1.1. Primeiro, precisamos encontrar nossos usuários-alvo

1.2. Qual é a sua reivindicação (proposta de valor)?

1.3. Como podemos obtê-los

1.4. Quais canais precisam ser usados?

1.5. Como nos beneficiamos

1.6. Como ganhamos dinheiro?

1.7. Quem pode nos ajudar a alcançar lucratividade?

1.8. Qual é o custo necessário

para quem fornecer o que oferecer Como fornecer Como ganhar dinheiro

2.1. Quais grupos de clientes atendemos?

2.2. Para quem queremos criar valor?

2.3. Quem são nossos clientes importantes

Quem podemos ajudar

I. Que valor queremos entregar aos nossos clientes?

II. Que tipo de problemas estamos ajudando nossos clientes a resolver?

III. Que necessidades do cliente estamos atendendo?

IV. Para quem estamos criando valor?

V. Quem são nossos clientes importantes

Como ajudamos nossos clientes

4.1. Através de quais canais podemos alcançar nossa base de clientes?

4.2. Como alcançá-los

4.3. Quais canais são mais econômicos e eficazes

4.4. Como nossos canais se integram

4.5. Como integrar nossos canais aos processos de nossos clientes

Como se promover e fornecer serviços

A. Que relacionamentos cada um dos nossos segmentos de clientes deseja ter e manter conosco

B. Que relações estabelecemos e quais são os seus custos?

C. Como integrá-los ao restante do modelo de negócios

D. Ao mesmo tempo, também precisamos compreender constantemente as necessidades dos clientes, Melhorar continuamente produtos e serviços para satisfazer os clientes

Como lidar com clientes

6.1. Quais são as fontes de renda?

6.2. Que tipo de valor fará os clientes pagarem?

6.3. O que eles estão pagando agora?

6.4. Como eles pagam por isso?

6.5. Qual é a proporção das fontes de renda mensal em relação à renda total?

6.6. Como eles preferem pagar

O que ganhamos com nosso serviço?

7.1. Quais recursos principais nossa proposta de valor exige?

7.2. De quais recursos principais nossos canais precisam?

7.3. Nossos relacionamentos com clientes e fluxos de receita

Quem somos e o que temos

8.1. Quais são os nove negócios principais necessários para nossa proposta de valor e acesso ao canal?

8.2. Jogue Badminton Nosso relacionamento com clientes e fontes de receita

O que nós vamos fazer

9.1. Quem são nossos parceiros importantes?

9.2. Quem são nossos fornecedores importantes

9.3. Que recursos principais estamos obtendo dos nossos parceiros?

9.4. Quais são os principais negócios que os parceiros realizam?

quem pode nos ajudar

10.1. Quais são os custos de tela mais importantes para o nosso modelo de negócios?

10.2. Quais recursos principais e operações principais custam mais

o que temos que pagar