Galería de mapas mentales Mapa mental de funciones gerenciales y organizativas
Respecto al mapa mental de la función gerencial-organizacional, una organización es un conjunto de dos o más personas que actúan juntas para lograr un objetivo común.
Editado a las 2024-03-04 12:59:49,This is a mind map about bacteria, and its main contents include: overview, morphology, types, structure, reproduction, distribution, application, and expansion. The summary is comprehensive and meticulous, suitable as review materials.
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6. Funciones organizativas
concepto de organización
Una organización es un conjunto de dos o más personas que trabajan juntas para lograr un objetivo común.
La estructura organizacional tiene tres características: complejidad, normatividad y centralización.
tareas de diseño organizacional
1. Análisis y diseño de funciones y puestos
El diseño organizacional es de abajo hacia arriba, y el diseño y análisis de puestos es el trabajo más básico del diseño organizacional.
2. Diseño del departamento
Según el contenido y la naturaleza del trabajo realizado por cada puesto y la relación mutua entre los puestos, varios puestos se pueden combinar en unidades de gestión denominadas departamentos de acuerdo con ciertos principios.
3. Diseño estructural
De acuerdo con el contenido y la naturaleza de su trabajo respectivo, las responsabilidades, autoridades y relaciones de obligaciones entre los distintos departamentos de gestión se estipulan de modo que los distintos departamentos de gestión y puestos formen una estrecha red.
El impacto del diseño organizacional en el medio ambiente.
1. Impacto ambiental
2. Influencia estratégica
Chandler: El diseño organizacional debería cambiar con las diferentes etapas del desarrollo estratégico corporativo
Etapa de expansión de volumen: estructura organizativa única
Etapa de desarrollo regional que establece departamentos funcionales.
Etapa de desarrollo de la articulación vertical: establecimiento de la estructura funcional.
Etapa de diversificación de productos: establecimiento de una estructura organizativa orientada al producto.
3. Impacto de la tecnología
Woodward: tecnología de producción de lotes pequeños de una sola pieza, tecnología de producción en masa, tecnología de producción de procesos
4. Impacto del tamaño organizacional y el ciclo de vida
Blau: grado de estandarización, grado de centralización, grado de complejidad, ratio de estructura de personal
La forma básica de departamentalización organizacional.
1. Departamentalización funcional: Establecer departamentos de gestión especializados según actividades básicas similares o habilidades similares.
Ventajas: 1. Asegurar la autoridad de los altos directivos. 2. Capaz de dar pleno juego a las funciones profesionales. 3. Entrenamiento simplificado y control enfatizado
Desventajas: 1. Es propenso al departamentalismo o al estandarismo. 2. No favorece el cultivo de talentos "generalistas". 3. La concentración excesiva de recursos no favorece el desarrollo de mercados distantes.
2. Departamentalización de productos o servicios: Agrupar las actividades corporativas según los requisitos del producto o servicio.
Ventajas: 1. Cada departamento se centra en la gestión de productos. 2. Contribuir a una competencia razonable entre diferentes productos y servicios. 3. Contribuir al cultivo de talentos “polivalentes”.
Desventajas: 1. Las empresas necesitan una gestión de talentos más "generalista" y estos talentos son difíciles de controlar. 2. Aumento de los costos de gestión debido a la superposición de departamentos funcionales. 3. Existe la influencia del individualismo.
3. Departamentalización regional: dividir las actividades comerciales de las empresas según el grado de descentralización geográfica y establecer departamentos de gestión para gestionar sus actividades comerciales.
Ventajas: 1. Las organizaciones pueden delegar poderes y responsabilidades a los gobiernos locales y fomentar la participación local en la toma de decisiones y las operaciones. 2. Los gerentes regionales pueden enfrentar directamente las necesidades del mercado local y tomar decisiones flexibles. 3. Se puede contratar localmente personal del departamento funcional para aliviar la presión laboral local y esforzarse por lograr un entorno empresarial relajado.
Desventajas: Departamentalización de un mismo producto o servicio
4. Departamentalización del cliente: dividir las actividades comerciales de la organización de acuerdo con las diferentes necesidades de interés de los clientes objetivo.
Ventajas: 1. Las empresas pueden establecer diferentes departamentos para satisfacer las diversas necesidades de los clientes y obtener comentarios de los clientes de manera efectiva. 2. Capacidad para aprovechar de manera continua y efectiva su experiencia central y establecer ventajas competitivas duraderas.
