로그인
로그인

마인드 맵 갤러리 저위험 기업가 정신 클래식 완전판

저위험 기업가 정신 클래식 완전판

저위험 창업: 클래식 전집 『저위험 창업: 클래식 전편』은 주로 창업 리스크를 줄이는 방법에 대해 이야기합니다. 이 책은 기업가적 위험을 크게 줄일 수 있는 7가지 복제 가능한 논리를 제안합니다.

2024-01-20 15:46:39에 편집됨

슈퍼직장인

최근 작업 더 많은 작업 보기>>

저위험 기업가 정신 클래식 완전판

슈퍼직장인

최근 작업 더 많은 작업 보기>>

추천 사항
개요

스타트업 기업 지분구조 설계
- 7
슈퍼직장인
케이터링 전략 매장형
- 9
슈퍼직장인
돈 버는 방법
- 8
슈퍼직장인
OKR 업무방식 독서노트 마인드맵
- 11
슈퍼직장인

"저위험 기업가 정신: 클래식 완전판"

모든 성공적인 비즈니스는 독창적인 창작물입니다

왜 사업을 시작하나요?

시간제 근무의 위험은 확실하며 조만간 나타날 것입니다.

사임하다

창업 위험은 비대칭적이다

잃어버린 것은 한정되어 있다

당신이 얻는 것은 무제한입니다

창업에 적합한 사람은 어떤 사람인가요?

어떤 사람들이 성공적인 기업가 정신을 가지고 있습니까?

책을 적게 읽는 사람들

화끈한 사람

고독한 사람

등......

좋은 기업가란 무엇일까?

열심히 일하고, 계속 배우고, 요약하고, 조정하세요.

위험 통제를 잘함

1 저위험 창업의 기본 논리

누구나 위험도가 낮은 사업을 시작할 기회가 있습니다

성공적인 기업가 정신은 학습되고 복제될 수 있습니다

기업가적 성공의 예

문맹자

경비원

장애인

난독증

당신같은 사람이 성공하면 당신도 성공할 수 있어요

창업은 자신의 능력을 발휘하는 것이다

창업에 적합한 사람은 어떤 사람인가요?

창업을 사랑하고 창업을 하고 싶은 사람이라면 창업을 할 수 있습니다

긍정적 인 생각

좋은 사고방식을 갖고 포커 테이블을 떠나지 않는 경우에만 더 오래 살고 마침내 돈을 벌 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다.

저위험 창업을 위한 첫 번째 준비

1 부모님과의 관계의 질이 귀하의 기업가적 성공을 결정합니다.

출신 가족은 돈에 대한 개인의 태도에 영향을 미칩니다

사업을 운영함에 있어 가장 중요한 것은 순자산이 아닌 현금흐름이다

낮은 안정감은 돈에 대한 태도에도 영향을 미칩니다

사람들은 항상 무의식적으로 자신에게 가장 익숙한 길을 선택합니다.

결정에 영향을 미치다

2. 부모와의 관계를 다시 이해한다

그들이 옳은 일을 하고 있다는 것을 깨달아라

그들이 한 일은 그 상황에서 그들이 할 수 있는 최선의 해결책이었습니다.

성격이 창업의 위험을 결정한다

1 옥시토신

사람들 사이의 친밀한 관계를 결정하십시오

2 아드레날린

사람들을 흥분 상태에 빠뜨리다

3 코티솔

불안을 야기하다

사회문제를 우아하게 해결하다

해결할 가치가 있는 문제를 찾아서 해결하라

우아함 1

구글의 기업적 우아함은 "Don't be evil"에 반영되어 있습니다.

제품이 자연스럽게 성장할 수 있도록 시행착오를 반복함

2 사회문제를 해결하다

세상의 모든 위대한 기업은 거대한 모순을 해결했기 때문에 성공을 거두었습니다.

비즈니스의 본질은 갈등에 직면하고 이를 해결하는 것입니다. 모든 위대한 혁신은 불가능을 완성하고 불가능의 강을 건너는 다리를 건설하는 것입니다.

기업가는 갈등을 해결하고 정면으로 맞서야 한다

유니클로는 '좋은 품질'과 '저렴한 가격' 사이의 모순을 해결합니다.

Ramboxi Pharmaceuticals India는 고가의 약품과 가난한 소비자 사이의 모순을 해결합니다.

질문

"융합 문제"

표준적인 답변이 있습니다

"다양한 문제"

표준적인 답변은 없습니다

정해진 답이 없는 문제에 직면했을 때 유일한 해결책은 인지 수준을 향상시키는 것입니다.

창업의 핵심은 자율적으로 일하는 것이다

근로자에서 기업가로 변화하는 신호는 사임하거나 회사를 등록하는 것이 아니라 자신의 생활 방식과 태도를 독립적으로 바꾸는 것입니다.

적극적인 작업의 예

뉴턴

아인슈타인

인지 부조화

발명가가 사업을 시작하는 것은 매우 위험합니다

발명가는 발명을 좋아하지만 사회 문제를 해결하는 것은 아닙니다.

