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Galleria mappe mentale Mappa mentale del PMP
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Mappa mentale del PMP
Questo è un articolo sulla mappa mentale del PMP, che include le conoscenze di base del PMP, cinque gruppi di processi e dieci aree di conoscenza.
Modificato alle 2022-03-18 15:46:53
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- Profilo
Mappa mentale del PMP
Nozioni di base sul PMP
Progetto, programma, portfolio
progetto
Temporaneo
unico
Dettagli progressivi
Cambiamento guidato dal progetto
I progetti creano valore aziendale
Sfondo di inizio progetto
Rispettare i requisiti normativi, legali o sociali;
Per soddisfare i requisiti o le esigenze delle parti interessate;
Implementare o modificare strategie aziendali o tecnologiche;
Creare, migliorare o correggere prodotti, processi o servizi.
Fine del progetto
obiettivo raggiunto
non è riuscito a raggiungere l'obiettivo
La necessità non esiste più
legale o di convenienza
Progetto fallito
Programma
Portafoglio
Progetto, programma, grafico della struttura del portafoglio
Gestione di progetti, programmi e portfolio
gestione del progetto
Identificare le esigenze del progetto;
Affrontare le varie esigenze, preoccupazioni e aspettative delle parti interessate;
Stabilire e mantenere comunicazioni positive con le parti interessate;
gestire le risorse;
Bilanciamento dei vincoli di progetto concorrenti
scopo;
programma;
costo;
qualità;
risorsa;
rischio
Gestione del programma
gestione del portafoglio progetti
gestione delle operazioni
Incrocio
Quando si sviluppano nuovi prodotti, si aggiornano i prodotti o si aumenta la produzione;
Quando si migliorano le operazioni o i processi di sviluppo del prodotto;
Alla fine del ciclo di vita del prodotto;
in ogni fase di chiusura.
Passaggio chiaro tra la fase di progetto e quella operativa
La gestione del portafoglio si concentra sullo sviluppo dei programmi e dei progetti “giusti”.
La gestione dei programmi e dei progetti si concentra sulla conduzione di programmi e progetti nel modo “giusto”;
Gestione dei progetti organizzativi (OPM) e strategia
La gestione del portafoglio si allinea con la strategia organizzativa selezionando programmi o progetti appropriati, dando priorità al lavoro e fornendo le risorse necessarie.
La gestione del programma coordina i suoi componenti e controlla le dipendenze tra loro per ottenere benefici definiti.
La gestione del progetto consente il raggiungimento degli scopi e degli obiettivi dell'organizzazione.
ciclo di vita, area di conoscenza, gruppo di processi
ciclo vitale
Ciclo di vita del prodotto
ciclo di vita del progetto
Predittivo (completamente basato sulla pianificazione)
Adattivo (metodi guidati dal cambiamento o agili)
fase generale
Ciclo di vita dello sviluppo
Predittivo
Il ciclo di vita predittivo è anche chiamato ciclo di vita a cascata
Iterativo
Sviluppare prodotti attraverso una serie di attività ripetitive
Incrementale
Aggiungi gradualmente funzionalità al tuo prodotto
adattivo
Conosciuto anche come ciclo di vita agile o guidato dal cambiamento
Ibrido
Una combinazione di cicli di vita predittivi e adattivi
Gruppi di processi di progetto e aree di conoscenza
Fase del progetto
cancello scenico
simile alla pietra miliare
I cancelli del palco possono essere chiamati revisioni del palco, cancelli del palco, punti decisionali critici e ingressi o uscite del palco.
processo di gestione del progetto
Un processo che viene eseguito una sola volta o solo in punti predefiniti del progetto.
Un processo che viene eseguito regolarmente secondo necessità.