Desventajas: 1. Puede haber conflictos debido al desajuste entre el crecimiento y las necesidades de los clientes. 2. Se necesitan más gerentes y personal en general que puedan manejar las relaciones con los clientes. 3. El cambio en las preferencias de la demanda de los clientes puede hacer que la estructura del producto o servicio no sea razonable, afectando la satisfacción de las necesidades del cliente.
5. Departamentalización de procesos: organizar las actividades comerciales según el flujo de trabajo o procesos comerciales.
Ventajas: 1. Puede aprovechar al máximo las ventajas técnicas centralizadas y obtener fácilmente ventajas colectivas más obvias. 2. Simplificar la formación y crear fácilmente un buen ambiente de aprendizaje mutuo dentro de la organización
Desventajas: 1. No favorece el cultivo de talentos "todoterrenos". 2. Surgen conflictos de intereses entre departamentos.
Formas típicas y ventajas y desventajas de las estructuras organizativas.
1. Estructura organizativa lineal: la estructura organizativa más antigua y simple. No existe una estructura funcional. Cada unidad administrativa implementa un liderazgo vertical de arriba a abajo y los departamentos subordinados solo aceptan instrucciones de un líder.
Ventajas: 1. Estructura simple y poder centralizado. 2. Conexión vertical y responsabilidades claras.
Desventajas: Los gerentes deben dominar una variedad de conocimientos y habilidades y manejar varios negocios personalmente, lo que resulta en una sobrecarga.
2. Estructura organizativa funcional: se establecen varios departamentos funcionales y cada departamento funcional tiene derecho a emitir órdenes a subordinados dentro de su propio ámbito comercial.
Ventajas: La división del trabajo de gestión es relativamente detallada, lo que favorece un trabajo en profundidad, da pleno juego al papel de gestión profesional de las agencias funcionales y reduce la carga de trabajo de los líderes de línea.
Desventajas: es fácil que aparezcan múltiples líderes, lo que destruye el principio de mando unificado.
3. Estructura organizativa funcional línea-línea: con el sistema de mando línea-línea como cuerpo principal y, al mismo tiempo, aprovechando plenamente la función asesora de los departamentos funcionales.
Ventajas: No solo asegura el mando unificado de la organización, sino que también ayuda a fortalecer la gestión profesional.
Desventajas: 1. Los subordinados carecen de la autonomía necesaria. 2. Las conexiones entre varios departamentos no son cercanas y fáciles de desconectar. 3. La relación entre el personal de línea y el personal de planta a veces es difícil de coordinar.
4. Estructura organizativa tipo división: la descentralización federal es una forma organizativa descentralizada que implementa políticas empresariales unificadas y opera de forma independiente.
Ventajas: 1. Los líderes de la oficina central pueden deshacerse de los asuntos diarios y considerar cuestiones generales. 2. La comparación y la competencia entre varios departamentos comerciales favorecen el desarrollo empresarial. 3. Propicio para cultivar y capacitar al personal de gestión.
Desventajas: Las organizaciones funcionales de la empresa y las unidades de negocio se superponen, lo que resulta en un desperdicio de recursos. Cada unidad de negocio sólo considera sus propios intereses, lo que afecta la colaboración entre unidades de negocio.
5. Estructura organizativa matricial: consta de dos conjuntos de sistemas de gestión, uno es un sistema de gestión funcional vertical y el otro es un sistema de proyecto horizontal formado para completar una determinada tarea. Los poderes horizontales y verticales son equilibrados e iguales.
Ventajas: 1. Los recursos se pueden asignar de manera flexible entre diferentes productos. 2. Mejorar el entusiasmo del personal funcional para participar directamente en la gestión de proyectos. 3. Capacidad para obtener diversas actividades de soporte requeridas en todos los departamentos funcionales.
Desventajas: 1. Una vez que la información y los recursos dentro de la organización no se pueden compartir, es probable que ocurran conflictos entre los gerentes de proyecto y los gerentes funcionales. 2. Algunos miembros del proyecto aceptan un liderazgo dual y necesitan tener buenas habilidades de comunicación interpersonal, equilibrio y coordinación. 3. Puede haber una distribución de tareas poco clara entre los miembros y responsabilidades y poderes inconsistentes, lo que afecta la eficiencia organizacional.
6. Estructura organizativa grid: una forma organizativa colaborativa que se centra en proyectos y aprovecha eficazmente la experiencia empresarial central mediante el establecimiento de una red de contratos comerciales con otras organizaciones para I+D, producción y marketing.