발명이 단순히 사회의 기존 문제를 출발점으로 삼는 것이 아니라 기업가의 독창성을 보여주기 위한 것일 경우, 그러한 기업가 정신은 대부분의 경우 실패로 끝나게 됩니다.

창업은 즐거운 일이다

하위 주제

피터 드러커:기업가가 무의식적으로 많은 어려움과 어려움을 겪고 인간 본성이 악하다는 가정을 갖고 있다면, 그가 하는 모든 일은 무의식적으로 다른 사람의 악의를 불러일으키고 기업을 망칠 것입니다. 항상 큰 위험이 있습니다. .

2 창업은 좋은 문제를 찾는 것에서부터 시작된다

불만사항에서 위험도가 낮은 창업 기회를 발견하세요

페이스북

한 반 친구는 다른 반 친구의 연락처를 찾을 수 없다고 불평했습니다.

디디

동료들은 택시 타기가 너무 어렵다고 불평한다.

ofo와 모바이크

직장에서 지하철까지 너무 멀다고 불평함

지금 시작하세요. 주변의 불평 목소리에 귀를 기울이고, 그 목소리에서 고객에게 정말로 필요한 것이 무엇인지 찾아내고, 해결을 시작해 보세요.

고객의 삶과 영혼에 대한 깊은 통찰력을 얻으세요

통찰의 핵심은 다른 사람의 입장이 되어 볼 수 있어야 하고, 자신도 다른 사람의 입장이 되어 볼 수 있어야 한다는 것입니다.

1. B당이 될 위험 요소가 매우 높습니다.

실제 고객에게 직접 접근할 수 없음

2. 고객의 삶과 영혼에 대한 통찰력을 얻습니다.

시계 하나가 매출을 두 배로 만든다

기차역에서의 고객 관심 시간에 대한 통찰력

남성용 세탁소

남자가 집안일을 안 한다고 불평하는 인도 여성에 대한 통찰

위험도가 낮은 창업 기회에 대한 진정한 통찰력을 얻으려면 기업가는 고객의 삶에 들어가서 고객의 영혼과 하나가 되어야 하며 고객의 관점에서 문제를 어떻게 해결해야 하는지 알아야 합니다.

창업자라는 사실은 잊어버리세요

Philip Kotler: "엄밀히 말하면 제품은 전혀 없습니다. 고객이 지불하는 유일한 것은 경험입니다."

1. '지식의 저주'는 기업가적 위험을 증폭시킬 것이다

전문가는 일반 사용자와의 차이점을 무시하므로 일반 사용자 경험을 무시합니다.

귀하의 "독창성"이 다른 사람들에게는 "불필요한" 것처럼 보일 수 있습니다.

사용자 경험을 향상시키고 싶다면 직접 경험해 봐야 합니다. 귀하의 제품이 만족스럽지 않다면 시장이 귀하에게 꽃과 박수를 보낼 것이라고 기대하지 마십시오.

2. 사용자의 관점에서 제품을 경험해 보세요.

후광을 없애고 사용자의 관점에서 제품을 경험해 보세요.

변화를 위한 큰 목표를 찾아보세요

1. 발견된 문제는 충분히 커야 합니다.

시장 규모가 충분히 큰지 고려

참고: 모든 사람을 만족시킬 수 있는 제품은 없습니다. 80세부터 3세까지 모두가 사업 초기에 사용할 수 있는 훌륭한 제품을 만들려고 하지 마십시오.

2.MTP: 야심찬 변화 목표

구글의 MTP는 "세계의 정보를 관리한다"

마이크로소프트의 MTP는 "전 세계의 사무용 컴퓨터가 마이크로소프트 소프트웨어를 사용할 수 있도록 하는 것"이다.

유니클로의 MTP는 '최고 품질의 옷을 최저 가격으로 제공'하는 것입니다.

MTP를 사용하면 창업이 더 이상 그다지 위험한 일이 아니라는 것을 알게 될 것입니다. 우수한 인재와 기타 자원이 자연스럽게 여러분 주위에 모여 여러분의 모든 발걸음을 굳건하고 희망으로 가득 채울 것입니다.

고객이 가장 괴로웠던 점을 돌파하라

고객이 시간이 지남에 따라 귀하와 사랑에 빠지기를 원한다면 먼저 고객이 첫눈에 귀하의 제품에 사랑에 빠지게 만들어야 합니다.

고객이 가장 고통스러워하는 지점에서 돌파구를 마련해야만 최단 시간 내에 고객 호감을 얻을 수 있고 기업가적 위험도 최소화할 수 있습니다.

실제 문제점과 가짜 문제점 사이의 게임

문제점은 실제일 수도 있고 가짜일 수도 있으며, 선택할 수 있는 경로가 하나만 있는 것은 아닙니다. 기꺼이 주의 깊게 관찰하고 경험한다면 저위험 창업의 돌파구를 찾을 수 있을 것입니다.

1. 실제 문제점과 가짜 문제점을 구별하는 방법을 배웁니다.