Il processo di esecuzione durante tutto il progetto
Classificazione del numero di iterazioni del processo
gruppo di processi di gestione del progetto
avviare il gruppo di processi
gruppo del processo di pianificazione
gruppo del processo esecutivo
gruppo di processi di monitoraggio
Gruppo di processi di chiusura
Area di conoscenza della gestione dei progetti
Gestione dell'integrazione del progetto
Con la comunicazione e il coordinamento al centro
gestione dell'ambito del progetto
Fai e fai solo tutto il lavoro richiesto
Gestione dello stato di avanzamento del progetto
gestione dei costi di progetto
Gestione della qualità del progetto
Gestione delle risorse del progetto
Gestione della comunicazione del progetto
gestione del rischio di progetto
Gestione degli appalti di progetto
Gestione delle parti interessate del progetto
documenti aziendali
caso aziendale
Avviso
需求评估通常是在商业论证之前
商业论证不是项目管理文件
通常由项目发起人负责
esigenze aziendali
Analisi costi benefici
Metodo di misurazione dei benefici: metodo comparativo
Ottimizzazione Vincolata: Modello Matematico
Piano di gestione dei benefici
concentrarsi su
使用商业论证和需求评估中的数据和信息
Garantire che la carta del progetto, il piano di gestione del progetto e il piano di gestione dei benefici siano implementati durante tutto il ciclo di vita del progetto Sii coerente durante tutto il periodo
strategicamente rilevante
missione
Cosa fare? Perché farlo?
Filosofia aziendale
Scopi aziendali
Immagine aziendale
responsabilità sociale
Visione
Cosa diventare?
Cosa diventare?
Bersaglio
Nella misura in cui è possibile raggiungerlo, seguire il principio intelligente
Specifico: chiaro
Misurabile: misurabile
Realizzabile: realizzabile
Rilevante: correlato
Limitato nel tempo: limitato nel tempo
Fattori di successo del progetto
scopo
programma
costo
qualità
Chiave per il successo del progetto
Piano completo di gestione dei benefici del progetto
Ottenere misure finanziarie concordate documentate nel business case
Valore attuale netto (VAN);
Ritorno sull'investimento (ROI);
Tasso interno di rendimento (IRR);
Rapporto costi-benefici (BCR)
Piu 'grande e', meglio 'e
Periodo di rimborso (PBP);
Più corto è, meglio è
Ambiente operativo del progetto
Ambiente operativo del progetto
Principali fonti di influenza
fattori del contesto imprenditoriale
interno
esterno
asset dei processi organizzativi
Politiche e procedure di processo
base di conoscenza organizzativa
sistema organizzativo
elementi gestionali
quadro di governance organizzativa
Governance del progetto
La governance del progetto rientra nel quadro della governance organizzativa
Tipo di struttura organizzativa
Coordinatore: ha una certa autorità decisionale
Collegamento: nessuna autorità per prendere decisioni
Ufficio gestione progetti PMO
Supporto
Controllare
tipo di comando
Organizzazione basata su progetti PBO
Ridurre la gerarchia e la burocrazia
In base ai risultati finali
Quattro valori dello sviluppo agile
Le persone e le interazioni prevalgono sul processo e sulla documentazione
Un software funzionante è meglio di una documentazione complessa
Collaborare con i clienti batte la negoziazione del contratto
Cambiare di conseguenza è meglio che seguire un piano
Ruolo di responsabile del progetto
Sfera di influenza
progetto
organizzare
industria
Disciplina
Interdominio
capacità
Gestione tecnica del progetto
nucleo
Raccolto
pianificazione
elementi gestionali
Strategia e gestione aziendale
Spiegare agli altri le informazioni aziendali necessarie sul progetto;
Collaborare con gli sponsor del progetto, i team e gli esperti in materia per sviluppare strategie di consegna del progetto adeguate;
Eseguire la strategia in modo da massimizzare il valore aziendale del progetto.
