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Galerie de cartes mentales gestion
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gestion
Une carte mentale sur la gestion, y compris la prise de décision, l'organisation, le leadership, etc. L'introduction est détaillée et la description est complète, j'espère qu'elle sera utile à ceux qui sont intéressés !
Modifié à 2023-12-03 19:20:55
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- Contour
fournir des informations utiles aux utilisateurs pour les aider avec la prise decision
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gestion
introduction
Objets de recherche de gestion
Activités individuelles et activités de groupe
Organisations générales et organisations professionnelles
système de recherche en gestion
L'émergence et le développement du management
Pensée managériale chinoise ancienne
Premières réflexions de gestion du système d'usine occidental
Robert Owen --- Socialiste utopique
Adam Smith --- Économiste classique
Charles Babbage
Le bourgeon et le développement du management moderne
Taylor---"Père de la gestion scientifique"
Fayol
Weber --- "Père de la théorie des organisations"
Mayo--Expérience Hawthorne---Science du comportement
Koontz --- "La jungle de la théorie du management"
L'importance et les méthodes de gestion de l'apprentissage
L’importance d’étudier le management
Comprendre les règles
Analyse rationnelle, jugement intuitif
guider la pratique
Orientation théorique pour l'étude et la recherche en gestion
marxisme
Étudier et rechercher la pensée scientifique en gestion
Pensée stratégique, pensée historique, pensée dialectique, pensée innovante, réflexion sur les résultats
Méthodes de base d'apprentissage et de recherche en gestion
Relier la théorie à la pratique
Résumé
La connotation et l'essence du management
Connotation : prise de décision, organisation, leadership, contrôle, innovation
Essence : coordination
Principes de base et méthodes de gestion
Principes : principe humaniste, principe du système, principe d'efficacité, principe de modération
Méthodes de base : analyse rationnelle et jugement intuitif
Outils de base : droits (normes directes, dures), culture organisationnelle (orientation, douce)
L'époque des activités de gestion --- mondialisation, informatisation et commercialisation
L'évolution historique de la théorie du management
Recherche en gestion scientifique
Taylor : La question centrale de la théorie scientifique de la gestion est d’améliorer la productivité du travail
Améliorer les méthodes de travail
système de rémunération différentielle à la pièce
Renforcer la gestion de l'entreprise
Études de gestion générale
Fayol : Les opérations comprennent la gestion, la technologie, le commerce, la finance, la sécurité et la comptabilité
Fayol : Les activités de gestion comprennent : la planification, l'organisation, la direction, la coordination et le contrôle.
Recherche sur les organisations bureaucratiques
Weber : Le système organisationnel bureaucratique idéal (à travers des bureaux ou des postes)
Types de droits : pouvoir traditionnel, pouvoir charismatique, pouvoir légal
école de gestion moderne
Koontz : la jungle de la théorie de la gestion
Recherche systématique et contingente sur la pensée managériale
Une vision systémique de la pensée managériale : Barnard
La vision contingente de la pensée managériale : s’adapter aux circonstances
Recherche sur la prise de décision et la coordination sur la nature de la gestion
Recherche sur la prise de décision sur l'essence du management : Simon---L'essence du management est la prise de décision
Critères de prise de décision : Satisfaisant remplace optimal
Une étude coordonnée sur la nature du management
Recherche sur les techniques et méthodes d'analyse de gestion : Formation technique quantitative - Koontz : School of Management Science (Quantitative School of Management/Operations Research School)
théorie contemporaine de la gestion
Les formes organisationnelles de la théorie de la convergence se ressemblent de plus en plus
Théorie de la réingénierie d'entreprise - Réingénierie des processus métiers-Hammer/Qianpi
prise de décision
Prise de décision et processus décisionnel
Décisions et leurs tâches
Le concept et les éléments de la prise de décision : La prise de décision fait référence au processus d'analyse et de jugement consistant à sélectionner un plan parmi plusieurs alternatives afin d'atteindre un certain objectif.
