Cơm Ngon Phố Mơ MKT Plan

Cơm Ngon Phố Mơ/ MKT PlanMarketing OffMarketing OnlineKhảo sát thị trườngPhát tờ rơi 1.Điều tra thị trường bán kính 3km, lấy ghim ở chùa láng 2.Thu thập tài liệu, số liệu về các tòa chung cư, cao tầng có công ty văn phòng làm việc theo từng tuyến đườngTháng 6: Chương trình kích cầu- Mua 1 tặng 1 khi đặt trước 24h, mua 2 tặng 1 khi đặt trong ngày.3. Phát tờ rời tại các địa điểm công ty đã khảo sát theo từng tuyến đường Khung giờ sáng đi làm : 7h-7h30 sángKhung giờ tan làm: 5h-5h30 chiềuTạo Website Lập các cửa hàng trên app vận chuyểnLập FanPageCập nhật đầy đủ thông tin chân thực địa chỉ, số điện thoại của quánLàm phong phú page 1. Đi nội dung hàng ngày 2-3 bài, cập nhật nội dung về món ăn trên tài nguyên hình ảnh video có sẵn, lưu ý luôn có hastag, logo quán, website, link của hàng trên app vận chuyển trên mỗi bài viết 2. Cập nhật Feedback của khách hàng, Seeding tốt về quán, chất lượng, thái độ phục vụChạy Quảng Cáo Fb AdsTarget Bán kính 3km, tâm ở chùa Láng, những người có liên quan đến văn phòng, công ty, sở thích caffe, công sở.v.vvChạy tương tác tăng nhận diện với cửa hàng, món ănChạy tin nhắn, chuyển đổi số lấy dataĐồng bộ tất cả cửa hàng trên các app vận chuyển Tìm hiểu các chiến lược để tăng thứ hạng sao trên appChăm sóc khách hàng 1.Tổng Hợp tất cả các số liệu, data, họ tên, số điện thoại khách hàng đầy đủ khi đã đặt cơm của quán vào 1 file, mọi ghi chú, phản ánh khách hàng đều phải note lại, báo cáo theo ngày2. Đối với khách hàng đặt hôm trước, hôm sau điện lại cho khách hàng xin feedback về sàn phẩm, nếu có phản ánh tiêu cực, chưa hài lòng lập tức phản hồi lại với Team Bếp để khắc phục3. Đối với những khách hàng đặt hàng, tương tác trên page thì dùng Via kết bạn và mời vào GROUPLập Group4. Đối với những khách hàng đặt nhưng lâu chưa đặt lại thì điện chăm sóc lại
37