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Mindmap-Galerie Überprüfung des PMP-Projektkommunikationsmanagements

Überprüfung des PMP-Projektkommunikationsmanagements

Um die Wissenspunkte des Projektkommunikationsmanagementkapitels vor der PMP-Prüfung zu klären, sind Kommunikationsprobleme Probleme wie übermäßige Informationen, fehlende Informationen, verspätete Informationen, unverständliche Informationen und Unannehmlichkeiten beim Lesen.

Bearbeitet um 2023-05-19 00:47:32

Deu-Martina

Überprüfung des PMP-Projektkommunikationsmanagements

Deu-Martina

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Überprüfung des PMP-Projektkommunikationsmanagements

Basiskonzept

Lernen Sie, ein qualifizierter „Hundelecker“ zu sein

Kommunikationsprobleme sind Informationsflussprobleme wie übermäßige Informationen, fehlende Informationen, verspätete Informationen, unverständliche Informationen und unbequemes Lesen sind Probleme des Kommunikationsmanagements.

Kommunikationsmanagement planen

Hauptpunkte

Der Prozess der Entwicklung geeigneter Methoden und Pläne für Projektkommunikationsaktivitäten basierend auf den Informationsbedürfnissen jedes Stakeholders oder jeder Stakeholdergruppe.

eingeben

Stakeholder-Engagementplan

Die Managementstrategien, die erforderlich sind, um Stakeholder effektiv einzubeziehen und einzubeziehen, werden identifiziert und diese Strategien werden in der Regel durch Kommunikation umgesetzt

Interessentenregister

Werkzeuge und Techniken

Kommunikationsbedarfsanalyse

Analysieren Sie den Kommunikationsbedarf und ermitteln Sie den Informationsbedarf der Projektbeteiligten, einschließlich der Art und des Formats der erforderlichen Informationen sowie des Werts der Informationen für relevante Parteien

Berechnung des Kommunikationskanals

n*(n-1)/2

Kommunikationstechnologie

Treffen

Dialog

schriftliches Dokument

Datenbank

sozialen Medien

Webseite

Kommunikationsmodell

Codierung

Nachricht senden

Dekodierung

Bestätigung erhalten

Feedback/Antwort

Kommunikationsmethode

interaktive Kommunikation

Multidirektionaler Informationsaustausch in Echtzeit

Push-Kommunikation

Es kann sicherstellen, dass die Nachricht gesendet wird, aber es kann nicht sicherstellen, dass die Nachricht das Publikum erreicht und verstanden wird.

Pull-Kommunikation

Zu viele Informationen oder zu viele Zielgruppen

Stellen Sie es auf eine öffentliche Plattform, und das Publikum, das es benötigt, kann selbst darauf zugreifen.

Beurteilung des Kommunikationsstils

Wird häufig für Stakeholder verwendet, die das Projekt nicht unterstützen

Eine Technik zur Beurteilung des Kommunikationsstils und zur Ermittlung bevorzugter Kommunikationsmethoden, -formen und -inhalte

Kulturbewusstsein

Hilft Projektmanagern bei der Planung der Kommunikation auf der Grundlage der kulturellen Unterschiede und kulturellen Bedürfnisse von Stakeholdern und Teammitgliedern

Ausgabe

Kommunikationsmanagementplan

Die Kommunikationsbedürfnisse relevanter Parteien und die zu kommunizierenden Informationen, einschließlich Sprache, Format, Inhalt, Detaillierungsgrad usw.

Die zeitliche Begrenzung und Häufigkeit der Veröffentlichung von Informationen und der Unterrichtung sowie des Empfangs oder der Durchführung von Besprechungen

Häufigkeit des Versands und Dauer der Besprechungen

Die Person, die für die Übermittlung relevanter Informationen verantwortlich ist, die Person oder Gruppe, die die Informationen erhält

Wer veröffentlicht, wer empfängt

Person, die für die Genehmigung der Freigabe vertraulicher Informationen verantwortlich ist

Erlaubnis zum Senden und Empfangen vertraulicher Informationen

Verfahren zur Problemeskalation

Meldevorgang

Zu den für Kommunikationsaktivitäten bereitgestellten Ressourcen, einschließlich Zeit, Budget und einem gemeinsamen Glossar, können Richtlinien und Vorlagen für die Benutzerkommunikation gehören

Managementkommunikation

Hauptpunkte

Der Prozess, der sicherstellt, dass Projektinformationen rechtzeitig und angemessen gesammelt, generiert, veröffentlicht, gespeichert, abgerufen, verwaltet, überwacht und letztendlich entsorgt werden (PMIS-System).

Kommunizieren und berichten Sie relevanten Parteien mit Arbeitsleistungsberichten, einschließlich Statusberichten und Fortschrittsberichten

eingeben

Arbeitsleistungsbericht

Werkzeuge und Techniken

Projektbericht veröffentlicht

Der Vorgang des Sammelns und Verteilens von Projektinformationen. Obwohl der Arbeitsleistungsbericht das Ergebnis des Überwachungsprojektarbeitsprozesses ist, werden in diesem Prozess Ad-hoc-Berichte und Projektdemonstrationen erstellt

Ausgabe

Aufzeichnung der Projektkommunikation

Kommunikation überwachen

Hauptpunkte

Der Hauptzweck dieses Prozesses besteht darin, den Informationsübertragungsprozess gemäß den Anforderungen des Kommunikationsmanagementplans und des Stakeholder-Engagement-Plans zu optimieren

Stellen Sie sicher, dass die richtigen Inhalte zur richtigen Zeit und über den richtigen Kanal an die richtige Zielgruppe geliefert werden

Neue Lehrplanprozessbereiche Aufgabe 2 – Kommunikation verwalten

Analysieren Sie die Kommunikationsbedürfnisse aller relevanten Parteien

Bestätigen Sie, dass Kommunikationsmethoden, Kanäle, Häufigkeit und Detaillierungsgrad für die relevanten Parteien angemessen sind

Kommunizieren Sie Projektinformationen und Aktualisierungen effektiv

Stellen Sie sicher, dass Kommunikationsnachrichten verstanden werden und Feedback eingeht