Galleria mappe mentale Piano di sviluppo e progettazione del sistema B2C (dettagliato)
Il piano di sviluppo e progettazione del sistema B2C è diviso in due parti: front-end e back-end. Questo diagramma chiarisce chiaramente la conoscenza ed è molto pratico, spero che possa essere utile a tutti~
Modificato alle 2022-04-21 22:01:55Piano di sviluppo e progettazione del sistema B2C (dettagliato)
Dietro le quinte
Promozione del prodotto
Gestione del prodotto
Gestione delle categorie
Classificazione multilivello
nome
Icona (in base ai requisiti di sistema)
Regole di disposizione
Specifiche/proprietà di classificazione
Categorie diverse sono associate a valori di specifiche/attributi diversi
Gestione del marchio
Marchio autorizzato
Gestione del singolo prodotto
Inserimento di un unico prodotto
Informazioni di base (nome/prezzo, ecc.)
Inserimento batch
Regole di importazione
Formato di importazione
Galleria di foto
Gestione della promozione
attività regolari
Compra regali
buono
Sorteggio gratuito
Promozione del pacchetto
Condivisione delle attività
eventi speciali
Rapporto con il cliente CRM
Gestione dei membri
Aggiungi, elimina, modifica e controlla le informazioni sui membri
Gestione della lista nera
Cura dell'utente
Innesco condizionale
Messaggi del sito SMS EDM, ecc.
Innesco manuale
Messaggi del sito EDM SMS OB ecc.
marketing mirato
Segmentazione dei membri
Raggruppamento utenti
Gestione del marketing
Promozione mirata in base alla cronologia degli acquisti/navigazione/ricerche, ecc.
Gestione del servizio clienti
Gestione degli ordini
Follow-up della richiesta di ordine
Incidente del servizio clienti
gestione dei registri
Gestione della registrazione
informazioni sui membri
Feedback sulle richieste di informazioni sui membri
Suggerimenti
Raccogli le risposte
lista nera
Aggiungere ed eliminare operazioni
Assistenza clienti
IVR
Servizio Online
Elaborazione dell'ordine
Inserimento ordini<br>
Regali, ecc.
Revisione dell'ordine
Revisione automatica
passare le regole
Gestione dei guasti
Revisione manuale
Regole di moderazione
Abilità nelle lingue straniere
Ordini post-vendita
Revisione del rimborso
Gestione dell'inventario WMS
Magazzino
in magazzino
fuori magazzino
Gestione delle fatture
Gestione degli appalti
Gestione dei fornitori
Informazioni di base
Indirizzo di fatturazione
ciclo di fatturazione
Violazioni del negozio
Gestione delle scorte
Richiesta di inventario
Occupazione dell'inventario
Registro delle modifiche all'inventario
Registrazione esaurita
Gestione finanziaria
Liquidazione dei fornitori
Liquidazione del pagamento
Altri insediamenti (attività, ecc.)
Deposito negozio
Ricarica del margine
Prelievo del margine
Detrazione del margine
Insediamento del canale
Commissione di distribuzione, ecc.
Saldo di consegna
insediamento interno
Conteggio punti
Regolamento della cedola
Sistema di reporting
Rapporto di ricerca
Classifica della ricerca per parole chiave
Rapporto delle vendite
Ordine/prodotto e altre query multidimensionali
Utilizzo del buono
Segnala esportazione
Bilancio d'esercizio
Dichiarazione delle entrate e delle spese
Rapporto sull'utilizzo dei punti
Rapporto sul servizio clienti
Servizio clienti quotidiano
Chiamate in entrata e in uscita
Stato della consultazione online
analisi degli eventi
Rapporto dell'agente
carico di lavoro
KPI
Impostazioni di sistema
Impostazioni di base
ora di scadenza della sessione
Periodo di validità del pagamento dell'ordine
altro
Impostazioni dei permessi
Gestione contabile
gestione del ruolo
Cambio di password
Registro delle operazioni
altre impostazioni
Domande frequenti ecc.
Centro assistenza/contenuti dell'annuncio
Sistema di analisi del sito web WA
Analisi dell'UE
Analisi dei canali
Analisi degli obiettivi
reception
Vetrina del prodotto
Ricerca nel sito
Suggerimenti per la ricerca
Parole calde
Elenca automaticamente le ricerche popolari (può essere configurato manualmente)
parole associate
Dopo aver inserito il termine di ricerca, il menu a tendina assocerà automaticamente il contenuto pertinente
Regole di ricerca
Ambito di ricerca (nome, marca, categoria, attributo) segmentazione delle parole
Pagina dei risultati di ricerca<br>
Ricerca riuscita
Regola di disposizione predefinita, gli articoli esauriti vengono posizionati alla fine
Ricerca fallita
Raccomandazioni simili e altra navigazione
Raccomandazioni simili
Espandi l'ambito per includere risultati di ricerca vuoti
Navigazione del sistema
Navigazione del canale
Categoria
Classificazione multilivello, utilizzata principalmente su PC
Attività (acquisto di gruppo, vendite flash)
Area annunci, ecc.
altro
Spazio pubblicitario
Il formato di visualizzazione degli eventi
Posizione consigliata
Direttamente al prodotto
catena di testo
Landing Page orientata al contenuto testuale
classifica di vendita
Ridurre il fattore umano
Acquista anche
Visita anche
Visualizzato recentemente
Prodotti correlati
Categorie
Classificazione di categoria
Categoria del marchio
Classificazione degli attributi
Pagina di login
Pagina elenco prodotti
Fascia di prezzo
Sfoglia l'ordinamento
Tempo aggiunto
Buone recensioni
Volume delle vendite
Pagina dei dettagli del prodotto
Informazioni di base
Immagini, prezzi, inventario, ecc.
