Galleria mappe mentale Mappa mentale del mercato dei consumatori e del marketing
Mappa mentale del marketing: il concetto di mercato dei consumatori, processo di comportamento dei consumatori, fattori che influenzano il comportamento di acquisto dei consumatori, ecc.
Modificato alle 2023-11-02 18:27:06Microbiologia medica, Infezioni batteriche e immunità riassume e organizza i punti di conoscenza per aiutare gli studenti a comprendere e ricordare. Studia in modo più efficiente!
La teoria cinetica dei gas rivela la natura microscopica dei fenomeni termici macroscopici e le leggi dei gas trovando la relazione tra quantità macroscopiche e quantità microscopiche. Dal punto di vista del movimento molecolare, vengono utilizzati metodi statistici per studiare le proprietà macroscopiche e modificare i modelli di movimento termico delle molecole di gas.
Este é um mapa mental sobre uma breve história do tempo. "Uma Breve História do Tempo" é um trabalho científico popular com influência de longo alcance. Ele não apenas introduz os conceitos básicos da cosmologia e da relatividade, mas também discute os buracos negros e a expansão. Do universo. questões científicas de ponta, como inflação e teoria das cordas.
Microbiologia medica, Infezioni batteriche e immunità riassume e organizza i punti di conoscenza per aiutare gli studenti a comprendere e ricordare. Studia in modo più efficiente!
La teoria cinetica dei gas rivela la natura microscopica dei fenomeni termici macroscopici e le leggi dei gas trovando la relazione tra quantità macroscopiche e quantità microscopiche. Dal punto di vista del movimento molecolare, vengono utilizzati metodi statistici per studiare le proprietà macroscopiche e modificare i modelli di movimento termico delle molecole di gas.
Este é um mapa mental sobre uma breve história do tempo. "Uma Breve História do Tempo" é um trabalho científico popular com influência de longo alcance. Ele não apenas introduz os conceitos básicos da cosmologia e da relatividade, mas também discute os buracos negros e a expansão. Do universo. questões científicas de ponta, como inflação e teoria das cordas.
comportamento di acquisto del mercato dei consumatori
concetto di mercato dei consumatori
concetto di mercato dei consumatori
È il fondamento di tutti i mercati ed è il mercato che, in ultima analisi, svolge un ruolo decisivo.
Caratteristiche
Scalabilità infinita dei bisogni
La produttività e gli standard scientifici aumentano, i redditi dei consumatori aumentano e sorgono nuove domande
Differenze nei bisogni
Età, personalità, classe, abitudini di vita, reddito, occupazione, preferenze, credenze religiose, istruzione, etnia, ambiente di mercato, ecc.
domanda inducibile
Spontaneità, impulsività (diversa dal mercato di produzione, che è spesso soggetto a politiche nazionali e restrizioni alla produzione)
Acquisti non professionali, fortemente influenzati dalla pubblicità e dalla pubblicità
elasticità della domanda
Variazione % della quantità domandata divisa per variazione % del prezzo
Connettività e sostituzione dei bisogni
complementari e sostituti
Stagionalità della domanda
consumo stagionale
Oggetto d'acquisto (consumatore)
Abitudini di acquisto dei consumatori
Articoli facoltativi
Abbigliamento, elettrodomestici, ecc. Non ne so molto di questi prodotti.
Prodotti di convenienza
Cibo, bevande, shampoo, ecc.
Non trovato
I consumatori hanno poca conoscenza, quindi le vendite spesso richiedono molto impegno
Prodotto speciale
Preferenze speciali dei consumatori, orologi, cosmetici
Tangibilità del prodotto, durabilità, frequenza di utilizzo
I beni durevoli vengono utilizzati molte volte e hanno una lunga durata, come televisori, frigoriferi, impianti stereo, computer, ecc.
beni non durevoli
Acquisti frequentemente necessari, cibo, cultura e intrattenimento, ecc.
servizio
Fornire attività di vendita, tagli capelli, trattamenti estetici, riparazioni, spettacoli teatrali, ecc. (beni immateriali non durevoli)
processo di comportamento del consumatore
Tipi di comportamento d'acquisto dei consumatori
comportamenti d’acquisto complessi
Costa molto acquistare per la prima volta ed è rischioso acquistare occasionalmente (all'inizio non lo capisci)
comportamento d’acquisto coordinato
(I consumatori spesso si pentono dei loro acquisti) Per quanto riguarda gli acquisti di abbigliamento, gioielli, mobili e alcuni piccoli elettrodomestici, il valore dei prodotti è elevato e non vengono consumati e acquistati frequentemente. I consumatori spesso non riescono a vedere o a pensare che ci sia alcuna differenza tra i marchi , ma spesso se ne pentono dopo l'acquisto. Si verificherà uno squilibrio psicologico
abituale
Prezzo basso, acquisto frequente, poca differenza di marca
Variazioni multiple
Dentifricio, acquisto detersivi per il bucato, discrezione (sconti, buoni, nuove varietà)
processo decisionale di acquisto del consumatore
causare bisogno
raccogliere informazioni
personale
mercato
società
esperienza
Giudizio e scelta
decisione di acquisto
Ci sono altri due motivi per acquistarlo effettivamente
atteggiamento degli altri
incidenti
Aumento dei prezzi, fondi insufficienti
Emozioni post-acquisto
Analisi del contenuto delle decisioni di acquisto dei consumatori
5w1h
Raccolta dati di consumo e profilazione degli utenti
raccolta dati
Ritratto dell'utente
Fattori che influenzano il comportamento di acquisto dei consumatori
fattori psicologici
motivazione
Teoria: la “teoria della gerarchia dei bisogni” di Maslow
Bisogni fisiologici
esigenze di sicurezza
bisogni sociali
rispettare i bisogni
Bisogni di autorealizzazione: i bisogni più avanzati dell'essere umano
tipo di motivazione
Bisogni fisiologici
Causata da istinti fisiologici, l’elasticità della domanda è relativamente piccola, universale e dominante, ed è spesso mescolata ad altri fattori non fisiologici, come la domanda di colore, sapore, forma e valore nutritivo del cibo. Sopravvivenza sicura, motivazione all’acquisto di cibo, vestiario e sicurezza
bisogni psicologici
Motivazioni comportamentali causate da attività cognitive, emotive e volitive Quando il livello economico raggiunge un certo livello, le motivazioni psicologiche occupano una posizione importante e si dividono in motivazioni emotive, motivazioni razionali e motivazioni patrocinanti. Sono le motivazioni d'acquisto per avviare una famiglia e continuarla generazioni future.
Sapere
studio
Forza trainante, stimolo, sollecitazione, risposta (stimolo rinforzante della risposta)
credenze e atteggiamenti
ragione personale
età
Professione
personalità
stile di vita
fattori economici
Prezzo del prodotto
I fattori più diretti e critici che influenzano gli acquisti dei consumatori
effetto merce
reddito del consumatore
fattori socioculturali
cultura e sottocultura
Classe sociale
Gruppi correlati
famiglia
L’utilità del prodotto è il grado di soddisfazione del consumatore e il reddito del consumatore è il fattore fondamentale per determinare se i consumatori lo acquistano. Le famiglie rappresentano uno dei gruppi di riferimento primari per i consumatori.
La base di un marketing di successo: ricercare e comprendere le esigenze dei consumatori e il loro processo di acquisto
tema galleggiante
Dal punto di partenza alla fine delle decisioni di acquisto: suscitare bisogni e sensazioni post-acquisto