(1) Sentido estricto: es una actividad realizada para lograr un determinado propósito dentro de un período de tiempo, es decir, una tarea; (2) Sentido amplio: estrechamente relacionado con la organización, es decir, la suma de todos los roles de un individuo en la organización.

: El proceso sistemático de recopilación de información laboral relacionada con un trabajo específico.

El resultado del análisis del puesto es generalmente la descripción del puesto, que es el resultado directo del análisis del puesto. Se expresa en las siguientes formas: descripción del puesto (o descripción del puesto), descripción de las calificaciones (especificación del puesto).

1. Elemento de trabajo: Es la unidad de actividad más pequeña del trabajo que no puede descomponerse más.

2. Tarea de trabajo: consta de uno o más elementos de trabajo.

3. Responsabilidades laborales: compuestas por varias tareas relacionadas, una o más tareas

4. Posición: La posición es un conjunto de tareas y responsabilidades. Es la unidad básica que combina orgánicamente personas y cosas. El número de puestos también se llama establecimiento.

5. Título del puesto: un grupo de puestos con responsabilidades similares o idénticas. El título del puesto es una colección de puestos similares. Es un término general para puestos.

6. Autoridad: Determinadas facultades que confiere el cargo según la ley.

7. Grado: también llamado tipo de trabajo, una colección de todos los puestos con naturaleza laboral similar

Análisis del puesto de trabajo análisis del contenido del trabajo Análisis del clima laboral. Análisis de las condiciones laborales. análisis del proceso de trabajo

En resumen: todas las funciones de la gestión y el desarrollo modernos de recursos humanos, incluida la adquisición, integración, retención y motivación, control y ajuste de recursos humanos, Funciones como la formación y el desarrollo se basan y se basan en el análisis del puesto.

① Determinar el propósito; ② Determinar el alcance del puesto; ③ Cooperación de los gerentes directos; ④ Obtener el apoyo de los altos directivos.

① Comunicarse con los titulares de los puestos involucrados en el análisis de puestos; ② Desarrollar un plan de trabajo de investigación y análisis; ③Investigar y analizar datos de información: el paso central en todo el análisis del puesto

① Metas y enfoque; ② Implementar publicidad y capacitación; ③Establecer un equipo de proyecto y un control organizacional ordenado; ④Seleccionar un método de recopilación de información.

Formar informe de análisis de información y preparar instrucciones de trabajo.

Revisión final y ajuste.

(1) "Efecto Hawthorne" (2) Principios: ①Principio de ocultación ②Principio de detalle ③Principio de confianza ④Principio de comunicación ⑤Principio de estabilidad ⑥Principio de representación

Ventajas y desventajas de la observación

1. Método de entrevista: También conocido como método cara a cara, es principalmente un método en el que los expertos en análisis de puestos se comunican cara a cara con los empleados del puesto analizado para obtener información relevante. 2. Contenido de la entrevista [preguntas de respuesta corta]: objetivos laborales, contenido del trabajo, naturaleza y alcance del trabajo, responsabilidades y calificaciones.

3. Ventajas y desventajas del método de entrevista

1. Clasificación: ① Cuestionario de Orientación al Puesto; ② Cuestionario de Orientación del Personal;

2. Ventajas y desventajas del método del cuestionario.

1. FJA, para abreviar, se basa en las funciones y responsabilidades que los empleados deben realizar como núcleo y enumera las categorías de información laboral que deben recopilarse y analizarse para realizar un análisis del puesto. 2. La base de este método es la teoría DPT: • D – Información sobre “datos” • P - información de “personas” • T – Información sobre “cosas”

3. Contenidos del análisis funcional del puesto

: Método que requiere que los empleados que participan en el trabajo lleven un diario o registro de trabajo todos los días para proporcionar información y bases para el análisis del trabajo.

Ventajas del método del diario de trabajo: La información es altamente confiable y adecuada para determinar información sobre responsabilidades laborales, contenido del trabajo, relaciones laborales, intensidad laboral, etc.; registrarla día a día o después de las actividades laborales puede evitar omisiones, requiere menos costo; ; Se puede recopilar la información más detallada. Desventajas del método del diario de trabajo: centra la atención en el proceso de actividad en lugar de en los resultados; la carga de trabajo de organizar la información es grande y el trabajo de resumen es engorroso; el llenado puede omitir algún contenido debido a un descuido, lo que afecta los resultados del análisis; en el registro afectará el trabajo normal, Si lo completa un tercero, la inversión humana será enorme y no es adecuado para manejar una gran cantidad de negocios, habrá errores y se requerirán inspecciones necesarias de los resultados del análisis de registros;

El método de participación en el trabajo sólo es adecuado para análisis de trabajo relativamente simples.

① Identificación del puesto, ② Descripción general del trabajo, ③ Contactos laborales, ④ Responsabilidades y tareas del puesto ⑤Autoridad laboral, ⑥Estándares de desempeño, ⑦Condiciones de trabajo y entorno físico, ⑧Especificaciones de trabajo

1) No para la persona adecuada, sino para el puesto adecuado 2) No trates a la persona sino al asunto 3) Centrarse en el presente más que en el futuro 4) Tratamiento inadecuado de las responsabilidades

Claro, específico, conciso y estandarizado

(1) Contenido del trabajo (2) Responsabilidades laborales (3) Relación laboral (4) Resultados laborales (5) Retroalimentación sobre los resultados del trabajo (6) Reacción del titular