Ventajas: 1. Mayor flexibilidad y flexibilidad. 2. La estructura organizacional es simple, plana y eficiente.
Desventajas: 1. Poca controlabilidad. 2. El carácter temporal de las organizaciones cooperativas externas aumenta el riesgo de desintegración. 3. Disminuye la lealtad de los empleados hacia la organización.
jerarquía organizacional
ancho del tejido
El número de superiores en una organización que pueden mandar y liderar directa y efectivamente a sus subordinados.
nivel organizacional
El número de niveles de puestos directivos establecidos entre el alto ejecutivo de la organización y el personal empresarial.
Ventajas y desventajas de la estructura organizativa plana y la estructura organizativa piramidal
Ventajas de una estructura organizativa plana: 1. La velocidad de transmisión y comunicación de la información es relativamente rápida y la distorsión de la información es baja. 2. El control de los supervisores superiores sobre los subordinados no será demasiado rígido, lo que favorece el entusiasmo y la creatividad de los subordinados.
Desventajas de la estructura organizacional plana: 1. La excesiva capacidad de gestión hace más difícil para los supervisores supervisar y coordinar el control de los subordinados. 2. Los subordinados carecen de más oportunidades de avance.
Ventajas de la estructura organizativa en forma de cono: 1. Los departamentos competentes en cada nivel de gestión pueden proporcionar orientación y control oportunos a sus subordinados. 2. Proporciona más oportunidades de promoción para los subordinados.
Desventajas de la estructura organizacional en forma de cono: 1. La distorsión de la información puede ser relativamente grande. 2. Aumenta el costo de comunicación y coordinación entre los altos directivos y las bases, y aumenta la complejidad del trabajo de gestión.
cambio organizacional
La organización aclara rápidamente el contenido o el enfoque de las actividades organizacionales en función de los cambios en el entorno interno y externo, y ajusta las posiciones, instituciones y estructuras de la organización en consecuencia para cumplir con los requisitos del desarrollo organizacional.
El propósito fundamental es mejorar la eficacia de la organización.
Razones para el cambio organizacional
Factores ambientales externos: 1. Cambios en el entorno macroeconómico. 2. La influencia del progreso científico y tecnológico. 3. Impacto sobre los recursos ambientales. 4. Cambios en los conceptos de competencia.
Factores ambientales internos: 1. Requisitos para el ajuste oportuno de las estructuras organizacionales. 2. Requisitos para garantizar un flujo fluido de información. 3. Requisitos de baja eficiencia de las organizaciones de servicio al cliente. 4. Requisitos para una rápida toma de decisiones. 5. Requisitos para mejorar el nivel de gestión general de la organización.
Tipos de cambio organizacional
Según el grado y la velocidad del cambio: cambio incremental y cambio radical
Según diferentes enfoques del cambio organizacional: cambio estratégico, cambio estructural, cambio liderado por procesos, cambio centrado en las personas
El proceso de cambio organizacional: Lewin/Lewin Thaw – Change – Freeze
Resistencia al cambio organizacional y estrategias de gestión.
resistencia
Resistencias personales: 1. Influencia sobre los intereses. 2. Impacto psicológico
Resistencia grupal: 1. El impacto de los cambios en la estructura organizacional. 2. El impacto del ajuste interpersonal
Contramedidas
1. Analizar objetivamente el razonamiento detrás del cambio y la fuerza de la resistencia.
2. Innovar la cultura organizacional
3. Estrategias, métodos y medios innovadores
conflicto organizacional
Las inconsistencias en los estilos de trabajo, intereses, personalidades, valores culturales, etc. entre los miembros de una organización, entre diferentes departamentos y entre individuos y organizaciones conducen a conflictos, disputas e incluso ataques. (La competencia es el factor más directo que conduce a conflictos dentro de los grupos)
cultura del grupo
Es la suma de los valores, la conciencia de grupo, el estilo de trabajo, las normas de comportamiento y las formas de pensar con las características de la organización que se forman en las actividades prácticas a largo plazo de la organización y son generalmente reconocidas y seguidas por los miembros de la misma. organización.
Cómo dar forma a la cultura organizacional
1. Establecer valores organizacionales correctos
2. Fortalecer el sentido de identidad de los empleados.
3. Refinación y congelación
4. Consolidar e implementar
5. Enriquecer y mejorar continuamente durante el desarrollo.