거짓 페인 포인트(False Pain Point)는 그다지 아프지 않은 포인트입니다.

2. 참 페인 포인트와 거짓 페인 포인트 간의 게임 과정

10대 최고의 위험 방지 무기의 3가지 비밀

비밀이 없다는 것이 기업가에게 가장 큰 위험입니다

비밀은 무엇입니까?

당신은 할 수 있지만 다른 사람들은 알면서도 할 수 없거나, 한다고 해도 당신과는 다를 것입니다. 이것이 바로 비결입니다.

ofo와 모바이크

비밀이 없어서 경쟁이 치열해요

코카콜라

비결은 코카콜라의 레시피가 아니라 브랜드에 있다

알려줄게 너도 배울 수 없는 좋은 비밀이야

진짜 비밀은 다른 사람이 아는 것을 결코 두려워하지 않습니다. 왜냐하면 자신이 알고 있어도 배울 수 없기 때문입니다.

Haidilao의 비결은 서비스입니다

세븐일레븐의 비밀은 시스템 디자인에 있다

직원 권한 부여

공급망 관리

질레트의 비결은 자기 제거

아이폰의 비밀은 자기 반복이다

기업가가 꼭 알아야 할 여섯 가지 좋은 비밀

1. 자원

리소스를 지원할 수 없습니다.

2.기술

과학과 기술은 주요 생산력이다

화웨이의 비결은 기술이다

3. 운영 능력

운영 조직의 지속적인 진화의 산물

4. 브랜드 평판

브랜드는 사용자를 끌어들이는 슈퍼 IP이다

평판이 좋지 않고 고객 충성도가 낮습니다.

기업가가 평판과 브랜드를 같은 위치에 둘 수 있다면, 다른 사람이 대체할 수 없는 경쟁 우위를 갖게 될 것입니다. 어느 날 당신의 경력이 정말로 끝나더라도 다른 사람들보다 복귀하는 것이 더 쉬울 것입니다.

5. 가격

Galanz의 가격은 동종 제품보다 저렴하고 여전히 수익성이 있습니다

6.사용자

케빈 켈리: 브랜드에 1,000명의 열렬한 팬이 있는 한 잘 살아남을 수 있습니다

경쟁 우위를 위한 “10배 더 나은” 원칙

엘론 머스크: 그러지 않거나, 아니면 동료들보다 10배나 더 잘하세요.

파괴적 혁신

10배 더 나은 결과를 사용하여 프로세스의 모든 링크에서 거꾸로 작업하여 전복될 수 있는 영역을 찾는 "끝을 염두에 두고 시작"하는 사고 방식입니다.

그 비결은 천천히 축적되는 과정이다.

1. 비밀의 축적에는 과정이 필요하다

실천으로 축적하고, 돌파점을 찾아 변화하라

2. 비밀이 없다면 비밀이 있는 척하세요

그 비결은 두뇌를 잘 쓰는 사람의 몫이다. 자신이 선택한 방향을 늘 고수하며 천천히 장점을 축적하고 단점을 개선할 수 있는 방법을 찾는 것이 필요하다. 시간이 지남에 따라 귀하의 이점은 귀하의 "승리"가 되고 귀하의 비밀이 될 것입니다.

비밀을 찾은 후에는 먼저 확인해야 합니다.

1. 가치 가설

고객이 제품과 서비스를 사용할 때 자신의 가치 요구를 실현할 수 있다고 가정합니다.

검증하는 가장 좋은 방법은 '요구'보다는 '판매'하는 것입니다.

귀하의 제품이나 서비스에 대해 실제로 얼마나 많은 사람들이 비용을 지불하는지 확인하십시오.

2. 성장 가정

고객이 자신의 친구에게 귀하의 제품이나 서비스를 추천합니까?

최소 실행 가능 제품 구축

1. 최소화

최소한의 실행 가능한 제품을 만들 수 있다면 돈을 쓰지 않는 것이 가장 좋습니다. 10,000 위안이면 50,000 위안을 쓰지 마십시오. 100만 위안 쓰지 마세요.

스타트업 기업의 경우, MVP의 목적은 회생 비용을 최소화하는 것입니다. 회사 규모가 작고 의사 결정 비용이 낮기 때문에 기업가가 변화를 추진하는 것은 상대적으로 쉽습니다.

예:

판덩(Fan Deng)이 읽다

커피숍 사무실

제품은 이메일입니다

미국의 Groupon - 그룹 구매

고객을 먼저 찾고, 제품을 개발하라

2. 타당성

제품이 최소화되었으나 사용자의 정상적인 사용에는 영향을 미치지 않습니다.

좋은 사용자 경험은 '최소화'와 '실행 가능성'의 유기적인 조합이어야 합니다.

자금 조달은 특정 방식으로 이루어져야 하며, 돈이 많다고 항상 좋은 것은 아닙니다.

비밀을 찾는 과정에서 현금흐름을 절대 무시하지 마세요. 현금유출 문제는 많은 스타트업이 망하는 중요한 이유입니다.