comando
comunicazione interpersonale
Qualità e competenze del leader
Machiavellismo, potere e fare le cose
Leadership contro gestione
maneggio
comando
stile di comando
laissez-faire
Tipo di servizio
passivo
Transazionale
trasformativo
Affascinante
iniziativa
interattivo
personalità
confronto relazionale
tipo di alimentazione
Potere formale (autorità legittima, status)
Riferimento (Fox finge il potere della tigre)
Scenario (potere speciale di gestione delle crisi)
personalità o carisma
esperto
premio
punire
colpevolezza
Integrazione e complessità
Eseguire l'integrazione
livello di processo
livello cognitivo
livello di fondo
Complessità
Contiene più parti
Esistono una serie di connessioni tra le diverse parti
Esistono interazioni dinamiche tra le diverse parti
Il comportamento dei prodotti interattivi è molto maggiore della semplice somma delle sue parti (1 1>2)
fonti di complessità
comportamento del sistema
Comportamento umano
ambiguità
4 cose principali che un PM dovrebbe sapere
Concetto del ciclo di vita del progetto
struttura di ripartizione del lavoro
metodo del percorso critico
tecniche di valore guadagnato
Altre conoscenze di dominio
Concetti base del modello dati
Periodo di calcolo del progetto
investimento originale
Investimento totale
flusso di cassa netto
periodo di ammortamento statico
Progetti reciprocamente esclusivi
Metodo tipico per avviare un gruppo di processi
modello non matematico
modello matematico
Valore attuale netto (VAN);
Ritorno sull'investimento (ROI);
Tasso interno di rendimento (IRR);
Rapporto costi-benefici (BCR)
Periodo di rimborso (PBP);
Modello di punteggio
Piano di gestione del progetto e documenti di progetto
piano manageriale
piano di gestione dell'ambito
piano di gestione della domanda
piano di gestione del progresso
piano di gestione dei costi
piano di gestione della qualità
piano di gestione delle risorse
piano di gestione della comunicazione
piano di gestione del rischio
Piano di gestione degli appalti
Piano di coinvolgimento degli stakeholder
piano di gestione del cambiamento
piano di gestione della configurazione
Base di applicazione
base di progresso
base dei costi
parametri di misurazione delle prestazioni
Descrizione del ciclo di vita del progetto
metodo di sviluppo
file di progetto
Elenco attività
Proprietà dell'attività
Registro ipotetico
Base di stima
Modifica registro
Costo stimato
previsione dei costi
stima della durata
Registro dei problemi
Registro delle lezioni apprese
Elenco delle tappe fondamentali
foglio di allocazione delle risorse fisiche
Calendario del progetto
Registro delle comunicazioni del progetto
Programma del progetto
Diagramma di rete dell'avanzamento del progetto
dichiarazione dello scopo del progetto
Il team di progetto invia gli ordini di lavoro
Risultati delle misurazioni del controllo qualità
misure di qualità
rapporto di qualità
documento dei requisiti
Matrice di monitoraggio dei requisiti
struttura di ripartizione delle risorse
Calendario delle risorse
Requisiti di risorse
registro dei rischi
rapporto sui rischi
dati di avanzamento
previsione dei progressi
Registro delle parti interessate
Carta della squadra
Documenti di test e valutazione
132 strumenti
Strumenti e tecniche di raccolta dati-9
Analisi comparativa
Brainstorming
Lista di controllo
Lista di controllo
gruppo di discussione
Colloquio
indagine di mercato
Questionari e sondaggi
campionamento statistico
Tecniche e strumenti di analisi dei dati-27
Analisi delle alternative
Valutazione di altri parametri di rischio
Analisi delle ipotesi e dei vincoli
costo della qualità
Analisi costi benefici
Analisi dell'albero decisionale
Analisi dei file
Raccogliere i requisiti
Analisi dell'Earned Value
diagramma di influenza
Grafico di burndown iterativo
Analisi make-or-buy
valutazione delle prestazioni
Controllare la qualità
analisi del processo
Qualità gestionale
Valutazione della proposta
analisi di regressione
Analisi della riserva
Valutazione della qualità dei dati di rischio
Probabilità del rischio e valutazione dell'impatto
Analisi delle cause profonde
Controllare la qualità
analisi di sensibilità
simulazione
Analisi delle parti interessate
Analisi SWOT
Analisi delle prestazioni tecniche
analisi delle tendenze
Analisi della deviazione
Analisi dello scenario ipotetico
Tecnologia di rappresentazione dei dati-15
Diagramma di affinità
diagramma di causa ed effetto
Carte di controllo
diagramma di flusso
