“思維模型，是你大腦中用於理解世界的工具。你擁有的工具越多，解決問題的能力就越強。” 思維模型是經驗的產物，它幫助我們將複雜的世界簡化，使我們更能理解和預測事物的規律。 透過不同的思考模型，我們可以從不同的角度看待問題，從而更全面、深入地理解問題本質。 借用模型，我們能有效率、簡潔地理解世界、解決問題、創新思考的關鍵。

1學習力：學習金字塔、費曼技巧、刻意練習、RIA閱讀法、二八定律 2思考力：5W1H分析法、心智圖、SWOT分析、10/10/10法 3故事力：故事五要素、SCQA模型、SRAR模型、STORY模型、「英雄之族」模型 4設計力：設計思維、最小可靠度產品、峰終定律、AARRR漏斗原則、上癮模型 5創造力：六頂思考帽、腦力激盪、逆向思維、類比思維、SCAMPER創新思維 6共感：五大圈層模型、高效傾聽模型、情緒ABC模型、天臉甲規則突 7整合力：槓桿思考、POA行動、系統思考、整合思考模型、多元思考模型 8領導：領導梯隊、情境力模型、GROW教練模型、管理4C模型、TOPIC模型

採用不同的學習方式，學習者在兩週以後，還能記住內容 (平均學習維持率)的多寡。 被動式學習：講述5%、閱讀10%、語音-圖形20%、簡報30%、 主動式學習：群組討論50%、實作練習75%、立即使用90%、教導他人100% 根據此模型，學習效果在30%以下的，都是個人學習或被動學習; 而學習效果在50%以上的，都是團隊學習、主動學習和參與式學習。 何時使用：當你需要學習新知識新技能市，可以參考此模型找到最有效的學習方法

Concept：選擇要學習的概念 Teach：試著把概念教給別人 Review：發現問題回去繼續學習 Simplify：簡化語言表達 模型介紹：號稱 」史上最強學習方法」其核心足透過教導別人的方式讓自己學會，這也是「學習金字塔」中最高效的一種方式 何時使用：當你想要徹底掌握某種新知識時，可採用費曼技巧進行練習

分割練習、專注投入、及時回饋、思考改正 模型介紹：刻意練習，是一種提陞技能和能力的有效訓練方法，特點是--只在「學習區」練習，大量重複訓練，精神高度集中，持續獲得有效的回饋。 何時使用：當你想要針對性提升某種技能或能力時，可以採用刻意練習的方法，進行有效訓練

Reading 閱讀書籍片段 Interpretation 以自己的語言重述知識 Appropriation 描述自己的相關經驗 Appropriation 以後怎麼運用 模型介紹：核心是把書裡的知識拆解，達到學以致用的目的 何時使用：當你想要透過閱讀有更有效率的提升時，可依照RIA步驟來安排讀書活動。

在任何一組東西中，最重要的只佔其中一小部分，約20%，其餘80%儘管是多數，卻是次要的 二八定律也可以用於學習領域，掌握20%的核心內容，能夠解決80%的問題。 何時使用：當你想要快速掌握技能時，可把精力放在最關鍵的20%的核心內容上。

把思考、認知問題畫成三個圈--what、how、why 最外層，Why: 為什麼做一件事，目標和信念 中間層，How: 怎麼做，是實現目標的途徑 最裡層，What: 事情的表象，具體實施的動作 大眾模式：由外而內，從清晰到模糊 非凡模式：由內而外，從模糊到清晰 何時用：當你思考問題時，可以採取黃黃金圈法則，由內而外探究事物本質，找到解決問題的根本方法

5W1H分析法，是一種實用的思考方法。它指對選定的對象：從原因 (why) 、對象 (what) 、地點(where)、時間 (when) 、人員 (who) 、方法(how) 六個方面，出問題，進行思考。同時，它也是一種很好的腦力激盪方式，適用於任何問題。 何時使用：當你面對一個複雜問題時，可以從5W1 H 每個面向問題，做全面分析

模型介紹 心智圖，是一種表達發院思維的視覺化工具。它用一個中央關鍵字或想法，以輻射線形連接所有的代表字詞、想法、任務或其它關聯項目的圖解方式。把畫在中央的主題，逐漸細分的過程，幫助大家從不同角度，透徹地分析一個主題。 不僅如此，把所有內容都畫在一張紙如可以觀全局， 還能注意到訊息之間的連結。 何時用 當你需要全面思考一件事情時，可以採用思考圖畫出與之相關的要素， 逐條分析。