자금 부족에 대한 긴박감이 없으므로 기업가는 현금 흐름 위험을 무시할 수 있습니다.

돈은 투자자가 아니라 고객에게서 나와야 한다

4 깨지기 쉬운 구조 설계

불확실성으로부터 이익을 얻는 법을 배우십시오

불확실성은 안티프래그성을 발휘합니다.

블랙스완 사건의 세 가지 특징

1. 예상치 못했지만 불가피한 일

반드시 일어날 것이다

2. 영향

치명적인 타격

3. 사건 후 예측 가능성

사실 뒤에 이유를 만들어라

안티프래질 능력은 기업가가 피할 수 없는 불확실한 위험이 발생할 때 자신을 보호할 수 있게 할 뿐만 아니라 기업을 더 훌륭하고 강력하게 만듭니다.

안티프래질 비즈니스 구조 설계

취약한 사업구조

비용에는 한계가 없지만 혜택에는 상한선이 있습니다.

예: 케이터링 산업

높은 세금, 높은 임대료, 높은 원자재 비용, 높은 인건비, 낮은 이윤

안티프래질 비즈니스 구조

실패로 인한 비용을 최소한으로 억제하면서 혜택의 상한선을 지속적으로 증폭시키는 것입니다.

예: Fan Deng 공부

Fan Deng이 혼자라도 집에서 수업을 녹음하고 이메일을 통해 수업을 판매할 수 있습니다.

"비대칭 거래" 기회 찾기

기업가 정신에 대한 진실은 세상이 선형적이지 않다는 것을 깨달아야 한다는 것입니다.

비대칭 거래

비용에는 수익이 있습니다

소득한도가 매우 높네요

고정자산은 수익을 창출하지 않습니다.

고정자산은 실현이 어렵고 불확실성이 높습니다.

창업에는 정서적 추구가 필요하다

기업가가 성장함에 따라 정서적 추구를 추구해야 합니다. 왜냐하면 감정은 명백히 취약하지 않기 때문입니다.

아키야마 토시키(Toshiki Akiyama)는 '장인 정신'을 세 가지로 요약합니다.

1. 기업가는 강력한 안티프래질 능력을 갖기 위해서는 감정, 사랑, 성실, 집중력이 필요합니다.

2. 무슨 일이 있어도 자기 자신이 되는 것이 핵심입니다. 다른 사람의 의견에 너무 신경 쓰지 마세요. 결국, 당신은 다른 사람의 눈에 '라벨'이 아닙니다.

3. 타인에게 감사하는 법을 배우고, 부모와의 관계를 다시 이해하고, 세상과 화해해야 진정한 기업가 정신을 받아들이고 기업가 정신의 과정을 즐길 수 있습니다. 즐거움이니까 분명 별로 힘들지 않을 것이고 항상 행복한 기분을 유지할 수 있을 것이다.

창업을 하면서 가장 괴로운 점은 사업을 생계 수단으로 삼는 것입니다.

"기업가적 바벨" 구성

기업가 정신 바벨: 사업이 실패했을 때의 퇴각

위험 관리

1. 좋은 기업가는 위험을 감수하는 데 능숙하지 않지만 위험을 통제하는 데 능숙합니다.

2. 한 분야에서 안전하다고 느낄 때만 다른 분야에서 완전한 혁신을 이룰 수 있습니다.

기업가 정신에 모든 돈을 걸었다면 감히 혁신을 시도해서는 안 됩니다. 왜냐하면 이것이 당신의 부이자 삶이기 때문입니다.

취약성과 안티취약성의 가장 큰 차이점은 선택성이 있는지 여부입니다. 선택권이 있는 한 안티프래질(anti-fragile) 상태가 됩니다. 선택권을 잃으면 회사는 매우 취약한 회사가 됩니다.

공자(孔子)의 '기업가 바벨'

나라에 도가 있으면 관료가 될 수 있고, 나라에 도가 없으면 좋은 사람이 될 수 있다.

회사에 옵션이 있는지 확인하세요.

1. 기업가 정신은 인간 본성에 어긋날 수 없다

직원들을 지속적인 위기에 빠뜨리다

공급자로부터 물품을 가져온 후에는 돈이 주어지지 않습니다.

2. 안티프래질 경계

다양한 규모의 회사는 당연히 서로 다른 안티프래질 경계를 갖습니다.

회사의 안티프래질 경계를 결정하세요

능력 함정과 자원 함정

1. 능력 함정

대부분의 사람들은 자신이 잘하는 일을 하는 것을 좋아합니다.

다른 가능성을 제한하세요

눈이 멀면 위험을 볼 수 없다

2. 자원 함정

기업가는 자원의 역할에 너무 많은 관심을 기울이고 자원 이외의 것을 무시합니다.

5 바이오 기업가 팀의 역량 강화

기계적 관리 VS 생물학적 관리

기계적 관리

간단한 시스템을 관리하는 시스템

단식

명확한 원인과 결과 관계가 있는 시스템을 찾을 수 있습니다.

