Mindmap-Galerie Sozialpsychologie
Myers‘ Originaltextaufzeichnungen umfassen klassische und zeitgenössische sozialpsychologische Theorien, experimentelle Studien und Fallanalysen, einschließlich aller grundlegenden Konzepte und Theorien der Sozialpsychologie.
Bearbeitet um 2024-03-24 21:23:46Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Projektmanagement ist der Prozess der Anwendung von Fachwissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf die Projektaktivitäten, so dass das Projekt die festgelegten Anforderungen und Erwartungen im Rahmen der begrenzten Ressourcen erreichen oder übertreffen kann. Dieses Diagramm bietet einen umfassenden Überblick über die 8 Komponenten des Projektmanagementprozesses und kann als generische Vorlage verwendet werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Einhundert Jahre Einsamkeit ist das Meisterwerk von Gabriel Garcia Marquez. Die Lektüre dieses Buches beginnt mit der Klärung der Beziehungen zwischen den Figuren. Im Mittelpunkt steht die Familie Buendía, deren Wohlstand und Niedergang, interne Beziehungen und politische Kämpfe, Selbstvermischung und Wiedergeburt im Laufe von hundert Jahren erzählt werden.
Projektmanagement ist der Prozess der Anwendung von Fachwissen, Fähigkeiten, Werkzeugen und Methoden auf die Projektaktivitäten, so dass das Projekt die festgelegten Anforderungen und Erwartungen im Rahmen der begrenzten Ressourcen erreichen oder übertreffen kann. Dieses Diagramm bietet einen umfassenden Überblick über die 8 Komponenten des Projektmanagementprozesses und kann als generische Vorlage verwendet werden.
Sozialpsychologie
Kapitel 1 Einführung in die Sozialpsychologie
Sozialpsychologische Konzepte
Eine Wissenschaft, die untersucht, wie Menschen einander wahrnehmen, miteinander interagieren und in Beziehung zueinander stehen
Der Schwerpunkt liegt auf der Untersuchung, wie verschiedene Individuen einander sehen und beeinflussen.
Wichtige Ideen der Sozialpsychologie
Wir konstruieren die soziale Realität
Wir haben immer den unwiderstehlichen Drang, Verhalten zu erklären, es zuzuschreiben, um es geordnet, vorhersehbar und unter Kontrolle zu bringen
Sie und ich reagieren möglicherweise sehr unterschiedlich auf ähnliche Situationen, weil wir unterschiedlich denken. Die objektive Realität existiert zwar, aber wir betrachten sie immer durch die farbige Brille von Überzeugungen und Werten.
Soziale Intuition ist oft mächtig, aber manchmal gefährlich
Unsere Intuitionen beeinflussen unsere Ängste (Ist Fliegen gefährlich?), Eindrücke (Kann ich ihm vertrauen?) und Beziehungen (Mag sie mich?).
Denken geschieht oft ohne unser Bewusstsein.
Gedanken, Erinnerungen und Einstellungen wirken alle auf zwei Ebenen gleichzeitig: die eine ist bewusst und zielgerichtet, die andere unbewusst und automatisch
Wissenschaftler nennen dies heute „doppelte Verarbeitung“. Wir wissen mehr als wir denken.
Wir weigern uns zuzugeben, dass wir von bestimmten Dingen beeinflusst werden, aber tatsächlich beeinflussen sie uns.
Wenn Genauigkeit wichtig ist – etwa wenn wir uns um etwas kümmern und unsere Ressourcen sinnvoll einsetzen müssen – ist es besser, kritisches Denken zu nutzen, um intuitive Impulse zu unterdrücken
Sozialer Einfluss prägt das Verhalten
Bei allem, was wir sagen und denken, lernen wir von anderen. Wir sehnen uns nach Verbundenheit untereinander, nach einem Zugehörigkeitsgefühl und nach dem Lob anderer
Als soziale Tiere reagieren wir auf unmittelbare Situationen. Manchmal kann der Einfluss einer sozialen Situation dazu führen, dass wir uns entgegen unserer eigenen Einstellung verhalten.
Persönliche Einstellungen und Persönlichkeitstendenzen prägen das Verhalten
Einstellungen hängen auch mit Verhaltensweisen zusammen und können dazu führen, dass wir tiefer an etwas glauben, für das wir eine Leidenschaft haben oder für das wir uns quälen.
Soziales Verhalten hat seine biologische Grundlage
Der Mensch ist ein Produkt der Natur und Erziehung
Unsere vererbte Natur führt dazu, dass wir uns auf Verhaltensweisen einlassen, die unseren Vorfahren zum Gedeihen verholfen haben
Die Natur gibt uns auch eine enorme Fähigkeit, zu lernen und uns an verschiedene Umgebungen anzupassen. Wir reagieren sensibel und reagieren auf unser soziales Umfeld
In der Sozialpsychologie dreht sich alles um das Leben – Ihr Leben: Ihre Überzeugungen, Ihre Einstellungen, Ihre sozialen Beziehungen.
Der Einfluss menschlicher Werte auf die Sozialpsychologie
Möglichkeiten, wie Werte die Psychologie direkt beeinflussen
Es ist Gegenstand sozialpsychologischer Analysen.
Möglichkeiten, wie Werte die Psychologie indirekt beeinflussen
Wissenschaft hat eine subjektive Seite
Wissenschaftler, die in einem bestimmten Bereich tätig sind, haben häufig gemeinsame Ansichten oder stammen aus derselben Kultur
Gemeinsame Überzeugungen – was europäische Sozialpsychologen soziale Repräsentationen nennen – sind oft die wichtigsten und müssen nicht getestet werden.
Das psychologische Konzept impliziter Werte
Die eigenen Werte von Psychologen haben einen wichtigen Einfluss auf ihre Theorien und Urteile
Definieren Sie das gute Leben. Werte beeinflussen, wie wir darüber nachdenken, wie wir am besten leben.
Fachmännischer Rat. Meinungen in der psychologischen Beratung spiegeln auch die persönlichen Werte des Beraters wider.
Konzeptbildung. Implizite Werte dringen sogar in Konzepte psychologischer Forschungsorientierung ein.
ein Etikett anbringen
Indem wir unsere Überzeugungen kontinuierlich mit Fakten untermauern, können wir Vorurteile umso besser testen und eindämmen, je mehr wir verstehen.
Ich wusste es bereits: Ist Sozialpsychologie nur gesunder Menschenverstand?
Viele der in diesem Buch präsentierten Schlussfolgerungen kommen Ihnen vielleicht bekannt vor, weil Sie überall in der Sozialpsychologie tätig sind.
Ein Problem des gesunden Menschenverstandes besteht darin, dass wir uns nicht an seine Existenz erinnern, bis wir die Wahrheit kennen. Rückblick ist immer einfacher als Vorausblick.
Wir können bei der Vorhersage zukünftiger Ereignisse Fehler machen, und dieser Fehler führt in Kombination mit fehlerhaften Erinnerungen an die Vergangenheit zu einer Verzerrung im Nachhinein
Manchmal geben wir uns auch selbst die Schuld für die „dummen Fehler“, die wir gemacht haben (nicht besser mit Menschen auszukommen oder Situationen besser zu meistern). Wenn wir zurückblicken, wissen wir genau, was wir hätten tun sollen.
Der gesunde Menschenverstand ist nicht immer falsch. Vielmehr erweist sich im Nachhinein immer der gesunde Menschenverstand als richtig.
Kapitel 2 Das Selbst in der Gesellschaft
Fokus und Illusion: Implikationen für das Selbstverständnis
Der Fokuseffekt bedeutet, dass Menschen dazu neigen, sich selbst als Mittelpunkt von allem zu sehen und intuitiv die Aufmerksamkeit zu überschätzen, die andere uns schenken.
Andere schenken dir nicht so viel Aufmerksamkeit, wie du denkst.
Das Gleiche gilt für unsere Emotionen: Angst, Wut, Ekel, Lügen und Anziehung. Weniger Leute bemerken uns tatsächlich, als wir denken
Illusion der Transparenz: Der Glaube, dass auch andere sich der eigenen Gefühle sehr bewusst sind Wir überschätzen auch die Bedeutung unserer eigenen sozialen Fehltritte und Versäumnisse in der öffentlichen Psychologie
Selbstkonzept: Wer bin ich?
Der Kern unserer Welt: unser Selbstwertgefühl
Die Bausteine Ihres Selbstverständnisses und die spezifischen Überzeugungen, die Sie definieren, sind Ihr Selbstschema (die mentale Vorlage, nach der wir die Welt, in der wir leben, organisieren).
Beeinflusst stark unsere Verarbeitung sozialer Informationen. Dies beeinflusst die Art und Weise, wie wir andere und uns selbst wahrnehmen, uns erinnern und bewerten
mögliches Selbst
Unser Selbstkonzept umfasst nicht nur Selbstschemata darüber, wie wir sind, sondern auch was wir werden könnten, unser mögliches Selbst.
Unser Selbstverständnis wird von vielen Faktoren bestimmt, darunter den Rollen, die wir spielen, den Vergleichen, die wir anstellen, unserer sozialen Identität, der Art und Weise, wie wir andere wahrnehmen, um uns zu bewerten, und unseren Erfahrungen mit Erfolg und Misserfolg.
Entwicklung des sozialen Selbst
die Rolle, die wir spielen
Wenn wir eine neue Rolle spielen (Student, Eltern, Verkäufer), haben wir möglicherweise bereits damit begonnen, Selbstbewusstsein zu entwickeln
sozialen Vergleich
Wie erkennen wir, ob wir reich, klug oder klein sind? Eine Möglichkeit ist der soziale Vergleich
Die Menschen um uns herum helfen uns, Maßstäbe dafür festzulegen, ob wir reich oder arm, klug oder dumm, groß oder klein sind: Wir vergleichen uns mit anderen und fragen uns, warum wir anders sind
Wenn wir die Leistung einer Person bewerten, ist es unmöglich, diese Person nicht mit uns selbst zu vergleichen
Ein Großteil unseres Lebens dreht sich um soziale Vergleiche
Was andere sagen
Wenn andere denken, dass wir gut sind, denken wir auch, dass wir gut sind
sich selbst spiegeln
Beschreiben Sie, wie wir „wie andere uns unserer Meinung nach sehen“ als Spiegel nutzen, um uns selbst zu verstehen
Wir nehmen uns selbst danach wahr, wie wir auf andere wirken
Für unser Selbstbild kommt es nicht darauf an, wie andere tatsächlich über uns denken, sondern wie wir uns vorstellen, dass sie über uns denken
Wir können überschätzen, was andere über uns denken, und dadurch unser Selbstbild aufblähen
Wir spüren den Schmerz eines geringen Selbstwertgefühls, wenn wir mit sozialer Ablehnung konfrontiert werden.
Selbst und Kultur
Die einheimischen Kulturen Asiens, Afrikas sowie Mittel- und Südamerikas räumen dem Kollektivismus eine wichtigere Stellung ein, das heißt, der Einzelne muss dem Kollektiv gehorchen und sich entsprechend definieren. Diese Kultur bringt voneinander abhängige Selbst hervor
Kultur und Erkenntnis
Ostasiaten denken ganzheitlicher und betrachten Menschen und Dinge aus der Perspektive zwischenmenschlicher Beziehungen und der Umwelt.
In einer interdependenten Kultur besteht das Ziel des sozialen Lebens nicht darin, sich weiterzuentwickeln oder unabhängige Entscheidungen zu treffen, sondern darin, die Gruppe, in der man lebt, zu koordinieren und zu unterstützen.
Kultur und Selbstwertgefühl
In einer kollektivistischen Kultur hängt das Selbstwertgefühl eng damit zusammen, „was andere über mich und meine Gruppe denken“.
In individualistischen Kulturen ist das Selbstwertgefühl eines Individuums eher persönlicher als relationaler Natur
Selbsterkenntnis
Erklären Sie unser Verhalten
Warum hast du dich in ihn (sie) verliebt?
Auf die Frage, warum wir uns so fühlen und verhalten, antworten wir mit scheinbar vernünftigen Antworten. Wenn die Gründe jedoch etwas subtiler sind, sind unsere Selbsterklärungen oft falsch
Wir ignorieren einige wichtige Faktoren und übertreiben andere, die irrelevant sind. Studie zeigt, dass Menschen den Regenwetter-Blues fälschlicherweise auf die Leere im Leben zurückführen
Sagen Sie unser Verhalten voraus
Dating-Paare sind oft zu optimistisch, was die Langlebigkeit ihrer Beziehung angeht. Sie neigen dazu, nur das Positive zu sehen und haben das Gefühl, dass sie für immer ein Liebespaar sein werden
Einer der häufigsten Fehler bei der Verhaltensvorhersage besteht darin, die Zeit zu unterschätzen, die wir für die Erledigung einer Aufgabe benötigen (sogenannter Planungsirrtum).
Wie können Sie Ihre Fähigkeit verbessern, Ihr eigenes Verhalten vorherzusagen? Der beste Weg besteht darin, sich auf früheres Verhalten in ähnlichen Situationen zu beziehen
Sagen Sie voraus, wie wir uns fühlen werden
Untersuchungen zur „Emotionsvorhersage“ zeigen, dass Menschen Schwierigkeiten haben, die Intensität und Dauer ihrer zukünftigen Emotionen vorherzusagen.
Menschen schätzen falsch ein, wie sie sich fühlen werden, nachdem sie eine Liebesbeziehung hinter sich haben, ein Geschenk erhalten, eine Wahl verloren, einen Wettbewerb gewonnen haben oder beleidigt wurden
Wenn Menschen hungrig sind, sagen sie fälschlicherweise voraus, wie viel Donuts sie essen werden
Wir sind anfällig für Impact Bias – wir überschätzen die dauerhafte Wirkung emotionaler Ereignisse
Die Weisheit und die Wahnvorstellungen der Selbstanalyse
Unsere Intuitionen darüber, was uns und unsere Handlungen und Gefühle beeinflusst, sind oft völlig falsch.
duales Einstellungssystem
Unsere automatischen, impliziten Einstellungen gegenüber Menschen oder Dingen unterscheiden sich oft von unseren expliziten Einstellungen, die unter bewusster Kontrolle stehen
Schon in der Kindheit können wir eine gewohnheitsmäßige, automatische Angst oder Abscheu gegenüber denen hegen, die wir jetzt verbal respektieren und bewundern
Die Natur des Selbstwertgefühls und seine Motivationskraft
Selbstwertgefühl ist unsere Gesamteinschätzung von uns selbst, die die treibende Kraft für unsere Selbstverbesserung ist.
Konkretes Lob ist besser
Motivation zum Selbstwertgefühl
Die meisten Menschen werden ihr Bestes geben, um ihr Selbstwertgefühl zu bewahren
Unser Selbstwertgefühl ist wie die Tankanzeige eines Autos. Zwischenmenschliche Beziehungen sind für unser Überleben und unsere Entwicklung von entscheidender Bedeutung
Soziale Ablehnung senkt unser Selbstwertgefühl und steigert gleichzeitig unseren Wunsch, akzeptiert zu werden
Obwohl es keine Belege dafür gibt, dass Menschen mit geringem Selbstwertgefühl weniger dazu neigen, wünschenswerte Partner zu wählen, kann es sein, dass sie ihre Partner immer als kritisierend oder ablehnend empfinden. Dies kann dazu führen, dass Menschen mit geringem Selbstwertgefühl mit ihren Beziehungen unzufriedener sind (
Menschen mit einem sicheren Selbstwertgefühl – Menschen, die sich nicht aufgrund ihres äußeren Erscheinungsbildes (wie Noten, Aussehen, Geld und anderer Komplimente), sondern aufgrund ihrer inneren Qualitäten gut fühlen – sind in einem durchweg gesunden Zustand.
Wenn Sie sich weniger auf Ihr Selbstbild und mehr auf die Entwicklung Ihrer Talente und Beziehungen konzentrieren, werden Sie glücklicher.
„Wahrgenommene Selbstkontrolle“
Selbstenergie
Die Beweglichkeit des Selbst ist eingeschränkt.
Der Versuch, Selbstbeherrschung zu üben, verbraucht unsere begrenzte Willenskraft. Das „zentrale Exekutivsystem“ unseres Gehirns verbraucht bei der Ausübung der Selbstkontrolle einen Teil des Blutzuckers
Selbstkontrolle funktioniert wie Muskelkraft: Beide werden bei Gebrauch schwächer, werden aber im Ruhezustand wieder aufgefüllt und durch Übung gestärkt.
Wenn Sie sich positive Möglichkeiten vorstellen, ist es wahrscheinlicher, dass Sie eine erfolgreiche Strategie entwickeln und umsetzen.
Selbstwirksamkeit
(Wir fühlen uns in der Lage, eine Aufgabe zu erledigen) Theorie – Optimistische Überzeugungen über unsere eigenen Fähigkeiten und Wirksamkeit können sich sehr auszahlen
Die Selbstwirksamkeit steigt mit hart erkämpften Erfolgen.
Wenn Sie glauben, dass Sie in der Lage sind, etwas zu tun, dann ist das Selbstwirksamkeit. Wenn du dich selbst aufrichtig magst, dann ist das Selbstwertgefühl
Das Feedback zur Selbstwirksamkeit („Du hast dir wirklich viel Mühe gegeben“) führt zu besseren Leistungen als das Feedback zum Selbstwertgefühl („Du bist wirklich gut!“).
Vorbildfunktion – das Sehen anderer Erfolgsbeispiele bei ähnlichen Unternehmungen – kann ebenfalls die Selbstwirksamkeit steigern. Aber die primäre Quelle der Selbstwirksamkeit ist das Erfolgserlebnis.
Kontrollpunkt
Das Ausmaß, in dem wir das Gefühl haben, die Kontrolle zu haben, hängt davon ab, wie wir Frustration interpretieren.
Wird es durch äußere Kräfte oder durch einen selbst gesteuert?
Erlernte Hilflosigkeit und Selbstbestimmung
erlernte Hilflosigkeit
Hunde, die in Käfigen eingesperrt sind und Stromschlägen nicht entkommen können, entwickeln ein Gefühl der Hilflosigkeit. Danach kauern diese Hunde auch in Situationen, in denen sie einer Bestrafung entgehen können, nur noch passiv.
Mit verschiedenen verfügbaren Optionen kann ein Systemmanagement, das die persönliche Kontrolle fördert, tatsächlich die Gesundheit und das Wohlbefinden des Einzelnen verbessern
Der Preis zu vieler Auswahlmöglichkeiten
„Übermäßige Freiheit“ führt tatsächlich zu einem Rückgang der Lebenszufriedenheit der Menschen und einer Zunahme klinischer Depressionen. Zu viele Auswahlmöglichkeiten können zu Verwirrung führen
Mehr Auswahlmöglichkeiten können zu einer Informationsüberflutung und mehr Gelegenheiten zum Bedauern führen.
In der Vergangenheit berichteten Menschen über eine größere Zufriedenheit mit Ehen, die sie nicht bereuen konnten („einmalige Deals“).
eigennützige Voreingenommenheit
Unter eigennütziger Voreingenommenheit versteht man die Tendenz des Einzelnen, sich selbst auf eine für ihn selbst vorteilhafte Weise wahrzunehmen.
Erklärungen zu positiven und negativen Ereignissen
Wenn Menschen wissen, dass sie erfolgreich sind, sind sie bereit, die Anerkennung für ihren Erfolg anzunehmen. Sie führen den Erfolg auf ihr eigenes Talent und ihre harte Arbeit zurück, Misserfolg jedoch auf externe Faktoren wie „Pech“ und „das Problem selbst kann nicht gelöst werden“.
eigennützige Zuschreibungen (sich selbst gute Ergebnisse und anderen schlechte Ergebnisse zuschreiben)
Sind wir alle über dem Durchschnitt?
Manche Menschen haben das Gefühl, über dem Durchschnitt zu liegen. Verglichen mit dem Gesamtniveau glauben die meisten Menschen, dass ihre moralischen Standards höher sind
Blinder Optimismus
Blinder Optimismus macht uns verletzlicher. Da wir glauben, dass wir immer überleben werden, versäumen wir es oft, vernünftige Vorsichtsmaßnahmen zu treffen
falsche Universalität und Einzigartigkeit
falsche universelle Wirkung
Wenn es um Meinungen geht, überschätzen wir, wie andere unserer Meinung zustimmen, um unsere eigenen Positionen zu unterstützen
Wenn wir an einer anderen Person sexuell interessiert sind, überschätzen wir möglicherweise das Verlangen der anderen Person nach uns
falscher Einzigartigkeitseffekt
Was die Fähigkeiten angeht: Wenn wir gute Leistungen erbringen oder Erfolg haben, betrachten wir unsere Talente und Qualitäten als außergewöhnlich, um unser Selbstbild zu verbessern.
Eine Erklärung der eigennützigen Voreingenommenheit
Eine Erklärung sieht eigennützige Voreingenommenheit als Nebenprodukt der Art und Weise, wie wir Informationen über uns selbst verarbeiten und uns daran erinnern. Um uns mit anderen zu vergleichen, müssen wir unser eigenes Verhalten und das Verhalten anderer wahrnehmen, bewerten und uns daran erinnern. Daher erhöht dies die Wahrscheinlichkeit von Fehlern in unserer Informationsverarbeitung (
Voreingenommenheit gegenüber der Gruppe. Wenn Gruppen verglichen werden, denken die meisten Leute, dass ihre eigene Gruppe die beste ist
Selbstauskunftsmanagement
Selbstbehinderung
Manchmal verhindern Menschen den Erfolg, indem sie Barrieren errichten. Dieses Verhalten ist keineswegs ein bewusster Akt der Selbstzerstörung, sondern dient vielmehr dem Selbstschutz.
