まれています。
2. 成熟期のマーケティング戦略
製品の新しい用途を発見したり、新しい市場セグメントに参入したりすることで、既存の消費者による使用を増やすための市場イノベーションを実施します。
第二に、製品イノベーションにより、品質、機能、スタイルを通じて新しい消費者を引き付けるなど、製品の機能が最適化されます。
最後に、マーケティング ミックスの革新と、製品、価格、チャネル、プロモーションの 4 つの市場マーケティング ミックス要素による売上の向上があります。
(4) 不況期の消費者行動特性とマーケティング戦略
1. 不況期における消費者行動の特徴
ほとんどの消費者は目新しさが徐々に失われ、この段階ではより保守的な考え方、高齢、低所得、社会的地位の低さが特徴です。
伝統に縛られ、新しい変化に不安を感じているため、ゆっくりと伝統になった場合にのみ革新を受け入れます。
2. 不況時のマーケティング戦略
ブランドの位置付けを変更したり、新しい製品機能を見つけたりすることで、製品ライフサイクルの導入後の成長段階に戻ることができます。
ハーベスト戦略とは、さまざまなコストを削減し、販売を継続することで短期的な利益を獲得することです。
放棄戦略: 製品シリーズから段階的に撤退し、事業を放棄する