생물생태학적 관리

복잡한 시스템을 관리하는 시스템

복잡한 시스템

명확한 원인과 결과 관계가 없음

기업가적 팀을 구축하려면 매우 복잡한 시스템이 필요합니다. 기계적 관리라는 개념을 따르면 필연적으로 실패할 것입니다.

간단한 규칙으로 기계 팀을 생물학 팀으로 전환

정어리의 복잡한 시스템

1. 앞에 있는 물고기를 따라가세요.

2. 옆에 있는 물고기와 일정한 거리를 유지하세요

3. 뒤에 있는 물고기가 따라오도록 하세요.

스타트업 기업

(1) 사회에 공헌

(2) 평생성장

(3) 새로운 것을 계속 시도하라

상위 시스템의 안정성은 하위 시스템의 불안정성에서 비롯됩니다.

기계적 관리는 "두려움"에 의존합니다.

실업에 대한 두려움, 돈의 공제에 대한 두려움, 체면상실에 대한 두려움

생물생태학적 관리 방법

상위 시스템은 자연이고 하위 시스템은 살아있는 유기체입니다.

직원을 실제 존재로 대하십시오.

상위 시스템의 안정성은 하위 시스템의 불안정성에서 비롯됩니다.

상위 시스템의 안정성을 추구하려면 하위 시스템을 너무 안정적으로 만들면 안 됩니다. 그렇지 않으면 상위 시스템이 붕괴될 위험이 있습니다.

직원이 현상 유지에 만족하고 발전을 원하지 않으며 배우고 성장하려는 동기가 없다면 부모 시스템은 위험에 처하게 될 것입니다.

좋은 인재는 모두 '성장'한다

기업가에게는 사람이 있고 당황하지 않습니다. 스타트업에 가장 부족한 것은 재능입니다.

인재가 성장할 수 있는 '풍요로운 토양' 제공

첫째, 재능이 비옥한 땅에서 자유롭게 싹트게 하십시오. 새싹이 돋아나고 나면 자연 선택이 따르며, 결국 살아남는 사람이 바로 당신에게 필요한 재능입니다.

채용된 인재가 회사의 토양에 적응하지 못할 수도 있습니다.

좋은 인재는 "성장"됩니다.

모든 직원에게 스스로 성장할 수 있는 충분한 기회 제공

어떤 것도 특정 재능만으로는 할 수 없는 일이고, 한 사람이 할 수 있는 것이라면 전 세계 사람들이 할 수 있어야 하는 것입니다. 그 차이는 노력의 수준에서만 존재합니다.

지능보다 성장이 더 중요하다

지능은 고정되어 있고, 성장은 좋은 방향으로의 진화이다

모든 생물생태학 팀은 명확한 방향을 가지고 있어야 합니다. 진화는 팀의 궁극적인 목표입니다.

성장의 방향

기업가는 직원이 업무에서 벗어나 다른 일을 하는 것에 대해 걱정해서는 안 됩니다. 정말로 주의를 기울여야 할 것은 그 일을 하려는 그의 동기, 즉 그가 더 나아지기 위해 열심히 노력하고 있는지입니다.

최종 결과를 고수하고 직원이 실수하도록 허용하십시오.

최종 결과를 유지하세요

사기 행위에 가담하지 말고, 불법 모금 활동에 가담하지 말고, 맹목적인 인격 숭배와 오류를 조장하지 마십시오.

직원들에게 실수를 허용하라

실수를 하는 것도 성장하는 과정이다

어떤 팀이나 개인의 성장은 끊임없는 시행착오와 지속적인 개선의 과정입니다. 실수를 하지 않으면 개선의 방향은커녕 자신의 단점도 인식하지 못할 것입니다.

직원이 실수하도록 허용하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 직원이 실수를 하면 그 결과를 직원과 공유해야 합니다. 이것이 생물학적 사고입니다.

직원들의 호의를 고취시키세요

피터 드러커:경영의 본질은 모든 사람의 선의를 고취하고 이를 실현시키는 것입니다. 다른 사람에 대한 동정심과 다른 사람을 섬기려는 의지는 일종의 선의이며, 다른 사람의 생활 및 작업 환경을 개선하려는 의지도 일종의 선의입니다. 관리자가 해야 할 일은 사람의 타고난 잠재력을 자극하고 발휘하여 가치를 창출하고 다른 사람에게 이익을 주는 것입니다.

생물생태학적 사고의 주요 전제는 다음과 같습니다. 제품 디자인과 비즈니스 모델은 직원의 실수로 인해 망가지지 않도록 충분히 강력한 취약성 방지 기능을 갖추어야 합니다.

전 직원과 '동맹' 구축

직원들이 퇴사 전 성장 마인드를 개발할 수 있도록 지원

퇴사 후 전직 직원과 동맹 구축

생물생태학 팀에서 전직 직원은 책임이 아니라 자원입니다.

팀의 지위에 힘을 실어주는 방법을 배우십시오

행복은 전염성이 있으며 직원의 좋은 서비스는 고객 경험과 만족도를 효과적으로 향상시킬 수 있습니다.