Wir schützen unser Selbstbild, indem wir Misserfolge auf äußere Ursachen zurückführen
„Ich bin letzte Nacht zu lange wach geblieben“) und nicht auf unseren Mangel an Talenten oder Fähigkeiten, wodurch unser Selbstwertgefühl und unser öffentliches Image geschützt werden.
Impression-Management
Einzelpersonen sind sehr besorgt über ihr Selbstbild
In unterschiedlichem Maße kontrollieren wir stets den Eindruck, den wir auf andere hinterlassen
Unser Wunsch, von der Gesellschaft akzeptiert zu werden, ist so stark, dass es sogar dazu führen kann, dass wir uns selbst Schaden zufügen, beispielsweise durch Rauchen oder übermäßiges Essen
Selbstauskunft
Das bedeutet, dass wir dem externen Publikum (anderen) und dem internen Publikum (uns selbst) ein positives Bild vermitteln möchten.
Wir sind bestrebt, das von uns geschaffene Image zu verwalten. Wir gehen bis an die Grenzen, entschuldigen uns und entschuldigen uns, um unser Selbstwertgefühl zu stärken und unser Selbstbild auf die Probe zu stellen
In vertrauten Umgebungen erfolgt die Selbstoffenbarung ohne bewusste Beteiligung.
Und in ungewohnten Situationen, etwa wenn wir jemanden auf einer Party beeindrucken wollen oder beim Chatten mit dem anderen Geschlecht, sind wir uns durchaus bewusst, dass wir damit einen Eindruck auf uns selbst hinterlassen.
Menschen mit hohen Werten auf der Selbstüberwachungs-Tendenzskala (diese Menschen stimmen eher zu: „Ich tendiere dazu, das zu sein, was die Leute von mir wollen“) verhalten sich wie soziale Chamäleons – sie passen ihr Verhalten ständig an ihre Umgebung an
Sie sind sich stets der Anwesenheit anderer bewusst und handeln selten auf der Grundlage ihrer eigenen Einstellungen
Kapitel 3 Soziale Überzeugungen und Urteile
Wahrnehmung der sozialen Welt
Wir reagieren nicht auf die Realität, wie sie ist, sondern auf unsere Konstruktion der Realität.
Start-up
Unbemerkte Reize können unsere Interpretation und Erinnerung an Ereignisse subtil beeinflussen
Das Initiieren eines Gedankens (auch wenn die Person sich dessen nicht bewusst ist) kann einen anderen Gedanken oder sogar ein anderes Verhalten der Person beeinflussen
Unsere Verarbeitung vieler sozialer Informationen erfolgt automatisch. Es ist zwecklos, für das bloße Auge unsichtbar und geschieht außerhalb unseres Bewusstseins.
Das Vorhandensein verkörperter Kognition und sogar körperlicher Empfindungen aktiviert unser soziales Urteilsvermögen
Ereignisse wahrnehmen und interpretieren
Die ersten Eindrücke der Menschen voneinander sind eher richtig als falsch. Darüber hinaus gilt: Je besser wir andere verstehen, desto genauer können wir ihre Psychologie und Gefühle erfassen.
Manchmal sind unsere Vorurteile jedoch falsch. Vorurteils- und Erwartungseffekte sind Grundkenntnisse der Einführungspsychologie.
Wir betrachten unsere Gesellschaft anhand unserer Überzeugungen, Einstellungen und Werte. Dies ist einer der Gründe, warum unsere Überzeugungen so wichtig sind; es sind unsere Überzeugungen, die unsere Interpretation von allem anderen prägen.
fester Glaube
Sobald Menschen eine Begründung für Fehlinformationen gefunden haben, ist es schwierig, sie dazu zu bringen, diese abzulehnen.
Es zeigt, dass ein Glaube für sich allein bestehen und überleben kann, wenn die Beweise, die ihn stützen, widerlegt werden.
Je intensiver wir versuchen zu beweisen, dass unsere Theorien und Erklärungen richtig sein könnten, desto verschlossener werden wir gegenüber Informationen, die unsere Überzeugungen in Frage stellen
Oft kommen uns auch unsere Überzeugungen und Erwartungen zugute. Doch dieser Vorteil hat manchmal seinen Preis: Wir werden zu Gefangenen unseres eigenen mentalen Schemas.
Gibt es eine Möglichkeit, unsere festen Überzeugungen zu korrigieren? Der einzige Weg besteht darin, den gegenteiligen Standpunkt zu erklären
Erinnerungen an uns selbst und unsere Welt aufbauen
Unsere Erinnerungen sind keine exakten Nachbildungen der in unseren Gedächtnisbanken gespeicherten Informationen. Stattdessen bauen wir Erinnerungen auf, während wir Informationen abrufen.
Wir nutzen auch unsere aktuellen Gefühle und Erwartungen, um viele inkohärente Informationsfragmente zu integrieren und so unsere Vergangenheit zu rekonstruieren.
Daher können wir unsere Erinnerungen leicht (unbewusst) überarbeiten, um sie besser mit unserem aktuellen Verständnis in Einklang zu bringen
Etwa ein Viertel der Menschen glaubt später, dass ihnen diese fiktiven Ereignisse tatsächlich passiert sind
irreführender Informationseffekt
Das heißt, Menschen integrieren irreführende Informationen in ihre Erinnerungen: Sie erinnern sich an ein Abbiegeschild als Stoppschild und einen Hammer als Schraubenzieher.
Rekonstruktion unserer früheren Einstellungen
Im Rückblick auf ihre Ansichten von vor fünf Jahren beharren diejenigen, deren Einstellung sich geändert hat, oft darauf, dass sie schon immer so gedacht haben.
„Die Geschwindigkeit, das Ausmaß und die Sicherheit, mit der die Schüler ihre Einstellungen änderten, waren erstaunlich.
Wir haben herausgefunden, dass sich auch unsere Erinnerungen an sie ändern, wenn sich unsere Beziehungen zu anderen ändern
Die Ergebnisse sind schrecklich. „Diese Voreingenommenheit führt zu einem Teufelskreis. Je schlechter Sie über Ihren Partner denken, desto schlechter erinnern Sie sich an ihn oder sie. Dies verstärkt nur Ihre derzeitige negative Einstellung.“
Rekonstruktion unseres vergangenen Verhaltens
Unsere Erinnerungen rekonstruieren auch andere Aspekte vergangenen Verhaltens
Manchmal ändert sich unsere gegenwärtige Perspektive – in diesem Fall erinnern wir uns möglicherweise an unsere Vergangenheit als anders als das, was sie tatsächlich war
Wir alle nehmen bestimmte Ereignisse selektiv wahr, interpretieren sie und erinnern uns daran, um unsere Meinung zu untermauern
Urteile über die soziale Welt
intuitives Urteil
„Für die überwiegende Mehrheit der Menschen hängt das tägliche Leben nicht von bewussten Absichten und wohlüberlegten Entscheidungen ab, sondern wird durch interne psychologische Prozesse gesteuert, die durch die Verarbeitung von Umweltmerkmalen wirken und unabhängig von bewusster Wahrnehmung und Führung sind.“
Die Kraft der Intuition
Das heißt, wir wissen sehr wenig darüber, was in unseren Köpfen vorgeht
Nur ein Teil unseres Denkens ist eine kontrollierte Verarbeitungsreaktion reaktionsschnell, nachdenklich und bewusst
Automatische Verarbeitung (impulsiv, mühelos, unbewusst)
Beispiele für automatisches Denken
Schemata – mentale Konzepte oder Vorlagen – leiten spontan unsere Wahrnehmungen und Interpretationen.
Nicht nur durch die Worte, die er sagt, sondern auch durch unsere automatische Interpretation dessen, was wir hören.
Emotionale Reaktionen treten oft unmittelbar auf und manifestieren sich, bevor wir sorgfältig darüber nachgedacht haben
Wenn Menschen genügend Fachwissen ansammeln, erhalten sie möglicherweise intuitiv Antworten auf Fragen
Wenn wir vor der Notwendigkeit stehen, eine Entscheidung zu treffen, aber nicht über die nötige Fachkenntnis verfügen, um diese schnell zu treffen, führt uns unser Unterbewusstsein dazu, eine zufriedenstellende Entscheidung zu treffen.
Grenzen der Intuition
Illusionen – Fehlinterpretationen, Vorstellungen und konstruierte Überzeugungen, die auf Wahrnehmung basieren
„In der akademischen Gemeinschaft besteht allgemeiner Konsens darüber, dass unbewusste Prozesse möglicherweise nicht so akut sind, wie frühere Forscher dachten.
über das Selbstvertrauen
Auch wenn wir wissen, dass wir in der Vergangenheit Fehler gemacht haben, bleiben unsere Erwartungen für die Zukunft – dass wir Fristen einhalten, eine gesunde Ehe führen und uns an einen Trainingsplan halten werden – ziemlich optimistisch (
Ironischerweise fördert mangelndes Können die Selbstüberschätzung.
„Planungsirrtum“
Die meisten von uns schätzen optimistisch ein, wie weit wir bei der Erledigung einer Aufgabe kommen werden, und schätzen daher die Menge an Freizeit, die wir haben, falsch ein
bestätigender Bias
Menschen neigen dazu, nach Informationen zu suchen, die ihre Überzeugungen stützen
Wir würden unsere Überzeugungen lieber bestätigen, als nach Beweisen zu suchen, um sie zu widerlegen
) stellte fest, dass Studierende häufig nach Rückmeldungen suchen, diese hervorrufen und sich daran erinnern, die ihre Selbstüberzeugungen bestätigen. Sie suchen Freunde und Ehepartner, die ihr Selbstbild unterstützen – auch wenn sie eine geringe Meinung von sich selbst haben
Korrektur zur Selbstüberschätzung
Um die durch den „Planungsfehler“ verursachte Selbstüberschätzung zu reduzieren, können Menschen eine Aufgabe zerlegen – sie in Teile zerlegen – und die Zeit, die für die Erledigung jedes Teils benötigt wird, separat schätzen.
Stellen Sie sich vor, wie falsch ihre Urteile sein könnten: Sie werden gezwungen, Informationen zu berücksichtigen, die ihre Überzeugungen nicht bestätigen
Eine davon ist sofortiges Feedback
Aber auf der Realität basierendes Vertrauen macht adaptiven Sinn.
Heuristisches Urteil: mentale Abkürzungen
Manchmal müssen wir viele Informationen gleichzeitig in sehr begrenzter und kostbarer Zeit verarbeiten. Daher ist unser kognitives System schnell und einfach und bildet spezielle mentale Abkürzungen.
heuristisches Urteil
Es ist eine einfache und effiziente Denkstrategie
In vielen Situationen ergibt unsere voreilige Verallgemeinerung – „Das ist gefährlich!“ – adaptiven Sinn. Die Geschwindigkeit dieser heuristischen Beurteilung erhöht unsere Überlebenschancen.
Repräsentatives heuristisches Urteil
Es bezieht sich auf den Vergleich von etwas mit einer mentalen Darstellung einer bestimmten Kategorie unter Anleitung der Intuition bei der Bewertung von etwas.
Repräsentativität (Typizität) ist normalerweise ein vernünftiger Anhaltspunkt für reale Situationen
Verfügbarkeitsheuristik
Einfach ausgedrückt: Je leichter wir uns an etwas erinnern können, desto wahrscheinlicher ist es, dass es wahr ist.
Die Anwendung der heuristischen Verfügbarkeitsbeurteilung kann ein grundlegendes Gesetz des sozialen Denkens offenbaren: Der Prozess, bei dem Menschen aus einem allgemeinen Axiom ein bestimmtes Beispiel ableiten, ist langsam, aber der Prozess, bei dem sie aus einem klaren Beispiel ein allgemeines Axiom ableiten, ist sehr schnell.
Ereignisse, die leicht zu merken sind (und daher wahrnehmungsmäßig zugänglich sind), beeinflussen unsere soziale Wahrnehmung.
kontrafaktisches Denken
Sich Ergebnisse vorzustellen, die hätten passieren können, aber nicht eingetreten sind.
ihre Emotionen und ihr kontrafaktisches Denken
Bronzemedaillengewinner (die eher davon ausgehen, dass sie am Ende des Wettbewerbs keine Medaille erhalten) scheinen glücklicher zu sein als Silbermedaillengewinner (die sich eher vorstellen, Gold zu gewinnen).
Kontrafaktisches Denken liegt unserem Glücksgefühl zugrunde. Wenn wir nur einer Katastrophe entkommen wären – indem wir einem Fummel in letzter Minute entgangen wären oder ganz nah an einem fallenden Eiszapfen gestanden hätten.
Die meisten Menschen bereuen weniger Dinge, die sie getan haben, als Dinge, die sie nicht getan haben.
Illusionäres Denken
Illusionsbezogen
Wenn wir erwarten, einen wichtigen Zusammenhang zu finden, verbinden wir leicht zufällige Ereignisse und nehmen eine illusorische Korrelation wahr.
Auch andere Experimente haben bestätigt, dass Menschen zufällige Ereignisse leicht als Bestätigung ihrer Überzeugungen wahrnehmen.
Wenn wir glauben, dass Ereignisse zusammenhängen, ist es wahrscheinlicher, dass wir einige unterstützende Beweise bemerken und uns daran erinnern
Illusion der Kontrolle
Die Tendenz, zufällige Ereignisse als zusammenhängend wahrzunehmen, erzeugt oft die Illusion von Kontrolle, indem man glaubt, dass verschiedene zufällige Ereignisse von uns beeinflusst werden
Dies treibt Spieler dazu, weiter zu wetten, und den Rest von uns dazu, alle möglichen unmöglichen Dinge zu tun.
Menschen neigen dazu, zu denken, sie könnten zufällige Ereignisse vorhersagen und kontrollieren
Emotionen und Urteilsvermögen
Soziales Urteilen beinhaltet sowohl eine effiziente, aber fehleranfällige Informationsverarbeitung als auch unsere Gefühle: Emotionen können unsere Urteile beeinflussen
Eine depressive Stimmung kann intensives Nachdenken anregen – die Suche nach Informationen, die das Lebensumfeld des Einzelnen verständlicher und kontrollierbarer machen.
Wenn also eine bestimmte Emotion geweckt wird – Wut oder gute Laune –, neigen wir eher dazu, voreilige Entscheidungen zu treffen oder andere anhand von Stereotypen zu bewerten
Erklärung der sozialen Welt
Unser Urteil über andere hängt davon ab, wie wir ihr Verhalten interpretieren
Basierend auf unserer Interpretation werden wir die Tötung als Mord, Totschlag, Notwehr oder sogar als Heldentat einstufen
Kausalität zuordnen: auf Einzelpersonen oder Situationen
Falsche Zuordnung
Missverständnisse, die Leidenschaft mit sexueller Versuchung gleichsetzen
Männer rationalisieren Vergewaltigungen, indem sie dem Opfer die Schuld geben
Attributionstheorie
Beschreibt, wie wir das Verhalten von Menschen erklären
Menschen versuchen oft, das Verhalten einer Person auf interne Ursachen (z. B. die eigene Persönlichkeit) zurückzuführen. Oder es kann auf externe Gründe zurückgeführt werden (z. B. die Situation, in der sich Menschen befinden).
abgeleitete Merkmale
Wir können die Ziele und Absichten anderer Menschen oft anhand ihrer Handlungen beurteilen
Korrespondenzinferenztheorie
Beschreiben Sie konkret die Bedingungen, unter denen eine solche Zuschreibung wahrscheinlicher ist
Normales und erwartetes Verhalten verrät uns nur wenig über eine Person, während ungewöhnliches Verhalten uns viel mehr über diese Person verrät.
spontane Merkmalsfolgerung
Eine spontan abgeleitete Eigenschaft eines Bibliothekars. Selbst wenn Menschen für eine Zehntelsekunde das Gesicht einer Person gezeigt werden, werden sie spontan auf die Eigenschaften dieser Person schließen.
Zuschreibung mit gesundem Menschenverstand
Drei Arten von Informationen, die Verhalten erklären
Konsistenz: Wie konsistent ist das Verhalten des Einzelnen in dieser Situation?
Eindeutigkeit: Entspricht das Verhalten des Einzelnen konkret der konkreten Situation?
Co-Antwort: Wie wahrscheinlich ist es, dass sich andere in dieser Situation ähnlich verhalten?
Wirkt sich darauf aus, ob wir das Verhalten einer Person auf interne oder externe Ursachen zurückführen
grundlegender Zuordnungsfehler
Wenn wir das Verhalten anderer erklären, unterschätzen wir den Einfluss der Umstände und überschätzen den Einfluss persönlicher Eigenschaften und Einstellungen
Ein solcher Attributionsfehler ist unvermeidlich. Auch wenn Menschen klar erkennen, dass das Verhalten einer Person von ihnen selbst verursacht wird, unterschätzen sie dennoch den Einfluss externer Faktoren.
Wenn jemand gebeten wird, eine Meinung zu äußern, geht er davon aus, dass die Person diese Meinung tatsächlich unterstützt
Normalerweise denken die Leute, dass Menschen, die andere testen, sehr schlau sind
Warum wir Zuordnungsfehler machen
Perspektive und Situationsbewusstsein
Wenn wir als Akteure agieren, dominiert die Umgebung unsere Aufmerksamkeit; und wenn wir das Verhalten anderer beobachten, rückt die Person als Träger des Verhaltens in den Mittelpunkt unserer Aufmerksamkeit und die Umgebung wird relativ unscharf.
Wenn wir das Gefühl haben, dass eine Handlung absichtlich und bewundernswert ist, schreiben wir sie unserem eigenen Verdienst zu und ignorieren die Rolle der Situation.
Da wir beobachten können, wie sich unser Verhalten in verschiedenen Situationen ändert, sehen wir uns selbst als veränderlicher als aus der Perspektive eines anderen
Wir suchen nach Gründen, auf die wir uns konzentrieren
kultureller Unterschied
Eine Person mit einer westlichen Weltanschauung glaubt eher, dass es die Person selbst und nicht die Umgebung ist, die den Vorfall verursacht hat.
Die grundlegende Natur des grundlegenden Attributionsfehlers besteht darin, dass er sich wesentlich auf die Art und Weise auswirkt, wie wir Erklärungen abgeben
Zuschreibungen und Reaktionen Unsere Interpretation des negativen Verhaltens einer anderen Person bestimmt, wie wir über dieses negative Verhalten denken. .
Der Einfluss sozialer Erwünschtheit
sich selbst erfüllende Prophezeiung
Soziale Überzeugungen und Urteile sind keine Kleinigkeit. Sie beeinflussen, wie wir uns fühlen und handeln, und tragen so dazu bei, ihre eigene Realität zu erschaffen. Überzeugungen können zur Selbstverwirklichung führen, wenn Ideen uns dazu veranlassen, auf eine Weise zu handeln, die uns selbst bestätigt.
Lehrererwartungen können zu einer sich selbst erfüllenden Prophezeiung werden. In den meisten Fällen spiegeln die Erwartungen der Lehrer jedoch die tatsächlichen Bedingungen wider
Wir bekommen, was wir von anderen erwarten
Ja, wir können tatsächlich bis zu einem gewissen Grad die erwarteten Ergebnisse erzielen
Wenn die Teilnehmer die andere Person attraktiv fanden, aber davon ausgingen, dass die andere Person sie nicht mochte, verhielten sie sich gleichgültig, um einer Ablehnung zu entgehen, und beurteilten die Gleichgültigkeit der anderen Person als Bestätigung ihrer vorherigen Annahmen.
Sobald sich falsche soziale Überzeugungen gebildet haben, können sie bestimmte Verhaltensreaktionen bei anderen auslösen, um diese Überzeugungen zu unterstützen. Dieses Phänomen wird als Verhaltensbestätigung bezeichnet.
Wenn das Verhalten einer Frau die Überzeugungen eines Mannes zu bestätigen scheint, kann er seine Annäherungsversuche schrittweise steigern, bis es offensichtlich genug ist, dass die Frau das Verhalten bemerkt und es als unangemessen oder belästigend interpretiert.
Sagen Sie sich, dass die Person, die Sie treffen werden, klug und attraktiv ist, und dass Ihr letzter Eindruck von dieser Person wahrscheinlich der ist, dass sie klug und attraktiv ist.
Schlussfolgerungen sozialer Überzeugungen und Urteile
Die Neigung des Geistes zu effizientem Urteilsvermögen macht es unvermeidlich, dass unsere Intuition eine Fehleinschätzung vornimmt. Es fällt uns relativ leicht, falsche Überzeugungen zu bilden und aufrechtzuerhalten
Leicht geleitet von Vorurteilen und Selbstüberschätzung, überzeugt von anschaulichen Anekdoten und sogar unmöglichen falschen Zusammenhängen und Kontrollen konstruieren wir unsere eigenen sozialen Überzeugungen und beeinflussen dann andere, um sie zu bestätigen.