diagramma gerarchico
Istogramma
modello logico dei dati
Diagramma a matrice
Schema base della matrice
mappa mentale
Matrice di probabilità e impatto
Grafico a dispersione
Matrice di valutazione del coinvolgimento degli stakeholder
Analisi/performance della mappatura degli stakeholder
formato orientato al testo
Tecnologia decisionale-2
Analisi decisionale multicriterio
votazione
Tecnologia della comunicazione-2
feedback
Dimostrazione
Abilità interpersonali e di squadra-17
ascolto attivo
valutazione dello stile comunicativo
gestione dei conflitti
consapevolezza culturale
Prendere decisioni
Intelligenza emotiva
guida
Influenza
comando
Gestione congressi
eccitazione
negoziazione
comunicazione interpersonale
tecnica del gruppo nominale
Osserva/Parla
consapevolezza politica
Costruzione della squadra
Altre tecnologie-60
pubblicizzare
Pianificazione del rilascio agile
stima dell’analogia
verifica
riunione degli offerenti
stima dal basso verso l’alto
strumenti di controllo del cambiamento
Gestione dei sinistri
Ufficio centralizzato
metodo di comunicazione
modello di comunicazione
Analisi dei bisogni comunicativi
Tecnologia della comunicazione
Diagramma di interazione del sistema
strategie di risposta all’emergenza
riepilogo costi
metodo del percorso critico
guasto
Determinare e integrare le dipendenze
Progettare per X
giudizio esperto
Finanziamento
Saldo del limite di finanziamento
regole di base
Revisione delle informazioni storiche
Valutazione individuale e di squadra
Gestione dell'informazione
esaminare
gestione della conoscenza
anticipo e ritardo
Incontro
teoria dell'organizzazione
stima dei parametri
pre-spedizione
metodo di disegno della relazione del predecessore
problema risolto
analisi del prodotto
scomposizione del prodotto
Analisi dei requisiti QFD
analisi del sistema
Ingegneria dei sistemi
Analisi del valore
Ingegneria del valore
sistema informativo per la gestione del progetto
Relazione sul progetto
Elenco dei suggerimenti
metodo del prototipo
metodi di miglioramento della qualità
Premi e riconoscimenti
Come si manifesta l'incertezza
Ottimizzazione delle risorse
Classificazione del rischio
pianificazione continuativa
Compressione del progresso
Analisi della rete di avanzamento
Analisi selezione fornitori
Strategie per affrontare le opportunità
Risposta complessiva al rischio del progetto
Strategia
Strategia di risposta alle minacce
Pianificazione delle prove e delle ispezioni
Test/valutazione del prodotto
stima in tre punti
Indice di prestazione al completamento
formazione
squadra virtuale
Gestione del valore guadagnato
diagramma di flusso
processo di controllo del cambiamento
Grafico del valore guadagnato
Flusso consegnabile
processo di gestione del rischio
Flusso di dati sulle prestazioni
Immagine suprema
Cinque gruppi di processo
Le dieci principali aree di conoscenza
Immagine suprema
1. tema
2. tema
3. tema
Cinque gruppi di processo
avviare il gruppo di processi
Metodo di selezione del progetto
Indicatori dinamici
Valore attuale netto (VAN);
Tasso interno di rendimento (IRR);
Piu 'grande e', meglio 'e
indicatore statico
Ritorno sull'investimento (ROI);
Rapporto costi-benefici (BCR)
Piu 'grande e', meglio 'e
Periodo di rimborso (PBP);
gruppo del processo di pianificazione
metodo del percorso critico CPM
Il percorso critico può avere attività fittizie
Possono esserci più percorsi critici
Il percorso critico può essere zero o negativo
Avanzare la compressione solo sul percorso critico
Il percorso critico non tiene conto di eventuali vincoli di risorse
Metodo PERT di stima a tre punti
Metodo di calcolo della distribuzione beta: T=(P 4M O)/6
Deviazione standard: (P-O)/6
valore di probabilità
Probabilità di una deviazione standard: 68,3% Tasso garantito: 84,1%
Probabilità di due deviazioni standard: 95,5% Tasso garantito: 97,7%
Probabilità di tre deviazioni standard: 99,7% Tasso garantito: 99,86%
Aggregazione dei percorsi: moltiplica le probabilità di ciascun percorso
convergenza del percorso
Ammortamento delle immobilizzazioni
canali di comunicazione
Valore monetario atteso EMV
Analisi Montecarlo
Analisi del make-buy
tipo di contratto
ammortamento
Ammortamento generale
metodo lineare
Il costo peggiore, il più alto
svalutazione accelerata
metodo del doppio saldo decrescente
Costo ottimale e minimo
Metodo delle cifre della somma degli anni
gruppo del processo esecutivo
gruppo di processi di monitoraggio
Gestione del valore guadagnato
