Caratteristiche del sistema 1: veloce, automatico, inconscio, associativo, emotivo, reagisce rapidamente in base all'istinto e all'esperienza e non consuma quasi nessuna risorsa cognitiva. Ad esempio, vedere una faccia arrabbiata può riconoscere immediatamente le emozioni.

Caratteristiche del sistema 2: lento, controllato, cosciente, razionale, analitico, richiede concentrazione e sforzo e può eseguire calcoli complessi, ragionamento logico e altri compiti, come risolvere un problema matematico complesso.

Interrelazione: il sistema 1 continua a funzionare, fornendo impressioni, intuizioni e altre informazioni al sistema 2. Il sistema 2 è solitamente in uno stato rilassato e si attiva quando il sistema 1 incontra difficoltà o va contro il buon senso.

Euristica della rappresentatività: giudizio delle probabilità basato su quanto le cose sono simili ai casi tipici, ignorando i rapporti di base, ad esempio, pensando che una persona tranquilla a cui piace leggere ha più probabilità di essere un bibliotecario che un venditore, ignorando che il numero di venditori lo è. molto più grande del fatto che ci sia una popolazione di bibliotecari.

Euristica della disponibilità: valuta la probabilità di un evento in base alla facilità di recupero delle informazioni in memoria. Ad esempio, se di recente hai visto frequenti segnalazioni di incidenti aerei, sovrastimerai la probabilità di un incidente aereo, ma in realtà la sua probabilità potrebbe. essere estremamente basso.

Effetto ancoraggio: quando si prendono decisioni, basandosi troppo sulle informazioni (ancora) inizialmente ottenute, i giudizi successivi verranno adattati attorno al punto di ancoraggio. Ad esempio, nelle negoziazioni, il prezzo proposto per primo spesso diventa il punto di ancoraggio per la contrattazione tra le due parti .

Manifestazione: eccessivamente ottimista riguardo alle proprie conoscenze, capacità di giudizio e previsione, sovrastimando le probabilità di successo e sottovalutando i rischi e le possibilità di fallimento. Ad esempio, gli imprenditori credono eccessivamente che le loro idee imprenditoriali possano avere successo, ignorando fattori di rischio come la concorrenza sul mercato .

Radici psicologiche: pregiudizi nella percezione di sé, valutazione inappropriata delle proprie capacità, ignorare l'incertezza dell'ambiente esterno, ecc.

Definizione: modi diversi di inquadrare lo stesso problema possono influenzare il processo decisionale delle persone, anche se la natura del problema è la stessa. Ad esempio, descrivere il tasso di successo di una determinata operazione, dicendo "il 90% delle persone sopravvive dopo l'operazione". è migliore del "10% dopo l'operazione." le persone moriranno” più persone verranno sottoposte a intervento chirurgico.

Fattori che influenzano: espressione linguistica, concentrazione, colore emotivo, ecc.

Punto di vista fondamentale: le persone tendono ad essere avverse al rischio di fronte a guadagni e ad avere una preferenza per il rischio di fronte a perdite, le persone sono più sensibili alle perdite che ai guadagni, ad esempio quando scelgono di essere sicuri di ottenere 1.000 yuan o di avere 50; % di probabilità Quando si ricevono 2.000 yuan, la maggior parte delle persone sceglierà un profitto sicuro; e di fronte a una perdita garantita di 1.000 yuan o una probabilità del 50% di perdere 2.000 yuan, molte persone sceglieranno di correre un rischio e scommettere.

Funzione valore e funzione peso: la funzione valore riflette che l'impatto dei guadagni e delle perdite sul valore psicologico delle persone è a forma di S ed è più ripido nell'area della perdita, la funzione peso riflette che i pesi soggettivi degli eventi con probabilità diverse non sono coerenti; con le probabilità effettive e per eventi a bassa probabilità può essere sovrastimato, mentre può essere sottostimato per eventi ad alta probabilità.

Euristica emotiva: le emozioni possono influenzare il riconoscimento e il giudizio degli eventi. Le emozioni positive possono portare a valutazioni più ottimistiche, mentre le emozioni negative sono l'opposto. Ad esempio, quando sei di buon umore, è più probabile che tu abbia aspettative ottimistiche sugli investimenti progetti.

Emozioni e risorse cognitive: forti emozioni possono vincolare le risorse cognitive e interferire con l’analisi razionale nel sistema 2, come prendere decisioni impulsive quando si è arrabbiati.

Formazione di associazioni: stabilire connessioni tra le cose in base all'esperienza, alla conoscenza, alla percezione, ecc. Ad esempio, quando vedi una fiamma, la assocerai al calore, al pericolo, ecc.

L'influenza delle associazioni sul pensiero: può fornire rapidamente informazioni e ispirazione, ma può anche portare a pregiudizi cognitivi e giudizi errati, come rifiutarsi di acquistare un prodotto a causa di cattive associazioni con un determinato marchio.

Codificazione e immagazzinamento della memoria: le informazioni entrano nel cervello attraverso i sensi e vengono codificate e archiviate in diverse aree del cervello. Si dividono in memoria a breve termine e memoria a lungo termine. Ad esempio, quando si memorizza un numero di telefono, rimangono prima memoria a breve termine per un breve periodo. Se viene utilizzato ripetutamente, potrebbe entrare nella memoria a lungo termine.

Recupero e ricostruzione della memoria: quando si recuperano i ricordi, la memoria non viene riprodotta in modo completamente accurato, ma viene ricostruita in base agli indizi e alla situazione attuale. Possono verificarsi distorsioni ed errori della memoria, come l'aggiunta della propria immaginazione quando si ricordano eventi o la modifica della memoria l'influenza degli altri contenuti.

Ottimizzazione del processo decisionale personale: essere consapevoli dei malintesi nel modo di pensare, attivare in modo proattivo il Sistema 2 quando si prendono decisioni importanti e condurre analisi razionali, come il confronto di più prodotti e l'analisi dei pro e dei contro quando si acquistano articoli di valore elevato.

Strategie di comunicazione interpersonale: comprendere i possibili pregiudizi cognitivi degli altri, evitare incomprensioni comunicative dovute a effetti di framing, ecc. e adottare metodi di espressione più appropriati, come la scelta di una cornice di espressione appropriata per persuadere gli altri.

Strategia di marketing: utilizzare effetti di inquadratura, effetti di ancoraggio, ecc. per progettare strategie di promozione e prezzo dei prodotti, come stabilire prezzi ancoraggi elevati e quindi lanciare prodotti scontati, utilizzando le illusioni psicologiche dei consumatori per promuovere le vendite.

Analisi delle decisioni di investimento: considerare l'impatto dell'eccessiva fiducia degli investitori, dell'avversione alle perdite e di altri fattori psicologici sulle fluttuazioni del mercato e formulare strategie di investimento più ragionevoli, come investimenti diversificati per ridurre i rischi.