Obwohl bestehende Forschungen und Theorien entdeckt und bewiesen haben, dass wir Menschen verschiedene Vorurteile in der sozialen Wahrnehmung und im sozialen Urteil haben, wie z. B. grundlegende Zuschreibungsfehler, falsche Universalität und übermäßiges Vertrauen in unvollkommene heuristische Urteile, eigennützige Voreingenommenheit
Aber die menschliche Wahrnehmung anderer ist überraschend genau
Wahnvorstellungen können auch aus heuristischen Urteilen entstehen, die für unser Überleben von Vorteil sind.
Der Glaube an unsere Fähigkeit, Ereignisse zu kontrollieren, hilft uns, Hoffnung und Anstrengung aufrechtzuerhalten. Wenn die Dinge manchmal kontrollierbar sind und manchmal nicht, maximieren wir die Ergebnisse durch positives Denken
Kapitel 4 Einstellungen und Verhalten
Einstellungen sagen Verhalten voraus
Die Einstellung einer Person kann als die positive oder negative Bewertungsreaktion einer Person auf Menschen oder Dinge definiert werden. Sie wurzelt normalerweise in individuellen Überzeugungen und manifestiert sich in individuellen Gefühlen oder Verhaltenstendenzen.
Die Einstellungen, die Menschen an den Tag legen, machen es schwierig, ihre verschiedenen Verhaltensweisen vorherzusagen.
Die Einstellung der Schüler gegenüber Betrug hat wenig mit ihrem tatsächlichen Betrugsverhalten zu tun
„Moralische Heuchelei“ (moralischer Schein, tatsächliche Weigerung, dafür einen Preis zu zahlen) ist ein Beispiel für ein Missverhältnis zwischen Einstellung und Verhalten.
Wenn Menschen nicht tun, was sie zu tun versprechen, ist es nicht verwunderlich, dass Versuche, ihr Verhalten durch Einstellungsänderungen zu ändern, oft scheitern.
Wann sagen Einstellungen Verhalten voraus?
Sowohl explizite (selbstberichtete) Einstellungen als auch implizite Einstellungen helfen dabei, individuelles Verhalten und Urteile vorherzusagen
„Impliziter Assoziationstest“
Verwenden Sie die Reaktionszeit, um zu messen, wie schnell Menschen Konzepte assoziieren
Implizite Voreingenommenheit ist allgegenwärtig. Beispielsweise haben 80 % der Menschen eine implizit negative Einstellung gegenüber älteren Menschen als gegenüber jüngeren Menschen.
Es gibt individuelle Unterschiede in der impliziten Voreingenommenheit.
Menschen sind sich ihrer eigenen impliziten Vorurteile oft nicht bewusst
Wir haben deutlich gemacht, dass Einstellungen in der Lage sein müssen, Verhalten unter zwei Bedingungen vorherzusagen: (1) andere Faktoren, die Einstellung und Verhalten beeinflussen, werden minimiert; (2) es besteht eine spezifische Korrelation zwischen Einstellung und beobachtetem Verhalten. Es gibt natürlich noch ein drittes Szenario: Starke Einstellungen sind bessere Prädiktoren für Verhalten.
Wenn andere Faktoren den geringsten Einfluss auf unser Verhalten haben
In jeder Situation sind es nicht nur unsere inneren Einstellungen, die unsere Reaktionen bestimmen, sondern auch die Situation, in der wir uns befinden.
Sozialer Einfluss ist wirklich mächtig – so mächtig, dass er Menschen dazu verleiten kann, ihre tiefsten Überzeugungen zu verletzen
Allgemeines Prinzip: Der prädiktive Effekt von Einstellungen auf das Verhalten wird deutlicher, wenn wir das allgemeine oder allgemeine Verhalten eines Individuums betrachten und nicht das individuelle Verhalten.
Wenn Einstellungen bestimmte Verhaltensweisen vorhersagen
Einstellungen sagen Verhalten voraus, wenn die gemessene Einstellung in direktem Zusammenhang mit der Situation steht
Ein besserer Prädiktor für das individuelle Verhalten besteht darin, die Verhaltensabsichten des Einzelnen sowie seine wahrgenommene Selbstwirksamkeit und sein Gefühl der Kontrolle zu verstehen (Abbildung 4.2).
Schon die einfache Frage, ob Menschen ein bestimmtes Verhalten zeigen würden, erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie handeln
Wann ist eine Einstellung wirksam?
Die meisten unserer Handlungen sind spontan. Wir folgen vertrauten Skripten, ohne nachzudenken
Denke nochmal nach
Nur diejenigen, die an ihre Einstellungen erinnert wurden und „ein paar Minuten Zeit hatten, ihre Gedanken und Meinungen zu den Fragen des Bestätigungsverhaltens zu ordnen“, hatten Einstellungen, die das Ergebnis vorhersagten. Einstellungen beeinflussen unser Verhalten, wenn wir über unsere Einstellungen nachdenken
Möglichkeiten, sich auf ihre eigenen inneren Überzeugungen zu konzentrieren: Vielleicht machen sie sich ihrer selbst bewusst, indem sie sie bitten, vor einem Spiegel zu handeln
Aufbau stabiler Einstellungen durch Erfahrung Einstellungen, die sich am besten zur Verhaltensvorhersage eignen, sind zugänglich (leicht vorstellbar) und stabil.
Der Einfluss von Verhalten auf Einstellungen
Verhalten bestimmt Einstellung
Manchmal stehen wir für das ein, woran wir glauben, aber wir glauben auch, wofür wir stehen
Die Einstellung folgt dem Verhalten.
Rollenspiel
Das Wort Rolle kommt aus dem Drama, da es sich im Drama auf das Verhalten bezieht, das von Menschen in einer bestimmten sozialen Position erwartet wird
Wenn wir eine neue soziale Rolle übernehmen, kommt es uns zunächst vielleicht falsch vor, aber wir passen uns bald an.
Die Rollen, die wir spielen, prägen unsere Einstellungen.
Anstatt schlechte Äpfel in einen guten Eimer zu werfen, legen wir gute Äpfel in einen schlechten Eimer, der alles verrottet, was mit ihm in Berührung kommt
Worte werden zu Überzeugungen
Menschen nutzen die Wortwahl oft, um ihrem Publikum zu gefallen. Sie verbreiten gute Nachrichten viel schneller als schlechte Nachrichten und passen ihre Aussagen an die Position ihres Publikums an
Wenn den eigenen Worten eine überzeugende äußere Erklärung fehlt, werden Worte zu Überzeugungen
Wir scheinen dazu zu neigen, unsere Rede auf unser Publikum abzustimmen und später den verzerrten Informationen Glauben zu schenken.
Schwellenphänomen
Wenn Sie möchten, dass Ihnen jemand einen großen Gefallen tut, ist es eine effektive Strategie, ihn zuerst um einen kleinen Gefallen zu bitten. Dieses Schwellenphänomen
Wir stellen immer wieder fest, dass Menschen von dem, was sie tun, stärker überzeugt sind, wenn sie sich zu öffentlichen Maßnahmen verpflichten und glauben, dass diese Maßnahmen freiwillig erfolgen.
Niedrigpreisstrategie
Wenn ein Kunde aufgrund des günstigen Preises dem Kauf eines neuen Autos zustimmt und den Kauf- und Verkaufsprozess einleitet, wird der Verkäufer den Preis für einige optionale Optionen erhöhen oder mit dem Chef verhandeln (der Chef zeigt, dass er zu dieser Transaktion nicht bereit ist, weil „wir es getan haben“) bereits verlorenes Geld“)“), wodurch der Preisvorteil entfällt.
Böses Verhalten und moralisches Verhalten
Das Gesetz, dass Verhalten die Einstellung bestimmt, kann auch zu unethischem Verhalten führen. Das Böse entsteht manchmal aus eskalierenden Versprechungen
Wenn man Unschuldigen schadet – indem man beleidigende Bemerkungen macht oder starke Reize ausübt – führt der Angreifer oft dazu, das Opfer herabzusetzen und dies als Rechtfertigung für seine Handlungen zu nutzen
Menschen werden ihre Handlungen rechtfertigen, insbesondere wenn sie eher überredet als gezwungen werden, etwas zu tun. Wenn wir ein Verhalten freiwillig befürworten, übernehmen wir mehr Verantwortung dafür.
In Friedenszeiten folgt die Einstellung dem Verhalten. Eine Gruppe, die andere versklavt, glaubt wahrscheinlich, dass die versklavten Menschen von Natur aus unterdrückt sind
Je mehr Menschen anderen schaden und gleichzeitig ihre eigene Einstellung anpassen, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie schädliches Verhalten zeigen. Infolgedessen hat sich die Moral verändert.
Denken Sie also daran: Wenn Sie jemanden mehr lieben möchten, tun Sie so, als würden Sie ihn bereits lieben.
Die Idee, dass die Hilfeleistung für andere die Sympathie für sie steigert
Ebenso kann unser rassistisches politisches Verhalten unser soziales Bewusstsein prägen: Wir stehen nicht nur für das ein, woran wir glauben, wir glauben, wofür wir stehen.
soziale Bewegung
Die Wirksamkeit der Gesetzgebung, d. h. das Verhalten innerhalb der Beschränkungen dieses Gesetzes, hat einen starken Einfluss auf die rassistische Einstellung
Von Kriegsgefangenen wurde häufig verlangt, dass sie sich aktiv beteiligten, bestimmte Ereignisse in Gruppendiskussionen wiederholten oder nachahmten, sich selbst kritisierten oder Fehler offen eingestanden. Sobald etwas gesagt oder geschrieben ist, verspürt er das innere Bedürfnis, seine Überzeugungen mit seinen Handlungen in Einklang zu bringen
Dieses Bedürfnis gibt ihnen normalerweise das Gefühl, dass das, was sie zuvor getan haben, falsch war.
Warum Verhalten Einstellungen beeinflusst
Selbstauskunft: Impression Management
Einen guten Eindruck auf andere zu hinterlassen, kann oft zu sozialen und materiellen Belohnungen für uns selbst führen, uns ein gutes Gefühl geben und sogar unsere soziale Identität fester machen.
Niemand möchte den Eindruck erwecken, er widerspreche sich selbst. Um dies zu vermeiden, verhalten wir uns in einer Weise, die unserem Verhalten entspricht
Warum äußern wir Einstellungen, die mit unserem Verhalten übereinstimmen? Bis zu einem gewissen Grad ist es tatsächlich möglich
Selbstbegründung: Kognitive Dissonanz
Unsere Einstellungen ändern sich, weil wir die kognitive Konsistenz bewahren wollen.
Die Theorie geht davon aus, dass wir Spannungen („Dissonanzen“) erleben, wenn zwei Ideen oder Überzeugungen („Erkenntnisse“) psychologisch inkonsistent sind. Um dieses unangenehme Sinneserlebnis zu reduzieren, passen wir häufig unsere Gedanken an
Eine Möglichkeit, Dissonanzgefühle zu minimieren, besteht darin, sich gezielt Informationen auszusetzen, die mit Ihren eigenen Ansichten übereinstimmen
Die Teilnehmer wurden im Vorfeld gefragt, was sie über bestimmte Themen denken, und dann gebeten, zu entscheiden, ob sie Informationen sehen möchten, die ihre Ansichten unterstützen, oder Informationen, die ihnen widersprechen. Zwei Drittel der Probanden (insbesondere diejenigen, die unsicher und konservativ waren) bevorzugten Informationen, die ihre Ansichten stützten
Das beweist die Tatsache, dass die meisten von uns ihre eigenen bevorzugten Nachrichten und Blogs haben
Das „Genauigkeitsmotiv“ funktioniert eher bei eher praktischen als wertebezogenen Themen. Daher würden wir mehrere Hausbesuche vor dem Kauf eines Hauses unterstützen.
Die Dissonanztheorie dient in erster Linie der Erklärung des uns bekannten paradoxen Zusammenhangs zwischen Verhalten und Einstellungen. Wenn wir uns also unwohl fühlen, vielleicht ein bisschen heuchlerisch, können wir den Druck verspüren, uns zu ändern
Die Theorie der kognitiven Dissonanz sagt voraus, dass wir Dissonanz erleben, wenn unser Verhalten nicht vollständig durch äußere Belohnungen oder Zwänge erklärt werden kann – und wir können Dissonanz reduzieren, indem wir an das glauben, was wir tun.
Die Theorie der kognitiven Dissonanz konzentriert sich nicht auf die relative Wirksamkeit von Belohnungen und Strafen im Anschluss an ein Verhalten, sondern darauf, welche Faktoren gutes Verhalten auslösen. Das ideale Ziel ist für Jonny die Erkenntnis: „Ich putze mein Zimmer, weil ich ein aufgeräumtes Zimmer haben möchte.“
Theorem: Wenn wir uns für unser Handeln verantwortlich fühlen, folgen unsere Einstellungen unserem Handeln.
Die Dissonanztheorie betont, dass die Kraft der Ermutigung und des Anreizes ausreichen sollte, um die gewünschte Handlung herbeizuführen (und so dafür zu sorgen, dass die Einstellung dem Verhalten entspricht).
Postentscheidungsdissonanz
Die Betonung von Wahlmöglichkeiten und Verantwortung bedeutet, dass Entscheidungen dissonant sein können
Vielleicht haben Sie diese Erfahrung auch gemacht, nachdem Sie Ihre Meinung geäußert hatten, begannen Sie die kognitive Dissonanz schmerzhaft zu spüren – die guten Dinge, die Sie ablehnten, die schlechten Dinge, die Sie wählten.
Sobald eine Entscheidung getroffen ist, wird sie für sich selbst sprechen. Oft sind diese neuen Stützpunkte so stark, dass die Entscheidung nicht zusammenbricht, selbst wenn einer der Stützpunkte – vielleicht der ursprüngliche – verloren geht.
Selbstbewusstsein
Es geht davon aus, dass wir ähnliche Schlussfolgerungen ziehen, wenn wir unser eigenes Verhalten beobachten. Wenn wir schwanken oder eine unklare Einstellung haben, befinden wir uns in der Position eines Außenseiters, der sich selbst von außen beobachtet.
Verhalten verändert das Selbstkonzept.
Ausdruck und Haltung
Gesichts- und somatische Feedback-Effekte
Im Vergleich zu denen, die lässig dasaßen, sich nach vorne beugten und den Blick senkten, waren diejenigen, die gebeten wurden, aufrecht und mit erhobenem Kopf zu sitzen, in ihren schriftlichen Meinungen sicherer.
Beeinflusst Stimmung und Wahrnehmung
Wir versuchen, uns in Bewegung, Haltung und Stimme an sie anzupassen. So können wir erleben, was sie fühlen
Auch der Gesichtsausdruck kann unsere Einstellung beeinflussen
Bei positiven Gedanken bedeutet das, mit dem Kopf nach oben und unten zu nicken, statt ihn hin und her zu bewegen.
Überrationalisierung und intrinsische Motivation
Die Theorie der kognitiven Dissonanz liefert hierfür eine Erklärung: Wenn äußere Reize nicht ausreichen, um unser Handeln zu rechtfertigen, nutzen wir interne mentale Aktivitäten, um unser Handeln zu rechtfertigen, um die Dissonanz zu reduzieren.
Menschen erklären ihr Verhalten, indem sie sich auf ihre Umgebung konzentrieren
Wenn Menschen dafür bezahlt werden, etwas zu tun, das ihnen Spaß macht, führt dies dazu, dass sie ihr Verhalten einfach darauf zurückführen, dass sie dafür bezahlt werden, und schwächt so ihr Selbstbewusstsein, es zu tun, weil es ihnen Spaß macht
Überrationalisierungseffekt
Wenn Menschen etwas tun, das ihnen Spaß macht, ohne Belohnung oder Zwang, führen sie ihr Verhalten auf ein Interesse an dieser Aktivität zurück. Extrinsische Belohnungen führen dazu, dass Menschen ihr Verhalten auf motivierende Faktoren zurückführen und dadurch die intrinsische Motivation zerstören.
Wie die Selbstwahrnehmungstheorie nahelegt, untergräbt das Fehlen erwarteter Belohnungen nicht das intrinsische Interesse, da Menschen ihre Handlungen immer noch auf ihre eigenen Motivationen zurückführen können
Entscheidend ist, was Vergütung bedeutet: Wenn Belohnungen und Wertschätzung für die Leistungen der Menschen gelten (die ihnen das Gefühl geben: „Ich bin gut darin“), steigern sie die intrinsische Motivation des Einzelnen.
Die Selbstoffenlegungstheorie erklärt, warum Verhaltensweisen scheinbar Einstellungen beeinflussen. Zwei weitere Theorien erklären, warum Verhalten die Einstellungen beeinflusst: (1) Die Theorie der kognitiven Dissonanz geht davon aus, dass wir unsere Handlungen rechtfertigen, um unser inneres Unbehagen zu reduzieren; (2) Die Selbstwahrnehmungstheorie geht davon aus, dass wir genau wie beim Beobachten und Ableiten der Einstellungen anderer auch unser eigenes Verhalten untersuchen und vernünftige Rückschlüsse auf die Einstellung ziehen.
Lösen Bedingungen, die Dissonanzen auslösen können (z. B. Entscheidungen oder Verhaltensweisen, die im Widerspruch zu den eigenen Einstellungen stehen), bei einer Person tatsächlich Gefühle des Unbehagens aus? Offensichtlich lautet die Antwort ja
Wenn das Verhalten unnötige Konsequenzen nach sich zieht und der Einzelne das Gefühl hat, dass er dafür verantwortlich sein muss, führt dies zu Dissonanzen.
Wenn wir uns in irgendeiner wichtigen Weise verändern wollen, ist es am besten, nicht auf eine Offenbarung oder Inspiration zu warten. Manchmal müssen wir wirklich etwas unternehmen – anfangen, den Aufsatz zu schreiben, diesen Anruf tätigen, diese Person treffen – auch wenn wir sehr zurückhaltend dazu sind.
Kapitel 5 Gene, Kultur und Geschlecht
Der Einfluss von Natur und Erziehung auf den Menschen
Alle Menschen überall – sind soziale Tiere. Sie schließen sich Gruppen an, passen sich an und erkennen Unterschiede im sozialen Status.
Gene, Evolution und Verhalten
Die universellen Verhaltensweisen, die die menschliche Natur verkörpern, ergeben sich aus unseren biologischen Ähnlichkeiten
Natürliche Selektion ermöglicht die Evolution
Diese Ansicht kann wie folgt zusammengefasst werden: Organismen haben viele verschiedene Nachkommen. Diese Nachkommen konkurrieren in der Umwelt miteinander ums Überleben. Bestimmte physiologische und Verhaltensvariationen erhöhen ihre Chancen, sich in ihrer Umgebung zu vermehren und zu überleben. Die überlebenden Nachkommen geben ihre Gene eher an die nächste Generation weiter. Daher können sich die Gruppenmerkmale im Laufe der Zeit ändern.
Als aktive genetische Maschinen erben wir das von unseren Vorfahren geschaffene physische und psychische Erbe, um uns an die Umwelt anzupassen. Wir sehnen uns nach allem, was dem Überleben, der Fortpflanzung und der Erziehung künftiger Generationen durch unsere Vorfahren und auf diese Weise förderlich ist sichern unser eigenes Überleben und unsere Fortpflanzung.
Eine evolutionäre Perspektive betont unsere gemeinsamen Eigenschaften als Menschen
Kultur und Verhalten
Das vielleicht Wichtigste, was wir als Menschen gemeinsam haben (oder das Kennzeichen des Menschseins), ist unsere Fähigkeit zu lernen und uns anzupassen
Erkennen Sie, dass Natur und Erziehung zusammenwirken, um zu formen, wer wir sind
Gene bestimmen nicht alles, ihre Ausprägung hängt auch vom Einfluss der Umwelt ab, genauso wie der Tee, den ich trinke, mit heißem Wasser aufgebrüht werden muss, damit sein Duft im Mund bleibt.
kulturelle Vielfalt
Die Vielfalt der menschlichen Sprache, Bräuche und Verhaltensweisen zeigt, dass viele unserer Verhaltensweisen von der Gesellschaft beeinflusst werden und nicht angeboren sind
Unterthema
Norm: erwartetes Verhalten
Alle Kulturen haben ihre eigenen anerkannten Standards für angemessenes Verhalten. Wir betrachten diese gesellschaftlichen Erwartungen oder Normen oft als eine negative Kraft, die Menschen dazu zwingt, blind der Tradition zu folgen.
Soziale Normen können unser Verhalten tatsächlich erfolgreich und subtil einschränken und kontrollieren, bis zu dem Punkt, an dem wir es kaum noch bemerken
Verschiedene Kulturen unterscheiden sich in sozialen Normen wie dem Grad der Extrovertiertheit, der strikten Einhaltung der Zeit, dem Verstoß gegen Regeln und dem privaten Raum.
kulturelle Ähnlichkeit
Als Mitglieder der Menschheit stellen wir auch fest, dass die Mechanismen hinter unterschiedlichem Verhalten dieselben sind. Egal woher Sie kommen, Sie werden eine „Theorie des Geistes“ haben, um darüber zu spekulieren, was andere denken.
Der erste Teil von Zi-Browns allgemeiner Norm – dass die Form der Kommunikation nicht nur soziale Distanz, sondern auch sozialen Status widerspiegelt – hängt eng mit dem zweiten Teil zusammen: Der Fortschritt der Intimität wird oft von Personen mit höherem Status kontrolliert.