Éléments de prise de décision (éléments tangibles/éléments immatériels)
Sujet de prise de décision (éléments de base)
système de prise de décision
Plan de décision
objectifs organisationnels
incertitude organisationnelle
Prise de décision et planification : pénétration mutuelle et connexion étroite
Fonctions et tâches décisionnelles
fonction de prise de décision
niveau organisationnel
Établir une orientation claire pour l’organisation
niveau individuel
Motiver les membres de l’organisation
tâches de prise de décision
point de vue de l'environnement externe
Permettre à l’organisation de s’adapter avec flexibilité aux changements de l’environnement externe
perspective intra-organisationnelle
Ajuster et optimiser le système de gestion organisationnel
Types et caractéristiques des décisions
type de décision
Selon le degré de contrôlabilité de l'environnement
prise de décision déterministe
décisions risquées
Prise de décision incertaine
basé sur des problèmes de décision
prise de décision programmée
prise de décision non programmée
Selon l'organe décisionnel
prise de décision individuelle
prise de décision en groupe
Caractéristiques de la prise de décision
But
faisabilité
Dynamique
Intégrité
la créativité
Processus de prise de décision et facteurs d'influence, critères
Modèle de processus décisionnel : identifier les problèmes, diagnostiquer les causes, déterminer les objectifs, développer des alternatives, évaluer les alternatives, la mise en œuvre et le suivi
Facteurs influençant la prise de décision : environnement organisationnel, histoire organisationnelle, culture organisationnelle, caractéristiques des décideurs
critère de décision
Lignes directrices pour améliorer l’efficience et l’efficacité de la prise de décision
Principe d'importance, principe d'exactitude, principe de flexibilité
Critères de sélection des options de prise de décision dans un contexte d'incertitude
Critère d'optimisme, critère de pessimisme, critère d'égalité de probabilité, critère de regret minimum
Analyse environnementale et prise de décision rationnelle
Éléments de l’environnement interne et externe de l’organisation
Classification de l'environnement
environnement général ou macro
environnement économique
environnement technique
environnement social
environnement politique et juridique
environnement des ressources naturelles
spécifique ou microenvironnement
client
fournisseur
concurrent
agence de régulation
partenaires d'alliance stratégique
environnement interne de l'organisation
environnement physique
environnement culturel
Méthodes courantes d'analyse environnementale
Méthodes générales d’analyse environnementale
Méthode d'analyse PEST
Méthodes spécifiques d’analyse environnementale
Michael Porter : le modèle des cinq forces
Méthode d’analyse complète de l’environnement interne et externe
Analyse SWOT
Méthodes d'analyse des changements environnementaux
Méthode de script (méthode d'analyse de scénario)
Prise de décision rationnelle et prise de décision irrationnelle
Prise de décision rationnelle (prise de décision scientifique)
Base théorique de la prise de décision rationnelle
Le critère de Simon « satisfaisant » au lieu d'« optimal »
Contenu de base de la prise de décision rationnelle
Prise de décision comportementale (prise de décision rationnelle limitée)
Modèle représentatif de prise de décision comportementale
Modèle EDS
Modèle HS
Modèle BHS
prise de décision irrationnelle
Modèle de décision progressive
Développement stable, fiable et progressif
Modèle décisionnel de coordination politique
coordination
Modèle de prise de décision collective de leadership
chef, groupe de direction
L’opposition entre rationalité de valeur et rationalité instrumentale
Rationalité instrumentale : moyens
Rationalité des valeurs : le pouvoir lui-même
méthode de prise de décision
Méthodes de recherche sur les antécédents décisionnels
Analyse de la nature du contexte décisionnel (le contexte décisionnel est instable)
Holistique et complet
Complexité
turbulence
Modèle d'incertitude du contexte de décision
Étapes d'analyse pour le contexte de la prise de décision
Méthode de génération d'activité
Méthode 5W2H
Réflexion
Méthode Delphi
lois sur les contacts forcés
Sélectionner les méthodes d'évaluation des plans d'activités
méthode de l'arbre de décision
cadre d'évaluation des opportunités
Mise en œuvre et ajustement des décisions
Planifier la mise en œuvre des décisions
La nature et les caractéristiques des régimes
Le plan est la planification et l'organisation des objectifs de l'organisation et des moyens de les atteindre à l'avenir.
