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Galeria de mapas mentais Partes Interessadas da Unidade 13 do PMP ITTO

Partes Interessadas da Unidade 13 do PMP ITTO

Mnemônicos de mapa mental ITTO para preparação para o exame PMP. Ele é compilado com base na compreensão pessoal dos materiais didáticos. É puramente feito à mão e pode ser editado após o download. Você pode aumentá-lo ou diminuí-lo de acordo com sua situação de revisão. Espero que isso possa ajudá-lo a passar no exame PMP e obter o certificado PMP.

Editado em 2021-04-01 14:26:49

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13.1 Identificar as partes interessadas

Entradas

1. Termo de abertura do projeto

2. Plano de gerenciamento do projeto

（1） plano de gerenciamento de comunicações

（2） Plano de envolvimento das partes interessadas

3. Documentos comerciais

（1） Caso de negócios

（2） Plano de gerenciamento de benefícios

4. Documentos do projeto

（1） Registro de alterações

（2） Registro de problemas

（3） Documentação de requisitos

5. Acordos

6. Fatores ambientais empresariais

7. Ativos de processos organizacionais

13.2 Planejar o envolvimento das partes interessadas

Entradas

1. Termo de abertura do projeto

2. Plano de gerenciamento do projeto

（1） Plano de gerenciamento de recursos

（2） plano de gerenciamento de comunicações

（3） Plano de gerenciamento de riscos

3. Documentos do projeto

（1） Registro de suposição

（2） Registro de alterações

（3） Registro de problemas

（4） Cronograma do projeto

（5） Registro de riscos

（6） Cadastro de partes interessadas

4. Acordos

5. Fatores ambientais empresariais

6. Ativos de processos organizacionais

13.3 Gerenciar o envolvimento das partes interessadas

Entradas

1. Plano de gerenciamento do projeto

（1） Plano de gerenciamento de riscos

（2） Plano de envolvimento das partes interessadas

（3） Plano de gerenciamento de mudanças

（4） plano de gerenciamento de comunicações

2. Documentos do projeto

（1） Registro de alterações

（2） Registro de problemas

（3） Registro de lições aprendidas

（4） Cadastro de partes interessadas

3. Fatores ambientais empresariais

4. Ativos de processos organizacionais

13.4 Monitorar o envolvimento das partes interessadas

Entradas

1. Plano de gerenciamento do projeto

（1） Plano de envolvimento das partes interessadas

（2） plano de gerenciamento de comunicações

（3） Plano de gerenciamento de recursos

2. Documentos do projeto

（1） Registro de problemas

（2） Registro de lições aprendidas

（3） Cadastro de partes interessadas

（4） Comunicações do projeto

（5） Registro de riscos

3. Dados de desempenho no trabalho

4. Fatores ambientais empresariais

5. Ativos de processos organizacionais

O fim

Ferramentas e técnicas

1. Análise de dados

（1） Análise de alternativas

（2） Análise de causa raiz

（3） Análise das partes interessadas

2. Tomando uma decisão

（1） Análise de decisão multicritério

（2） Votação

3. habilidades de comunicação

（1） Opinião

（2） Apresentações

4. Representação de dados

（1） Matriz de avaliação do envolvimento das partes interessadas

5. Habilidades interpessoais e de equipe

（1） Escuta activa

（2） Consciência cultural

（3） Liderança

（4） Rede

（5） Consciência política

6. Encontros

Resultados

1. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto

（1） Plano de gerenciamento de recursos

（2） plano de gerenciamento de comunicações

（3） Plano de envolvimento das partes interessadas

2. Atualizações de documentos do projeto

（1） Registro de problemas

（2） Registro de lições aprendidas

（3） Registro de riscos

（4） Cadastro de partes interessadas

3. Informações sobre desempenho no trabalho

4. Pedidos de mudança

Resultados

1. Pedidos de mudança

2. Atualizações de documentos do projeto

（1） Registro de alterações

（2） Registro de lições aprendidas

（3） Registro de problemas

（4） Cadastro de partes interessadas

3. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto

plano de gerenciamento de comunicações

Plano de envolvimento das partes interessadas

Ferramentas e técnicas

1. Julgamento de especialistas

2. habilidades de comunicação

（1） Opinião

3. Habilidades interpessoais e de equipe

（1） Consciência política

（2） Conflito de gestão

（3） Consciência cultural

（4） Negociação

（5） Observação/conversa

4. Regras básicas

5. Encontros

Ferramentas e técnicas

1. Julgamento de especialistas

2. Coleta de dados

（1） avaliação comparativa

3. Análise de dados

（1） Análise de causa raiz

（2） Análise de suposições e restrições

4. Tomando uma decisão

（1） Priorização/classificação

5. Representação de dados

（1） Mapeamento da mente

（2） Matriz de avaliação do envolvimento das partes interessadas

6. Encontros

Resultados

1. Plano de envolvimento das partes interessadas

Unidade13ITTO GESTÃO DAS PARTES INTERESSADAS DO PROJETO

Resultados

1. Cadastro de partes interessadas

2. Pedidos de mudança

3. Atualizações do plano de gerenciamento do projeto

（1） Plano de gerenciamento de requisitos

（2） plano de gerenciamento de comunicações

（3） Plano de gerenciamento de riscos

（4） Plano de envolvimento das partes interessadas

4. Atualizações de documentos do projeto

（1） Registro de suposição

（2） Registro de problemas

（3） Registro de riscos

Ferramentas e técnicas

1. Julgamento de especialistas

2. Coleta de dados

（1） Questionários e pesquisas

（2） Debate

3. Análise de dados

（1） Análise das partes interessadas

（2） Análise de documentos

4. Representação de dados

（1） Mapeamento/representação das partes interessadas

5. Encontros