Galerie de cartes mentales 2-Gestion d'entreprise-02 Planification stratégique et répartition des objectifs annuels-015
1-Les objectifs de l'entreprise sont divisés en deux catégories : les objectifs commerciaux et les objectifs de gestion. 2-Division des objectifs commerciaux : chiffre d’affaires, profit, productivité, part de marché, satisfaction client ; 3-Les objectifs commerciaux proviennent du système commercial de l'entreprise (approvisionnement et commercialisation des personnes, des biens et des biens) ; 4- Division des objectifs de gestion : taux de rétention des talents clés, taux de satisfaction des employés, taux d'achèvement du système informatique, mise en place d'un système d'autorisation, amélioration du système de gestion de la qualité, etc. ; 5-Les objectifs de gestion proviennent du système de gestion de l’entreprise (mission, vision, processus, système) ; 6-La plupart des entreprises se concentrent sur les opérations mais pas sur la gestion, recherchent uniquement les résultats financiers et ignorent un développement équilibré sous tous ses aspects ; 7- Selon l'approche intégrale équilibrée, les entreprises doivent se fixer des objectifs dans quatre domaines : ① Les objectifs dans les domaines de la finance, des clients, des processus internes, de l'apprentissage et de la croissance, de la finance et des clients sont des objectifs commerciaux ; ②Les objectifs dans les processus internes et les domaines d'apprentissage et de croissance appartiennent aux objectifs de gestion ; ③Les objectifs des processus financiers, clients et internes sont supervisés et évalués par le service de gestion de l'entreprise ; ④ Les objectifs d'apprentissage et de croissance sont supervisés et évalués par le service des ressources humaines ; ⑤ Les objectifs d'apprentissage et de croissance proviennent du capital humain (capacité), du capital informationnel (technologie) et du capital organisationnel (collaboration) ;
Modifié à 2024-03-14 16:49:38