6 효과적인 의사소통은 팀 결속력을 창출합니다

높은 성과를 내는 팀의 핵심 요소는 안정감입니다

보안의식이 강한 팀이 더 효율적입니다.

'두려움'에 대한 올바른 이해

90%는 과잉반응이다

팀 간 의심 감소

서로의 의심이 불화를 낳는다

생물생태팀의 4가지 관리 형태

명령 유형

초보자에게는 "해야 할 일"과 "하지 말아야 할 일"을 신중하고 신중하게 알려줄 수 있습니다.

코치 유형

직면한 특정 상황에 따라 그에게 다른 질문이 주어질 것입니다. 직원들이 스스로 문제 해결 방법을 생각하게 하세요.

지지적

직원들이 무엇을 할지 결정하게 하면 기업가는 그에 상응하는 지원만 제공할 것입니다.

권한 부여

직원들에게 충분한 공간과 독립적으로 행동할 수 있는 기회를 제공하십시오.

효과적인 커뮤니케이션 도구를 사용하면 관리를 구현할 수 있습니다.

T: 지시적 의사소통 도구 - 알림

D: 코칭 커뮤니케이션 도구 - 토론

A: 지원 의사소통 도구 – 질문하기

질문하는 방법의 4단계(GROW)

(1)G: 골

(2) R: 현재 상태

(3) O: 선택

(4) 여: 의지

O: 커뮤니케이션 강화 도구 - 관찰

위임에는 관찰이 필요합니다. 신뢰 없이 사람을 믿어도 지나친 신뢰는 나쁜 일로 이어질 수 있습니다.

보조 피드백을 사용하여 팀원의 자기 책임 구축

1단계 피드백

이는 리더가 직원이 옳은 일을 했다고 칭찬하지만, 칭찬하는 이유를 설명하지 않는다는 뜻입니다.

2차 피드백

리더가 옳은 일을 한 직원을 칭찬하고 그 이유를 설명한다는 뜻이다.

2차 피드백은 다른 사람의 자존감을 향상시키고, 사람들 간의 좋은 관계를 구축하고, 가치를 전달하고, 행동을 형성하는 도구입니다.

팀의 중추를 구축하세요

조직이 지속적으로 반복할 수 있으려면 성장, 윤리 및 성찰이 필요합니다. 세 가지 기둥이 초석이 됩니다.

7가지 최고의 고객 개발 방법: MGM

십만 명이 그렇다고 대답하는 것이 백 명이 소리 지르는 것보다 낫다

기업가적 성공의 첫 번째 요소는 확실히 마케팅 루틴이나 판촉 전략이 아니라 고품질 제품입니다. 고객이 점점 더 많은 고객을 불러오는 것은 모든 기업가의 꿈이지만 MGM의 필수 제품을 기억하십시오. 특별히 우수하고 검증된 제품이 없다면 어떤 홍보 마케팅 방법도 당신에게 엄청난 타격이 될 것입니다.

고객은 한 번만 기회를 줄 것입니다

기업가는 자신의 브랜드를 소중히 여기는 법을 배워야 합니다. 고객은 기회를 한 번만 주기 때문입니다.

고객의 신뢰를 배반하면 다음 기회는 없습니다.

기업가는 트래픽을 구매할 필요가 없습니다

좋은 제품 사용자가 제품 홍보에 도움을 줄 것입니다.

아하 순간: 십만 명이 '예'라고 대답하는 대신 백 명이 비명을 지르게 하세요.

"십만 명이 '예'라고 대답하는 것보다 백 명이 비명을 지르는 것이 더 좋습니다.

고객이 새로운 고객을 데려오도록 하세요

판매에 고객을 참여시키세요

(1) 직접판매

(2) 배서

위험을 줄이기 위해 고객이 당신을 지지할 의향이 있을 때 그에게 직접 커미션을 주지 않는 것이 가장 좋습니다.

(3) 전달 방식

Big V 프로모션 및 판매

고객이 입소문을 내도록 하세요.

모든 고객은 엄청난 잠재적 가치를 갖고 있습니다. 제품 판매에 참여하게 하는 것 외에도 제품을 공유하고 더 많은 사람들에게 제품의 평판을 알릴 수도 있습니다.

전문적인 광고 취향 향상

연구광고

당신을 흥분시키는 광고는 좋은 광고가 아닌 경우가 많습니다. 그것은 당신을 흥분시킬 수 있지만 고객의 마음속에는 그 지점에 도달하지 못할 수도 있습니다.

최고의 광고는 없으며, 제품에 가장 적합한 광고만이 있을 뿐입니다.

제품 차별화를 위한 두 가지 주요 차원

(1) 능동적 구매형과 수동적 구매형

고객이 관심분야, 취미, 기분, 삶의 질, 개인적 즐거움 등의 요인을 고려하여 적극적으로 구매하는 상품을 '적극구매상품'이라 합니다.

(2) 중요한 상품과 중요하지 않은 상품

둘 사이의 가장 큰 차이점은 가격에 대한 고객의 민감도입니다.