Specifiche multiple tra cui scegliere
Meccanismo di prezzo multi-specifica
Descrizione del prodotto
richiesta di acquisto
IO SONO
Acquista recensioni
Raccolta prodotti
condividere
Condividi gli incentivi come i premi corrispondenti
Promemoria promozionale
Avviso dopo la riduzione del prezzo
Registrazione esaurita
Registrazione alla reception, notifica via email/SMS dell'arrivo
Pagina delle attività del prodotto
Prevendita
Registrazione prevendita
Notifica e-mail/SMS
Condivisione di gruppo
Condividi in un gruppo
scala dei prezzi
Visualizzazione del contenuto
Centro assistenza
Contenuto della directory
Editor HTML che può essere aggiornato in qualsiasi momento e quello che scrivi è quello che ottieni
annuncio
Forum
foro indipendente
Riunisciti nel centro commerciale
Conferma dell'ordine
carrello della spesa
Entrata
Livello mobile del PC
Barra di navigazione mobile
Pagina del carrello
Consigli per la spedizione
Consigli sugli sconti (aumento del prezzo, spedizione gratuita per ordini superiori a XX, promozioni di eventi, ecc.)
Invio dell'ordine
Indirizzo di spedizione
Calcolo del trasporto
Regole di spedizione gratuite
Importo spedizione gratuita
Spedizione gratuita per quantità
Calcolo del trasporto classificato
Consigli speciali
Se supporta la consegna o POS, ecc.
metodo di consegna
Tipo di consegna e tempo logistico stimato, ecc.
conto
Supporta l'immissione di informazioni personali/aziendali
Fattura elettronica
contrassegno dell'ordine
Identificazione speciale come ordini di eventi
Calcolo dell'importo
Sconti per i metodi di pagamento designati
Sconto sull'importo totale
Sconti per i membri
sistema di pagamento
pagamento esterno
Interfaccia Alipay
Interfaccia WeChat
Interfaccia UnionPay
pagamento interno
Pagamento del saldo
Password di pagamento
Restrizioni di pagamento (limiti/tempi limitati, ecc.)<br>
Pagamento punti
restrizioni di pagamento
Pagamento misto<br>
Pagamento della cedola
Usa i suggerimenti
Regole d'uso
Tipo di buono
Limite monouso
Centro utenti
registrati accedi
Registrati
Registrazione del numero di cellulare
La registrazione è educata
Login
Accesso con ID del sito principale
Accesso con ID aperto
QQ/WX ecc.
Centro ordini
Tipo di ordine
oggetto fisico
virtuale
Addebito diretto
Lo stato dell'ordine
Modifica dell'ordine
Ordina il pagamento combinato
Modifica del contenuto
Modifica dell'indirizzo di consegna prima della consegna
Divisione dell'ordine
Diviso per commerciante
Suddivisione in base all'inventario
Tracciamento della logistica
Gestione dell'informazione
Informazioni di base
Informazioni account
Bilancia
buono
Informazioni sulla sicurezza
password per il login
Password per il pagamento del saldo
Cambia numero di cellulare
Associazione/disassociazione Open-ID
Centro Servizi
Richiesta di reso
Solo rimborso
Rimborsi
Feedback sul reclamo<br>
Passaggio del commerciante
registrati accedi
Registrati
Login
Gestione del prodotto
Gestione delle categorie
virtuale
ordinario
Gestione del marchio
Marchio autorizzato
Specifiche/proprietà di classificazione
Categorie diverse sono associate a valori di specifiche/attributi diversi
Prezzi con specifiche multiple
Molteplici immagini delle specifiche
Inserimento del prodotto
Inserimento di un unico prodotto
Inserimento batch
Galleria di foto
Gestione codici di attivazione
Meccanismo di valutazione
Gestione degli ordini
Tipo di ordine
oggetto fisico
virtuale
Lo stato dell'ordine
Modifica dell'ordine
Ordine spedito
Spedizione unica
Consegna automatica
Spedizione in grandi quantità
Modifica del contenuto
Meccanismo di variazione dei prezzi
Divisione dell'ordine
Suddiviso per magazzino
Suddivisione in base all'inventario
Tracciamento della logistica
gestione del negozio
informazioni di base
Controllo
Rivedere
margine
Deposito attività
Deposito negozio
Detrazione del margine
Prelievo del margine
Ricarica del margine
Soglia di margine
Conto di Pagamento
Dettagli
estratto
Memorizzare la configurazione
bandiera del negozio
Visualizzazione del gruppo di negozi
Memorizza eventi
Gestione post vendita
Ordini post-vendita<br>
Rimborso
Rimborsi
Penalità del negozio
Gestione delle lamentele
Gestione delle violazioni