Galería de mapas mentales Mapa mental de gestión
Este es un mapa mental sobre la gestión, que incluye la teoría de la gestión clásica, la teoría de las ciencias del comportamiento, la escuela de gestión moderna, etc. ¡Espero que esto ayude!
Editado a las 2023-11-07 19:45:01,This is a mind map about bacteria, and its main contents include: overview, morphology, types, structure, reproduction, distribution, application, and expansion. The summary is comprehensive and meticulous, suitable as review materials.
This is a mind map about plant asexual reproduction, and its main contents include: concept, spore reproduction, vegetative reproduction, tissue culture, and buds. The summary is comprehensive and meticulous, suitable as review materials.
This is a mind map about the reproductive development of animals, and its main contents include: insects, frogs, birds, sexual reproduction, and asexual reproduction. The summary is comprehensive and meticulous, suitable as review materials.
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Capítulo 2 Cambios históricos en la teoría de la gestión
teoría clásica de la gestión
pensamiento de gestión de experiencias
La eficacia de la gestión depende de las cualidades personales del directivo.
teoría de la gestión científica
creador
Taylor (padre de la gestión científica)
Objetivo
Mejorar la productividad laboral
Los principales medios incluyen
cuota de trabajo
Principio de estandarización
Estimular el sistema de compensación salarial
Separar la planificación de la ejecución
Principio de estandarización
Mejorar los métodos de trabajo, seleccionar y capacitar a los empleados según los requisitos del puesto.
Mejorar los métodos de asignación e implementar un sistema diferencial de precios de trabajo.
Mejorar la organización de la producción y fortalecer la gestión empresarial.
Teoría de la gestión organizacional
Estudios de Gestión General
creador
Fayol (padre de la gestión)
conocimientos de gestión
La gestión es sólo una parte del negocio.
elementos de gestion
plan
Predecir el futuro y ejecutar planes de acción.
organizar
Establecer la estructura física y social de la empresa.
dominio
Proporcionar orientación a las actividades de los subordinados.
coordinación
Unificar y armonizar las actividades corporativas.
control
Asegurar que todas las actividades realizadas en la empresa cumplan con los planes y órdenes emitidas.
principios de gerencia
División del trabajo
Derechos y responsabilidades
disciplina
comando unificado
liderazgo unificado
Los intereses individuales están subordinados a los intereses colectivos.
remuneración del personal
concentrado
jerarquía
orden
justo
Estabilidad del personal
espíritu pionero
espíritu de unidad
Investigación sobre organizaciones burocráticas (organizaciones burocráticas)
creador
Weber (padre de la teoría de la organización)
Tipo de derechos
derechos tradicionales
derechos de encanto personal
poder legal
característica
Sienta las bases para la continuidad de la gestión
racionalidad
teoría de la ciencia del comportamiento
El "experimento Hawthorne" de Mayo
Conclusión (ideas para el manejo del comportamiento)
Los trabajadores son seres sociales, no seres económicos
Además de las organizaciones formales, las empresas también tienen organizaciones informales.
Las relaciones sociales tienen un impacto significativo en el comportamiento individual.
El dinero no es el único factor de producción
Conocido como el maestro de las relaciones interpersonales y el proponente de la teoría del hombre social.
Contenido del experimento
Experimento de iluminación de fábrica
Experimento de la sala de distribución de relés.
entrevistas a gran escala
Experimento de estudio de cableado de tableros de terminales
teoría de la ciencia del comportamiento
La teoría de las necesidades de Maslow
Contenido (de mayor a menor)
necesidades de auto-actualización
Respetar las necesidades
necesidades sociales
Requerimientos de seguridad
Necesidades psicologicas
Teoría X,Y de Macregor
Teoría X
La naturaleza humana es mala
evaluar
Nacemos perezosos y evitamos el trabajo siempre que es posible.
Las personas nacen con el hábito de protegerse con prudencia, oponerse a los cambios y anteponer las exigencias de seguridad a todo lo demás;
Las personas nacen para ser egocéntricas e ignorar las necesidades de la organización, por lo tanto, la mayoría de las personas deben usar la coerción, el castigo y la coerción para impulsarlas a trabajar para lograr los objetivos de la organización.