다양한 제품은 다양한 광고 전략에 대응합니다.

(1) 적극적으로 구매해야 할 중요 상품

참여의식을 가져라

고객이 광고 분위기에 몰입되도록 허용

적극적으로 구매하는 중요상품 카테고리에서 고객은 가격에 크게 민감하지 않으며, 지위와 인지도, 소비가 가져다주는 즐거움을 중요하게 생각합니다.

(2) 중요하지 않은 상품을 적극적으로 구매함

광고의 초점은 고객의 정체성을 강조하는 것이어야 합니다.

(3) 수동적으로 구매한 중요한 제품

계속해서 고객의 문제점을 파악하고 가능한 한 빨리 마음을 결정하도록 도와주세요.

(4) 수동적으로 구매한 중요하지 않은 제품

가장 적합한 광고 방법은 유사한 제품 중에서 귀하의 제품이 갖는 고유한 장점을 강조하는 비교입니다.

광고가 효과적이라고 확신하면 쉽게 변경하지 마세요. 고객은 광고에 대한 메모리가 제한되어 있으므로 광고를 자주 변경하면 고객이 해당 광고를 더 빨리 잊어버리게 됩니다.

한 문장 안에 소통 포인트를 담다

고객의 관심은 가장 소중하고 희소한 자원입니다.

다음과 같은 측면에 주목해야 합니다.

간결한

의사소통 포인트는 한 문장으로 통제되어야 하며, 한 마디도 추가하지 않고도 충분히 간결해야 합니다.

고객이 귀하의 제품을 공유하기를 원한다면 간결하고 이해하기 쉬운 문장을 제공하기 위해 최선을 다하고 빼기를 꺼리지 마십시오.

일반적인 말을 사용하십시오

Huayuhua 회장 Hua Shan은 다음과 같이 말했습니다. "소위 광고는 기업이 소비자가 들을 수 있도록 문장을 쓰는 것이 아니라 소비자가 다른 소비자에게 전달할 문장을 쓰는 것입니다."

극적인 표현

고객의 고유한 사고를 깨뜨리는 드라마로 가득 찬 문장은 고객이 이를 깊이 기억하게 하고 더 많은 의사소통 기회를 얻을 수 있습니다.

요구사항을 직접 반영

슬로건은 과도한 수정 없이 제품이 소비자에게 제공할 수 있는 요구 사항이 무엇인지 직접적으로 설명하며 소비자의 문제점을 직접적으로 해결합니다.

대중의 감정에 영향을 미치는 제품을 사용하십시오.

귀하의 제품이나 브랜드가 다른 사람들의 감정을 불러일으킬 수 있다면 대중에게 널리 퍼질 가능성이 있습니다.

널리 유통되는 모든 제품 뒤에는 실제로 대중의 정서가 있습니다.

조나 버거(Jonah Berger)는 인간의 감정을 크게 네 가지 범주로 나누었습니다.

긍정적인 높은 각성 분위기

고귀함, 감동, 경외심, 용기 등의 감정이 모두 이 범주에 속하며, 이 감정은 더 많은 사람들에게 전파하고 싶게 만듭니다.

대중의 감정은 긍정적인 에너지에 의해 가장 쉽게 동원됩니다.

부정적인 높은 각성 기분

두려움, 분노, 불안은 공유 행동을 유발할 가능성이 가장 높은 부정적인 감정입니다.

(1) 두려움

두려움은 최고의 판매 대리인이다

(2) 분노

(3) 불안

긍정적이고 낮은 각성 분위기

편안함, 아늑함, 여유로움 등은 모두 전형적인 긍정적 감정이지만, 이를 '긍정적 저각성 감정'에 속하는 사람은 거의 없습니다.

부정적인 낮은 각성 기분

슬픔, 슬픔, 피로, 걱정, 지루함 등은 전형적인 부정적인 낮은 각성 감정입니다.

고객이 눈으로 보고 마음으로 기억할 수 있도록 하세요.

시각적 브랜드는 확산이 더 쉽습니다.

눈에 보이지 않는 제품은 대중화되기 어렵다

소비고객의 행동적 잉여

소비과정에서 소비자는 무의식적으로 제품을 홍보하게 된다.

포장 봉투에 로고

옷에 로고

경영은 보이지 않고 브랜드만 보인다

그러므로 자신만의 브랜드를 만들어야 한다.

이야기로 '지식의 저주'를 물리쳐보세요

게으름은 인간 본성의 일부이다

두뇌를 전혀 사용하지 않고도 이야기를 이해할 수 있고, 영감을 받을 수도 있습니다.

좋은 이야기는 혼자서 '지식의 저주'를 물리칠 수 있다

기업가는 쉽게 많은 화제를 불러일으킬 수 있는 이야기를 전합니다.

훌륭하고 완전한 이야기는 20페이지 분량의 PPT보다 더 설득력 있는 경우가 많습니다.