Kultur kann Normen verändern, aber unsere genetischen Tendenzen – die menschliche Natur – können die Universalität einiger Normen erklären
Obwohl es Unterschiede zwischen den Kulturen gibt, teilen sie auch einige gemeinsame soziale Normen, wie etwa die Achtung der Privatsphäre in Freundschaften und die Ablehnung von Inzest.
Geschlechterähnlichkeiten und -unterschiede
Aber die beiden Dimensionen, die im Hinblick auf das Selbstverständnis und die sozialen Beziehungen am wichtigsten sind und an die man sich zuerst anpassen muss, sind: Rasse und Geschlecht
Geschlecht und Gene
Das gleiche Ergebnis war für die meisten Studienvariablen die Geschlechtsähnlichkeit. Das „andere Geschlecht“ ist eigentlich so ziemlich das gleiche Geschlecht wie Sie.
Obwohl diese Ergebnisse einige alte Stereotypen von Frauen bestätigen – etwa, dass sie weniger aggressiv, fürsorglicher und sensibler gegenüber sozialen Beziehungen sind –, sind dies Eigenschaften, die Feministinnen und die meisten Menschen bewundern.
Unabhängigkeit und Verbundenheit
Frauen legen mehr Wert auf intime Beziehungen als Männer
Mädchen reden vertraulicher und spielen weniger aggressiv als Jungen
Freundschaft Bei Erwachsenen beschreiben sich Frauen aus individualistischen Kulturen häufiger in Bezug auf zwischenmenschliche Beziehungen, sind eher bereit, Hilfe von anderen anzunehmen, erleben mehr Emotionen im Zusammenhang mit zwischenmenschlichen Beziehungen und streben danach, ihre Beziehungen zu anderen besser zu koordinieren
Wenn Männer mit Stress konfrontiert werden, neigen sie dazu, mit einer „Kampf-oder-Flucht“-Reaktion zu reagieren, und reagieren auf Drohungen oft mit Widerstand
Männer spielen lieber mit objektiven Dingen, während Frauen lieber mit Menschen umgehen.
Empathie Bei der Befragung tendierten Frauen dazu, sich selbst als „empathischer“ (auch als „Empathie“ übersetzt) zu beschreiben, das heißt, sie seien in der Lage, die Gefühle anderer Menschen zu spüren – sich über die Freude anderer Menschen zu freuen, sich über das Glück anderer Menschen zu freuen und traurig zu sein und weinen
Hall glaubt, dass Frauen ihre Gefühle besser nonverbal ausdrücken können
soziale Dominanz
In fast allen Gesellschaften nehmen Männer dominante Positionen ein.
Die Menschen haben das Gefühl, dass Führungskräfte in der traditionellen Kultur männlichere Züge haben und selbstbewusster, stärker, unabhängiger und offener sind
Attacke
Unter Aggression versteht man ein Verhalten, das darauf abzielt, einer anderen Person Schaden zuzufügen
Frauen scheinen eher indirektes aggressives Verhalten an den Tag zu legen, beispielsweise das Verbreiten bösartiger Gerüchte.
Männer überall und in jedem Alter üben mehr körperliche Aggression aus und verletzen andere.
Geschlechtsmerkmale
Männer haben nicht nur mehr sexuelle Fantasien, sondern auch eine offenere sexuelle Einstellung. Sie suchen sich mehr Sexualpartner, sind eher sexuell erregt, wünschen sich häufiger Sex, masturbieren häufiger, sind weniger gut darin, alleine zu leben, und haben es auch Sie verweigern Sex, sind eher bereit, Risiken einzugehen, geben mehr Ressourcen aus, um sexuelle Bedürfnisse zu befriedigen, und bevorzugen andere Formen sexuellen Verhaltens
Überall auf der Welt wird Sex als etwas verstanden, das Frauen haben und was Männer begehren
Überall legen Kulturen mehr Wert auf weibliche als auf männliche Sexualität, wie die Geschlechterasymmetrien in der Prostitution und beim Werben zeigen
Die meisten Frauen werden es ablehnen, wenn andere Frauen „billigen Sex“ anbieten, der ihr eigenes Geschlecht abwertet
Wenn Frauen knapp sind (wie in China und Indien), steigt der Marktwert weiblicher Sexualität und sie fordern ein höheres Engagement in der Ehe.
Evolution und Geschlecht: Angeborene Verhaltensweisen
Geschlecht und Partnerpräferenz
Frauen werden sich um die Ressourcen und Verpflichtungen der Männer kümmern und daher die Möglichkeiten zur Fortpflanzung sorgfältig auswählen.
Männer konkurrieren mit anderen Männern um die Chance, ihre Gene zu verbreiten, und suchen daher nach fruchtbarem Boden, in den sie Samen pflanzen können.
Frauen suchen Männer, die ihnen bei der Gartenarbeit helfen können – einfallsreiche und emotional engagierte Väter, keine Playboys, die immer beschäftigt sind.
Männer, die körperlich überlegen sind, sind immer gut darin, auf Frauen zuzugehen. Da weniger aggressive Männchen eine geringere Wahrscheinlichkeit haben, sich fortzupflanzen, hat die menschliche Evolution die männliche Aggression und Dominanz verstärkt.
Die Natur wählt Merkmale aus, die zur genetischen Vererbung beitragen
Sie fanden heraus, dass Männer überall Frauen bevorzugten, die jung, gesund und zur Fortpflanzung geeignet waren, während Frauen Männer mit Besitz und Status bevorzugten.
Überlegungen zur Evolutionspsychologie
Ohne die natürliche Selektion zu widerlegen (natürliche Selektion von physischen und Verhaltensmerkmalen erhöht tatsächlich die Überlebenswahrscheinlichkeit eines Gens), weisen Kritiker darauf hin, dass evolutionäre Erklärungen problematisch sein könnten
Der Weg, eine Verzerrung im Nachhinein zu verhindern, besteht darin, anzunehmen, dass sich die Ereignisse auf andere Weise hätten entwickeln können
Evolutionspsychologen werden für die Vorhersage und Bestätigung bestimmter Phänomene geehrt
Geschlecht verursacht Eifersucht
Körperkontakt des Partners mit anderen Männern), Frauen erleben emotionalere Eifersucht stärker als Männer (Frauen konzentrieren sich auf die emotionale Bindung ihres Partners an andere Frauen)
Kultur und Geschlecht: Von Kultur geprägtes Verhalten
Kultur ist alles – Ideen, Einstellungen, Verhaltensweisen und Traditionen –, das von einer großen Gruppe von Menschen geteilt und von Generation zu Generation weitergegeben wird
Wir können die Kraft der Kultur darin erkennen, Ideen zu formen, beispielsweise angemessenes Verhalten für Männer und Frauen. Und Menschen werden kulturell verurteilt, wenn sie gesellschaftliche Erwartungen verletzen
Geschlechterrollen werden definiert als wer kochen und Geschirr spülen sollte, wer jagen sollte, wer ein Unternehmen leiten oder ein Land regieren sollte.
Die Unterschiede in den Geschlechterrollen zwischen Kulturen und Epochen weisen darauf hin, dass die Kultur tatsächlich Einfluss auf die Konstruktion von Geschlechterrollen hat.
Geschlechterrollen, die je nach Kultur unterschiedlich sind
Kultureller Einfluss von Peer-to-Peer
Der Einfluss von Genen kann nur etwa 50 % der Unterschiede in einzelnen Persönlichkeitsmerkmalen erklären. Gemeinsame Umwelteinflüsse (einschließlich Familie) erklären nur 0 bis 10 % der Persönlichkeitsunterschiede
Was erklärt 40 % ~ 50 %? Harris glaubt, dass die Antwort größtenteils im Einfluss von Gleichaltrigen liegt. Was Kindern am meisten am Herzen liegt, ist nicht, was ihre Eltern denken, sondern was ihre Altersgenossen denken.
Kinder werden oft von Gleichaltrigen beeinflusst, die etwas älter sind als sie selbst, und diese Kinder lernen von Kindern, die etwas älter sind als sie selbst, bis hin zu jungen Menschen, die derselben Generation wie ihre Eltern angehören.
Die jeweiligen Einflüsse von Genen, Kultur und Geschlecht
biologische Faktoren und kulturelle Faktoren
Kulturelle Normen haben einen subtilen, aber starken Einfluss auf unsere Einstellungen und Verhaltensweisen, wirken jedoch nicht unabhängig von biologischen Faktoren
Wenn die Erwartungen anderer uns beeinflussen können, ist das Teil unserer biologischen Programmierung
Auch biologische und kulturelle Faktoren interagieren
Visuelle Erfahrungen können Gene aktivieren, um den visuellen Bereich des Gehirns zu entwickeln, und elterliche Liebkosungen können Gene aktivieren, um Nachkommen bei der Bewältigung zukünftiger Stressereignisse zu unterstützen. Gene sind nicht statisch und reagieren adaptiv auf unsere Erfahrungen.
Umwelt und die Kraft der Menschen
Wir handeln, wir leisten Widerstand, wir reagieren auf die Umstände und erhalten Antworten von den Umständen. Wir können sozialen Situationen widerstehen und sie manchmal sogar ändern
Verhaltenserklärungen sind sowohl aus sozialer als auch aus individueller Perspektive gültig, denn wir sind zu jeder Zeit sowohl Geschöpfe als auch Schöpfer der Gesellschaft. Wir sind wahrscheinlich das Produkt der Interaktion von Genen und Umwelt.
Die große Wahrheit über die Macht des sozialen Einflusses ist nur eine Halbwahrheit. Die Art und Weise, wie Individuen und Situationen interagieren, manifestiert sich auf mindestens drei Arten. Erstens unterscheiden sich Individuen darin, wie sie bestimmte Situationen interpretieren und darauf reagieren. Zweitens wählen Menschen Umgebungen, die einen Einfluss auf sie haben. Drittens schaffen Menschen ihr eigenes soziales Umfeld.
Kapitel 6 Konformität und Gehorsam
Das Konzept der Konformität
Konformität bezieht sich auf Verhaltens- oder Glaubensänderungen, die auf anderen basieren.
Der Schlüssel zur individuellen Konformität liegt darin, ob Ihr Verhalten und Ihre Überzeugungen gleich bleiben, wenn Sie sich von der Gruppe lösen. Wenn Sie der einzige Fan auf dem Spielfeld wären, würden Sie dann stehen und jubeln?
Diese Art von konformem Verhalten, das durch äußere Kräfte unter Druck gesetzt wird und gegen den eigenen Willen verstößt, wird Compliance genannt.
Wenn unser gehorsames Verhalten durch einen ausdrücklichen Befehl verursacht wird, dann nennen wir es Gehorsam
Akzeptanz bedeutet, gesellschaftliche Zwänge innerlich anzuerkennen und konsequent zu handeln.
Klassische Studien zu Konformität und Gehorsam
Manchmal werden falsche Vorstellungen durch kulturelle Normen aufrechterhalten, und unsere Wahrnehmung der Realität ist nicht unbedingt unsere eigene.
Diese Suggestibilität von Menschen ist manchmal lustig. Wenn jemand hustet, lächelt oder gähnt, verhalten sich die anderen um ihn herum ähnlich.
Das Nachahmen von Verhalten kann dazu führen, dass andere Sie mögen, und sich positiv auf Ihre Interaktionen mit anderen auswirken.
Moralische und ethische Fragen in Milgrams Experiment
Er zwang die Teilnehmer gegen ihren Willen.
Faktoren, die Gehorsam verursachen
Emotionale Distanz zum Opfer
Die Teilnehmer zeigten die geringste Empathie in ihren Handlungen, wenn sie die „Lernenden“ nicht sehen konnten (und die „Lernenden“ sie nicht sehen konnten).
Nähe und Legitimität der Autorität
Auch die physische Anwesenheit des Forschers vor Ort kann sich auf die Compliance auswirken
Allerdings muss die Autorität legitim und angemessen sein
Die Rebellion der Teilnehmer gegen unangemessene Autorität stand in krassem Gegensatz zu der respektvollen und höflichen Art, in der sie sich oft gegenüber dem Forscher verhalten hatten.
Autorität der Institution
Wenn das Prestige der Autorität eine Rolle spielt, dann könnte das institutionelle Prestige von Yale auch Milgrams Experimentierbefehl legitimiert haben.
Das Gleiche gilt im täglichen Leben. Autoritätspersonen mit institutionellem Hintergrund können leicht soziale Macht ausüben.
Der freisetzende Effekt des Gruppeneinflusses
Vielleicht erinnern Sie sich daran, dass Sie immer noch gezögert haben, als Sie einem unfairen Lehrer gegenüberstanden und allen Grund hatten, ihm die Schuld zu geben. Wenn Ihre Klassenkameraden später nacheinander auf die unfairen Tatsachen hinweisen, schließen Sie sich ihnen auch an und geben ihnen die Schuld. Das ist der Befreiungseffekt.
Verhalten und Haltung
In Gehorsamsexperimenten hat starker sozialer Druck (die Anweisungen des Forschers) Vorrang vor weniger starken Faktoren (dem Widerstand des entfernten Opfers).
Als sie den 330-Volt-Elektroschock verabreichten, gehorchten sie bereits zum 22. Mal und der „Lehrer“ hatte ihr Gefühl kognitiver Dissonanz bereits reduziert. Ihre Mentalität war zu diesem Zeitpunkt völlig anders als zu Beginn des Experiments.
Das äußere Verhalten und die inneren psychologischen Tendenzen eines Individuums können sich gegenseitig beeinflussen und fördern, manchmal sogar in einer Spirale nach oben
„Victim Blaming“-Methode zur Ausbildung von Folterern
Unterwerfung erzeugt Akzeptanz
Die Kritik des Mörders an anderen führt zu Verachtung, die zu Verfolgung führt, die, wenn sie gerechtfertigt ist, zu Brutalität, dann zu Tötung und schließlich zu Massenmord führt. Einstellungen ändern sich mit Handlungen und rationalisieren Handlungen
Die Macht der Situation
Die wichtigste Erkenntnis dieses Kapitels ist, dass unmittelbare Situationskräfte gleichermaßen mächtig sind – dies beweist den Einfluss des sozialen Umfelds
Stellen Sie sich vor, Sie möchten gegen einige kleine soziale Normen verstoßen: etwa während einer Vorlesung im Klassenzimmer plötzlich aufzustehen,
Es ist oft viel einfacher, in einer hypothetischen Situation zu „sagen“, als in einer tatsächlichen Situation zu „tun“. Wie das Sprichwort sagt, ist es leichter gesagt als getan.
Dies gilt insbesondere dann, wenn sich aus einer Reihe kleiner Übel die schrecklichsten Gräueltaten entwickeln
Faktoren, die Konformität vorhersagen
Wenn die Beurteilungsaufgabe sehr schwierig ist oder sich die Teilnehmer inkompetent fühlen, erhöht sich die Konformitätsrate erheblich. Je unsicherer wir in unserem eigenen Urteil sind, desto anfälliger sind wir für den Einfluss anderer
Wenn die Gruppe aus drei oder mehr Personen besteht, einen starken Zusammenhalt, übereinstimmende Meinungen und einen hohen Status aufweist, ist der Grad der Konformität am höchsten
Gruppengröße
3 bis 5 Personen rufen ein konformeres Verhalten hervor als nur 1 oder 2 Personen
Der Konsens mehrerer kleiner Gruppen macht einen Standpunkt eindeutig glaubwürdiger.
Konsistenz
Wenn jemand den Gruppenzusammenhalt stört, verringert dies den sozialen Einfluss der Gruppe
Wenn jemand zufällig seine Meinung äußert, verhalten sich die Menschen fast immer gleich
Das heißt, es ist viel einfacher, für etwas einzustehen, wenn man jemanden findet, der einer Meinung ist
Zusammenhalt
Je stärker der Zusammenhalt der Gruppe ist, desto größer ist ihr Einfluss auf ihre Mitglieder.
Menschen derselben ethnischen Gruppe werden einen gemeinsamen „Druck verspüren, der Gruppe anzugehören“ – sie sollten wie „wir“ sprechen, sich benehmen und kleiden.
Sie stellen sich nicht gerne gegen andere Mitglieder und haben Angst, von den Leuten, die sie mögen, abgelehnt zu werden. Sie ermöglichen bestimmten Gruppenmitgliedern eine gewisse Macht, insbesondere solchen, die gruppentypische Eigenschaften aufweisen
Menschen mögen ein Musikstück mehr, wenn sie hören, dass jemand, der ihnen ähnlich ist, es mag
Status
Menschen mit hohem Status haben tendenziell größeren Einfluss
Je höher der Status der Person ist, die Verhalten und Überzeugungen prägt, desto leichter fällt es den Menschen, sich anzupassen.
öffentliche Reaktion
Im Labor zeigten Menschen Konformität, wenn sie vor anderen reagieren mussten, als wenn sie privat Fragen beantworteten
Vorherige Verpflichtung
Nachdem Sie geantwortet haben, hören Sie, wie alle anderen anderer Meinung sind, und dann gibt Ihnen der Forscher die Möglichkeit, es sich noch einmal zu überlegen. Werden Sie angesichts des Gruppendrucks Ihre ursprüngliche Meinung aufgeben? Es ist für Menschen fast unmöglich, dies zu tun
Sobald Einzelpersonen eine öffentliche Verpflichtung eingehen, bleiben sie dabei. Sie werden sich höchstens in zukünftigen Situationen verändern.
Öffentliche Verpflichtungen machen es den Menschen oft schwer, einen Rückzieher zu machen.
Gründe, die die individuelle Konformität beeinflussen
Einzelpersonen können der Gruppe nachgeben, weil sie (1) von der Gruppe akzeptiert werden und Ablehnung vermeiden möchten oder (2) wichtige Informationen erhalten möchten.
normativer Einfluss
Der erste Einfluss kommt von unserem Wunsch, von anderen gemocht zu werden
Normativer Einfluss bezieht sich auf das Bedürfnis des Einzelnen, sich „der Gruppe anzupassen“, um Ablehnung zu vermeiden und Akzeptanz oder Bewunderung von den Menschen zu erlangen.
Die meisten Menschen wissen, dass soziale Ablehnung schmerzhaft ist. Wenn wir von Gruppennormen abweichen, entstehen oft emotionale Kosten
Normative Einflüsse führen eher zu Gehorsam, insbesondere bei denen, die erlebt haben, wie andere wegen Verstößen gegen Gruppennormen ausgelacht werden oder die versuchen, auf der sozialen Statusleiter aufzusteigen.
Informationswirkung
Der zweite Einfluss kommt von unserem Wunsch, das Richtige zu tun
Der Informationseinfluss beruht auf von anderen bereitgestellten Tatsachenbeweisen. Auch bei schwierigen Entscheidungsaufgaben ist die Konformität höher, was die Macht des Informationseinflusses widerspiegelt: Wir wollen das Richtige tun.
Der Informationseinfluss führt dazu, dass Menschen akzeptieren
Wenn reale Situationen nicht eindeutig sind, wie im Fall der Teilnehmer der Blip-Spot-Situation, können andere zu wertvollen Informationsquellen werden.
Normative und informationelle Einflüsse wirken häufig zusammen
individuelle Unterschiede in der Konformität
Persönlichkeit
Obwohl es schwierig ist, ein bestimmtes Verhalten anhand intrinsischer Faktoren (z. B. Einstellungen und Merkmale) genau vorherzusagen, können sie das allgemeine Verhalten einer Person in allen Situationen besser vorhersagen.
Verglichen mit dem Einfluss situativer Faktoren sind die Ergebnisse von Persönlichkeitstests kein guter Prädiktor für individuelles Verhalten
Die Persönlichkeit ist auch ein besserer Prädiktor für das Verhalten, wenn die sozialen Einflüsse sehr schwach sind
Kultur
Menschen aus kollektivistischen Ländern (in denen Harmonie geschätzt wird und Beziehungen dazu beitragen, sich selbst zu definieren) lassen sich eher beeinflussen und reagieren eher auf den Einfluss anderer als Menschen aus individualistischen Ländern
soziale Rolle
Eine soziale Rolle lässt der Person, die sie spielt, ein gewisses Maß an Interpretationsfreiheit zu, es gibt jedoch bestimmte Aspekte jeder Rolle, die dargestellt werden müssen.
Bei Ihrem ersten Date oder ersten Arbeitstag agieren Sie vielleicht bewusst in Ihrer Rolle. Wenn Sie die Figur verinnerlichen, schwindet Ihr Selbstwertgefühl allmählich. Dinge, die sich vorher unangenehm anfühlten, werden sich natürlich anfühlen.
Der Prozess der Konformität verändert das Verhalten, die Werte und die Identität von Menschen, um sich an unterschiedliche Umstände anzupassen, und zwar auf eine Weise, die ihnen kaum bewusst ist.
Rollenumkehr
Rollenspiele können auch eine positive Kraft sein, indem sie bewusst eine neue Rolle übernehmen und sich an deren Normen halten. Manchmal können sie sich selbst verändern oder sich in andere hineinversetzen, deren Rollen sich von ihren eigenen unterscheiden.
. Ein Rollentausch kann ihnen helfen, einander zu verstehen
Widerstehen Sie dem gesellschaftlichen Anpassungsdruck
Wenn wir im Voraus wissen, dass uns jemand dazu zwingen wird, veranlassen wir uns möglicherweise sogar dazu, das Gegenteil zu tun.