內部環境x外部環境：strength優勢、weakness劣勢、opportunity機會、threat威脅 是一種策略分析工具。個人也可以使用SWOT模板，分析自身的優勢劣勢 外部環境的機會和威脅，以便找到行動方向。 何時用 當你需要盤點自身技能、優劣勢及周遭環境時，可以使用 (例如求職)。

模型介紹 10分鐘後，我會怎麼看這個決定? 10個月後，我會怎麼看這個決定? 10年後，我會怎麼看這個決定? 10/10/10法則來自股神巴菲特，它可以幫助我們用長遠的目光做出明智的選擇。 使用該法則只需要記住3個問題: 10分鐘、10個月10年後，我會怎麼看待這個決定? 何時用 當你需要考慮決策會帶來的長遠影響時，可問自己以上3個問題。

白帽--陳問題事實 綠帽--提出各種假設 黃帽--評估建議優點 黑帽子--列舉建議缺點 紅帽子--進行直覺判斷 藍帽子--總結並最終決策 是一個全面思考問題的模型。它提供了「平行思維」的工具，避免將時間浪費在互相爭執上。強調的是“能夠成為什麼”，而非“本身是什麼”，是尋求一條向前發展的路， 而不是爭論誰對誰錯。 何時用 進行團隊會議時，可依序使用不同顏色的思考帽，(採用某一種思維進行思考) ，讓會議更清晰

此方法主要由價值工程工作小組人員，在正常融治和不受任何限制的氣氛中，以會議形式進行討論、座談，打破常規，積極思考，暢所欲言充分發表看法。 何時用 當某個問題，需要更多創意和創新解決方案時，可以組織成員來一場酣暢淋漓的腦力激盪。

模型介紹 逆向思維，也稱求異思維，它是對司空見慣的似乎已成定論的事物或觀點，反過來思考的一種思維方式。敢於“反其道而思之”，讓思維向對立面的方向發展，從問題的相反面深入地進行探索樹立新思想，創立新形象。 何時用 當你發現正向思考問題難以繼續時，可不走尋常路，採取逆向思維。

類比：雨v水，太陽v光.... 模型介紹： 根據兩個具有相同或相似特徵的事物間的對比，從某一事物的某些已知特徵，去推測另一事物的相應特徵也存在的思考活動。是在兩個特殊事物之間進行分析比較，它不需要建立在對大量特殊事物，進行分析研究、並發現它們的一般規律的基礎上。 何時用 當你在思考新想法時，可以試著用其他不相關領域的知識做類比，找到新靈感

設計思維 同理心思考、需求定義、創意構思i、原型實現、實際測試 模型介紹 設計思維是一套以人為本的解決問題的方法論，從人的需求出發，多角度尋求創新解決方案，創造更多可能性。史丹佛設計學院講設計思維分為五大步驟: empathy同理心思考，define需求定義，ideate創意構思，prototype原型實現，test實際測試。 何時用 當你需要解決一個特定群體的問題是，可以使用設計思維，尋找創新的解決方案。

模型介紹 SCAMPER是一種創新思維方法，常用在改進現有產品、服務或商業模式中。包含七個切入點: 替代、合併、改造、調整、改變用途、去除、反向，通過7點有助於檢驗是否有更好的改進現狀的新想法 何時用 當你需要改進現有產品、服務或商業模式時，可用SCAMPER思考

模型介紹 最小可行產品(Minimum Viable product，簡稱MVP) 的概念，由Eric Ries在《精益創業實戰》中提出，指的是用最快、最筒明的方式，建立一個可用的產品原型，推向布場，測試使用者是否喜歡這個產品，進而迭代完善細節。 利用MVP模型，我們可以低成本試錯，不斷迭代單品。 何時用 當你面對多重選擇，你可以建構一個MVP (最小可行方案)，降低成本試錯，做出正確決策。

模型介紹 峰定悻是由美國心理字家丹尼爾·卡爾曼提出的，他經過深入研究，發現人們對一段經歷的感受，取決於兩個時刻: 峰值 (最好或最壞的時刻)和結尾。峰終定律被廣泛應用於設計。 何時用 當你需要設計或優化使用者的體驗時，可以參考峰終定律，找到可專注於最佳化的地方。

取得用戶，acquisition，用戶如何找到你? 激發用戶，activation，是否有好的初次體驗? 留存，retention，使用者會回來嗎? 創收，revenue，你如何賺錢? 推薦，refer，用戶會推薦給別人嗎 模型介紹 由美國著名創投機構的創始人戴夫·麥克盧爾提出，由acquisition(拉新)activation(促活)， retention(留存)revenue(創收)，refer(推薦)五個階段組成，展示了用戶全生命週期。 AARRR模型的核心概念也可應用於學習個人成長等領域。 何時用 當你思考產品對應的使用者全生命週期時，可參考此模型。

