Galeria de mapas mentais Todo o processo de pesquisa de produto
Este é um mapa mental sobre todo o processo de pesquisa de produtos.
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Curso de Pesquisa de MercadoMétodos de Pesquisa de Mercado
Plano de lançamento de veículos
Mapa mental do conteúdo do projeto de pesquisa
pesquisa de mercado
Pesquisa de mercado on-line
Todo o processo de pesquisa de produto
1. Objetivos de pesquisa
Esclarecer questões de negócios
Melhorar a retenção de usuários
Otimize as funções do produto
Expandir novos mercados
Estabeleça metas mensuráveis
Indicadores de dados quantitativos (como aumento da taxa de uso em x%)
Critérios de feedback qualitativo (coletando x comentários -chave)
2. Preparação
Formar uma equipe de pesquisa
Designer
Especialista em marketing
Representante de desenvolvedor
Determine o orçamento da pesquisa
Taxa de ferramentas do questionário
Subsídio da entrevista
Custo do software de análise de dados
Tempo de planejamento
Iniciar e término da hora de cada estágio
Período do buffer reservado
3. Pesquisa de usuários
Retrato do usuário
Informações demográficas
idade
gênero
Distribuição regional
Requisitos do usuário
Apelo funcional
Necessidades emocionais
Mineração de pontos de dor
Comportamento do usuário
Frequência de uso
Use cenários
Caminho de compra
Métodos de pesquisa
Questionário
Projetar a estrutura do questionário
Tipo de problema correspondente (fechado, aberto)
Estratégia de seleção de amostras
Entrevista do usuário
Desenvolva um esboço da entrevista
Entrevista individual
Grupo de foco
Método de observação
Observação no local
Observação remota (com software de gravação de tela)
4. Pesquisa de mercado
Análise competitiva do produto
Concorrência direta
Comparação de funções
Estratégia de preços
Análise de revisão do usuário
Concorrência indireta
Alternativas transfronteiriças
Potenciais oponentes emergentes
Identificação de vantagem competitiva
Mineração de pontos de venda exclusiva
Estratégia de posicionamento diferenciada
Tendências da indústria
Tendências de inovação tecnológica
Aplicação de novos materiais
Mudanças trazidas por novos algoritmos
Mudanças nas políticas e regulamentos
Atualização padrão da indústria
Ajuste da supervisão
Tendência de consumo
Tendências estéticas
Mudança nos conceitos de consumo
V. Análise do produto
Avaliação existente de produto
Integridade funcional
Facilidade de uso de teste
Efeito de design visual
Classificação de feedback do usuário
Coleção de revisões on -line
Classificação de registro de atendimento ao cliente
6. Análise de dados e organização
Limpeza de dados
Remova dados duplicados
Entrada de erro corrigida
Análise de dados qualitativos
Recorde de entrevista de classificação de codificação
Extraia tópicos -chave
Análise de dados quantitativos
Estatística descritiva (média, mediana)
Análise de correlação
Visualização de dados (gráfico de barras, gráfico de pizza)
7. Insight sobre geração e redação de relatórios
Resumo das principais descobertas
Demandas do núcleo do usuário
Oportunidades de mercado
Deficiências de produtos
Faça sugestões
Medidas de otimização de curto prazo
Planejamento estratégico de longo prazo
Escreva um relatório de pesquisa
Resumo Executivo Prefixo
Suporte de dados ricos
Arranjo de capítulo lógico claro