Rebellion
Der Einzelne schätzt sein Gefühl von Freiheit und Selbstwirksamkeit. Wenn also der soziale Druck so offensichtlich ist, dass er das Freiheitsgefühl eines Einzelnen gefährdet, wird er oft Widerstand leisten
Versuche, die Freiheit eines Einzelnen einzuschränken, führen oft zu kontrakonformistischem Verhalten, was die Gültigkeit der Reaktionstheorie beweist (dass Menschen tatsächlich Maßnahmen ergreifen, um ihr Freiheitsgefühl zu schützen).
bestehen auf Einzigartigkeit
Auch Menschen fühlen sich unwohl, wenn sie genauso sind wie alle anderen.
Menschen fühlen sich besser, wenn sie glauben, dass sie einigermaßen einzigartig sind. und ihr Verhalten wird diese Einzigartigkeit bewahren
Erst wenn Individuen anders sind, können sie sich ihrer selbst bewusst werden
Kapitel 7 Überzeugung
Überzeugung an sich ist nicht gut oder schlecht, aber der Zweck der Informationsvermittlung und der Inhalt der Informationen bestimmen unsere Werturteile
Weg zur Überzeugung
Auch die Wahrnehmung der Botschaft durch die Menschen beeinflusst die Überzeugungskraft. Wenn die Information überzeugende Argumente liefert, ist es wahrscheinlicher, dass Sie ihr mental zustimmen und sich von ihr überzeugen lassen.
Damit Überzeugungsarbeit wirksam ist, müssen mehrere Hürden überwunden werden. Alles, was den Menschen hilft, diese Barrieren zu überwinden, kann die Überzeugungskraft steigern
Mittelweg
Wenn Menschen proaktiv sind und umfassend und systematisch über Themen nachdenken, akzeptieren sie eher den zentralen Überzeugungsansatz, der darin besteht, sich auf Argumente zu konzentrieren. Wenn Ihre Argumente stark und überzeugend sind, werden Sie wahrscheinlich auch andere überzeugen
peripherer Weg
Wir denken nicht immer sorgfältig und mit voller Aufmerksamkeit nach. Wenn wir abgelenkt Informationen erhalten, uns irrelevant fühlen oder einfach zu beschäftigt sind, haben wir keine Zeit, sorgfältig über deren Bedeutung nachzudenken.
Das heißt, man konzentriert sich auf äußere Hinweise, die Menschen ohne nachzudenken akzeptieren können, ohne darauf zu achten, ob die Argumente überzeugend sind.
Wenn Menschen abgelenkt sind oder nicht aktiv über Informationen nachdenken, sind vertraute und leicht verständliche Ausdrücke überzeugender als neuartige Ausdrücke.
Die Verarbeitung des Zentrumspfades verändert oft schnell die äußere Einstellung der Menschen. Die periphere Pfadverarbeitung baut implizite Einstellungen langsamer auf, indem Einstellungsziele wiederholt mit Emotionen verknüpft werden.
Wählen Sie unterschiedliche Wege für unterschiedliche Zwecke
Zentrale Bahnen bewirken nachhaltigere Verhaltensänderungen als periphere Bahnen
Einstellungsänderungen, die aus sorgfältiger Überlegung und nicht aus übereilten Entscheidungen resultieren, sind dauerhafter, widerstandsfähiger gegen Versuchungen und können das Verhalten besser beeinflussen.
Periphere Überzeugungsarbeit führt oft nur zu oberflächlichen und kurzlebigen Einstellungsänderungen
Wir haben nicht die Zeit, jedes Problem im Detail zu analysieren, deshalb gehen wir oft peripher vor und greifen gerne auf einfache und aufschlussreiche Faustregeln zurück.
Elemente der Überzeugung
Überzeuger: die Person, die die Botschaft übermittelt
Die Art und Weise, wie Informationen übermittelt werden, beeinflusst die Akzeptanz der Informationen durch den Empfänger
Glaubwürdigkeit
Die Auswirkungen auf die Glaubwürdigkeit der Quelle (wahrgenommene Professionalität und Zuverlässigkeit) lassen nach einigen Monaten nach
Diese verzögerte Überzeugungsarbeit, die dadurch verursacht wird, dass Menschen die Informationsquelle oder deren Beziehung zu den Informationen vergessen, ist der Schläfereffekt.
Auch ein selbstbewusster Auftritt beim Überzeugen anderer kann die Glaubwürdigkeit steigern
Wahrgenommene Vertrauenswürdigkeit Der Präsentationsstil beeinflusst auch die Glaubwürdigkeit eines Redners. Menschen, die Videoaufzeichnungen von Gerichtsverhandlungen verfolgen, halten Zeugen für vertrauenswürdiger, wenn sie aussagen, indem sie ihren Fragesteller direkt ansehen, anstatt auf den Boden zu schauen. Wenn die empfangende Partei glaubt, dass die kommunizierende Partei nicht versucht, sich selbst zu überzeugen, ist auch die Vertrauenswürdigkeit der kommunizierenden Partei hoch.
Überzeugungsarbeit ist überzeugender, wenn der Überzeuger professionell und vertrauenswürdig auftritt
Wenn wir im Voraus wissen, dass die Informationsquelle zuverlässig ist, werden wir positivere Gedanken haben, wenn wir mit den Informationen konfrontiert werden.
Wir reagieren eher auf Dinge, die uns gefallen
Überzeugender Inhalt: Nachrichteneigenschaften
Sinn und Sensibilität
Menschen mit einem guten Bildungshintergrund oder mit guten Analyse- und Denkfähigkeiten akzeptieren eher rationale Überzeugungsarbeit
Uninteressierte, überzeugte Ziele wählen den peripheren Weg und lassen sich eher von ihren eigenen Vorlieben für den Überzeuger beeinflussen.
Gute-Laune-Effekt: Wenn die zu überredende Person gut gelaunt ist, wirkt die Botschaft überzeugender.
Eine gute Stimmung kann in der Regel die Überzeugungskraft steigern. Einerseits kann eine gute Stimmung den Einzelnen dazu anregen, positiv zu denken. Andererseits kann eine gute Stimmung mit der Information selbst in Verbindung gebracht werden.
Angsteffekt wecken: Überzeugende Informationen können auch dann eine überzeugende Wirkung haben, wenn sie beim Ziel der Überredung eine negative emotionale Reaktion auslösen können.
Typischerweise ist die Überzeugungskraft umso besser, je größer die Angst der Menschen ist und je verletzlicher sie sich fühlen.
Angstbotschaften sind überzeugender, wenn sie den Menschen sowohl Angst vor der Schwere und Wahrscheinlichkeit der Bedrohung machen als auch sie auf Lösungen aufmerksam machen und ihnen die Kraft geben, diese umzusetzen.
Die Anerkennung gegensätzlicher Standpunkte kann der Zielperson auch das Gefühl geben, dass der Überzeuger objektiv und unparteiisch ist, und sie dadurch entwaffnen.
Wenn die letzte überzeugende Botschaft das Hauptgegenargument anerkennt und darauf reagiert
Hauptursache vs. unmittelbare Ursache
Primateffekt
Die zuerst präsentierten Informationen sind am überzeugendsten. Der erste Eindruck ist wichtig.
Die Vorurteile der Menschen beeinflussen die Interpretation von Informationen
Aktualitätseffekt
Wir erinnern uns besser an aktuelle Informationen
Das Vergessen führt zu einem Aktualitätseffekt, wenn die folgenden beiden Bedingungen erfüllt sind: (1) wenn die Zeit lang genug ist, um die beiden Informationen zu trennen, (2) wenn die Versuchsperson überzeugt ist, ihre Position sofort nach Erhalt der zweiten Information zu äußern Stück Information
Wenn zwei Informationen nacheinander präsentiert werden und eine Zeitspanne vergeht, tritt der Primateffekt ein.
Es wurde festgestellt, dass auch die Reihenfolge, in der Dinge präsentiert werden, einfache Vorlieben beeinflusst. Wenn man ein Paar von Menschen, Pferden, Essen oder anderen Dingen sieht, die nacheinander präsentiert werden, bevorzugen die Leute im Allgemeinen das Ziel, das sie zuerst sehen.
Überzeugungskanäle
Aktiv teilnehmen oder passiv akzeptieren
Die Botschaft eines überzeugenden Redners muss nicht nur Aufmerksamkeit erregen, sondern auch verständlich, überzeugend, einprägsam und überzeugend sein. Durchdachte Überzeugung muss alle Aspekte des Überzeugungsprozesses gleichzeitig berücksichtigen.
Medienkampagnen machen unbekannte Kandidaten zu bekannten Namen. Wie Kapitel 11 zeigt, kann die bloße Einwirkung ungewohnter Umweltreize Präferenzen hervorrufen. Und solange es wiederholt wird, wird es den Menschen leichter fallen, es zu glauben.
Verwirrende Lügen können manchmal solide Fakten ersetzen und wiederholte Klischees können komplexe Realitäten verschleiern.
Die Regel ist einfach: Mit zunehmender Bekanntheit und Bedeutung des Themas nimmt die Wirksamkeit passiver Überzeugungsarbeit ab
Geschriebene Informationen lassen sich jedoch am besten verstehen und abrufen, was die Situation komplexer macht
Wenn die Botschaft schwer zu verstehen ist, sind schriftliche Ausdrücke am wirksamsten für die Überzeugungsarbeit, da der Leser die Botschaft in seinem eigenen Tempo aufnehmen kann.
Einfache Informationen werden am besten durch Bilder präsentiert
Überzeugungsobjekt: der Empfänger der Nachricht
Alter und Überzeugung
Erklärung des Lebenszyklus: Einstellungen ändern sich allmählich, wenn Menschen erwachsen werden (z. B. werden sie konservativer).
. Der Generationenunterschied wird erklärt: Die Einstellungen älterer Menschen sind weitgehend dieselben wie die ihrer Jugend, unterscheiden sich jedoch von denen der heutigen jungen Menschen
Die Jugend und das frühe Erwachsenenalter sind wichtige Zeiten für die Gestaltung der Weltanschauung, auch weil Erfahrungen in dieser Zeit tiefe und bleibende Eindrücke hinterlassen können.
Überlegung und Überzeugung
Der Schlüssel zur Überzeugung des zentralen Pfades liegt nicht in der Botschaft selbst, sondern darin, ob sie die Person, die überredet werden soll, zu positivem Denken inspirieren kann.
Welche Situationen führen dazu, dass das Ziel der Überzeugung widerlegt wird? Wenn Sie im Voraus wissen, dass jemand versucht, Sie zu überzeugen, kann dies leicht zu einer Widerlegung führen
Ablenkung verringert die Widerlegung. Sprache wird überzeugender, wenn die Leute zu abgelenkt sind, um sie zu widerlegen.
Weniger engagierte Ziele nutzen periphere Hinweise
Menschen, die ihre mentalen Ressourcen schonen möchten, weisen geringere kognitive Anforderungen auf und reagieren in der Regel schneller auf periphere Signale, wie etwa die Attraktivität des Überzeugers und die Behaglichkeit der Umgebung usw.
Kapitel 8 Gruppeneinfluss
Konzept der Gruppe
Eine Gruppe ist definiert als zwei oder mehr Personen, die miteinander interagieren und sich gegenseitig beeinflussen
Verschiedene Gruppen tragen dazu bei, unterschiedliche menschliche Bedürfnisse zu befriedigen – das Bedürfnis nach Interaktion (Zugehörigkeit und Kontakt zu anderen), das Bedürfnis nach Leistung und das Bedürfnis nach sozialer Akzeptanz
Soziale Erleichterung: Die Wirkung der Anwesenheit anderer
reine Präsenz anderer
Die Anwesenheit anderer verbessert einfache motorische Aufgaben
Stehen Sie bei komplexen Aufgaben im Weg
Gedränge: die Anwesenheit vieler anderer Menschen
Selbst die Anwesenheit eines begeisterten Publikums kann dazu führen, dass die Leistung einer Person bei der Bewältigung einer anspruchsvollen Aufgabe schlechter als üblich ist.
Der Einfluss anderer wird mit der Anzahl der Menschen zunehmen
Ursachen der Erregung durch die Anwesenheit anderer
Bewertungsskrupel
Die Anwesenheit von Beobachtern macht uns Angst, weil wir wissen wollen, was andere über uns denken
Die dominanten Reaktionen von Menschen verbessern sich erheblich, wenn sie glauben, von einem anwesenden Beobachter bewertet zu werden
abgelenkt
: Der Teilnehmer wurde abgelenkt, indem er darüber nachdachte, wie sich seine Kollegen verhalten oder wie das Publikum reagieren würde.
reine Präsenz
Die „reine Anwesenheit“ anderer kann ein gewisses Maß an Erregung auslösen, auch wenn keine wertenden Skrupel oder Ablenkungen vorliegen
Social Loafing: Reduzierter Aufwand einzelner Personen innerhalb einer Gruppe
Letztere werden nachlassen, wenn ihre persönlichen Anstrengungen nicht einzeln bewertet werden können.
Menschen, die alleine und mit anderen applaudieren, glauben nicht, dass sie nachlassen; sie glauben, dass sie in beiden Situationen die gleiche Anstrengung unternehmen.
Sobald sie im Mittelpunkt der Aufmerksamkeit stehen, werden die Menschen ihr Verhalten bewusst überwachen
Individuelle Bewertungsskrupel werden abgebaut und es entsteht soziale Flaute.
Sobald die Handlungen einzelner Personen individuell bewertet werden konnten, stieg die Leistung der Arbeitnehmer auch ohne zusätzliche Bezahlung um 16 %.
In einer kollektivistischen Kultur ist die soziale Trägheit der Menschen tatsächlich weniger ausgeprägt als in einer individualistischen Kultur.
Wenn die Aufgabe anspruchsvoll, attraktiv und sehr involvierend ist, wird der Grad der Nachlässigkeit unter den Gruppenmitgliedern verringert
Deindividualisierung: Einzelpersonen in einer Gruppe verlieren ihr Selbstbewusstsein
Gruppen sind außer Kontrolle: Das Gesetz gibt nicht der Öffentlichkeit die Schuld
Gemeinsam ist ihnen: Sie sind zum Teil gruppenbedingt.
Deindividualisierung
In bestimmten Gruppensituationen neigen Menschen eher dazu, moralische Zwänge aufzugeben, ihre persönliche Identität zu vergessen und sich an Gruppennormen zu halten.
Gruppengröße
Gruppen können bei ihren Mitgliedern nicht nur Erregungszustände hervorrufen, sondern auch deren Identität verwischen.
Sie betrachten ihre individuellen Aktionen als Aktionen einer Gruppe. Randalierer, die sich mitten im Mob befanden und ihre Namen nicht preisgeben mussten, plünderten nach Belieben.
Individuelle Bewertungsskrupel werden auf ein Minimum reduziert. Die Aufmerksamkeit der Menschen ist auf die Situation gerichtet, nicht auf sich selbst. Und weil „jeder es tut“, führen alle Menschen die Verantwortung für ihr Handeln eher auf Situationen als auf ihre eigenen Entscheidungen zurück.
Anonymität
Gedimmtes Licht oder das Tragen einer Sonnenbrille kann die wahrgenommene Anonymität der Menschen erhöhen und sie eher dazu bringen, zu täuschen oder egoistisch zu handeln.
Wenn Gruppen- und Anonymitätsbedingungen gegeben waren, war es wahrscheinlicher, dass Kinder gegen die Regeln verstießen und zusätzliche Halloween-Süßigkeiten stahlen.
Aufregende und ablenkende Aktivitäten
Wenn wir sehen, dass andere dasselbe tun wie wir, gehen wir davon aus, dass sie dasselbe denken wie wir, was wiederum unsere eigenen Gefühle verstärkt.
schwächen das Selbstbewusstsein
Gruppenerlebnisse, die das Selbstbewusstsein schwächen, führen häufig zu einer Trennung individueller Verhaltensweisen und Einstellungen.
Selbstbewusstsein
Selbsterkenntnis ist das Gegenteil von Deindividualisierung. Selbstbewusste Menschen, die beispielsweise vor einem Spiegel oder einer Kamera stehen, zeigen mehr Selbstbeherrschung und ihr Verhalten spiegelt deutlich ihre Einstellung wider.
Gruppenpolarisierung: die Verstärkung unserer Ansichten durch Gruppen
Viele Konflikte entstehen, weil beide Konfliktparteien mit Menschen interagieren, die ähnliche Vorstellungen haben.
Der Fall des „Risikotransfers“
Menschen neigen dazu, einer Ansicht zuzustimmen, die risikoreicher ist als der Durchschnitt ihrer ursprünglichen Ansichten
Stärkung unserer Ansichten durch Gruppen
Daraus erkennen wir, dass das Ergebnis dieses Gruppenphänomens kein blinder Wechsel in Richtung Risikobereitschaft ist, sondern dass Gruppendiskussionen dazu neigen, die anfänglichen Ansichten der Gruppenmitglieder zu stärken.
Das Konzept der Gruppenpolarisierung: Diskussionen können oft die allgemeinen Tendenzen der Gruppe A unter Gruppenmitgliedern verstärken.
Gruppendiskussionen können positive oder negative Tendenzen verstärken
Wenn Menschen negative Eindrücke über eine Gruppe (z. B. Einwanderer) miteinander teilen, kann die Diskussion ihre negativen Eindrücke untermauern und ihre Diskriminierung gegenüber dieser Gruppe verstärken
Erklärung der Polarisation
Informationswirkung
Normalerweise wird der Standpunkt des Autors mit seiner Position verknüpft. Aber Menschen werden ihre Position trotzdem ändern, wenn sie die spezifische Position anderer nicht verstehen und nur den relevanten Standpunkt hören
Allein das Nachdenken über eine Idee für ein paar Minuten kann sie stärken
Selbst wenn Menschen sich einfach vorstellen, ein Thema mit einem Experten zu besprechen, der eine gegenteilige Meinung vertritt, sind sie motiviert, ihre Argumente zu formulieren und extremere Positionen einzunehmen.
normativer Einfluss
sozialen Vergleich
Wir Menschen möchten unsere eigenen Meinungen und Fähigkeiten einschätzen können und tun dies, indem wir unsere Meinungen mit denen anderer vergleichen. Wir lassen uns oft von Menschen aus unserer „Referenzgruppe“ überzeugen
Wenn wir außerdem feststellen, dass andere die gleichen Ansichten wie wir vertreten, äußern wir unsere Ansichten stärker, um andere dazu zu bringen, uns zu mögen
Die Leute sind unwissend
: Sie erkennen nicht, inwieweit andere die allgemein akzeptierten Tendenzen der Gesellschaft unterstützen werden
Alle glaubten, dass sie schwiegen, weil sie Angst hatten, sich lächerlich zu machen, während andere schwiegen, weil sie bereits verstanden hatten, was der Professor sagte.
Allein das Verstehen der Entscheidungen anderer kann einen Mitläufereffekt hervorrufen, der zu Blockbuster-Songs, Büchern und Filmen führen kann
Groupthink: Der Einfluss von Gruppen auf die Entscheidungsfindung
Da Menschen bei Gruppenentscheidungen abweichende Meinungen unterdrücken, um die Gruppenharmonie aufrechtzuerhalten, nannte er dieses Phänomen Gruppendenken
Zu den Brutstätten für Gruppendenken gehören: Freundliche und geschlossene Gruppe, relative Ablehnung abweichender Meinungen, Dominante Führungskräfte, die Entscheidungen auf der Grundlage ihrer eigenen Vorlieben treffen.
Symptome von Gruppendenken
Überschätzung der Macht und Korrektheit von Gruppen:
Die Illusion der Unverwundbarkeit
An der Gruppenmoral besteht kein Zweifel
Gruppenmitglieder akzeptieren die inhärente Moral ihrer Gruppe, ignorieren jedoch andere ethische und moralische Fragen.
Immer engstirniger im Denken werden:
Rationalisierung. Gruppen reduzieren Herausforderungen und Zweifel, indem sie ihre Entscheidungen gemeinsam begründen
Stereotypen von Gegnern. Menschen, die im Gruppendenken gefangen sind, neigen dazu, zu glauben, dass ihre Gegner entweder zu schwer zu verhandeln oder zu schwach und dumm sind, um sich ihren Plänen zu widersetzen.
Gruppen unterliegen einem Konformitätsdruck:
Druck, sich anzupassen. Gruppenmitglieder wehren sich gegen diejenigen, die die Annahmen und Pläne der Gruppe in Frage stellen, manchmal nicht durch Diskussion, sondern durch persönliche Lächerlichkeit
Selbstzensur Da abweichende Meinungen oft unangenehm sind und die Gruppe Konformität zu zeigen scheint, neigen Menschen dazu, ihre Bedenken zu unterdrücken.
Die Illusion des Konsenses. Lassen Sie nicht zu, dass der unterbewusste Druck, die Konsistenz zu zerstören, zu der Illusion einer Übereinstimmung führt. Darüber hinaus stärkt die scheinbare Konsistenz die Entscheidungsfindung der Gruppe
In einer normalen Atmosphäre werden Menschen, die von der Wahrheit abweichen, schnell wieder auf den richtigen Weg gebracht, weil sie von ihren Mitmenschen verspottet oder kritisiert werden, sodass sie ihre Fehler erkennen
Psychologische Verteidigung. Einige Mitglieder werden die Gruppe schützen, damit Informationen, die die Effizienz und Moral der Entscheidungsfindung der Gruppe in Frage stellen, die Gruppe nicht beeinträchtigen.