Importance/universalité
Types et fonctions des plans
taper
plans stratégiques, tactiques et opérationnels
Plans à long, moyen et court terme
Plans complets, professionnels et de projet
effet
Le point de départ pour que les managers puissent diriger
Normes permettant aux gestionnaires d'exercer un contrôle
Moyens pour réduire l’incertitude future
Outils pour améliorer l’efficience et l’efficacité
Base pour motiver le moral du personnel
Processus et méthodes de planification
processus
Fixer des objectifs de planification
Évaluer l’écart entre la situation actuelle et les objectifs
Prédire les situations futures
Faire des plans
Mettre en œuvre et résumer les plans
méthode
méthode de planification glissante
Va dans le béton, va dans le bordel loin du général
techniques de planification de projet
techniques de révision des plans
diagramme de Gantt
Processus et méthodes pour faire avancer les plans
gestion par objectifs
Le sens de la gestion par objectifs
Point fondamental
P110
Caractéristiques
Mettre en œuvre une gestion participative
Concentrez-vous sur les résultats du travail plutôt que sur le comportement au travail lui-même
Accent mis sur la maîtrise de soi des membres de l'organisation
Établir un système d’objectifs systématique
Types de gestion par objectifs
Gestion des objectifs entièrement décomposée
Gestion des objectifs semi-décomposée
Le processus de gestion par objectifs
Fixation d’objectifs et étapes de développement
Étape de mise en œuvre des objectifs
Étape d’évaluation des résultats
Commentaires sur la gestion par objectifs
avantage
limitation
Cycle PDCA
Le système de connotation du cycle PDCA
Planifier (P), Mettre en œuvre (D), Vérifier (C), Améliorer (A)
Caractéristiques
Grand anneau dans un petit anneau
cycle ascendant
cycle complet
Clé : Une phase (d’amélioration)
Étapes de mise en œuvre du cycle PDCA
gestion budgétaire
La connotation de la gestion budgétaire
Plan de digitalisation
Types de gestion budgétaire
gestion du budget de fonctionnement
Gestion du budget d'investissement
gestion du budget financier
méthodes de budgétisation
budgétisation base zéro
Suivi et ajustement des décisions
La connotation du suivi et de l’ajustement des décisions
Principes de suivi et d’ajustement des décisions
Le principe de combiner scientificité et exhaustivité
Le principe de combiner relativité et systématique
Le principe de combiner commandement et autorisation
Le principe de combiner comparabilité et opérabilité
Le principe de combiner les tâches et les relations
Procédures et méthodes de suivi et d’ajustement des décisions
organiser
design organisationnel
Tâches et facteurs d'influence de la conception organisationnelle
tâches de conception organisationnelle
Conception de structure organisationnelle statique
conception fonctionnelle
Conception du département
conception hiérarchique
Conception de système d’exploitation organisationnel dynamique
Conception de système de communication
Conception des spécifications de gestion
Conception incitative
Facteurs influençant la conception organisationnelle
environnement
stratégie
technologie
échelle
stade de développement organisationnel
"Cycle de vie organisationnel"
générer
grandir
Mature
déclin
régénération
Principes de conception organisationnelle
principe de cohérence des objectifs
Principes de division du travail et de collaboration
Gestion efficace des principes de gamme
Le principe de parité des pouvoirs et des responsabilités
Des principes économiques flexibles
structure organisationnelle
concept de structure organisationnelle
La signification de la structure organisationnelle
Contenu de la structure organisationnelle
Organisation mécanique et organisation organique
organisation mécaniste
Caractéristiques
stable, rigide
Conditions applicables
organisation biologique
Caractéristiques
Ample et flexible
Conditions applicables
forme de structure organisationnelle
Organisation de la ligne
Caractéristiques
Le plus ancien et le plus simple
avantage
Facile à mettre en place
Des droits et des responsabilités clairs
Propice au bon fonctionnement de l’organisation
défaut
Faible niveau de spécialisation
Manque de communication horizontale
Des exigences élevées envers les managers
Organisation fonctionnelle (organisation du personnel, organisation du personnel)
avantage
Haut degré de spécialisation
Réduire le stress des managers
Aide à réduire les coûts de gestion
défaut
manque de coordination
Des responsabilités peu claires
Peu propice à la formation de managers généralistes
organisation fonctionnelle de la ligne
avantage
Combiner commandement unifié et gestion professionnelle
Peut réduire efficacement le fardeau des gestionnaires
défaut
La coordination devient plus difficile
Porter atteinte à l'autonomie des subordonnés
Réduire la capacité d’adaptation à l’environnement
Réduire l’efficacité de la prise de décision
Augmenter les coûts de gestion
organisation divisionnaire
avantage
Aide les gestionnaires à se concentrer sur la planification stratégique et la prise de décision
Propice à la formation des généralistes
Améliorer la capacité de l'organisation à s'adapter à l'environnement
défaut
Les paramètres d'organisation en double entraînent une augmentation des coûts de gestion
Engendre facilement l'égoïsme
structure organisationnelle matricielle
avantage
défaut
Tendances évolutives de la structure organisationnelle
Plat
La flexibilité
Sans frontières
Virtualisation
intégration organisationnelle
Intégration des organisations formelles et informelles
Intégration hiérarchique