Las personas carecen de racionalidad y se dejan influenciar fácilmente por el mundo exterior y los demás, realizando algunas acciones inapropiadas.
Las personas que nacen carecen de espíritu emprendedor, no quieren responsabilizarse en su trabajo, prefieren ser guiadas y no tienen ambiciones.
Puntos de gestión
Palo y zanahoria: adopte métodos estrictos de control y coerción, implemente la amenaza de castigo o el incentivo de recompensas y utilice métodos de gestión tanto suaves como duros para mantener un nivel razonable de desempeño laboral.
Teoría Y
La naturaleza humana es buena.
evaluar
La pereza no es la naturaleza humana. La aversión de la gente por el trabajo está relacionada con ciertas condiciones laborales. En condiciones laborales normales, es tan natural que las personas se dediquen al trabajo manual como al entretenimiento y al descanso.
Las personas tienen sus propios objetivos laborales y están dispuestas a trabajar duro para lograrlos. Para cumplir sus compromisos, la mayoría de las personas están dispuestas a asumir la responsabilidad de la gestión del trabajo y el autocontrol, y son creativas y proactivas.
Las personas siempre están motivadas por la satisfacción de determinadas necesidades. Si se utilizan métodos de motivación adecuados, las personas pueden ejercer un mayor potencial laboral y entusiasmo.
Puntos de gestión
Administración por objetivos. Los gerentes crean un entorno que puede satisfacer las necesidades de los trabajadores en muchos aspectos, de modo que la sabiduría y las habilidades de las personas puedan utilizarse plenamente para lograr mejor las metas personales y organizacionales.
escuela de administracion moderna
escuela de sistemas sociales
La teoría de sistemas de Barnard (el fundador de la teoría de la organización moderna)
La organización es una organización colaborativa.
elementos básicos de opinión
voluntad de colaborar
Meta común
comunicación de información
funciones del gerente
Establecer y mantener un sistema de información.
Dónde obtener los servicios necesarios de diferentes miembros de la organización
Definir los objetivos comunes de la organización.
escuela de procesos de gestion
Fayol
escuela empirista
drucker
escuela de teoría de la decisión
Simón
Los puntos principales
La gestión es toma de decisiones, y la toma de decisiones recorre todo el proceso de gestión.
La toma de decisiones es un proceso complejo.
actividades de inteligencia
actividades reales
actividades de toma de decisiones
revisar actividades
criterios de toma de decisiones racionales
Toma de decisiones programada y toma de decisiones no programada
Gestión de Contingencias·Ideología
Las técnicas y métodos de gestión tienen una relación funcional con los factores ambientales y la gestión empresarial debe cambiar con los cambios ambientales posteriores.
componentes básicos
capa central de trabajo
Nivel superior estratégico
nivel medio recto
tecnócrata
personal de apoyo
ideología o cultura
forma básica
organización empresarial
organización mecánica
tejido poligonal
organización técnica
organización misionera
organización política
teoría de la gestión contemporánea
La investigación desde una perspectiva institucional
La teoría de la convergencia organizacional de la nueva escuela institucional
Significado explicativo de legalidad
mecanismo
Las instituciones dan a las personas sus identidades y moldean sus hábitos de pensamiento
Las instituciones moldean las funciones de memoria y olvido de los grupos sociales.
Las instituciones clasifican las cosas en categorías.
Mecanismos que conducen a la convergencia organizacional
mecanismo compulsivo
mecanismo de imitación
mecanismo de norma social
La investigación desde una perspectiva técnica
Teoría de la reingeniería empresarial
principios de reingeniería de procesos de negocio
martillo propuesto
(1) Organizar en torno a resultados en lugar de tareas.
(2) Involucrar en el proceso a las personas que utilizarán el producto final del proceso.
(3) Incorporar el trabajo de procesamiento de información al trabajo que realmente genera información.
(4) Los recursos geográficamente dispersos deben verse y procesarse como si estuvieran concentrados juntos.
(5) Vincular actividades paralelas en lugar de integrar tareas.
(6) Tomar decisiones donde se realiza el trabajo e integrar el control en el proceso.
(7) Capte información instantáneamente en la fuente de información.
cinco etapas
Reconceptualización
reingeniería de procesos
reingeniería organizacional
Piloto y interruptor
lograr objetivos de visión