Symptome von Gruppendenken, die Gruppenmitglieder daran hindern, gegensätzliche Informationen und andere Möglichkeiten zu untersuchen und zu diskutieren
Unterthema
Gruppendenken verhindern
Unparteilichkeit – keine Partei ergreifen.
Erlauben Sie den Mitgliedern nicht, zu Beginn einer Gruppendiskussion ihre Positionen darzulegen, da dies den Informationsaustausch behindert und zu Entscheidungen von geringerer Qualität führt.
Ermutigen Sie zur kritischen Bewertung
Richten Sie einen „Advokaten des Teufels“ ein. Es wäre besser, wenn es einen echten Andersdenkenden gäbe, der die ursprüngliche Idee beleben und die Gruppe für Einwände anfällig machen würde
Manchmal kann die Gruppe in Untergruppen aufgeteilt und dann neu gruppiert werden, um unterschiedliche Meinungen zu äußern.
Kritik von externen Experten und Partnern ist willkommen.
Halten Sie vor der Umsetzung sogenannte „Second Chance“-Meetings ab, damit sich alle zu Wort melden können.
Kapitel 9 Vorurteile: Abneigung gegenüber anderen
Die Natur und Rolle von Vorurteilen
Die Natur des Vorurteils: Negatives Vorurteil einer Gruppe und ihrer Mitglieder
Vorurteile sind eine Einstellung.
Negative Bewertungen sind ein Zeichen von Voreingenommenheit, die häufig auf sogenannten Stereotypen beruht
Ein Stereotyp ist eine Verallgemeinerung
Diskriminierung ist ein negatives Verhalten. Die Ursache für diskriminierendes Verhalten sind oft Vorurteile
Vorurteile führen nicht unbedingt zu feindseligem Verhalten, und ebenso ist nicht jede Unterdrückung auf Vorurteile zurückzuführen
Rassismus und Sexismus sind institutionelle Diskriminierungshandlungen, auch wenn keine schädliche Absicht dahinter steckt
Vorurteile: subtile und offene Formen
automatische Voreingenommenheit
Menschen, die diese implizite Voreingenommenheit stärker zum Ausdruck bringen, nehmen eher Wut in schwarzen Gesichtern wahr.
Wenn wir eine Gruppe unbewusst als gefährlich wahrnehmen, fällt es uns leichter, unsere Aufmerksamkeit und Erregung zu steigern, wenn wir dieser Gruppe gegenübertreten
Voreingenommenheit kommt sowohl in subtiler, unbewusster Form als auch in offener, bewusster Form vor
Geschlechtervoreingenommenheit
Konzentrieren Sie sich auf Geschlechterstereotypen, also auf die Vorstellungen der Menschen darüber, wie sich Frauen und Männer tatsächlich verhalten
Normen sind konventioneller Natur, während Stereotype beschreibender Natur sind.
Geschlechterstereotypen
Stereotype sind Verallgemeinerungen über eine Gruppe von Menschen, die wahr, falsch oder überverallgemeinert sein können und von der Wahrheit abweichen.
Stereotype (Überzeugungen) sind keine Vorurteile (Einstellungen). Stereotype können Vorurteile stützen
Die größte Voreingenommenheit gegenüber Frauen tritt jedoch in der pränatalen Phase auf. Auf der ganzen Welt neigen die Menschen dazu, Jungen zu bekommen
Soziale Wurzeln von Vorurteilen
Es kann aus Unterschieden im sozialen Status, dem Wunsch der Menschen, diese Unterschiede zu rechtfertigen, und ihrer Bereitschaft, sie aufrechtzuerhalten, entstehen
Vorurteile können auch etwas sein, das wir aus der Kindheit lernen, wo wir etwas über die wichtigen Unterschiede zwischen Menschen im Prozess der Sozialisation lernen
Unsere sozialen Institutionen können dazu beitragen, Vorurteile aufrechtzuerhalten und zu unterstützen. Überlegen Sie zunächst, wie Vorurteile dazu dienen, das Selbstwertgefühl und den sozialen Status zu schützen.
Soziale Ungleichheit: Ungleicher Status und Vorurteile
Denken Sie an einen Grundsatz: Ungleicher sozialer Status erzeugt Vorurteile
Sobald diese Ungleichheiten bestehen, dienen Vorurteile dazu, die wirtschaftlichen und sozialen Privilegien der Reichen und Machthaber zu rationalisieren
Wie Stereotypen über Schwarze und Frauen zur Rationalisierung ihres minderwertigen sozialen Status beitragen
Schwarze sind „minderwertig“ und Frauen sind „schwach“. Der Platz des schwarzen Mannes ist genau das; der Platz der Frau ist zu Hause.
„Feindseligkeit“ und „wohlwollender“ Sexismus leiten sich aus anderen Vorurteilen ab
Sozialisation
Die Sozialisierung in der Familie hat Einfluss auf die Vorurteile von Kindern, die oft mit der Bildung ihrer Mutter zusammenhängen
Sogar die impliziten Rasseneinstellungen von Kindern spiegeln die expliziten Vorurteile ihrer Eltern wider
Autoritätsperson
Vorurteile scheinen nicht nur eine gruppenspezifische Einstellung zu sein, sondern eine Denkweise darüber, wie man mit Menschen umgeht, die anders sind als man selbst.
Einzelpersonen sind besonders anfällig für Vorurteile und Stereotypen.
Menschen mit autoritativen Persönlichkeiten unterliegen in ihrer Kindheit häufig strenger Disziplin.
Manche Menschen nutzen Vorurteile, um Angst und Feindseligkeit auszudrücken. Menschen, die sich moralisch überlegen fühlen, neigen dazu, gegenüber denen, die sie für minderwertig halten, brutal zu sein
Welcher Zusammenhang besteht zwischen Religion und Vorurteilen? Die Antwort hängt davon ab, wie wir die Frage stellen. Wenn wir Religiosität als Kirchenmitgliedschaft oder die Bereitschaft, sich zumindest oberflächlich traditionellen Überzeugungen anzuschließen, definieren, hegen religiösere Menschen mehr rassistische Vorurteile. Fanatiker greifen oft auf die Religion zurück, um ihre Sturheit zu rationalisieren
Folge der Herde
Sobald sich eine Voreingenommenheit gebildet hat, bleibt sie größtenteils aufgrund der Trägheit bestehen. Wenn Vorurteile gesellschaftlich akzeptiert werden, werden viele Menschen den Weg des geringeren Widerstands einschlagen und sich dem Trend anpassen. Ihr Verhalten mag durch das Bedürfnis zu hassen motiviert sein, wahrscheinlicher ist es jedoch, dass es durch das Bedürfnis motiviert ist, gemocht und akzeptiert zu werden
Konformität hält auch die Geschlechtervoreingenommenheit aufrecht
Unterstützung des Sozialsystems
Segregation ist eine Form von Vorurteilen, die von sozialen Institutionen (Schulen, Regierung, Medien) gefördert wird.
Motivierende Quellen von Vorurteilen
Frustration und Aggression: Die Sündenbock-Theorie
Schmerz und Frustration (vereitelte Ziele) führen oft zu Feindseligkeit
Das Phänomen der „stellvertretenden Aggression“, bei der wir dazu neigen, unsere Feindseligkeiten abzuwehren, wenn die Ursache unserer Rückschläge entmutigend oder unbekannt ist, könnte zur wahllosen Lynchmord an schwarzen Amerikanern im Süden nach dem Bürgerkrieg beigetragen haben.
realistische Gruppenkonflikttheorie
Verzerrungen treten auf, wenn Gruppen um knappe Ressourcen konkurrieren
Soziale Identitätstheorie: Sich anderen überlegen fühlen
Wir beschreiben uns natürlich auch in Bezug auf unsere Gruppen
Das Selbstkonzept – wer wir sind – umfasst nicht nur die persönliche Identität (wie wir über unsere persönlichen Eigenschaften und Einstellungen denken), sondern auch eine soziale Identität
Wir kategorisieren: Wir finden es nützlich, Menschen, uns selbst eingeschlossen, in verschiedene Kategorien einzuteilen
Wir identifizieren: Wir gewinnen Selbstwertgefühl, indem wir uns einer bestimmten Gruppe (unserer Eigengruppe) anschließen.
Wir vergleichen: Wir vergleichen unsere eigene Gruppe mit anderen Gruppen [Außengruppen] und bevorzugen unsere eigene Gruppe.
Ein „Wir“-Gefühl stärkt unser Selbstverständnis. Das „fühlt“ sich großartig an. Wir streben nicht nur nach Respekt für uns selbst in der Gruppe, sondern auch nach Stolz auf die Gruppe
Ohne eine positive persönliche Identität neigen Menschen dazu, Selbstwertgefühl zu gewinnen, indem sie sich mit einer Gruppe identifizieren. Daher sind viele junge Menschen stolz darauf, sich Banden anzuschließen
Ingroup-Voreingenommenheit
Denken Sie, dass Ihre eigene Gruppe besser ist
Wir können uns auch dadurch besser fühlen, dass wir uns stark mit unserer Gruppe identifizieren, wenn sie Erfolge erzielt hat
Sozialer Status, Selbstfokus und das Bedürfnis, dazuzugehören
Sozialer Status ist relativ: Um das Gefühl zu haben, dass wir Status haben, brauchen wir jemanden, der uns unterlegen ist
Ein psychologischer Vorteil, der aus Vorurteilen oder einer Statushierarchie gewonnen werden kann, ist das Gefühl, anderen überlegen zu sein. Die meisten Menschen können sich an eine Zeit erinnern, in der sie sich über das Versagen eines anderen gefreut haben.
Experimentelle Untersuchungen bestätigen den Zusammenhang zwischen Selbstbild und Vorurteilen: Wenn dies bestätigt wird, bewerten Menschen Fremdgruppen positiver, wenn ihr Selbstwertgefühl gefährdet ist, verunglimpfen Menschen Fremdgruppen, um ihr Selbstwertgefühl wiederherzustellen
Die Verachtung von Fremdgruppen kann auch ein anderes Bedürfnis befriedigen: das Bedürfnis, einer Eigengruppe anzugehören.
Motive zur Vermeidung von Vorurteilen
Optimistischer ausgedrückt kann die Motivation, Voreingenommenheit zu vermeiden, dazu führen, dass Menschen ihre voreingenommenen Gewohnheiten aufgeben.
Kognitive Wurzeln der Voreingenommenheit
Kategorisierung: Einteilung von Personen in verschiedene Gruppen
Eine Möglichkeit, die Welt zu vereinfachen, ist die Kategorisierung – die Organisation der Welt durch die Einteilung von Objekten in verschiedene Kategorien
Wir kategorisieren Menschen spontan nach Rasse. So wie Farbe eigentlich ein kontinuierliches Spektrum ist, wir sie aber als unterschiedliche Farben wahrnehmen, können wir der Tendenz nicht widerstehen, Menschen in verschiedene Gruppen einzuteilen.
Tatsächlich ist Voreingenommenheit notwendig. Laut der Theorie der sozialen Identität werden Menschen, die für ihre soziale Identität sensibel sind, große Aufmerksamkeit auf sich selbst richten und Menschen genau als „wir“ oder „sie“ unterscheiden.
wahrgenommene Gemeinsamkeiten und Unterschiede
Fremdgruppen-Homophilie-Effekt
Sie – Angehörige einer anderen Rasse als Ihrer eigenen – sehen sich sogar ähnlich.
Je weniger vertraut wir sind, desto gravierender sind unsere Stereotypen
Einzigartigkeit: Diejenigen wahrnehmen, die auffallen
Auch andere Arten, wie wir die Welt wahrnehmen, können zu Stereotypen führen
Einzigartige Menschen, lebhafte oder extreme Ereignisse fesseln oft unsere Aufmerksamkeit und verzerren unser Urteilsvermögen
Stigma-Bewusstsein
Stigmatisierungsbewusstsein ist das Ausmaß, in dem Menschen erwarten, dass andere sie stereotypisieren
Einzigartige Ereignisse fördern falsche Korrelationen
Aber manchmal kann unsere besondere Aufmerksamkeit für ungewöhnliche Dinge falsche Korrelationen hervorrufen.
Die Schuldzuweisungen an Opfer beruhen auf einer allgemein anerkannten Annahme: dass die Menschen alles bekommen, was sie verdienen, weil es eine gerechte Welt ist.
Folgen von Vorurteilen
Stereotypen, die sich selbst verewigen
Vorurteil ist ein Vorurteil
Vorurteile leiten unsere Aufmerksamkeit und unser Gedächtnis.
Sobald wir ein Merkmal einer Kategorie zuordnen, beispielsweise einer bestimmten Rasse oder einem bestimmten Geschlecht, tendiert unser Gedächtnissystem dazu, das mit dieser Kategorie verbundene Merkmal zu bevorzugen.
Vorurteile können auch unsere Interpretation von Ereignissen leiten
Wenn sich Gruppenmitglieder so verhalten, wie wir es erwarten, werden unsere bisherigen Überzeugungen bestätigt. Wenn sich Gruppenmitglieder auf eine Weise verhalten, die nicht unseren Erwartungen entspricht, entschuldigen wir uns für ein solches Verhalten
Diese Umgruppierung – die Bildung von Stereotypen zu einer Untergruppe – führt tendenziell dazu, Veränderungen in den differenzierten Stereotypen zu mildern
Die Auswirkungen von Diskriminierung: Eine sich selbst erfüllende Prophezeiung
stereotype Bedrohung
Wenn Sie in eine Situation geraten, in der andere von Ihnen schlechte Leistungen erwarten, kann Ihre Angst dazu führen, dass Sie diese Annahme bestätigen
Eine sich selbst bestätigende Sorge, dass jemand Sie aufgrund negativer Stereotypen beurteilen könnte
Beeinflussen Stereotype individuelle Urteile?
Stereotype beeinflussen Urteile, aber hier ist die gute Nachricht: Erstens spiegeln unsere Stereotypen oft die Realität wider (wenn auch manchmal verzerren).
Menschen neigen dazu, Einzelpersonen positiver zu bewerten als Gruppen von Einzelpersonen
Vorurteile nutzen stereotype Drohungen, um die Leistungsfähigkeit einer Person zu behindern, indem sie Menschen befürchten lassen, dass andere sie stereotyp sehen.
Kapitel 10 Angriff: Anderen Schaden zufügen
Angriffskonzept
Unter Aggression versteht man körperliches oder verbales Verhalten, das darauf abzielt, einer anderen Person Schaden zuzufügen
Feindselige Aggression ist durch Wut motiviert und soll Schaden anrichten
Unter instrumenteller Aggression versteht man einfach die Nutzung von Schaden als Mittel zur Erreichung anderer Ziele.
Daher ist feindselige Aggression „intensiv“, während instrumentelle Aggression „ruhig“ ist.
Theorie des Angriffs
Instinktismus und Evolutionspsychologie
Obwohl Aggression eine biologische Grundlage hat, können die aggressiven Tendenzen des Menschen nicht nur auf ein instinktives Verhalten beschränkt werden
Vor allem Männer empfinden aggressives Verhalten als anpassungsfähig. Gezielte Angriffe verbessern die Überlebens- und Fortpflanzungschancen.
Aggression tritt normalerweise auf, wenn Männer miteinander konkurrieren oder wenn der soziale Status eines Mannes in Frage gestellt wird.
Statusbasierte Aggression hilft auch zu erklären, warum die Aggression während der Adoleszenz und im frühen Erwachsenenalter ihren Höhepunkt erreicht, wenn der Wettbewerb um sozialen Status und Partner am intensivsten ist.
Das Nervensystem, die Gene und biochemische Faktoren haben alle einen wichtigen Einfluss darauf, ob manche Menschen auf Konflikte und Provokationen aggressiv reagieren.
Aggressionsfrustration – Aggressionstheorie
Frustration führt immer zu irgendeiner Form von Aggression. „Ein Rückschlag ist hier alles, was uns daran hindert, unsere Ziele zu erreichen (wie der defekte Verkaufsautomat).
Frustration entsteht, wenn unsere Motivation, ein Ziel zu erreichen, sehr stark ist und wir erwarten, zufriedenstellende Ergebnisse zu erzielen, bei der Umsetzung jedoch auf Hindernisse stoßen.
Die Energie des Angriffs wird nicht direkt an die Quelle der Frustration abgegeben
Wir lernen, direkte Vergeltungsmaßnahmen zu unterlassen, insbesondere wenn wir wissen, dass andere das Verhalten missbilligen oder bestrafen werden, und lenken unsere Feindseligkeit stattdessen auf sicherere Ziele.
Die Übertragung von Aggression ist am wahrscheinlichsten, wenn das neue Ziel Ähnlichkeiten mit der Quelle der Frustration aufweist und die Freisetzung aggressiver Energie leicht stimuliert.
Frustration erzeugt Wut, einen Zustand emotionaler Angriffsbereitschaft. Wut entsteht, wenn jemand, der Alternativen hat, uns daran hindert, unsere Ziele zu erreichen
relative Deprivation
Es ist nicht nur völlige Entbehrung, die Frustration hervorruft. Frustration entsteht oft durch die Kluft zwischen Erwartungen und Realität.
Unsere Frustration wird noch größer, wenn wir uns mit anderen vergleichen
Das Glück der Arbeitnehmer hängt davon ab, ob sie im Vergleich zu anderen in der gleichen Branche fair bezahlt werden
Soziale Lerntheorie der Aggression
Lernen kann auch Angriffe „auslösen“.
Angriffsrückzahlung
Durch persönliche Erfahrungen und Beobachtungen anderer lernen wir, dass Aggression oft Vorteile mit sich bringt
Soziale Lerntheorie der Aggression
Menschen lernen etwas über Aggression, indem sie ihre Folgen nicht nur aus erster Hand erleben; das Gleiche können sie auch lernen, indem sie andere beobachten. Wie bei vielen sozialen Verhaltensweisen lernen wir Aggression, wenn wir sehen, dass andere aggressives Verhalten zeigen und nicht bestraft werden.
Das Beobachten aggressiven Verhaltens verringert also nicht nur die Selbstbeherrschung von Kindern, sondern lehrt sie auch, aggressiv zu sein.
Familie Körperlich aggressive Kinder haben oft Eltern, die körperliche Züchtigung anwenden
Kultur: Auch das soziale Umfeld außerhalb der Familie liefert uns Vorbilder, von denen wir lernen können.
Aggressives Verhalten wird durch unangenehme Erfahrungen wie Frustration, Schmerz, Demütigung (Abbildung 10.2) ausgelöst, die uns emotional erregen. Doch ob wir uns tatsächlich für aggressives Verhalten entscheiden, hängt auch von unseren Erwartungen an das Ergebnis ab. Wenn ein Angriff sicher oder sogar vorteilhaft erscheint, ist es wahrscheinlicher, dass wir ihn nach dem Erwachen ausführen.
Faktoren, die den Angriff beeinflussen
aversive Ereignisse
Zu den Ereignissen, die Aggression auslösen, gehören häufig nicht nur Frustration, sondern auch aversive Erfahrungen: Schmerzen, unangenehme Hitze, Aggression, Überfüllung.
Schmerz
Schmerzen verstärken auch die Aggression beim Menschen
Dies führte dazu, dass diejenigen Probanden, die ihre Hände in Eiswasser hielten, gereizter und genervter waren, wenn ein Mann neben ihnen ständig nervige Geräusche machte, und dass sie mit größerer Wahrscheinlichkeit starke Unzufriedenheit mit dieser Person zum Ausdruck brachten.
Praktisch jede Form von aversivem Ereignis, wie enttäuschte Hoffnungen, persönliche Demütigung, körperlicher Schmerz usw., kann einen emotionalen Ausbruch hervorrufen, und selbst Folter, die durch einen depressiven Zustand verursacht wird, kann die Wahrscheinlichkeit feindseliger Aggression erhöhen.
heiß
Ekelhafte Gerüche, Zigarettenrauch und Luftverschmutzung stehen im Zusammenhang mit aggressivem Verhalten
, Hitze kann tatsächlich unsere emotionale Erregung und feindseligen Gedanken verstärken
Attacke
Besonders angegriffen oder beleidigt zu werden löst Aggressionen aus.
aufwachen
Welche Emotionen ein Zustand somatischer Erregung hervorruft, hängt davon ab, wie man diese Erregung interpretiert und kategorisiert.
Körperliche Erregung kann tatsächlich fast jede Emotion verstärken
Der Erregungszustand verstärkt die Emotionen nur.
Der durch eine Achterbahnfahrt verursachte Erregungszustand kann auch dazu führen, dass sich eine Person tief in ihren Partner verliebt.
Der Erregungszustand fördert zusammen mit feindseligen Gedanken und Emotionen aggressives Verhalten (Abbildung 10.3).
Angriffshinweise
Waffen ermöglichen Gewalt nicht nur, sie stimulieren sie auch. Ihr Finger drückt den Abzug, aber der Abzug kann auch Ihren Finger betätigen
Waffen liefern nicht nur Hinweise auf einen Angriff, sie schaffen auch eine psychologische Distanz zwischen Angreifer und Opfer
Medienwirkung: Pornografie und sexuelle Gewalt
Je mehr Gewalt ein Kind im Fernsehen sieht, desto aggressiver wird es
Je mehr sexuelle Inhalte sich Jugendliche ansehen (selbst unter Berücksichtigung anderer Faktoren, die frühes Sexualverhalten vorhersagen), desto wahrscheinlicher ist es, dass sie ihre Altersgenossen als sexuell aktiv wahrnehmen, eine sexuell offene Haltung entwickeln und frühen Geschlechtsverkehr erleben.