Metodo di bilanciamento del tempo di compressione dell'avanzamento
Gruppo di processi di chiusura
Le dieci principali aree di conoscenza
Gestione dell'integrazione del progetto
Implementare il controllo olistico del cambiamento
Cambio gestione
richiesta di modifica
Misure preventive: prima che si verifichino problemi
Azione correttiva: problemi minori
Correzione dei difetti: il grosso problema
cambiare controllo
sistema di gestione della configurazione
Identificazione della configurazione
Registrazione dello stato della configurazione
Verifica e controllo della configurazione
Ordine di modifica generale
1. Valutare l'impatto dei cambiamenti con i membri del team
2. Consentire ai clienti di comprendere l'impatto dei cambiamenti
3. Se sono necessarie modifiche, eseguire il controllo delle modifiche per ottenere l'approvazione tramite CCB
4. Se le modifiche vengono approvate da CCB, aggiornare il piano di progetto
5. Distribuire i documenti aggiornati alle parti interessate del progetto
Terminare il progetto o la sequenza di fasi
Completa prima tutte le attività di chiusura
Pubblicare tutti i report relativi alla chiusura
Chiudi tutti i contratti con i fornitori esterni e completa l'archiviazione di tutti i documenti di progetto
Infine, rilascia le risorse ad altri progetti
gestione dell'ambito del progetto
Classificazione dei requisiti
Esigenze aziendali
Esigenze delle parti interessate
Requisiti della soluzione
Richieste funzionali
requisiti non funzionali
Esigenze di transizione
Requisiti del progetto
requisiti di qualità
Implementazione della funzione di qualità: utilizzata per aiutare a identificare le caratteristiche chiave dei nuovi prodotti
scopo
Gamma di prodotti
Ambito del progetto
riepilogo
I cambiamenti nell’ambito del prodotto porteranno inevitabilmente a cambiamenti nell’ambito del progetto
Le modifiche all'ambito del progetto non comportano necessariamente modifiche all'ambito del prodotto
L'ambito del progetto serve l'ambito del prodotto e l'ambito del prodotto determina l'ambito del progetto.
struttura di suddivisione del lavoro WBS
in linea di principio
Principio al 100%.
dipendente solo dall'unità di lavoro
Metodo di decomposizione
dall'alto al basso
pianificazione continuativa
Metodo di decomposizione
Secondo il livello del ciclo di vita 1/livello dei risultati finali 2
Secondo i risultati importanti come primo livello
Primo livello per sottovoce
Modulo di visualizzazione
Contorno
organigramma
struttura gerarchica
Gestione dello stato di avanzamento del progetto
metodo del percorso critico CPM
Il percorso critico può avere attività fittizie
Possono esserci più percorsi critici
Il delta del percorso critico può essere zero o negativo
Avanzare la compressione solo sul percorso critico
Il percorso critico non tiene conto di eventuali vincoli di risorse
disritmia
Differenza oraria variabile (differenza oraria totale): ultima ora di inizio - prima ora di inizio
Quando la differenza oraria è negativa, il periodo di costruzione deve essere compresso
Differenza di tempo libero: la prima ora di inizio dell'attività successiva - la prima ora di fine dell'attività corrente
Dipendenze
Dipendenza selettiva: basata sulle migliori pratiche (esperienza)
Dipendenza forzata: basata sulla natura intrinseca del lavoro
dipendenze esterne
dipendenze interne
gestione dei costi di progetto
Classificazione dei costi
Costi diretti: il PM può controllare direttamente
Costi indiretti: non possono essere controllati dal PM, sono controllati dal senior management e possono essere ripartiti su più progetti
Il costo marginale (profitto) è un costo indiretto
Costi sommersi
costo del ciclo di vita
utilità-prezzo
costo fisso
Costi variabili (costi variabili)
Riserva
Riserva per imprevisti: nella baseline dei costi, PM può smaltire
conosciuto sconosciuto
Riserva di gestione: il PM non ha alcun controllo sulla baseline dei costi
sconosciuto sconosciuto
Costo stimato
Intervallo approssimativo di stima della magnitudo: -25%~75%
Stima del budget: -10%~25%
Intervallo di stima della certezza: -5%~10%
componenti di costo
Il prezzo totale del contratto
budget del progetto
Baseline dei costi (baseline della misurazione delle prestazioni)
Stima dei costi del pacchetto di lavoro
Stima dei costi delle attività
Riserva per contingenza per eventi
riserva per imprevisti
riserva di gestione
Profitto (spese)
Gestione della qualità del progetto
scuola di gestione della qualità
Deming: ciclo PDCA, miglioramento continuo
Julan: soddisfa i requisiti ed è adatto all'uso
Crosby: Zero difetti, il costo della qualità comprende tutti i costi derivanti dal non eseguire correttamente il lavoro la prima volta
Kaoru Ishikawa: diagramma di causa ed effetto
Genichi Taguchi: Trasformare la qualità in perdita monetaria
Feigenbaum: Controllo qualità totale, la qualità del prodotto è più importante della produttività
Controllo di qualità
Politica della qualità
Obiettivo qualità
analisi della catena del valore
principale catena del valore
Catena del valore accessoria
costo della qualità
costo della prevenzione
Valutare i costi
costo del fallimento
fallimento esterno
fallimento interno
Caratteristiche di qualità: le caratteristiche di qualità descrivono gli attributi dell'articolo o del prodotto e il modo in cui verrà verificata la conformità
Qualità e grado
Bassa qualità, alta qualità: forse non è un problema, questo prodotto è adatto per a
Alta qualità, bassa qualità: potrebbe essere un problema che la funzionalità del prodotto sia inefficace o inefficiente a causa della scarsa qualità
il termine
Prevenzione: garantire che non si verifichino errori nel processo
Ispezione: garantire che gli errori non cadano nelle mani dei clienti
Campionamento degli attributi: il risultato è superato o fallito
Campionamento variabile: indica il grado di qualificazione
Tolleranza: l'intervallo accettabile di risultati
Proporzione della perdita
La gestione del progetto è responsabile dell’85% della responsabilità
L'esecutore testamentario ha il 15% della responsabilità
Sette vecchi strumenti di gestione della qualità
Diagramma a lisca di pesce, diagramma di Ishikawa, diagramma causa-effetto (analisi delle cause profonde)
Istogramma (tendenza centrale, indipendentemente dal tempo)
Diagramma di Pareto, Platone (alcuni motivi importanti/motivi chiave, adottare misure importanti)
Scatter (rapporto tra due variabili, diagonale)
Lista di controllo (raccogliere attributi, visualizzare come grafico di Pareto)
Diagramma di flusso, diagramma di processo (sequenza, previsione)
Carta di controllo (processo, 7 punti, stabile, linee superiore e inferiore, valori massimi e minimi, linea di specifica, intervallo) ±3 sigma
Sette nuovi strumenti per la gestione della qualità (esame soft)
Diagramma di affinità (diagramma di classificazione)
Grafico del programma decisionale del processo (modello logico dei dati PDPC)
Diagramma di associazione
Diagramma ad albero
matrice di priorità
diagramma della rete di attività
Diagramma a matrice
Gestione delle risorse del progetto
fase di costruzione della squadra
Fase di formazione: conoscersi, essere indipendenti gli uni dagli altri, non essere aperti e onesti, concentrarsi sull'orientamento
Fase di shock: non cooperazione, collisione di opinioni (conflitto), guidata dall'allenatore
Fase di standardizzazione: lavorare insieme, cambiare comportamenti e abitudini, iniziare a fidarsi l’uno dell’altro e concentrarsi sulla partecipazione
Fase matura: lavorare in modo ordinato come un'unità, facendo affidamento gli uni sugli altri, lavorando in modo efficiente e concentrandosi sull'autorizzazione
Fase di licenziamento: completare il lavoro e abbandonare il progetto
fonte di conflitto
programma
Priorità del progetto
risorsa
tecnologia
amministrativo
costo
Personalità/stile di lavoro personale
La probabilità di conflitto diminuisce gradualmente dall'alto verso il basso
metodi di risoluzione dei conflitti
Cooperazione/Risoluzione: affrontare e risolvere i problemi apertamente, come il voto a maggioranza
Compromesso/mediazione: ciascuna parte fa un passo indietro per risolvere il conflitto
Mitigazione/tolleranza: ricerca di un terreno comune preservando le differenze, enfatizzando la coerenza piuttosto che le differenze, conflitti irrisolti, soluzione temporanea ai problemi
Ritiro/Evitamento: rinviare il problema, o spostare il problema, senza risolvere il conflitto
Coercizione/comando: utilizzare il potere per far rispettare questioni urgenti, sacrificare un partito, conquistare un partito e risolvere temporaneamente il problema
riepilogo
Potenza del primo ministro
Potere della ricompensa: il potere che deriva dalla posizione di project manager (il miglior tipo di potere)
Esperto a pieno titolo: il potere generato dall'essere un esperto in tecnologia o gestione di progetti avrà una reputazione più elevata.
Poteri legali/formali: poteri derivanti dalla posizione di project manager
Potere implicito: potere che deriva dal coinvolgimento di una persona più potente
Potere della punizione: il potere peggiore
Declino del potere
stile di gestione
alla squadra
Tipo autoritario: adatto alle emergenze che richiedono un rapido processo decisionale
Democratico/partecipativo: facile mobilitare l'entusiasmo dei dipendenti
Laissez-faire: adatto a progetti di ricerca e sviluppo
agli individui
Coaching: dire ai membri del team come e quando completare le attività
Allenatore: Mano nella mano
sostegno: dare sostegno
Delega (autorizzazione): indicare ai subordinati gli obiettivi e le risorse disponibili
teoria della motivazione
Teoria della gerarchia dei bisogni di Malos
Sopravvivere
Sicurezza
società
rispetto
auto-attualizzazione
La teoria dei due fattori di Herzberg
Fattori di igiene/Fattori di igiene: lo stipendio non è un fattore motivante per migliorare la motivazione dei dipendenti, lo stipendio è un fattore di igiene
Fattori motivanti: il lavoro stesso, senso di responsabilità, autorealizzazione, riconoscimento
Teoria XY di Douglas
Teoria X
Teoria Y
teoria della motivazione al successo
esigenze di realizzazione
bisogno di diritti
esigenze di affiliazione
teoria dell'aspettativa
Principio di Peter: effetto alone
efficacia della squadra
Miglioramenti delle abilità personali
Migliorare le capacità del team
Il tasso di turnover diminuisce
Coesione rafforzata
Gestione della comunicazione del progetto
I project manager spendono il 90% tempo dedicato alla comunicazione
modello di comunicazione
Modello di comunicazione base tra mittente e destinatario
Invia messaggio
codifica
decodifica
modello di comunicazione interattiva
Conferma ricevuta
feedback/risposta
abilità comunicative
dentro e fuori
formale e informale
Comunicazione gerarchica
livello
verticale
ufficiale non ufficiale
scritto e parlato
Verbale e non verbale
Il 55% della comunicazione è comunicazione non verbale
Selezione del tipo di comunicazione
formalmente scritto
orale formale
scritto informale
parlato informale
Quando è necessaria un'azione immediata
errore di comunicazione
filtro
ostacolo
Canali di comunicazione: N*(N-1)/2
gestione del rischio di progetto
Rischio del progetto
rischi del singolo progetto
rischio complessivo del progetto
riepilogo
I rischi individuali vengono analizzati nel processo qualitativo, mentre i rischi complessivi vengono analizzati nel processo quantitativo.
Aggiornare il registro dei rischi per i singoli rischi e aggiornare il rapporto sui rischi per i rischi complessivi
I rischi individuali influenzano gli obiettivi del progetto e i rischi complessivi influenzano il progetto
Il rischio complessivo determina il successo o il fallimento del progetto ed è significativo gestire bene il rischio complessivo
Fonte di rischio
Rischio tecnico: dal progetto
Gestire il rischio: dal management
Rischi aziendali: da fornitori a contratto, ecc.
