Significado: Qual resultado você deseja? Se você não deixar isso claro, seu discurso estará apenas transmitindo informações ou você estará tentando transmitir tudo o que sabe ao seu público.

O diálogo eficaz pode ter três resultados positivos:

A medida do sucesso depende do comportamento dos outros. Portanto, julgue sempre seus resultados pelo comportamento do seu público.

Mito: Muita informação.

“A lógica faz as pessoas pensarem, as emoções fazem as pessoas agirem.”

O significado de relevância:

Resumo do problema: Qual é a popularidade do conteúdo do discurso?

A questão central que ofende – não faz sentido.

Como expressar os pontos principais?

É uma boa prática adquirir o hábito de refinar os pontos-chave antes de falar.

Erro comum: você pensa que todo o público está ouvindo você, mas na verdade não está.

Até que você diga ao seu público por que eles querem ouvi-lo, eles não se importarão com o que você diz. Eles se preocupam com seus próprios negócios.

Solução: A primeira coisa a considerar é: que significado o que você diz significa para eles?

Construa uma "rampa"

Como construir uma rampa?

Estratégia de abertura simples:

Roteiro: depois de construir sua rampa e capturar a atenção do público, você pode adicionar um segundo elemento ao parágrafo de abertura para dizer ao público como seu discurso fluirá.

Um diagrama de fiação deve ilustrar três coisas:

Erros comuns:

Por que descoberta?

Não importa quantas coisas você precise discutir, classifique-as em no máximo três categorias ou encontre no máximo três pontos-chave.

De acordo com as três partes da descoberta, após completar uma parte do conteúdo, o público precisa de um resumo.

Equivale a um lembrete para fazer o público lembrar o conteúdo geral do que você disse anteriormente.

O resumo deve ser claro, conciso e breve, mas não apressado.

Nunca termine uma apresentação com uma sessão de perguntas e respostas, caso contrário será muito arriscado.

O motivo é:

Recomenda-se incluir uma sessão de perguntas e respostas, tanto quanto possível, durante o discurso. É uma boa forma de se conectar com o público e construir confiança mútua.

No entanto, você deve garantir que haja um final forte após a sessão de perguntas e respostas, com um final feliz que conquiste o apreço do público.

Sobremesa, é a parte onde você retoma o controle do seu discurso e certifique-se de terminá-lo com um tom positivo.

O papel da “sobremesa” é evocar uma ressonância emocional no público e criar um sentimento.

Emoções fortes tornam suas palavras mais pegajosas ou mais memoráveis.

Num discurso formal, quanto mais refinada for a estrutura, mais eficazes se tornam os seus elementos.

Alguns exemplos de combinação de elementos principais de diferentes maneiras:

Princípios de contar histórias

Boas histórias são encontradas nestes lugares:

Existem dois tipos de histórias mais comumente usadas em discursos:

As melhores histórias são verdadeiras e a autenticidade não pode ser simplesmente inventada.

O cérebro processa imagens mais de 60.000 vezes mais rápido do que simplesmente processar texto.

A metáfora pode fazer com que a linguagem a ser descrita apresente uma imagem linguística.

Há duas questões a serem observadas ao usar metáforas:

Comunicação eficaz significa dizer as palavras certas da maneira certa quando confrontado com pressão.

Existem inúmeras maneiras de dizer algo com clareza, e a escolha das palavras pode ter um impacto profundo.

A linguagem mais poderosa é inovadora, específica e com o tom certo.

Evite usar jargões da moda do setor que complicam a situação, especialmente no mundo dos negócios.

Bons recursos de linguagem:

O maior desafio como palestrante é que seu público esquecerá rapidamente 90% do que você disse.

O exemplo mais famoso do uso da técnica de repetição – “I Have a Dream” de Martin Luther King Jr.

Usar a repetição pode produzir os mesmos efeitos que usar ferramentas retóricas complexas. O truque é este: escolha um elemento e repita-o.

Usar a repetição não apenas organiza as informações para o público, mas também para o palestrante.

Não importa quão boa seja a sua apresentação, é durante as perguntas e respostas que as pessoas descobrem quem você é de verdade.

Seu público fará julgamentos críticos sobre você e sua mensagem com base no seu desempenho durante a sessão de perguntas e respostas.

Durante a sessão de perguntas e respostas, você pode demonstrar sua capacidade de satisfazer seu público e criar um vínculo.

Em vez de tentar evitar perguntas desconfortáveis, responda logo às perguntas não respondidas.

A chave para uma sessão de perguntas e respostas bem-sucedida é a preparação. Faça uma lista de perguntas e responda você mesmo

Se ninguém estiver perguntando, faça você mesmo uma pergunta preparada e responda.

Em situações formais, repetir a pergunta em voz alta antes de responder pode ter vários efeitos:

Para exercitar sua voz, você deve primeiro começar com a respiração. Sua voz é exalada por meio da respiração.

Quando as pessoas estão nervosas, o peito e a garganta ficam tensos, o que bloqueia o fluxo de ar.

Ao respirar, relaxe conscientemente o peito e a garganta para reduzir o volume.

Você não precisa levantar a voz ao falar, apenas seja mais generoso.

Concentre-se em inspirar mais ar e soltá-lo enquanto vocaliza.

Sua falta de ar deixará o público nervoso. Solte a respiração completamente e isso trará seus pensamentos com você.

A coisa mais importante que podemos fazer em relação ao som é torná-lo variado.

Os sons incluem:

A comunicação acontece em silêncio, por meio de pausas.

Antes de falar, há três coisas básicas que você deve fazer:

Os sintomas físicos mais comuns de momentos estressantes e algumas sugestões de maneiras de lidar com eles:

Antes de falar, pare por um momento, respire e olhe para o público.