Für diejenigen, die zu viel fernsehen, wird die Welt zu einem unheimlichen Ort. Medien prägen die Wahrnehmung der Realität.
Das wiederholte Spielen gewalttätiger Spiele kann aggressivere Gedanken, Emotionen und Verhaltensweisen auslösen, da das Spielerlebnis eine aktivere Teilnahme erfordert als andere Medien
Reduzieren Sie aggressives Verhalten
Gilt die Katharsis-Hypothese?
Leichte Aggression kann gerechtfertigt sein. Menschen erniedrigen das Opfer, um weitere Angriffe zu rechtfertigen.
Rache kann Spannungen abbauen und kurzfristig sogar Glück bringen (Ramirez & andere, 2005), aber auf lange Sicht kann sie mehr negative Emotionen hervorrufen.
soziale Lernmethode
Die Aggressivität von Kindern nimmt ab, wenn Betreuer ihr aggressives Verhalten ignorieren und nicht aggressives Verhalten verstärken
Eine angedrohte Bestrafung kann die Aggression nur dann beseitigen, wenn die Bestrafung streng, rechtzeitig und sicher ist, wenn sie mit einer Belohnung für das gewünschte Verhalten verbunden ist und idealerweise, wenn der Empfänger nicht wütend ist.
Kapitel 11 Anziehung und Intimität: Andere mögen und lieben
Die lebenslange gegenseitige Abhängigkeit zwischen Menschen macht Beziehungen zu einem zentralen Bestandteil unserer Existenz. Wir haben ein starkes Bedürfnis nach Zugehörigkeit – das Bedürfnis, dauerhafte, innige Beziehungen zu anderen aufzubauen.
Diese Probanden, denen man das Gefühl vermittelt hatte, abgelehnt zu werden, zeigten nicht nur selbstzerstörerischeres Verhalten, wie z. B. schlechte Leistungen bei Eignungstests, sie verloren auch eher die Kontrolle über ihr eigenes Verhalten
Die Erfahrung der Ablehnung kann auch dazu führen, dass Menschen unbewusst das Verhalten anderer Menschen nachahmen, um Verbindungen zu anderen aufzubauen.
Faktoren, die zu Freundschaft und Anziehung führen
Nähe
ist eine leistungsstarke Vorhersagequelle. Obwohl Nähe auch Feindseligkeit hervorrufen kann, ist es wahrscheinlicher, dass Nähe Sympathie hervorruft.
miteinander interagieren
Tatsächlich ist die geografische Entfernung nicht der Schlüssel; die funktionale Distanz – die Häufigkeit, mit der sich die Lebensverläufe der Menschen überschneiden – ist der Schlüssel
Romantische Liebe ähnelt oft eher dem Eindruck eines Entleins. Solange wir regelmäßig bei uns sind, werden wir uns in fast jeden verlieben, der ungefähr die gleichen Persönlichkeitsmerkmale wie wir selbst hat und unsere Gefühle erwidert.
Warum löst Nähe Sympathie aus? Ein Grund ist die Zugänglichkeit
Erwartungen an die Interaktion
Die Nähe zur Leistung ermöglicht es Menschen, Gemeinsamkeiten zu entdecken und Belohnungen auszutauschen. Darüber hinaus kann die bloße Erwartung der gegenseitigen Interaktion Sympathie auslösen.
Vorweggenommene Sympathien – die Erwartung, dass jemand sympathisch ist und man mit ihm gut auskommt – erhöhen die Chance auf eine gegenseitige Beziehung
Wir bevorzugen Menschen, die wir oft sehen und die eine positive Bedeutung haben
Belichtungseffekt
Vertrautheit weckt Sympathie. Der Kontakt mit einer Vielzahl neuartiger Reize – unsinnige Silben, chinesische Schriftzeichen, Musikausschnitte, Gesichter – kann die Bewertung dieser Reize durch die Menschen steigern
Selbst unbemerkte Bekanntheit kann Likes hervorrufen
Tatsächlich sind die Expositionseffekte tendenziell stärker, wenn Menschen den Reiz unbewusst empfangen
Es half unseren Vorfahren, zu unterscheiden, was vertraut oder sicher war, und was unbekannt oder unsicher war. Je mehr zwei Fremde miteinander interagieren, desto mehr entdecken sie die gegenseitige Anziehung.
körperliche Attraktivität
Zu sagen, dass das Aussehen nicht wichtig ist, ist in der Tat nur ein weiteres Beispiel für unsere Weigerung, den Einfluss der Realität auf uns anzuerkennen.
Das Aussehen ist in der Tat wichtig. Die Rolle des Aussehens im Alltag hat eine beunruhigende Beständigkeit und Allgegenwärtigkeit gezeigt
Frauen legen mehr Wert auf Ehrlichkeit, Humor, Freundlichkeit und Zuverlässigkeit als Männer
Matching-Phänomen
Menschen paaren sich im Allgemeinen mit Menschen, die für sie gleichermaßen attraktiv sind. Untersuchungen zeigen, dass die Anziehung zwischen Paaren, Dating-Partnern und sogar Gleichgesinnten ein hohes Maß an Beständigkeit aufweist
Wenn Menschen Freunde auswählen, insbesondere wenn sie sich für einen lebenslangen Partner entscheiden, neigen sie im Allgemeinen dazu, diejenigen zu wählen, die ihnen nicht nur in Bezug auf Intelligenz, Beliebtheit und Selbstwertgefühl, sondern auch in Bezug auf körperliche Attraktivität entsprechen.
Es gibt viele Paare, deren Reize nicht übereinstimmen, die aber glücklich sind. In diesem Fall verfügt der weniger attraktive Partner häufig über andere Eigenschaften, die sein Aussehen ausgleichen
Stereotypen der körperlichen Attraktivität
Unter sonst gleichen Bedingungen gehen wir immer noch davon aus, dass schöne Menschen glücklicher, sexy, fröhlicher, intelligenter und erfolgreicher sind
Unser Wunsch, mit attraktiven Menschen in Kontakt zu treten, veranlasst uns, ihnen gegenüber wünschenswerte Eigenschaften wie Freundlichkeit und gegenseitigen Nutzen an den Tag zu legen
erster Eindruck
Attraktivität kann den größten Einfluss auf den ersten Eindruck haben
Sowohl Jungen als auch Mädchen bewerteten die Person, mit der sie chatten, und keiner von beiden hatte die andere Person jemals getroffen. Infolgedessen wurden diejenigen Personen als körperlich am attraktivsten eingestuft, die am sozial kompetentesten und sympathischsten waren
Der Schlüssel zu Ihren sozialen Fähigkeiten liegt nicht in Ihrem Aussehen, sondern darin, wie andere Sie sehen und wie Sie sich selbst fühlen – ob Sie sich selbst akzeptieren, sich selbst mögen und sich gut fühlen.
Vielleicht erinnern Sie sich daran, dass die Anziehungskraft einer Person auf Sie immer stärker wird, je mehr Sie sie mögen. Und die Unvollkommenheiten in ihrem Aussehen sind nicht so offensichtlich.
Ähnlichkeit und Komplementarität
Ähnlichkeit erzeugt Likes
Je ähnlicher die Einstellungen einer Person Ihrer eigenen sind, desto mehr mögen Sie sie
Freunde, Verlobte und Paare teilen mit größerer Wahrscheinlichkeit die gleichen Einstellungen, Überzeugungen und Werte als zufällig zusammengepaarte Personen
Menschen mögen nicht nur Menschen, die so denken wie sie, sie mögen auch Menschen, die so handeln wie sie. Subtile Nachahmung schafft Zuneigung
Unähnlichkeit führt zu Abneigung
Wenn wir feststellen, dass jemand mit unseren Einstellungen nicht übereinstimmt, neigen wir dazu, diese Person weniger zu mögen
Wenn diese unterschiedlichen Einstellungen und Werte in engem Zusammenhang mit unseren moralischen Überzeugungen stehen, werden wir sie noch mehr ablehnen und uns von ihnen distanzieren
Erzeugt Opposition Anziehung?
Aber im Allgemeinen ziehen sich Gegensätze nicht an.
Wie diejenigen, die uns mögen
Der Grad, in dem eine Person eine andere Person mag, kann wiederum den Grad vorhersagen, in dem die andere Person ihn oder sie mag.
Zu entdecken, dass eine attraktive Person dich wirklich mag, scheint romantische Gefühle hervorzurufen
Jemandem zu sagen, dass er von anderen gemocht oder bewundert wird, löst bei ihm ein gegenseitiges Gefühl aus
Auch ein wenig Unsicherheit kann Sehnsüchte auslösen. Jemand mag dich vielleicht, aber du bist dir nicht sicher. In diesem Fall neigen Sie dazu, ihn mehr zu vermissen und ihn attraktiver zu finden.
Positive Rezensionen geben dem Autor nicht immer ein gutes Gefühl, während negative Rezensionen ihm immer ein schlechtes Gefühl geben. "
Wir haben vor langer Zeit gelernt, dass wir Menschen mögen, von denen wir denken, dass sie so sind wie wir
Respekt von anderen gewinnen
Wenn eine Person Respekt von einer Zielperson erhält, insbesondere wenn dieser Respekt allmählich eintritt und die vorherige Kritik der Zielperson zunichte macht, wird die Person die Zielperson mehr mögen.
Verliebte Menschen neigen dazu, ihre Partner nicht nur als körperlich schön, sondern auch als sozial attraktiv zu betrachten
Unterthema
Belohnungen in Beziehungen
Wir fühlen uns zu Menschen hingezogen, die uns zufrieden und glücklich machen. Anziehung spiegelt sich in den Augen (und im Geist) der Person wider, die angezogen wird
Anziehungs-Belohnungs-Theorie
Wenn die Vorteile einer Beziehung mit jemandem die Kosten überwiegen, dann mögen wir die Beziehung und sind bereit, sie fortzusetzen.
Gegenseitige Anziehung entsteht, wenn eine Partei die unerfüllten Bedürfnisse der anderen Partei befriedigt
Wir haben auch gerne Umgang mit Menschen, die uns gute Laune machen.
Wenn Sie die Beziehung zu Ihrem Partner aufrechterhalten möchten, müssen sowohl Sie als auch Ihr Partner weiterhin gute Dinge mit Ihrer Beziehung verbinden.
Diese einfache Belohnungstheorie der Anziehung – dass wir Menschen mögen, die sich revanchieren oder sich auf das beziehen, was wir als Gegenleistung erhalten – kann uns helfen zu verstehen, warum sich alle Menschen zu Menschen hingezogen fühlen, die warmherzig, zuverlässig und reaktiv sind
Arten und Elemente der Liebe
Daher ist der erste Eindruck sehr wichtig. Langfristige Liebe ist jedoch nicht nur eine Fortsetzung und Verstärkung der anfänglichen guten Gefühle.
Die Drei-Komponenten-Theorie der Liebe
leidenschaftliche Liebe
Beobachtungen von Paaren zeigen außerdem, dass verliebte Verliebte sich beim Gespräch auch zunicken, natürlich lächeln oder sich leicht aneinander lehnen. Beim Beobachten von Speed-Datings kann man in wenigen Sekunden recht genau erraten, ob eine Person die andere Person mag
emotionale, aufregende, intensive Liebe
Leidenschaftliche Liebe wird definiert als „ein Zustand intensiven Verlangens, mit einer anderen Person zusammen zu sein“.
Eine Theorie über leidenschaftliche Liebe
Zwei-Faktoren-Theorie der Emotion
Wenn erregte Männer auf eine Frau reagieren, können sie leicht einen Teil ihrer physiologischen Erregung fälschlicherweise der Frau zuschreiben.
Wenn man physiologische Erregung frei auf bestimmte romantische Reize zurückführen kann, dann sollte physiologische Erregung aus jeglicher Quelle Gefühle der Leidenschaft verstärken
Leidenschaftliche Liebe ist sowohl ein physiologisches als auch ein psychologisches Phänomen
Hängebrückeneffekt
Liebe ist mehr als Lust. Romantische Liebe ist eine Kombination aus sexuellem Verlangen und tiefer Freundschaft. Leidenschaftliche Liebe = Wunschbindung.
Faktoren, die die Liebe beeinflussen: Kultur und Geschlecht
Für Männer scheint es schwieriger zu sein, aus einer Beziehung auszusteigen, und im Vergleich zu Frauen ist es für Männer weniger wahrscheinlich, dass sie eine Beziehung, die kurz vor der Heirat steht, so einfach beenden.
Verliebte Frauen neigen dazu, genauso emotional engagiert zu sein wie ihre Partner, oder sogar noch stärker als sie selbst.
Kameradschaftliche Liebe
. Der Höhepunkt der romantischen Liebe kann Monate oder sogar ein oder zwei Jahre anhalten, aber es gibt nie einen Höhepunkt, der ewig anhält. Der Ansturm der Leidenschaftshormone (Testosteron, Dopamin, Adrenalin) lässt nach und das Oxytocin lässt nach Vertrauen
Faktoren, die Intimität fördern
Anhang
Entdecken Sie, dass alle liebevollen Bindungen einige gemeinsame Elemente haben: gegenseitiges Verständnis, das Geben und Empfangen von Unterstützung sowie das Schätzen und Genießen des Zusammenseins mit der Person, die Sie lieben.
leidenschaftliche Liebe scheint zusätzliche Qualitäten zu haben: körperliche Intimität, die Erwartung von Exklusivität und intensive Verliebtheit in den Liebhaber
Bindungsstil
sicherer Anhang
Wenn Babys in eine unbekannte Umgebung gebracht werden (normalerweise ein Experimentierspielzimmer), können sie in Anwesenheit der Mutter bequem spielen und die unbekannte Umgebung voller Freude erkunden. Sobald die Mutter geht, werden sie nervös; wenn die Mutter zurückkommt, rennen sie zu der Mutter, halten sie eine Weile fest und lassen sie dann los, um weiter zu forschen und zu spielen.
Vermeidende Bindung
Trotz innerer physiologischer Erregung zeigen vermeidende Säuglinge selten Unbehagen, wenn sie von ihrer Mutter getrennt werden, und zeigen selten Bindung zu ihrer Mutter, wenn sie wieder mit ihr vereint sind. Erwachsene mit diesem Typ sind weniger an intimen Beziehungen interessiert und neigen eher dazu, sich von ihnen zu lösen
vorgeschlagen, dass vermeidende Personen entweder ängstlich („Es ist mir unangenehm, anderen zu nahe zu sein“) oder distanziert („Es ist mir wichtig, mich unabhängig und autark zu fühlen“) sind.
unsichere Bindung
In seltsamen Situationen klammern sich Säuglinge mit ängstlich-ambivalenter Bindung eher fest an ihre Mütter und weinen, wenn ihre Mütter zurückkehren, zeigen sie jedoch Entfremdung oder Feindseligkeit.
Ängstlich-ambivalenten Menschen mangelt es an Vertrauen und sie zeigen starke Besitzgier und Eifersucht. Es kann sein, dass sie immer wieder emotionale Zusammenbrüche mit denselben Menschen erleiden
Frühe Bindungserfahrungen bilden die Grundlage für interne Arbeitsmodelle oder einzigartige Denkweisen über die Beziehungen der Menschen zueinander
gerecht
Wenn beide Partner in einer Beziehung keine Rücksicht aufeinander nehmen und nur die Befriedigung ihrer eigenen Bedürfnisse verfolgen, endet die Freundschaft.
Unsere Gesellschaft lehrt uns, Geschenke miteinander auszutauschen
Das Prinzip der Gleichberechtigung bei der Anziehung: Was Sie und Ihr Partner aus einer Beziehung herausholen, sollte proportional zu dem sein, was Sie beide in die Beziehung investieren. Wenn zwei Personen das gleiche Einkommen haben, sollten auch ihre Beiträge gleich sein; andernfalls wird es einer von beiden als ungerecht empfinden
Die Fairness zwischen Fremden und alltäglichen Bekannten wird durch den Austausch von Vorteilen gewahrt:
langfristige Gerechtigkeit
Die Leute versuchen sogar, die Berechnung der Vorteile des Tauschs zu vermeiden. Wenn wir einem guten Freund helfen, ist uns die unmittelbare Belohnung egal
Paare, die darauf hinweisen, wie sie sich gegenseitig verhalten sollen, schaden ihrer Beziehung nur. Nur wenn die andere Person freiwillig ein positives Verhalten zeigt, werden wir es der Liebe zuschreiben.
Selbstauskunft
Tiefe Partnerschaften sind intim. Diese Art von Beziehung ermöglicht es den Menschen, authentisch mit sich selbst umzugehen und zu wissen, dass sie von anderen akzeptiert werden
Während sich die Beziehung vertieft und entwickelt, offenbaren sich die Partner einander immer mehr; sie verstehen einander immer tiefer, bis sie ein angemessenes Niveau erreichen.
Wenn Freunde die Freude über gute Nachrichten mit uns teilen, macht uns das nicht nur glücklicher, es gibt uns auch ein besseres Gefühl in Bezug auf unsere Freundschaft
Zwischen den Menschen besteht eine Gegenseitigkeit der Offenlegung
Die Selbstoffenlegung einer Person löst die Selbstoffenlegung der anderen Person aus
Es ist wie beim Tanzen: Ich verrate ein wenig, du verrätst ein wenig – aber nicht zu viel. Dann verrätst du noch mehr und ich antworte weiter.
Für Verliebte kann wachsende Intimität aufregend sein.
Bei Gesprächen behalten sie einen äußerst aufmerksamen Gesichtsausdruck bei und scheinen stets bereit zuzuhören. Wenn die andere Person spricht, fügt sie von Zeit zu Zeit auch einige unterstützende Worte hinzu, um ihr Interesse an dem Gespräch auszudrücken.
Dieses „Abwerfen unserer Masken und authentischer Ausdruck“ ist genau die Art und Weise, wie Liebe kultiviert wird. Er glaubt, dass die Interaktion zwischen Menschen angenehmer sein kann, wenn man sich anderen gegenüber öffnet und die Selbstoffenbarung anderer als Vertrauen in sich selbst betrachtet.
Selbstoffenbarung kann Einzelpersonen sehr leicht dabei helfen, Intimität mit anderen aufzubauen.
Das Ende einer intimen Beziehung
Im Gegensatz zu einer kollektivistischen Kultur (wo Liebe bedeutet, Verantwortung zu übernehmen und die Menschen sich darum kümmern, „was werden andere Leute sagen?“)
Dauerhafte Beziehungen basieren teilweise auf dauerhafter Liebe und Zufriedenheit, aber auch auf der Angst vor den Kosten einer Scheidung oder Trennung, einem Gefühl moralischer Verantwortung und der mangelnden Entdeckung anderer möglicher Partner
Es ist dumm, im Eifer des Gefechts die Entscheidung zu treffen, zusammen zu bleiben. Es ist besser, einen Partner auf der Grundlage stabiler Freundschaften und ähnlicher Hintergründe, Interessen, Gewohnheiten und Werte auszuwählen.
Trennungsprozess
Intime Beziehungen helfen uns, unsere soziale Identität zu definieren und unser Selbstverständnis zu formen
Die glücklichsten Momente im Leben sind, wenn eine enge Beziehung entsteht, wenn ein Kind geboren wird, eine Freundschaft entsteht oder man sich verliebt, und die schmerzhaftesten Momente im Leben sind, wenn eine enge Beziehung durch Tod oder Beziehungsabbruch endet.
Bei Dating-Paaren gilt: Je enger und länger die Beziehung, desto weniger Alternativen gibt es und desto schmerzhafter wird die Trennung.
Gesunde Ehen sind nicht unbedingt konfliktfrei, sondern vielmehr, dass Paare in der Lage sind, ihre Differenzen in Einklang zu bringen und dass ihre Gefühle die gegenseitigen Vorwürfe überwiegen. In erfolgreichen Ehen beträgt das Verhältnis von positiven Interaktionen (Lächeln, Berührungen, Komplimente, Lachen) zu negativen Interaktionen (Sarkasmus, Missbilligung, Demütigung) mindestens 5:1.
Bitterkeit und Streit waren kein Vorbote einer Scheidung. (Die meisten Frischverheirateten erleben Konflikte.) Die Faktoren, die eine Ehekrise wirklich vorhersagen, sind Apathie, enttäuschte Hoffnungen und Hilflosigkeit.
Diejenigen, die in die Augen starrten, berichteten von einem elektrischen Schlag und einer Anziehungskraft auf die andere Person. Auch die Nachahmung des Verliebtheitsverhaltens kann Liebe wecken.
Wir können nicht einfach erwarten, dass Liebesbeziehungen ihre Stabilität wie Gebäude bewahren, sondern wir haben die Verantwortung, den bestmöglichen Zustand unserer Liebesbeziehungen zu schaffen.
Kapitel 12 Hilfsverhalten
Gründe, warum Hilfsverhalten auftritt
Sozialer Austausch und soziale Normen
Auf lange Sicht kommt die Hilfeleistung sowohl dem Geber als auch dem Empfänger zugute.