外部觸發: 付出型/人際型/回饋型/自住型 內部觸發:情緒/內容/資料資料/信譽/技能/追蹤者 觸發trigger→行動action→多變的酬賞reward→投入investment。不斷循環，直到上癮。 動機: 追求快樂/希望/認同 能力:時間/金錢/體力/腦力/社會偏差/非常規性 社交酬賞: 被認同/人際獎勵 獵物酬賞: 追求資源/資訊/金錢 自我酬賞: 操控感/成就感/信任感 模型介紹 上癮模型，即HOOK模型，由尼爾·埃亞爾、瑞安·胡佛在《上癮》一書中提出，它本質是設計一套讓用戶連續循環的行為模型，即「觸發一行動一多變的酬賞一投入”，讓用戶在不知不覺中對產品上癮，從而成為忠實用戶。 何時用 當你想設計一款令人欲罷不能的產品時，建議應用上癮模型

感知、角色、資源、能力、存在 模型介紹 想深入了解一個人，可以從五個圈層思考，由外向內，層層遞進。 感知層: 即外觀、外貌 角色框架層: Ta的職業與其他社會角色 資源結構:包含財富、人脈和精神財富 能力圈:即一個人的能力 存在感:是一個人的內核，Ta對自己的存在是怎麼感知的 何時用 當你想深入了解一個人時，可對應各個圈層更好的了解Ta。

微笑、開放姿態、前傾、眼神交流、點頭 想高效率傾聽，可採用SOFEN技巧，它包含5個步 Smile: 微笑 Open posture: 開放姿態 Forward lean:前傾 Eye communication: 眼神交流 Nod: 點頭 何時用 當別人向你訴說時，注意使用SOFEN技巧，讓對方感受到你在認真傾聽

前因A：→信念B1/信念B2→結果C1/結果C2. 結論:事物的本身並不能影響人, 人們只受對事物看法的影響。 模型介紹 情緒ABC模型，是由美國心理字家艾利斯創建的，其中A(Antecedent)指事情的前因，C(Consequence)指事情的後果。從前因到後果之間，一定會透過一座橋樑B(Bridge)，它就是我們的信念和對情境的評價。同一情境之下(A)，不同的人的理念以及評價與解釋不同(B1和B2)， 所以會得到不同結果(C1和C2) 何時用 當你被事情影響，產生負面情緒，用此模型覺察下，是否是信念出現問題?

我知/我不知; 你知/你不知, 劃分出 如下4個視窗 Public公開區/Private隱藏區/Blind盲目區/Potential封閉區 模型介紹 喬哈里視窗 (Johari Window) 是一種關於溝通的技巧和理論，由喬瑟夫和哈利提出。 視窗理論將人際溝通的訊息，比喻為一個窗子它被分為4個區域: 開放區、隱密區、盲目區、未知區，人的有效溝通就是這四個區域的有機融合。 真正有效的溝通，只能在公開區進行，但常溝通會陷入隱藏區，導致溝通效果不佳 何時用 當你與人溝通不順時，當心是否已進入隱藏區，及時調整，回到公開區

技能: 能完成某項工作或任務具備的能力 知識: 對某特定領域的了解 角色定位: 對職業的預期，即想做些什麼 價值觀: 對事物是非、重要性、必要性等的價值取向 自我認知: 對自己的認知與看法 品質: 一致、持續且穩定的行為特性 動機: 內在的自然而持續的想法和偏好，驅動、引導和決定個人行動 美國心理學家麥克利蘭提出，就是將人員個體素質的不同表現表式，劃分為表面的"冰山以上部分」和深藏的「冰山以下部分 何時用 當你想更好的認識自己或他人的，招募工作也常用。

好的故事=基本要素｛衝突【渴望 障礙】、行動【結局】｝ 附加要素｛情感 展示｝ 模型介紹：一個好的故事，需要包含三個基本要素: 衝突 行動 結局，兩個附加要素:情感 展示。其中，情感能建立跟隨觀眾的連結，展示能讓他們身臨其境。 何時用 當你想要薑醋一個好故事時，可參考五個要素來進行故事構思。

Situation→Complication→Question→Answer 模型介紹 SCQA模型是一個結構化表達工具，是麥肯錫顧問芭芭拉·明拓在《金字塔原理》中提出，由四個部分組成 S(Situation) 情景一由大家都熟悉的情景、事實引入 C (Complication) 衝突實際情況往往和我們的要求有衝突 Q (Question) 疑問怎麼辦? A (Answer) 回答我們的解決方案是 何時用 當你被要求臨場發言，需要快速組織語言內容時，可套用這個模型。

