マインドマップギャラリー 目標による管理
これは、優れた目標管理とは何か、チームの最大目標を達成する方法、目標の設定方法、目標の分解方法、目標の計画と順序付け、目標の達成方法、などを主にまとめたマインドマップです。監督と管理の方法、インセンティブとインセンティブはこれらの側面にまとめられています。
2021-12-04 07:40:58 に編集されました目標による管理
1. 目標による優れた管理とは何ですか?
3つのキーワード
強い意志
能力
チームワーク
目標管理効果
方向:何をするか(舵)
進行状況: 時間を合理的に調整する (時計)
コントラスト:隙間のコントラスト(ミラー)
希望(梅)
思考: 目標管理における問題点/困難さ
組織構造と責任の不明確さ
会社の目標と合っていない
目標は実装の詳細を定量化するものではありません
外的要因による緊急挿入
チーム内の連携がずれている
チームメンバーの目標が一貫していない
賞罰制度もなく、チームのモチベーションも高くない。
実施の監督が行われていない
2. チームの目標を達成するための最大の障害
中心的な考え方
部署ごとに視点が違う
事例:不動産会社技術部門(売上率無視、進捗・生産安全重視)、営業部門(売上率重視、顧客満足度重視、原価無視)、財務部門(精度重視、計画重視) 、手数料、金融規制、ビジネス上の必要性の無視)
啓発:立場が違えば基本的な考え方を考える際の悩みも異なり、部門の壁が高すぎる
ローカル思考を減らす方法
感情カード
グループ活動
文化的ブランド
全体像の向上と思考の統一
機関カード
評価と昇進の仕組みにチームワークが組み込まれている
適切なジョブローテーション
チームパフォーマンスバンドル
レルムカード
意識と領域の向上(上司視点でより高いレベルで考える)
3. 目標の設定(策定)方法
4つの要素を開発する
目標は何ですか
どの程度まで
実行する方法
いつ目標を達成するか
SMART原則
特定の
測定可能
達成可能
関連する
締切(時間制)
目標設定の手順
1. 上位目標
2. SMART原則の目標
3. 目標が上司の目標と一致しているかどうかを確認する
4. 問題と障害をリストアップする
5. 目標を達成するために必要な権限とスキル
6. 協力パートナーと外部リソース
7. 完了日と順序
考え方: 数値化できず、評価が難しい目標のほとんどは達成できません。
4. 目標を分解する方法
目標の分解
分解原理
統合、分割、統合の原則に従って、全体の目標はさまざまなレベル、部門、さらには特定の人々に垂直、水平、または時間的に分解され、目標システムが形成されます。
上から下まで一貫性がある: サブ目標は全体的な目標の方向性と一致している必要があります。
条件と要因: 各サブ目標の制約と要因 (人材、財政、資材など)
内容と時間のバランスを取る:実際の状況に応じて合理的な手配を行う
特定の目標値と完了時間: サブ目標の式には、特定の目標値と完了時間も必要です。
パーキンソンの法則
ケース: おばあちゃんが手紙を送る
啓発: 1 か月の仕事を与えられた場合、それを完了するのに 1 か月かかります。2 か月の仕事を与えられた場合、それを完了するのに 2 か月かかります。それを完了するのに必要な限り。
分解方法
玉ねぎの皮むき法(大→小)
大きな目標(30日間)
対象(それぞれ)
小さな目標(毎日)
当面の目標(今)
やることリストのやり方
明確な目的を持って
責任の囲い込み
行動計画
パフォーマンスの追跡
結果の評価
5. 目標を計画し順序付けする方法
企画の3つのポイント
全体的な目標を決定する
主な矛盾の解決(人材能力、人材配置)
正しい並べ替え(重要度、優先度、重みによる並べ替え)
場合
真実を描く 3 つの物語
1. 勤勉な清掃スタッフ
悟り: 剣を研ぐと木を切らなくなります
2. 怠惰な従業員
啓発: 足を減らして頭を使う
3. 戻れない人たち
悟り:初心を決して忘れないことによってのみ成功を達成できる
計画の仕分け
場合
天津2015爆発VSノートルダム火災