Rischi esterni: dal contesto imprenditoriale
Quattro elementi di rischio del progetto
evento di rischio
probabilità di rischio
Impatto del rischio
Tre attributi di rischio
Motivi di rischio
Classificazione del rischio
Rischi noti
rischio sconosciuto
Rischi noti-sconosciuti
Piano di rimbalzo
rischio secondario
rischio residuo
Sconosciuto - rischio sconosciuto
misure di emergenza
riserva di gestione
soluzione preventiva
Strategie di risposta alle minacce
Evitare
trasferimento
alleviare
accettare
Rapporto
Strategie di risposta alle opportunità
Aumenta la quantità Sviluppare la qualità
aprire
condividere
migliorare
accettare
Rapporto
Aumenta la quantità
Strategia complessiva di risposta al rischio del progetto
Evitare
aprire
Trasferisci e condividi
ridurre o migliorare
accettare
piano di emergenza del rischio strategie di risposta all’emergenza
riserva per imprevisti
Tolleranza al rischio (funzione di utilità)
Assunzione di rischio (propensione al rischio)
rischio neutrale
avversione al rischio
risposta al rischio
Azione correttiva
piano di emergenza
misure di emergenza
La contingenza è accettata attivamente e la contingenza è accettata passivamente.
Piano di rimbalzo
processo di gestione del rischio
Gestione degli appalti di progetto
tipo di contratto
Gli incentivi contrattuali sono progettati per raggiungere l'obiettivo del venditore Coerentemente con gli obiettivi dell'acquirente, cioè sincronizzati
contratto a forfait
Prezzo totale fisso (FFP)
L'ordine di acquisto è un prezzo totale fisso
Prezzo totale più commissione di incentivo (FPIF)
Prezzo totale più aggiustamento del prezzo economico (FPEPA)
contratto di rimborso spese
Costo più commissione incentivante (CPAF)
Commissione di incentivo Costo Plus (CPIF)
Costo più tariffa fissa (CPFF)
Rischio acquirente da basso ad alto
Contratto di lavoro e materiali (T&M)
Selezione della tipologia contrattuale
rischi lavorativi
Minimo acquirente: contratto a prezzo fisso
Minimo del venditore: contratto a costo fisso
Lo scopo del lavoro
Specificare l'ambito: prezzo totale
Non chiaro: costo o manodopera
Contratto di lavoro e materiali
Presentare rapidamente terze parti
esperto
aiuto esterno
L’ambito non è chiaro e non può essere definito rapidamente
Scopo
Incentivi o premi: l'acquirente e il venditore hanno gli stessi obiettivi, ovvero obiettivi sincronizzati
Contratto forfettario adeguato al prezzo economico: lungo periodo, oscillazione del prezzo
Premi/incentivi
Premio: decisione soggettiva del venditore
Incentivi: corrisposti in proporzione alla convenzione
Calcolo degli incentivi
Incentivo sul prezzo totale: esiste un prezzo massimo
Incentivo sui costi: nessun prezzo massimo
Documenti di offerta
Invito informativo
Invito per preventivo
invito a proporre
Scegli fornitore
sistema di pesi
sistema di screening
Risoluzione del contratto: la fine del contratto dopo la negoziazione tra le due parti
Il progetto viene completato con successo in conformità con il contratto ed entrambe le parti negoziano la risoluzione del contratto.
Il progetto viene terminato anticipatamente ed entrambe le parti negoziano la risoluzione del contratto.
Gestione delle parti interessate del progetto
Analisi mappatura stakeholder/analisi performance
rete di interesse energetico
relativo cubo
evidenziare il modello
Per grandi comunità di interessati o all’interno della comunità delle parti interessate
quella potenza
urgenza
legittimità/prossimità
Direzione dell'influenza
su
giù
verso l'esterno
Orizzontale
Priorità
Il registro degli interessati comprende 3 tipologie di soggetti
Obiettivo principale della comunicazione
oggetti di comunicazione secondari
influencer chiave
parti interessate
Stakeholder del progetto
azionisti principali
Matrice di valutazione del coinvolgimento
tipo di leadership
Supporto
Neutro
Resistente
Non capisco il tipo