Incline-se para a frente e para a direita antes de falar para atrair a atenção do público.

Fazer isso solenemente significa que seus ombros estão em ângulo reto com os quadris e que sua coluna está apoiando seu corpo de uma forma que suas mãos possam se mover livremente.

Não se apoie nos cotovelos – isso faz você parecer fraco.

Mantenha as mãos sobre a mesa e evite colocá-las embaixo da mesa. Você deve usá-los para fazer gestos quando necessário.

Não bata na mesa, não use joias que façam barulho ao bater na mesa, não brinque com o cabelo.

Tente evitar distrações e crie momentos de silêncio quando quiser deixar claro um ponto de vista.

Use o silêncio para criar uma sensação de presença.

A inclinação cria uma sensação de intimidade e importância.

Use seus olhos para ter conversas conectadas.

Fale com todos na sala, inclusive com todo o público, mesmo que a decisão final seja tomada por apenas uma pessoa.

Quando um retardatário chega, em vez de olhar para ele com reprovação, reserve um momento para reconhecê-lo e recebê-lo calorosamente.

A menos que você esteja falando sobre algo triste ou doloroso, a melhor coisa que você pode fazer é pensar em algo que coloque um sorriso em seu rosto antes de subir no palco. Não é um sorriso orgulhoso, mas um sorriso que mostra um bom humor.

Um sorriso tem um poderoso “efeito de transferência”. Quando você sobe ao pódio, o sorriso permanecerá em seu rosto.

Antes de subir no palco, acorde seu rosto. Faça ioga facial para alongar os músculos do rosto.

Se não conseguimos ver os olhos da outra pessoa quando falamos, é fácil desenvolver um sentimento de desconfiança nela.

Quando você está diante de um público de muitas pessoas, é melhor falar com uma pessoa de cada vez. Em vez de olhar e fazer “contato visual”, é recomendável ter uma “conversa conectada”.

Com as Conversas Conectadas, você olha para uma pessoa por vez e fala diretamente com ela. Seus olhos permanecem em uma pessoa até que você precise fazer uma pausa ou até que um pensamento seja expresso.

Encontre o ponto do seu olhar, tome cuidado com olhares desviados ou disparados e, em seguida, mova lentamente o seu olhar para a próxima pessoa.

Seus olhos são a prova de sua presença no local. Durante toda a sua apresentação, não perca tempo olhando para o pódio, para o teto ou para os slides.

Uma das maiores preocupações de quem fala em público é: “E se eu esquecer o que ia dizer?”

Lidar com esse problema é simples: use lembretes.

Existem vários motivos pelos quais os lembretes são uma ferramenta prática:

Existem muitas ferramentas imediatas que podem ser usadas no local:

Evite usar os dois métodos a seguir:

A regra principal quando se trata de lembretes é esta: seja usando um cartão ou um bloco de notas, não deixe que o lembrete o obscureça completamente. Não pense no seu lembrete como um cobertor ou escudo.

Use as seguintes técnicas:

Os ensaios de teatro profissional geralmente têm três etapas claras:

Ensaie para entrar em contato com seu estilo de apresentação – não para ficar pensando indefinidamente no conteúdo de sua apresentação.

A maneira mais rápida de aumentar a confiança é mudar a forma como você trata seu corpo, especificamente em relação a:

Primeiro, determine que emoção você precisa experimentar. Isso é quase equivalente à emoção que você deseja que seu público experimente.

Em seguida, identifique padrões em seu corpo, respiração e expressões faciais. Esteja tão confiante quanto você está na vitória.

Se você estiver prestes a entrar em uma situação de alto risco ou subir no palco, tente o seguinte:

Você só sente algo quando presta atenção nisso. A qualquer momento, há inúmeras coisas ao seu redor nas quais você pode escolher se concentrar. Portanto, não é o que está acontecendo ao seu redor, mas o que você escolhe focar que determina como você se sente, o que consideramos o olho da mente.

Ao fazer perguntas, focamos os olhos da mente.

Quando você faz uma pergunta, seu cérebro imediatamente começa a respondê-la.

Se você já foi intimidado por um público, provavelmente foram suas crenças, e não o público, que causaram seu nervosismo.

As crenças dão sentido ao que acontece, e você as usa como óculos e vê tudo através delas. As crenças são assim: elas são sempre verdadeiras para você, independentemente de os outros concordarem ou discordarem delas.

Suas crenças determinam como você entende o que está acontecendo ao seu redor.

Existem dois tipos diferentes de crenças:

Muitas vezes, as crenças são criadas através de coisas que acontecem com você sem o seu consentimento ou controle.

Dizer coisas que não são verdadeiras não lhe dará a verdadeira confiança. A verdadeira confiança vem da transformação de crenças negativas que o impedem em crenças positivas que o impulsionam.

As crenças criam a realidade.

Comportamento é como as crenças entram no mundo.

A crença é uma escolha e você deve manter suas crenças consistentes com suas intenções.

Na Itália, os vendedores de peixe colocam o peixe em fileiras na mesa e empilham-no bem alto. Alguém perguntou por que ele fez isso, e o vendedor de peixe disse: “Se você colocar o peixe debaixo da mesa, ele apodrecerá e ficará fedorento”.

A coragem e a vontade de discutir questões difíceis muitas vezes aproximam você dos outros e criam um alto nível de confiança entre vocês.

Algumas crenças que estão bloqueando sua conversa:

A única maneira de influenciar os outros é falar sobre o que eles querem.

Três erros em boas conversas:

Como Superar Barreiras ao Diálogo – Pontes de Diálogo

Soluções que podem ser utilizadas em momentos críticos: