마인드 맵 갤러리 무역전쟁
전장을 찾아야만 전투에 참여할 수 있다 - 클라우제비츠, 이 책은 비즈니스 전략의 네 가지 주요 형태, 즉 방어전, 공격전, 측면전, 게릴라전을 소개하고, 이러한 전략 형태와 관련된 원칙과 사례를 소개한다. .
2024-01-13 01:56:46에 편집됨이것은 (III) 저산소증-유도 인자 프롤릴 하이드 록 실라 제 억제제에 대한 마인드 맵이며, 주요 함량은 다음을 포함한다 : 저산소증-유도 인자 프롤릴 하이드 록 실라 제 억제제 (HIF-PHI)는 신장 빈혈의 치료를위한 새로운 소형 분자 경구 약물이다. 1. HIF-PHI 복용량 선택 및 조정. Rosalasstat의 초기 용량, 2. HIF-PHI 사용 중 모니터링, 3. 부작용 및 예방 조치.
이것은 Kuka Industrial Robots의 개발 및 Kuka Industrial Robot의 모션 제어 지침에 대한 마인드 맵입니다. 주요 내용에는 쿠카 산업 로봇의 역사, 쿠카 산업 로봇의 특성, 쿠카 산업 로봇의 응용 분야, 2. 포장 프로세스에서 쿠카 로봇은 빠르고 일관된 포장 작업을 달성하고 포장 효율성을 높이며 인건비를 줄입니다. 2. 인건비 감소 : 자동화는 운영자에 대한 의존성을 줄입니다. 3. 조립 품질 향상 : 정확한 제어는 인간 오류를 줄입니다.
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"무역전쟁"
1. 개요
비즈니스 세계는 전쟁터와 같습니다. 이것이 바로 전략의 역할입니다. 사실, 인정하든 안 하든 오늘날 비즈니스 세계의 많은 리더들은 전략을 무시하고 전술에만 관심을 기울이고 있습니다. 기업에게 이는 매우 위험한 실수입니다. 전쟁에 참여하기 전에 신중하게 생각하고 전략을 결정해야 합니다. 전투에서 승리하기 위해.
네 가지 형태의 전략
방어전은 시장 리더에게 적용됩니다.
오직 시장 리더만이 방어전을 벌일 수 있습니다
최선의 방어는 자신을 공격할 용기를 갖는 것이다
강력한 공격은 막아야 한다
공격전은 2위와 3위 기업에 적합하다
리더의 지위의 견고함은 중요한 고려사항이다
리더의 강점에서 약점을 찾아 공격하라
가장 좁은 위치에서 공격
측면전은 소규모 회사에 적합합니다.
가장 아름다운 작전은 무경쟁지대에서 이루어져야 한다
전술 시스템은 계획의 중요한 부분이어야 합니다.
추격과 공격이 똑같이 중요하다
게릴라전은 지역 또는 지역 사업에 적용됩니다.
방어할 수 있을 만큼 작은 틈새시장을 찾아보세요.
아무리 성공하더라도 리더처럼 행동하지 마십시오
언제든지 물러설 준비가 되어 있다
옛 생각은 잊어라
교환과정을 통해 사람들의 필요와 욕구를 충족시키기 위한 인간활동
마케팅이란 생산자로부터 소비자에게 상품이나 서비스의 흐름을 안내하는 비즈니스 관행입니다.
조직이 고객 또는 고객의 요구를 예측하고 생산자에서 고객 또는 고객에게 요구를 충족하는 상품 및 서비스의 흐름을 지시함으로써 목표를 달성하려고 노력하는 활동입니다.
왜 우리는 오래된 생각을 잊어야 합니까?
요즘에는 수십 개의 회사가 동일한 고객 집단의 요구 사항을 충족하려고 노력하는 것처럼 모든 회사가 고객 지향적입니다. 그렇다면 고객의 요구 사항을 이해하는 것만으로는 아무 소용이 없습니다.
군사전에서는 두 개 이상의 군대가 선제권을 놓고 싸웁니다.
비즈니스 전쟁에서는 둘 이상의 회사가 소비자를 위해 싸웁니다. 군사 전쟁과 달리 비즈니스 전쟁은 결코 끝나지 않습니다.
오늘날 비즈니스의 본질적인 특징은 사람들의 욕구와 필요를 충족시키기보다는 기업 간의 투쟁입니다.
2. 나폴레옹에게서 배우세요
나폴레옹 보나파르트는 아마도 역사상 최고의 군사 전략가였을 것입니다. 그가 싸울 장소를 선택하고 군대를 배치하는 방법은 적의 위치에 대한 세심한 분석과 평가를 바탕으로 이루어졌습니다. 사업가들도 그의 모범을 따라야 한다. 효과적인 사업 전략을 세우는 첫 번째 단계는 상대를 면밀히 조사하는 것이다.
3. 힘의 원리
기본 원칙: 어떤 상황에서도 우월한 병력을 집중시키는 것이 가장 먼저, 모든 노력을 다해 이루어져야 합니다. ——클라우제비츠
결정적인 지점에 최대한 많은 병력을 투입해 전투를 벌이는 것이 필요하다. ——클라우제비츠
1위가 되는 것보다 1위를 유지하는 것이 훨씬 쉽습니다. 리더는 산의 왕이고 힘의 원리를 활용할 수 있기 때문입니다.
전쟁에서의 수학 법칙
빨간색 팀에는 9명의 군인이 있고 파란색 팀에는 6명의 군인만 있다고 가정합니다. 빨간색 팀은 50%의 수적 우위를 가지고 있습니다.
또한 평균적으로 총알 3발 중 1발이 군인을 죽일 수 있다고 가정해 보겠습니다.
첫 번째 총격전 이후: 전투 상황은 극적으로 변하며, 레드 팀의 9:6 우위가 7:3 우위가 됩니다. 레드 팀의 50% 힘 이점은 100%보다 커집니다.
두 번째 총격전 이후: 숫자는 6:1의 절대 우위를 갖는 레드 팀으로 변경됩니다.
세 번째 전투 후: 파란색 팀은 완전히 전멸했습니다.
비즈니스 전쟁의 수학적 규칙
아직 개척되지 않은 시장이 있다면 판매 인력이 더 많은 회사가 결국 시장 점유율도 더 커지게 됩니다.
나폴레옹은 다음과 같이 말했습니다. 수적으로 열세인 군대를 위한 전쟁 기술은 공격 지점과 방어 지점에 더 많은 군대를 투자하는 것입니다.
"훌륭한 직원" 오류
직원들에게 자신이 얼마나 대단한지 말해야 하지만, 직원들에게만 의지하여 전투에서 승리할 수는 없습니다.
전투에서 승리하려면 뛰어난 전략에 의지해야 합니다.
'더 나은 제품' 오류
많은 사업가들은 자신의 장점을 믿습니다. 그들의 유일한 문제는 목표 고객의 마음에 있는 오해를 바꾸는 것입니다. 이것은 잘못된 것입니다. 보다 효과적인 방법은 대상 고객의 마음 속에 있는 인식을 수용하고 이를 활용하는 것입니다.
왜?
사람은 누구나 마음속에 비밀 상자를 가지고 있습니다. 이 사람에게 제품을 팔거나 광고를 하면 그 사람은 머릿속에 숨어 있는 향기를 보고 그것이 옳은지 그른지 말할 것입니다.
오늘날의 마케팅에서 당신이 할 수 있는 가장 쓸모없는 일은 사람들의 마음을 바꾸려고 노력하는 것입니다. 한번 마음이 형성되면 바꾸는 것은 거의 불가능합니다.
진실은 무엇입니까?
사실은 고객의 마음 속에 있는 인식입니다.
어쩌면 이것은 당신이 동의하는 사실이 아닐 수도 있습니다. 하지만 이것이 당신이 처리해야 할 유일한 사실입니다. 먼저 인정하고 그 다음에 처리해야 합니다.
당신이 그렇게 똑똑하다면 왜 부자가 아닌가?
이 질문에 답하기는 어렵습니다. 비즈니스 전쟁에서는 혼자서는 이길 수 없습니다.
장기적으로는 더 나은 제품이 궁극적으로 승리할 것이라는 환상이 있습니다. 그러나 전쟁과 비즈니스의 역사는 패자가 아닌 승자의 기록이다.
옳을 수도 있고, 승자는 일반적으로 더 나은 제품을 갖게 되며, 오직 승자만이 그렇게 말할 수 있습니다.
전략은 전쟁에서 승리하는 것이다
4. 방어우월 원칙
전쟁 형태의 특성상 방어는 공격보다 강합니다. ——클라우제비츠
클라우제비츠의 두 번째 전략적 원칙은 방어적 우월의 원칙이다.
군 사령관은 자신의 군대에 여러 번 도전하지 않습니다. 대략적으로 말하면 공격이 성공하려면 공격 위치에 적군보다 최소 3배 이상의 병력을 투입해야 한다.
광야에서는 두 군대가 총격을 주고받으며 승패가 빠르게 결정됐다. 병력이 더 많은 쪽이 항상 유리합니다.
그러나 한쪽이 방어에 나서면 숫자의 법칙이 달라집니다.
국방의 수학법칙
레드 팀 사령관은 9명의 병사를 보유하고 있으며 블루 팀 사령관은 6명의 병사만 보유하고 있으며 이때 레드 팀은 50%의 병력 이점을 가지고 있습니다. 하지만 이번에는 파란색 팀이 수비에 나서 참호나 참호에서 방어합니다.
블루 팀 멤버와 병사의 경우 상황은 여전히 동일합니다. 발사된 총알 3발마다 레드 팀 병사가 맞을 수 있으며 블루 팀은 안전한 방어 위치에 있으며 블루 팀을 맞추려면 레드 팀에서 9발의 총알이 필요합니다. 군인.
레드팀, 이 상황은 '설득' 판매의 어려움과 같습니다. 즉, 어떤 제조업체에도 충성하지 않는 고객보다 확고한 시장 지위를 가진 경쟁사로부터 사업을 빼앗는 것이 훨씬 더 어렵습니다.
첫 번째 총격전 이후: 빨간색 팀은 파란색 팀보다 더 많은 병력을 보유하고 있지만 비율은 7:5에 불과합니다.
두 번째 교전 이후 점수는 5:4로 떨어졌습니다.
세 번째 총격전 이후: 양측의 전력은 균등하게 일치했습니다(4:4).
이러한 상황에서는 레드 팀이 공격을 취소하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 군대 전체가 전멸될 것입니다.
영웅이 되려고 하지 마세요
사업가들이 저지르는 가장 큰 실수는 수세에 몰린 상대의 막강한 힘에 맞서지 못하는 것이다. (무지와 오만)
패튼 장군은 "이제 어느 누구도 단순히 조국을 위해 죽는 것만으로는 전쟁에서 승리할 수 없다는 사실을 기억하길 바란다. 전쟁에서 이기려면 조국보다 적군이 더 많은 희생을 치르게 해야 한다"고 말했다.
패자는 사랑이 패자의 고통을 달래줄 수 없다고 말할 것이고, 승자는 이를 깨닫기 어렵습니다.
공격을 시작하는 데는 시간이 걸립니다
공세적인 비즈니스 전쟁에서 가장 어려운 것은 정보의 전달이다. 수백만 명의 소비자에게 제품 정보를 제공하는 데는 몇 달, 심지어 몇 년이 걸립니다. 이런 방식으로 방어자는 공격자의 판매 메시지를 다양한 형태로 방해하고 방해할 수 있는 충분한 시간을 갖습니다.
시간 요소를 더 잘 활용하려면 방어자는 모든 측면에서 발생할 수 있는 잠재적인 위험에 대해 경계해야 합니다.
5. 새로운 경쟁시대
일부 정치인과 장군들은 결정적인 전투를 피하려고 노력했습니다. 역사는 이러한 환상을 깨뜨렸습니다. ——클라우제비츠
선전은 선전이다, 예측하지 마라
정상적인 사고를 가진 군 사령관은 결코 승리를 위한 시간표를 세우지 않을 것입니다.
사업상 약속은 정치적 언어만큼 모호해야 합니다. 그렇지 않으면 권력이 약화될 것입니다.
비즈니스 전쟁의 진실
단지 열심히 노력해서 이기고 싶다면 대개 실패로 끝나게 될 것입니다. 여기서 핵심 단어는 일심입니다.
대조적으로, 더 나은 전략은 무차별 대입보다는 기회를 이용하는 것입니다.
상사가 "우리는 더 열심히 일해야 한다"고 말하는 것을 들을 때마다 당신은 청각 장애가 있다는 것을 알게 됩니다.
직원들에게 불필요한 노력을 요구하지 말고, 가치 없는 기여를 하도록 하십시오. 이것은 장군이 군대에 요구할 일이 아닙니다.
6. 전장의 본질: 정신
상대방의 위치 특성을 분석함으로써 우리는 그의 계획을 알 수 있고 그에 따라 행동할 수 있습니다. ——클라우제비츠
비즈니스 전쟁의 전장은 마음속에 있다. 매일 당신의 마음과 고객의 마음 속에서 전쟁이 벌어지고 있습니다.
전장은 보이지 않고 머릿속으로만 상상하는 지혜의 싸움이기 때문에 비즈니스 전쟁은 가장 어려운 주제 중 하나이다.
더 나은 제품으로 승리하는 것이 아니라 더 나은 지식으로 승리할 수 있습니다.
마음의 지도를 그려라
다른 기업이 고객의 마음을 어디에 점유하고 있는지 탐색하고, 어떤 기업이 고객의 마음에서 가장 높은 위치를 차지하고 있는지 알아내야 합니다.
정신 지도를 그리는 것은 큰 이점을 제공합니다. 대부분의 경쟁자는 전장이 어디에 있는지조차 모릅니다.
그들은 자신의 캠프, 제품, 판매 인력 및 판매 계획에 완전히 묶여 있습니다.
언덕의 왕
군사 전투에서 언덕은 일반적으로 전투, 특히 방어에 유리한 지형으로 간주됩니다. 비즈니스 전쟁에서 관리자는 강력한 위치를 "지배적인 높이"라고 부릅니다. 따라서 비즈니스 전쟁에서는 산터우를 주요 개념으로 활용하는 것이 더 적절해 보인다.
시장 세분화로 인해 포지션이 세분화됩니다.
"탐욕"은 종종 브랜드 리더가 전체 위치를 통제하기 위해 군대를 늘리도록 선동합니다. 그 결과 포지션의 작은 부분만 붙잡으려고 하다가 포지션 전체를 잃게 되는 경우가 종종 있습니다.
프리드리히 대왕은 "모든 것을 방어하려는 사람은 아무것도 방어하지 못할 것이다"라고 말했습니다.
7. 전략적 상황
정치가와 지휘관이 내려야 할 첫 번째이자 가장 높고 가장 광범위한 판단은 그들이 수행하는 전쟁의 전략적 형태를 결정하는 것입니다. 잘못된 판단을 내려서는 안 되며, 본성에 어긋나는 판단도 허용되어서는 안 됩니다. ——클라우제비츠
클라우제비츠: 방어 자체가 역동작입니다. 왜냐하면 그는 자신의 의도에 주의가 산만해지기보다는 적의 의도를 방어하는 데 전념하고 있기 때문입니다.
"쉽게 돈을 먼저 벌어라"라는 이론을 바탕으로 합니다. 사람들은 강한 것보다 약한 것을 잡아먹는 경향이 있지만, 그 반대는 사실입니다. 회사가 작을수록 점유율을 지키기 위해 더 열심히 싸우게 됩니다. 가격 인하 및 할인, 보증 기간 연장 등 다음과 같은 전술도 채택될 예정이다.
그러므로 상처 입은 짐승과 절대 싸우지 마십시오. 이익을 포기하고 살아남을 여지가 없습니다.
산을 염두에 두고
물론, 언덕 꼭대기는 지도자의 전략의 최고봉입니다.
산에 오르려면 공격적인 전투를 벌여야 한다는 뜻이다. 돌파구를 찾을 수 있을 것이라고 기대하지만 전투는 잔인하고 대가도 높을 것입니다. 왜냐하면 산 정상에 있는 리더는 일반적으로 강력한 반격을 시작할 수 있는 충분한 자원을 이미 가지고 있기 때문입니다.
공격을 막기 위해 산 아래로 돌진하는 경우 방어 전투를 벌이고 있는 것이며, 규칙은 다음과 같습니다. 최선의 방어는 효과적인 공격입니다.
산을 우회하거나 측면 전투를 벌이는 경우 이러한 유형의 전투는 일반적으로 가장 효과적이고 비용도 저렴합니다. 그러나 많은 제품 범주에서 뛰어난 측면 공격 캠페인을 시작할 기회가 점점 더 드물어지고 있습니다.
산 아래에서 어슬렁거리면, 방어할 수 있는 안전한 시장을 찾아 게릴라전을 벌이는 것이거나, 리더가 너무 게으르게 진입하기 힘든 작은 시장을 찾는 것이다.
8. 방어전 원칙
전쟁이 불가피하다고 생각하면서도 공격을 주저하는 정치인은 반역죄를 범하는 것이다. —— 클라우세비치
세 가지 원칙
방어전의 첫 번째 원칙은 다음과 같습니다. 시장 리더만이 방어적인 전투를 벌일 수 있습니다.
사업 전략에서 독선과 자기기만은 설 자리가 없습니다. 사기를 높이기 위해 사실을 과장하는 것과 자기기만으로 인해 전략적 실수를 저지르는 것은 별개입니다.
훌륭한 상무가 역사적 사실에 기초하여 올바른 판단을 내리기 위해서는 실태를 철저히 파악해야 합니다.
적을 속일 수는 있지만 자신을 속이지 마십시오.
방어전의 두 번째 원칙은 다음과 같습니다. 최선의 방어는 자신을 공격할 용기를 갖는 것입니다.
자기 공격은 즉각적인 이익을 희생할 수도 있지만 가장 큰 이점은 시장 점유율을 방어하는 것입니다. 이는 비즈니스 전쟁에서 강력한 무기입니다.
반대로, 자신을 공격하는 것을 주저하는 기업은 종종 시장 점유율을 잃고 궁극적으로 시장 리더로서의 지위를 잃게 됩니다.
방어전의 세 번째 원칙은 다음과 같습니다. 강력한 공격이 계속해서 차단됩니다.
대부분의 기업은 승리할 수 있는 기회가 단 한 번밖에 없는 반면, 시장 리더들은 두 번의 기회를 갖고 있습니다. 리더가 자신을 공격할 기회를 놓치면 경쟁을 방어하기 위해 경쟁자의 행동을 모방하는 경우가 많습니다. 그러나 리더는 공격자가 거점을 확보하기 전에 신속하게 움직여 공격자를 막아야 합니다.
과소방어보다는 과잉방어가 더 안전하다. 보험료라고 할 수 있습니다.
반격할 준비를 하세요
전쟁에서는 소위 평화 공존의 원칙을 잊어 버리는 것이 가장 좋습니다.
전쟁이 시작되면 당신이 승리자인지 확인하세요.
전쟁이 시작되는 시점은 불확실하고, 공격하는 쪽은 당신이 아닐 수도 있습니다.
예비금을 남겨두다
리더를 위한 또 다른 효과적인 전략은 자신을 위해 예비 자금을 남겨 두는 것입니다.
공격자는 온 힘을 다해 공격해야 하지만, 리더가 한 캠페인에 최대한 많은 돈을 쓰는 것은 비용 효율적이지 않습니다. 상대를 제압하는 데 필요한 만큼만 투자하는 것이 좋습니다.
클라우제비츠는 이렇게 말한 적이 있습니다. "보컬 예비군의 수는 양측 지휘관들의 관심의 초점입니다."
변호인은 사업을 수행하는 데 드는 일반적인 비용으로 일정 금액의 법적 수수료를 고려해야 합니다.
비즈니스 전쟁의 평화
모든 방어전의 궁극적인 목표는 평화를 쟁취하고 경쟁자들이 분산된 게릴라전에 참여하도록 하는 것입니다.
리더들이 최근 영구적인 평화를 이루었다고 가정하면 전략을 바꾸고 브랜드보다는 제품 자체에 집중할 수 있습니다.
파이 조각이 있다면 손에 있는 작은 조각뿐만 아니라 파이 전체를 더 크게 만들어야 합니다.
9. 공격전의 원칙
절대적인 이점을 얻을 수 없다면 기존의 힘을 유연하게 활용하여 결정적인 위치에서 상대적인 이점을 창출해야 합니다. ——클라우제비츠
공격전술, 전략, 방어전략은 서로 반대되는 명칭을 갖고 있지만 성격은 동일하며 밀접하게 연결되어 있어 분리하기가 어렵습니다.
리더에게 좋은 전략은 추종자들에게 좋지 않습니다. 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 따라서 특정 전략을 사용하기 전에 시장 구조에서 자신이 차지하는 위치가 무엇인지 끊임없이 자문해야 합니다.
리더는 공격적 전쟁보다는 방어적 전쟁에 참여해야 합니다. 이러한 기업은 리더를 지속적으로 공격할 수 있는 충분한 힘을 갖고 있는 기업에 적합합니다. 충분한 전력이 얼마인지 아무도 말할 수 없나요? 군사 전투와 마찬가지로 비즈니스 전쟁도 과학이 아니라 예술이므로 판단하려면 마음을 사용해야 합니다.
세 가지 원칙
공격전의 첫 번째 원칙은 다음과 같습니다. 리더의 지위가 얼마나 강력한가도 중요한 고려사항이다.
대부분의 회사는 아이들과 같습니다. 문제가 발생하면 가장 먼저 반응하는 것은 스스로 연구하는 것입니다. 내부 운영 효율성을 추구하는 수렁에 빠지면 실제 전략을 무시하게 됩니다.
2위, 3위 기업이 해야 할 일은 리더 발굴에 집중하는 것이다.
영업
제품 가격
판매채널
특정 제품 카테고리에서 두 번째 회사가 아무리 강하더라도 리더도 이 분야에서 매우 강하다면 전자가 승리할 가능성은 전혀 없습니다.
리더는 고객의 마음을 사로잡는다. 심리전에서 승리하려면 먼저 리더를 제거한 후 교체해야 합니다. 승리하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 다른 사람들, 특히 리더들이 실패하도록 놔둬야 합니다.
비즈니스 전쟁은 심리전이라는 점을 기억하세요. 이 전쟁에서는 인간의 마음이 전쟁터입니다. 모든 공격은 이를 겨냥해야 합니다.
언어
단어
영상
소리
공격전의 두 번째 원칙은 다음과 같다. 리더의 강점에서 약점을 찾아 그 약점을 공격하라.
힘이 약함
리더의 강점에 내재된 약점만이 피할 수 없습니다. 이를 피하기 위해서는 강점을 포기하는 대가를 치러야 합니다.
메르세데스-벤츠는 편안한 자동차를 만들고 장인정신을 강조합니다. 편안함의 반대는 포지셔닝을 포기하지 않는 한 스포츠입니다. 따라서 BMW는 항상 통제권을 갖게 됩니다.
공격전의 세 번째 원칙은 다음과 같습니다. 가능한 가장 좁은 전선을 공격하세요.
이상적인 공격은 단일 제품입니다.
다양성은 리더만이 누릴 수 있는 사치이며, 초기 결과를 보장하려면 좁은 전선에서 공격적인 전투를 벌여야 합니다.
만약 그가 다양한 상품에 투자하고 최대한 많은 영토를 최대한 빠르게 확보하기 위해 전면적인 공격을 가한다면, 그는 결국 모든 영토를 잃고 그 이상을 잃게 될 것입니다.
재정 자원, 산업 관계, 유통 채널, 고객 인식 등 리더는 언제나 절대적인 권력 우위를 갖고 있기 때문입니다.
수비가 승리할 확률이 더 높습니다
일부 좋은 공격 전략은 실제로 일반화하기 어렵습니다. 왜냐하면 그것은 본질적으로 정상적이지 않으며 표준에 따라 "더 잘해야 한다"는 대부분의 관리자의 사고방식에 어긋나기 때문입니다.
10. 측면전의 원칙
승리를 추구하는 것은 승리를 위한 두 번째 행동이다. 많은 경우 첫 번째 조치가 더 중요합니다. ——클라우제비츠
측면전은 비즈니스 전쟁에서 가장 혁신적인 전략 상황이다.
측면 공격은 도박과 같은 대담한 행동이며, 매일 매 순간 세심한 계획이 필요한 거대한 도박입니다.
세 가지 원칙
측면전의 첫 번째 원칙은 다음과 같습니다. 이 작전은 이상적으로는 경쟁이 없는 구역에서 수행되어야 합니다.
측면 전쟁을 시작하려면 시장에 나와 있는 기존 제품과 다른 새로운 제품을 생산할 필요가 없습니다. 고객이 귀하의 제품을 새로운 카테고리로 분류할 수 있으려면 제품에 혁신적이거나 독특한 것이 있어야 합니다.
측면 공격의 성공 여부는 독특하고 새로운 카테고리를 만들고 유지하는 능력에 달려 있으며, 이것이 핵심입니다. 이는 쉽지 않습니다. 특히 방어자가 새로운 범주의 존재를 거부하여 공격을 방해할 수 있기 때문입니다.
전통적인 시장 이론에서는 이 방법을 "시장 세분화"라고 부릅니다. 즉, 시장 부문이나 틈새 시장을 찾는 것입니다. 이것은 매우 중요한 능력입니다. 진정한 측면 공격을 시작하려면 먼저 시장 부문을 장악해야 합니다. 그렇지 않으면 마치 삼엄하게 방어하는 적처럼 되어 순수한 공격 전쟁을 벌이게 될 것입니다.
측면전은 공격전과 매우 다릅니다. 언덕 꼭대기나 시장 구역에 방어가 없다면 분대의 힘은 약해질 것입니다. 공격하시면 됩니다. 그러나 상대가 방어를 구축했다면 사단 전체가 이를 공격하기 위해 최대한의 노력을 기울여야 합니다.
측면 공격을 시작하려면 독특하고 원시적인 시야가 필요합니다. 그 이유는 진정한 측면 전쟁에서는 새로운 제품이나 서비스를 위한 준비된 시장이 없기 때문입니다.
측면전의 두 번째 원칙은 다음과 같습니다. 전술적 기습은 계획의 중요한 부분이어야 합니다.
본질적으로 이 세그먼트는 기습 공격입니다.
공격전과 방어전의 특성과 방향성은 예측 가능합니다. 측면 전투는 전혀 예상치 못한 일이며, 기습 요소가 클수록 리더가 반응해야 하는 시간이 길어집니다.
시장 테스트와 지나친 조사는 종종 이러한 움직임을 방해하여 경쟁자에게 측면을 공격할 수 있는 경로를 노출시킵니다. 경쟁자들이 당신이 하고 있는 일을 눈치채지 못하도록 조용히 기도해야 합니다.
측면전의 세 번째 원칙은 다음과 같습니다. 공격만큼 중요한 것은 추격이다.
추구와 승리가 없다면 좋은 결과도 없을 것입니다.
그러나 많은 기업들이 앞서나간 후에 움직이기를 멈춥니다. 그들은 초기 판매 목표를 달성한 다음 자원을 다른 일로 전환했는데, 이는 특히 측면 캠페인의 경우 실수였습니다.
고대 군사 모토가 있습니다: "승리를 강화하고 패배를 포기하십시오."
낙후된 제품을 모두 제거하고 가장 큰 승리를 거두는 지휘관에게 자원을 분배하십시오.
대부분의 사업 계획의 초점은 사업을 실패로부터 보호하는 것입니다. 따라서 오래된 제품과 오래된 시장을 보호하는 데 많은 돈과 시간이 소비되지만, 달성한 성공을 통합하는 데는 거의 관심을 기울이지 않습니다.
"성공이 성공을 낳는다." 기업은 자신이 구축한 이점을 적시에 활용해야 합니다. 수많은 모방 제품이 등장하기 전에 신속하게 신제품을 출시하십시오.
자원이 충분하지 않다면 애초에 측면 공격을 시작하지 말고 게릴라전에 참여해야 할 수도 있습니다. 자금이 부족하면 버틸 수 없습니다.