Menschen kalkulieren sorgfältig, bevor sie entscheiden, ob sie helfen wollen.
belohnen
Belohnungen, die helfendes Verhalten anregen, können von außen oder von innen kommen
Wir geben für die Belohnung. Deshalb helfen wir eifrig denen, die uns anziehen, denen, deren Zustimmung wir wünschen
Im täglichen Leben wird großzügiges Verhalten den sozialen Status der Menschen verbessern, während selbstsüchtiges Verhalten bestraft wird
Belohnungen können auch von innen kommen. Fast alle Blutspender gaben zu, dass das Spenden von Blut „mir ein gutes Gefühl gibt“ und „mir ein Gefühl der Selbstzufriedenheit gibt“.
Hilfsverhalten steigert das Selbstwertgefühl, was eine Erklärung dafür liefert, warum sich so viele Menschen gut fühlen, nachdem sie etwas Gutes getan haben.
Geben erhöht das Glück
Nur wenn wir keine äußere Erklärung finden können, führen wir ihr Verhalten auf ihre inneren Eigenschaften zurück, und wenn äußere Ursachen offensichtlich sind, glauben wir eher an äußere Ursachen als an persönliche Eigenschaften.
interne Rückkehr
Schuldgefühle sind nicht die einzigen negativen Emotionen, die wir lindern möchten
Wenn die Fehler, die wir machen, anderen bekannt sind, ist es wahrscheinlicher, dass wir hilfreiche Verhaltensweisen nutzen, um uns selbst wiedergutzumachen
Unser Wunsch, Gutes zu tun, nachdem wir einen Fehler gemacht haben, spiegelt unser Bedürfnis wider, unsere persönlichen Schuldgefühle zu lindern, unser erschüttertes Selbstbild wiederherzustellen und ein positives öffentliches Image aufzubauen.
Eine entspannte Stimmung fördert das Hilfsverhalten deutlich
Hilfsverhalten kann schlechte Laune lindern und gute Laune aufrechterhalten (Sie fühlen sich möglicherweise gut, nachdem Sie jemandem Anweisungen gegeben haben). Eine positive Stimmung führt wiederum zu positivem Denken und einem positiven Selbstwertgefühl, was zu positivem Verhalten führt
Soziale Normen
Oft helfen wir anderen nicht, weil wir bewusst davon ausgehen, dass es in unserem eigenen Interesse liegt, sondern aus einer subtileren Form des Eigeninteresses: weil uns etwas sagt, dass wir es tun sollen.
Normen, also das „Soll“ im Leben, sind gesellschaftliche Erwartungen. Sie legen angemessene Verhaltensweisen und Verpflichtungen in unserem Leben fest.
Norm der Gegenseitigkeit
Wir sollten denjenigen helfen, die uns geholfen haben, statt sie zu verletzen
Auch in der Ehe gilt die Norm der Gegenseitigkeit. Manchmal scheint es, als würde jemand mehr geben als er bekommt, aber auf lange Sicht wird sich der Austausch ausgleichen
Wenn Menschen sich nicht revanchieren können, fühlen sie sich bedroht und entwertet, weil sie Hilfe erhalten. Daher sind Menschen mit Stolz und hohem Selbstwertgefühl oft nicht bereit, Hilfe zu suchen (Nadler & Fisher, 1986). Die Annahme unaufgeforderter Hilfe von anderen kann ihr Selbstwertgefühl beeinträchtigen
Kodex zur sozialen Verantwortung
Bezieht sich auf die Idee, dass Menschen Bedürftigen helfen sollten, ohne über zukünftige Austauschmöglichkeiten nachzudenken
Sie plädieren für eine Hilfspflicht gegenüber Menschen, die nicht lebensbedrohlich sind oder sich nicht in dringender Not befinden, etwa die Durchführung einer Knochenmarktransplantation bei einem Fremden, auch wenn diese Menschen außerhalb der Familie des Helfers stehen.
Soziale Normen führen dazu, dass sie gezielt nur den Bedürftigen helfen, deren Not aber nicht durch eigene Nachlässigkeit verursacht wird
Daher hängen die Reaktionen der Menschen eng mit den Zuschreibungen zusammen, die sie vornehmen. Wenn wir die Bedürfnisse anderer Menschen auf unkontrollierbare Schwierigkeiten zurückführen, werden wir ihnen helfen
Geschlecht und Hilfe
Männer leisten mehr Hilfe, wenn es sich bei der bedürftigen Person um eine Frau handelt. Frauen hingegen behandeln Suchende unterschiedlichen Geschlechts gleich.
Frauen bekommen in bestimmten Situationen nicht nur mehr Hilfe, sie suchen auch häufiger Hilfe
Evolutionspsychologie
Gene, die individuelle Selbstaufopferung zugunsten von Fremden vorhersagen, werden die evolutionäre Rasse nicht überleben. Evolutionärer Erfolg entsteht jedoch durch Zusammenarbeit.
Verwandtenauswahl: Wenn du meine Gene hast, werde ich dir helfen. Verwandtenselektion – Bevorzugung derjenigen, mit denen man Gene teilt Direkte Gegenseitigkeit: Wir helfen einander. Indirekte Gegenseitigkeit: Ich helfe dir, du hilfst einer anderen Person und diese Person hilft mir. Gruppenauswahl: Gruppen, die sich gegenseitig beim Überleben helfen.
wahrer Altruismus
Wir empfinden auch Empathie, insbesondere wenn wir eine Bindung zwischen uns und jemandem spüren
Eltern, die ihre Kinder lieben und für sie sorgen, werden Schmerzen empfinden, wenn ihre Kinder Schmerzen haben, und glücklich sein, wenn ihre Kinder glücklich sind. Dies ist die Art von Empathie, die diejenigen, die Kinder missbrauchen, und grausame Kriminelle nicht haben.
Altruismus basiert auf Empathie. Durch das Erwecken von Empathie werden viele Menschen dazu getrieben, Menschen in Not und Schmerz zu helfen, auch wenn ihre Hilfe unbekannt ist und ihr Geisteszustand dadurch nicht beeinträchtigt wird.
Faktoren, die das Hilfsverhalten beeinflussen
Anzahl der Umstehenden
Es wurde festgestellt, dass ein Situationsfaktor – die Anwesenheit anderer Umstehender – die Beteiligung von Personen an einem Vorfall erheblich verringerte.
Bei freier Kommunikation zwischen Unbeteiligten ist es wahrscheinlicher, dass Opfern geholfen wird, wenn nur ein Umstehender anwesend ist
Menschen neigen eher zu helfendem Verhalten, wenn sie glauben, dass sie der Einzige sind (niemand sonst wurde das Gleiche gefragt), der um einen Gefallen gebeten wird (z. B. wenn jemand fragt, wie man zu einer Universitätsbibliothek kommt).
Wenn die Zahl der Umstehenden zunimmt, ist es weniger wahrscheinlich, dass ein Umstehender ein Ereignis bemerkt, es weniger als großes Problem oder einen Notfall interpretiert und weniger wahrscheinlich das Gefühl hat, dass er oder sie die Verantwortung hat, Maßnahmen zu ergreifen.
Beachten
erklären
Sobald uns ein unklares Ereignis auffällt, erklären wir es
Normalerweise nutzt jeder das Verhalten anderer als Anhaltspunkt für die Realität der Situation. Solche Fehlinterpretationen können die Reaktion auf echte Notfälle verzögern.
Die Dilemmata im Experiment ähneln denen, mit denen wir in normalen Zeiten konfrontiert sind. Waren die Schreie vor dem Fenster nur ein Scherz oder riefen tatsächlich Menschen wegen eines Angriffs um Hilfe?
Bestimmen Sie die Verantwortung
Auch andere bemerken den Vorfall, was sie von ihrer Verantwortung ablenkt, darauf zu reagieren.
wenn auch andere Hilfe anbieten
Prosoziale Vorbilder fördern altruistisches Verhalten
Zeitdruck
Wer genügend Zeit hatte und dachte, seine Teilnahme sei belanglos, blieb oft stehen, um Hilfe anzubieten.
Ähnlichkeit
Und Sympathie führt zu helfendem Verhalten, sodass wir mehr Mitgefühl für diejenigen entwickeln, die uns ähnlich sind, und eher bereit sind, ihnen zu helfen
Eigenschaften eines Helfers
Persönlichkeitsmerkmale
Sie fanden individuelle Unterschiede in der Hilfsbereitschaft und bestätigten, dass diese Unterschiede über die Zeit bestehen bleiben und von Gleichaltrigen bemerkt werden können.
Menschen mit einem höheren Maß an positiven Emotionen, Empathie und Selbstwirksamkeit sind fürsorglicher und zeigen eher hilfsbereites Verhalten
Die Persönlichkeit beeinflusst, wie eine bestimmte Person auf bestimmte Situationen reagiert. Wer über ausgeprägte Fähigkeiten zur Selbstkontrolle verfügt, wird auf die Erwartungen anderer eingehen und hilfsbereit erscheinen, wenn er glaubt, dass die Unterstützung anderer gesellschaftliche Anerkennung findet.
Geschlecht
Dank genügend Zeit entsteht prosoziales Verhalten und Geschlechtsnormen kommen ins Spiel.
Geschlechtsunterschiede interagieren (abhängig) vom Kontext.
Frauen haben eher Verständnis für die Probleme ihrer Freunde und sind eher bereit, mehr Zeit damit zu verbringen, ihren Freunden zu helfen
Religiosität sagt langfristigen Altruismus voraus, wie z. B. Freiwilligenarbeit und Spenden für wohltätige Zwecke.
Erhöhen Sie das Hilfsverhalten
Reduzieren Sie Unklarheiten und erhöhen Sie die Verantwortlichkeit
Dann sollte es ihr Hilfsverhalten steigern, Menschen dabei zu helfen, Ereignisse richtig zu deuten und Verantwortung zu übernehmen
Personalisierte Appelle
Auch persönliche, nonverbale Bitten sind wirksam
Für Anhalter ist die Chance, mitgenommen zu werden, doppelt so hoch, wenn sie dem Fahrer direkt in die Augen schauen
Sie fanden heraus, dass Umstehende, die sich gegenseitig mit Namen, Alter usw. vorstellten, einer kranken Person eher Hilfe anboten als Umstehende, die sich nicht kannten.
Die Hilfsbereitschaft nimmt auch zu, wenn Menschen damit rechnen, dem Suchenden und anderen Anwesenden wieder zu begegnen.
Kurz gesagt, alles, was die persönlichen Merkmale des Umstehenden hervorhebt – eine persönliche Bitte, ein Blickkontakt, ein genannter Name, eine erwartete Begegnung – erhöht die Wahrscheinlichkeit, zu helfen.
Schuldgefühle und Bedenken hinsichtlich des Selbstbildes
Bietet eine weitere praktische Möglichkeit, bei einer Person Bedenken hinsichtlich des Selbstbildes hervorzurufen: um einen Gefallen zu bitten, der so gering ist, dass die Person ihn nicht ablehnen kann, es sei denn, sie hält sich für einen geizigen Menschen
Kapitel 13 Konflikt und Versöhnung
Konflikt
(wahrgenommene Inkongruenz in Aktion oder Ziel) sind die Komponenten ähnlich
Unabhängig davon, ob Konfliktparteien das Verhalten beider Parteien richtig verstehen, glauben sie immer, dass der Gewinn der einen Partei der Verlust der anderen Partei ist.
Konflikte spiegeln Engagement, Engagement und Fürsorge wider. Wenn Konflikte verstanden und gelöst werden, können sie Veränderungen und Wachstum in Beziehungen fördern
Frieden „ist ein Zustand, in dem Einzelpersonen, Familien, Gruppen, Verbände oder Nationen einem geringen Maß an Gewalt ausgesetzt und in harmonische zwischenmenschliche Beziehungen integriert sind
Konfliktursachen
soziales Dilemma
Einige der Probleme, die die größte Bedrohung für die Zukunft der Menschheit darstellen, wie Atomwaffen, globale Erwärmung, übermäßiges Bevölkerungswachstum, Erschöpfung der natürlichen Ressourcen usw., werden alle von verschiedenen Gruppen verursacht, die ihre eigenen egoistischen Interessen verfolgen.
Wir sehen also, dass Entscheidungen, die für den Einzelnen gut sind, für das Ganze schlecht sein können
Gefangenendilemma
Wie dem auch sei, der Verrat der anderen Partei führt immer zu besseren Ergebnissen (weil dieses Verhalten vom Kooperationsversuch der anderen Partei profitieren kann oder verhindern kann, dass die Abtrünnigkeit der anderen Partei schwerwiegende Konsequenzen für einen selbst nach sich zieht).
Das Problem besteht jedoch darin, dass die Ergebnisse, die beide Parteien erzielen, immer viel schlechter ausfallen werden, wenn beide Parteien nicht zusammenarbeiten, als wenn sie einander vertrauen und zusammenarbeiten.
Was der Bestrafer als Abwehrreaktion ansieht, erscheint dem Bestraften als weiterer Angriff. Und wenn die Bestraften die Möglichkeit haben, sich zu wehren, wehren sie sich möglicherweise noch härter, weil sie das Gefühl haben, dass sie sich nur in gleicher Weise rächen.
Es ist dem, was Kinder oft sagen, sehr ähnlich: „Ich habe ihn einfach berührt und er hat mich geschlagen.“
Tragödie des Gemeinwesens
In der modernen Welt umfassen die „Commons“ Luft, Wasser, Fisch, Cracker oder jede andere gemeinsame, aber begrenzte Ressource. Wenn jeder die Ressourcen angemessen nutzt, kann die Geschwindigkeit, mit der er sich regeneriert, der Geschwindigkeit entsprechen, mit der er verbraucht wird
grundlegender Zuordnungsfehler
In beiden Situationen interpretierten die Teilnehmer ihre Beweggründe als äußeren Druck („Ich muss mich davor hüten, von der anderen Partei ausgenutzt zu werden“) und bewerteten das Verhalten der anderen Partei nicht objektiv („Sie ist gierig“, „Er ist unzuverlässig“) ")
Die Entwicklung der Motivation
Motive für Verhaltensänderungen. Bei einer Aufgabe kann es sein, dass die Motivation der Menschen zunächst darin besteht, einen kleinen Geldbetrag zu verdienen, dann ihre Verluste zu reduzieren und am Ende nur noch das Gesicht zu wahren, um ein völliges Scheitern zu verhindern.
Das Ergebnis ergibt nicht unbedingt Null
Es handelt sich um Nicht-Nullsummenspiele. Die Summe der Vorteile und Verluste, die beide Konfliktparteien erhalten, ist nicht unbedingt Null. Es können beide Seiten gewinnen oder beide verlieren
In jeder Situation stehen kurzfristige Vorteile für den Einzelnen den langfristigen Interessen der Gruppe gegenüber
soziale Dilemmata lösen
entsprechende Kontrollen
Vorschriften haben ihren Preis – einschließlich der Kosten für ihre Durchsetzung und der daraus resultierenden Einschränkungen individueller Freiheiten
Klein ist schön
Reduzieren Sie die Gruppengröße. In einer kleineren Gruppe kann jeder seine Verantwortung und seinen Einfluss auf die Gruppe klarer spüren
Und wenn eine Gruppe größer wird, fällt es den Leuten leichter zu denken: „Ich werde sowieso keinen großen Unterschied machen.“ Diese Vorstellung führt oft dazu, dass man nicht kooperiert.
In kleineren Gruppen wird der Verbrauch öffentlicher Ressourcen durch die Mitglieder geringer ausfallen und kann normalerweise auf dem Niveau des durchschnittlichen Verdienstes gehalten werden.
kommunizieren
Menschen können bestimmte soziale Dilemmata nur durch Kommunikation lösen.
Ohne Kommunikation werden diejenigen, die erwarten, dass andere nicht kooperieren, zwangsläufig selbst keine Tendenz zur Kooperation zeigen.
Anreize ändern
Wenn Experimentatoren die Anreize ändern, um kooperatives Verhalten zu belohnen und egoistisches Verhalten zu bestrafen, nimmt das kooperative Verhalten der Menschen zu
Fördern Sie altruistische Normen
Selbst wenn die Menschen wissen, dass ihr eigennütziges Verhalten sehr schlimme Folgen für das Ganze haben wird, werden sie ihre Entscheidungen dennoch nicht ändern.
wetteifern
Feindseligkeit entsteht, wenn verschiedene Gruppen um knappe Arbeitsplätze, Wohnraum und Ressourcen konkurrieren. Konflikte entstehen, wenn Interessen im Widerspruch stehen.
Die Wettbewerbsaktivitäten, die den Gewinner bestimmen, führen zu intensiven Konflikten, Diskriminierung anderer Gruppenmitglieder und einem starken Gefühl der Einheit und kollektiven Ehre innerhalb der Gruppe. Auch die Gruppenpolarisierung verschärft Konflikte.
1) Die Menschen nehmen wahr, dass Ressourcen wie Geld, Arbeitsplätze und Macht begrenzt und Nullsummen sind (der Gewinn einer Person bedeutet den Verlust einer anderen Person), und (2) eine offensichtliche Fremdgruppe wird zu potenzieller Konkurrenz oder, in beiden Fällen, Konkurrenz eher zu Konflikten führen
empfundene Ungerechtigkeit
Missverständnis
Tatsächlich sind die wahren gegensätzlichen Ziele in vielen Konflikten nur ein kleiner Teil des Kerns; das größere Problem ergibt sich aus einem Missverständnis der Motive und Ziele der anderen Partei.
Die Jungs in den Eagles- und Rattlers-Gruppen haben zwar einige gegensätzliche Ziele, aber ihre Missverständnisse untereinander verstärken ihre Unterschiede subjektiv.
In den Augen beider Konfliktparteien ist das Bild der anderen Partei verzerrt. Obwohl dieses Missverständnis für uns leicht zu verstehen ist, beeinflusst es dennoch tiefgreifend unser Verhalten.
Spiegelwahrnehmung
Die Missverständnisse, die beide Parteien übereinander haben, sind oft überraschend konsistent. Sie verherrlichen sich selbst und verunglimpfen die andere Partei.
Wahrnehmungstransformation
Wenn Missverständnisse und Konflikte immer gemeinsam auftreten, dann werden Missverständnisse mit der Veränderung des Konfliktgrades weiterhin auftauchen und verschwinden.
Der Konflikt kann nur beendet werden, wenn wir gleichzeitig unsere Vorurteile ablegen und an der Lösung der bestehenden Differenzen arbeiten
Ein guter Tipp ist, nicht davon auszugehen, dass die Werte und Moralvorstellungen der anderen Person in einem Konflikt mit den eigenen unvereinbar sind. Versetzen Sie sich stattdessen in die Lage einer anderen Person und stellen Sie sich vor, dass die andere Person die Angelegenheit vielleicht aus einer anderen Perspektive verstehen wird.
Weg zum Frieden
berühren
Im Allgemeinen führt Kontakt zu Toleranz
Eine zunehmende Exposition sagt einen Rückgang der Vorurteile voraus. Dies gilt insbesondere für die Haltung von Mehrheitsgruppen gegenüber Minderheitengruppen.
Sie erinnern sich vielleicht an eine Zeit, in der Sie besonders daran interessiert waren, auf jemanden zuzugehen. Vielleicht fanden Sie diese Person besonders attraktiv, aber Sie hatten Angst, dass die andere Person Ihre Gefühle nicht erwidern würde, also riskierten Sie keine Ablehnung.
Die Forscher fanden außerdem heraus, dass weiße Studierende eher zu einem solchen Austausch bereit waren als schwarze Studierende. Schwarze Studierende vertraten die spiegelbildliche Ansicht, dass sie zu einem solchen Austausch eher bereit seien als weiße Studierende.
Die Teilnehmer des Experiments (unabhängig von der Rasse) führten ihr eigenes Schweigen auf die Angst vor Ablehnung und das Schweigen ihres Partners auf dessen Gleichgültigkeit zurück.
Daher muss es sich um einen Kontakt handeln, bei dem beide Parteien gleichberechtigt sind.
kooperieren
Gemeinsame Bedrohungen von außen schaffen innere Einheit
Das Land scheint einen solchen Feind zu brauchen. Für die ganze Welt, für ein Land, für eine Gruppe ist ein gemeinsamer Feind eine mächtige, zusammenhaltende Kraft
Wenn verfeindete Gruppen einmal bei einer kooperativen Aufgabe scheitern und sie sich gegenseitig die Schuld für das Scheitern geben können, wird sich der Konflikt zwischen ihnen verschärfen.
Wenn Teenager miteinander kooperieren, anstatt miteinander zu konkurrieren, haben sie immer positivere Beziehungen zu Gleichaltrigen
kommunizieren
Wenn Meinungsverschiedenheiten zwischen Ehemann und Ehefrau, zwischen Arbeitnehmern und Management oder zwischen zwei Ländern auftreten, können sie einen Dritten um Vermittlung bitten, indem sie Verhandlungen vorschlagen oder fördern Differenzen zwischen den beiden Parteien an einen Dritten weiterleiten
Harte Verhandlungen können die Erwartungen der anderen Partei an Sie senken und sie dazu bringen, den Preis zu senken
vermitteln
Ein externer Mediator kann Vorschläge machen, damit die Konfliktparteien Zugeständnisse machen und gleichzeitig ihr Gesicht wahren können.
Nutzen Sie eine zurückhaltende Kommunikation, um Missverständnisse auszuschließen
Auch ein neutraler Dritter kann für beide Seiten akzeptable Vorschläge machen, die bei beiden Konfliktparteien abgelehnt worden wären („relative Abwertung“)