CONCEPTOS FUNDAMENTALES
Necesidades, deseos y demandas
Intercambios y relaciones
Es una opción elegible, viable y repetible que la oferta pone a disposición de la demanda, para satisfacer una necesidad o atender un deseo.
BRANDING Es una forma de gestionar las estrategias de marca de una empresa en particular. Esta gestión de marca incluye la planificación a largo plazo, la creación y gestión de los elementos de la marca.
Una marca debe planificarse
Incluyen todos aquellos medios, canales y técnicas que van a dar a conocer nuestro producto.
El proceso mediante el cual el producto o servicio llega hasta nuestro cliente, que puede ser mayorista o final.
Se trata de la cantidad de dinero que el consumidor debe pagar para tener acceso al producto o servicio.
Es una medida de cómo los productos y servicios suministrados por una empresa cumplen o superan las expectativas del cliente.
Es la emoción que un usuario percibe de la acción que realiza una marca, de forma que se sienta involucrado en esa experiencia.
La propuesta de valor de una marca es el conjunto de beneficios o valores que promete entregar a los consumidores
para satisfacer sus necesidades.
RELACIÓN CON LOS CLIENTES
Conservar a los nuevos clientes
Conjunto de todos los compradores
reales y potenciales de un producto
o servicio.
El marketing consiste en acciones para crear, mantener y hacer crecer las relaciones deseables.
Acto de obtener de alguien un objeto deseado ofreciendo algo a cambio.
Una combinación de productos,
servicios, información o experiencias
ofrecidos a un mercado.
Necesidades
Estados de carencia percibida.
Deseos
La forma que toman las necesidades
humanas.
Demandas
El poder de compra de las personas.
Wondershare EdrawMind