啓発: 重要な計画や緊急の計画に優先順位を付けることの重要性
重要: 個人の安全と文化財の安全
緊急時:消防
時間管理の 4 つの象限
重要かどうかを判断する方法: 結果がどうなるかを確認する
M1: 重要かつ緊急の両方
危機管理
事故処理
要人の来訪
お客様からの重要な苦情とフィードバック
急務
M2: 重要だが緊急ではない
中長期計画
改善することを学ぶ
子供に同伴する
エクササイズ
M3: 重要ではないが緊急です
M4: 重要でも緊急でもない
テーブルを整理整頓する
80/20 ルール
パフォーマンスの 80% は 20% の顧客から得られます
作業の 20% がパフォーマンスの 80% をもたらします
場合
株の神様バフェット氏の5銘柄が企業価値の8割以上を占める
啓発: 時間とエネルギーは限られており、重要な作業の 20% に集中することによってのみ、一度に眉毛とひげをかいてはなりません。
6. 目標を達成する方法
場合
映画「フェイシング・ジャイアンツ」
啓発: コーチが目標を設定した方法とその正しい行動
適切な人材を選ぶ (彼らの可能性を理解する)
正しい方法を使用してください
コミットメントを得る(部下や子供に対してコミットメントスタイルを使用する)
認識と潜在的刺激
仲間意識、共感、修正
点から点までリードし、チームのモチベーションを高める
コミットメントを利用して目標を設定する
事前に目標を分析し、部下に目標を認識させる
コミットメントを得る
7. 対象物の監督・検査の方法
目標管理を上手に行うための4つのポイント
すべてをチェックする必要があります(従業員は怠け者で、あなたがチェックした作業しか完了しません)
適時に職場に復帰する(全員が業務の進捗状況と結果を適時に報告しなければならない)
1 人が責任を負う: 自分の責任を明確に示し、責任は 2 人以上ではなく 1 人にのみ与えられます (責任拡散効果)
チャート管理: ガント チャート (最初に重要、時間の 4 象限法と組み合わせる) 目標追跡順序
5つの注意点
目標の計画: 交渉し、約束を取り付け、プレッシャーをかけないでください
目標の実施: プロセスの追跡、指導、修正
評価対象:定量化、詳細化、具体化
パフォーマンスのフィードバック: 改善行動計画の達成
結果の適用: 明確な報酬と罰、時間内の現金
8. モチベーションを高め、目標を達成する方法
5段階の欲求理論
自己実現
尊重の欲求(地位、尊敬)
社会的ニーズ(社交、友人、愛)
安全のニーズ(雇用の安定)
生理的欲求(食べ物、衣服、性別)
事例:唐僧と西天の四人の師匠と弟子の仏典学習のニーズの分析
唐生(自己超越)、孫悟空(尊重の欲求)、沙生(安全の欲求)、朱八潔(生理的欲求)
従業員のモチベーションを高める方法
従業員のレベルを分析し、従業員のニーズを理解し、さまざまな動機付け方法を使用します。固定モデルで全従業員のモチベーションを高めることは才能を無駄にするだけです
モチベーションを高める12の方法(非金銭的)
興味、責任、参加、昇進、目標、ロールモデル、承認、文化、ビジョン、競争、成長(訓練)、感情
新しい人々にインスピレーションを与える
注目し、期待を寄せる
熱心で責任感のあるファシリテーターを任命する
監督の強みを活かして早く結果を出してもらいたい
彼の困難に注意を払い、必要に応じて道を開いてください
あえて高い目標を設定する
彼の功績を認め、彼に対して責任を負いましょう
高齢者のモチベーションを高める
彼の貢献についてよく言及します(いくつかの宝物など)
彼に指導を依頼し、新人を指導してください(指導とチーム編成でボーナスポイント)
才能に応じたポジションのマッチング(可能な限り彼の興味に合わせる)
さらなる証拠が必要な場合は彼のアドバイスを求めてください (コンサルタント)
命令ではなく説得
彼を使ってください
チームのモチベーション
チームに集中する
チームを誇りに思います
目標設定と合意形成(多数決は不可)
決して自分の手柄を受け取らないでください
朝礼で批判を避ける
外部の強力な敵を見つける