Intégration de la ligne et du personnel
Recrutement
Tâches de dotation, contenu et principes du travail
Tâches de dotation
Identifier les candidats appropriés pour les postes organisationnels
Promouvoir la performance efficace de la structure et des fonctions organisationnelles
Développer pleinement et exploiter les ressources humaines au sein de l’organisation
Promouvoir le développement global et libre des personnes
Contenu du travail de dotation
Déterminer les besoins en personnel de l’organisation
Associer les bonnes personnes à l'organisation
Élaborer et mettre en œuvre des plans de formation du personnel selon les exigences de l'organisation
Principes de dotation
méritocratie
Principes de programmation et de normalisation
Le principe de sélectionner les personnes en fonction de la situation et d'utiliser les outils en fonction de leurs talents
Le principe d'utiliser les personnes en fonction de leurs talents et de leurs points forts
principe d'équilibre dynamique
Sélection du personnel
Origine du personnel
personnes au sein de l'organisation
personnes extérieures à l'organisation
Critères de sélection et de recrutement du personnel
Faire correspondre les compétences du personnel avec les responsabilités professionnelles
La personnalité du personnel correspond aux caractéristiques du poste
Aligner les valeurs des personnes avec les valeurs de l'organisation
Voies et méthodes de sélection et de recrutement du personnel
Évaluation du personnel
Fonctions et éléments d'évaluation du personnel
Fonction
éléments
Éthique professionnelle
Attitude au travail (diligence)
Capacité de travail
le rendement au travail
Méthodes d'évaluation du personnel
Procédures de travail pour l'évaluation du personnel
Formation et développement du personnel
Fonction de formation du personnel
La formation peut améliorer la qualité globale des membres de l’organisation
La formation est propice à la construction de la culture organisationnelle
La formation peut améliorer les capacités organisationnelles
Tâches de formation du personnel
Préparer les ressources humaines à la mise en œuvre de la stratégie organisationnelle
Diffuser les connaissances et la culture organisationnelles, renforcer la gestion des connaissances et la construction de la culture organisationnelle
Aider les membres de l’organisation à grandir
Créer un bon environnement organisationnel
Méthodes de formation du personnel
culture de groupe
Aperçu de la culture organisationnelle
Le concept et la classification de la culture organisationnelle
concept
Classification
Classification selon les caractéristiques inhérentes à la culture organisationnelle
Classification selon l'influence de la culture organisationnelle sur les membres de l'organisation
Classification selon le périmètre couvert par la culture organisationnelle
Classé par concentration de pouvoir
Classification par configuration de culture, stratégie et environnement
caractéristiques de la culture organisationnelle
Spiritualité
Systématique
stabilité relative
L'intégration
Facteurs influençant la culture organisationnelle
facteurs externes
Facteurs internes
La composition et la fonction de la culture organisationnelle
constituer
Couche de matériau (culture de surface)
Niveau institutionnel (culture de niveau intermédiaire)
Couche spirituelle (culture de base)
Fonction
Fonction de guidage
Fonction de cohésion
Fonctions d'incitation et de contrainte
fonction de rayonnement
Fonction d'adaptation
Contre-fonctions de la culture organisationnelle
les obstacles au changement
les obstacles à la diversité
Obstacles aux fusions et acquisitions
Façonnage de la culture organisationnelle
Choisissez des valeurs
Choisir des valeurs est la première tâche pour façonner une bonne culture organisationnelle
renforcer l'identification
Affiner et congeler
Consolider et améliorer
plomb
théorie générale du leadership
La connotation et les caractéristiques du leadership
Leadership et gestion
Sources du pouvoir de leadership
pouvoir de récompense
pouvoir coercitif
autorité légale
Droits de référence
pouvoir expert
Trois éléments du leadership
chef
dirigé
situation
Leadership et dirigeants
théorie des traits de leader
théorie du comportement du leader
Dictature et démocratie
Recherche de l'Université d'État de l'Ohio
Recherche de l'Université de l'État du Michigan
théorie de la grille de gestion
théorie de l'équipe de leader
Les dirigeants et les dirigés
modèle de leadership situationnel
théorie de l'échange leader-membre
théorie du rôle de leadership
Mintzberg
Leadership et situation
Théorie du leadership de contingence de Federer
Le chemin de House – Théorie du leadership par objectif
Contexte culturel et leadership
excitation
Base de motivation
Processus et caractéristiques du comportement humain
Hypothèse de la nature humaine et son développement
Hypothèse de l’homme économique (théorie X)
Hypothèse de l'homme social (théorie interpersonnelle)
Hypothèse de la personne qui se réalise (théorie Y)
Hypothèse de l’homme complexe (théorie Super-Y)
Mécanisme incitatif
théorie de la motivation
théorie des bases comportementales
théorie de la motivation des processus
théorie équitable
la théorie de l'espérance
théorie de l'établissement d'objectifs
théorie du renforcement comportemental
Méthodes de motivation
incitations au travail
loi sur l'élargissement de l'emploi
enrichissement du travail
rotation des postes
Incitations à la réussite
incitations matérielles
Stimulation mentale
Des incitations complètes
communiquer
contrôle
innovation