情境situation-任務task-行動action-結果result 模型介紹 STAR模型，是最簡單的故事方法，他包含四個部分 S (Situation) 情境一事情是在什麼情況下發生的 T (Task) 任務一你具體有什麼任務 A (Action)行動針對這樣的情況，你採取了什麼行動方式 R (Result) 結果結果怎樣，你學到了什麼 何時用 當你要講故事時，可用STAR模型構思最簡單的版本。在履歷撰寫和回答情境面試題時，STAR法則被廣泛運用

模型介紹 STORY模型是一個故事評價標準，在此標準中 好故事必須滿足五點： 結構清晰 (structure) 在約束時間內完成(time) 有觀點啟發 (opinion) 劇情真實 (reality) 以有情懷能夠共鳴 (yearning) 何時用 當你需要評價一個故事時，可以參考此模型給予系統性的評價。

平凡世界：英雄生活在平凡世界→受到命運召喚，但他拒絕了→遇到人生導師指引→他決定面對挑戰→ 非凡世界：接受各種試煉→探索到最深處→遭遇最大挑戰，生死一線→取得勝利→帶著寶藏返回→開始新的生活→人生疑惑得到解答→平凡中昇華 模型介紹 英雄之旅模型由神話學大師坎貝爾提出，包含: 1一次旅程 2兩個世界: 平凡和非凡 3三幕劇: 啟蒙、啟蒙、歸來 4十二個組成部分(參考模型) 在幾乎所有的好萊塢大片中，都能看到這個模型的片段 何時用 當你想構思一個情節接宕起伏長故事時，可參考。

最高：CEO 階段六 管理高階主管 階段五 管理事業單位/事業部 階段四 管理部門 階段三 管理經理人員 階段二 管理他人 階段一 管理自己 模型介紹：來自《領導梯隊》一書，概括了在大公司，從員工成長為首席執行官，需要經歷的六個領導力發展階段。 何時用 在職涯發展過程中，你可對應自己的現況和下-級目標，找到差距，並專注於提升。

模型介紹 根據「信心」和「能力」的高低，可分為4個階段 D4 有能力、有意願、並自信 D3 有能力、沒意願、或不安 D2 沒能力、有意願、或自信 D1 沒能力、有意願、或自信 情境領導理論，員工的成長過程，根據「信心」與「能力」的高低，可分為4個階段，因此領導也應採用4種不同的領導模式，分別是指導式、教練式、支持式、授權式 情境領導的三大技巧是: 約束領導形態，與部屬建立夥伴關係，與部屬協議他所需要的領導形態。 何時用 當你面對不同階段的部屬時，可根據此模型，採用不同的領導模式

教練方法，可以幫助員工成長。 G(Goal setting): 確認員工績效目標; 也包含在日常工作生活中的單一事件性目標 R(Reality Check): 是現狀，要搞清楚目前的現狀、客觀事實是什麼;尋找動因 o(Options): 代表尋找解決方案 W(Way Forward): 代表制定行動計畫和評審時間 何時用 當別人向你求助，或輔導部屬時，可以採用此模型。也可以在生活很多不同的地方運用，它的主旨意為理清現狀減少某些事情的千擾，使執行人從內心找到對應的辦法

模型介紹 管理的4C模型是提升團隊執行力的有效方法，它包含四個行動: 1 佈置任務要清晰(Clarity): 確保員工100%理解工作 2 承諾工作要真心(Commitment): 發自內心的承諾 3 勝任工作要到位(competence): 不只是能力，還有態度 4 控制工作要全面(Control): 事前、事中、事後的控 何時用 身為團隊的領導，要提升團隊執行力時，可以採取4C模型。

模型介紹 TOPIC模式是團隊理的五大要素，即 建立信任(trust)，目標導向(objective) ，管理流程(process)，共同承諾(commitment)，高效溝通(communication)。想要管理好團隊，必須重視每個要素的狀況 何時用 當你面對團隊管理難題時，可以用TOPIC模型排查，是哪個要素出了問題。

模型介紹 槓桿思維是用極小的成本撬極大的資源，進而做到收益最大化。這種思維在金融領域很常見，最典型的例子就是用30%的頭期款撬動100%的房產。 遷移到其他領域，你可以做好一件事情，再以此擴大影響，撬動更多可能的事情發生。 何時用 當你手邊資源有限，思考應該投入在何處可撬動更多資源時，可參考。