좋은 이야기는 디자인된다

로버트 맥키: 비즈니스 전략은 일어나기를 기다리는 이야기이다

단계

(1) 대상 고객

(2) 테마(배경 설정)

(3) 선동적인 사건(퓨즈)

(4) 욕망의 대상

(5) 첫 번째 조치

(6) 첫 번째 피드백

(7) 위기 상황에서의 결정

(8) 클라이맥스 피드백

8. 기하급수적인 성장을 위한 엔진 구축

멱함수 법칙으로 생각하는 법을 배우세요

선형 사고에서 거듭제곱 법칙으로의 전환

거듭제곱 법칙의 출현을 결정하는 기본 원리

첫 번째 개발의 결과는 다음 개발의 기초가 됩니다.

기하급수적 성장에 관한 세 가지 기본 이론

"선호 링크" 이론

선두 기업은 점점 더 많은 링크를 생성하는 "선호 링크"를 가져와 최종적으로 "매튜 효과"를 형성하게 됩니다.

"발상의 흐름" 이론

이는 사람들이 미묘한 방식으로 다른 사람들의 영향을 받는다는 사실을 말합니다.

"능력-도달 의지" 이론

역량 수준에서는 더 많은 고객이 제품을 사용할 수 있도록 제품 사용 임계값을 지속적으로 낮추어야 합니다.

도달 수준에서는 더 많은 고객과 연결하고 새로운 고객을 유치할 수 있는 방법을 찾아야 합니다.

의지 수준에서는 야심찬 변화 목표(MTP)를 설정하고, 회사의 아이디어 흐름을 지속적으로 향상시켜 더 많은 고객이 귀하의 개념을 인식하고 귀하가 하고 있는 일에 적극적으로 참여할 수 있도록 해야 합니다.

한계비용을 0으로 줄이는 운영방식

한계비용이 높은 기업은 폭발적인 성장을 이루기가 어렵다.

기하급수적인 성장을 이루기 위해 기업가는 사업의 한계비용이 0이 될 때까지 최대한 줄여야 합니다.

기하급수적으로 성장하는 조직의 공통 특징: 정보만을 기반으로 운영

인터넷

아무리 많은 신규 고객을 확보하더라도 비용은 증가하지 않습니다. 즉 한계 비용은 0에 가까워집니다.

"리소스 활용"을 활용하는 방법 알아보기

선형 사고와 거듭제곱 법칙의 주요 차이점 중 하나는 "소유"라는 단어에 대한 이해가 완전히 다르다는 것입니다. 선형 사고는 "당신이 그것을 가질 때만 갖는다"를 강조하는 반면, 거듭제곱 법칙은 "자원 활용"을 더 강조합니다. .

사회에는 유휴자원이 많다.

Fan Deng의 사용자는 사용자이자 판매자입니다.

유휴 리소스를 활용하는 데 적합한 "레버" 찾기

메커니즘은 "자원 활용"을 활용하는 속도를 결정합니다.

지수성장은 극도로 빠른 핵분열을 추구하지만, 핵분열의 핵심은 그 메커니즘에 있다.

스타벅스의 급속한 분열 메커니즘: 358 지분 모델

(1) 3%: 직원들에게 동기 부여

직원들은 돈을 기부하지 않고도 매장 주식 배당금의 3%를 누릴 수 있습니다.

(2) 5%: 매장 관리자에게 인센티브 제공

매장 관리자가 신입 직원에게 새 매장을 열도록 교육할 때마다 새 매장에 5%를 투자할 수 있습니다.

(3) 8% : 5%를 기본으로 요소를 가산한 것

기존 점장은 5개 점포의 지분 5%를 소유한 후 8%를 현금으로 투자할 수 있고, 5개 점포의 지분 8%를 소유한 후 점포의 20%를 소유할 수 있습니다. 11번째 매장에서는 단일 매장의 지분 20%를 소유할 수 있습니다.

활용자원 관리의 핵심은 피봇(Pivot)이다

기하급수적 성장을 위한 핵심 노드 찾기

핵심 노드를 찾는 것은 기업이 기하급수적인 성장을 달성하기 위한 전제 조건이자 핵심입니다.

기업가 단계에서는 모든 것이 준비되는 순간을 기다릴 수 없습니다.

부서 간 성장 팀 구축

지수 성장 모델에 따르면 스타트업의 규모가 클수록 더 빠르게 성장해야 합니다.

잭 웰치: “회사에서 CEO의 가장 중요한 책임은 성장입니다.

비즈니스의 다음 성장 방향은 데이터에 의해 결정되어야 하며, 데이터에 따라 해야 할 일과 하지 말아야 할 일이 결정됩니다.

부서 간, 분야 간 성장팀 구축

성장 팀에는 성장 소유자, 제품 관리자, 소프트웨어 엔지니어, 마케팅 전문가, 데이터 분석가, 제품 디자이너 등의 역할이 포함되어야 합니다.

성장 팀은 종종 인적 자원이나 기타 회사 자원의 배치를 요구하기 때문에 기업가로부터 강력한 지원을 받아야 합니다.

특정 지표에 대한 성장 실험 수행