측면전의 몇 가지 전형적인 형태
저가형 측면 전투
가격을 낮추면서 동시에 수익을 내는 비결은 고객이 눈치채지 못하거나 신경 쓰지 않는 방식으로 비용을 낮추는 것입니다.
고가의 측면 전투
두 가지 이유 때문에 저가형 날개보다 더 많은 시장 기회가 있습니다.
하나는 고객이 가격을 품질의 척도로 사용하는 경향이며, 높은 가격은 그만한 가치가 있어야 한다고 믿습니다.
또 다른 이유는 높은 가격이 높은 이익을 창출할 가능성이 있기 때문입니다. 높은 이익은 이 전투에 필요한 추가 자본을 제공할 수 있습니다.
채널 측면 전쟁
측면 공격의 또 다른 강력한 형태는 상대방의 판매 채널을 공격하는 것입니다. 때로는 새로운 채널을 열어 견고하게 방어된 상대의 측면을 공격할 수도 있습니다.
소형 제품 측면 전쟁
책은 폭스바겐 비틀이 어떻게 미국에서 인기를 얻었는지, 시장 환경 속에서 어떻게 새롭고 색다른 방식으로 대형차를 만들었는지를 이야기한다.
대형 제품 측면 전쟁
이 책은 테니스의 난이도를 줄이기 위해 대형 테니스 라켓을 만든 하이드스포츠이큅먼트컴퍼니(Hyde Sports Equipment Company) 창업자의 이야기를 담고 있다. 그것은 또한 다르다는 것입니다.
특징측면
당신이 찾고 있는 것이 무엇인지 알고 있다면, 그것을 찾자마자 그것을 식별하십시오.
측면 전투를 위해 독특한 제품 기능을 활용하는 것은 거의 모든 제품에 적용 가능하며 가장 널리 사용되는 전략적 적용 형태입니다.
측면전의 성공요인
측면 공격은 겁이 많거나 소심한 사람을 위한 것이 아니라 큰 성공이나 완전한 실패로 이어질 수 있는 도박입니다.
시장 조사를 좋아하는 비즈니스 관리자는 측면 전쟁을 시작하는 것이 매우 어렵다는 것을 종종 발견합니다. 그들은 항상 예측 대신 설문 조사를 사용합니다.
업계 상황을 파악하고 싶다면 업계 간행물을 읽는 것도 한 가지 방법입니다. 리더는 미래에 대한 비전에 대해 매우 개방적입니다. 제품 개발에 공개적으로 반대하는 경우에는 추가 시간을 가질 수 있습니다. 그들은 당신의 인도를 따르기 전에 그들 자신의 오만함을 극복해야 하며, 그러기 위해서는 시간이 걸립니다.
제작 준비 시간은 측면 전투의 수비 측과 공격 측 모두에서 고려해야 할 중요한 요소입니다. 시차를 치는 것은 리듬을 조절하는 중요한 요소이다.
11. 게릴라전의 원칙
적이 진격하면 우리는 후퇴하고, 적이 주둔하면 괴롭히고, 적이 퇴각하면 공격합니다. ——마오쩌둥
자신의 규모보다 더 중요한 것은 경쟁자의 규모입니다. 성공적인 비즈니스 전쟁의 핵심은 자신의 상황에 맞는 전략을 개발하는 것이 아니라 경쟁업체를 위한 전략과 전술을 개발하는 것입니다.
세 가지 원칙
게릴라전의 첫 번째 원칙은 다음과 같습니다. 방어할 수 있을 만큼 작은 시장 부문을 찾으세요.
이 영역은 지리적 의미에서 작을 수도 있고, 용량 측면에서 작을 수도 있고, 다른 개념으로는 작을 수도 있어 대기업이 공격하기 어려울 수 있습니다.
게릴라전은 전쟁에서 무력의 원칙을 바꾸지 않았다. 게릴라전의 목적은 여전히 군사력의 이점을 얻기 위해 전장을 최소화하는 것이다. 즉, 작은 연못 속의 큰 물고기가 되려고 노력하는 것과 같습니다.
게릴라전에 참여하는 기업은 때때로 쉽게 유혹을 받습니다. 게릴라전을 측면전으로 변경합니다. 즉, 업계 리더와 더 가까워지려고 노력하고, 리더의 입지를 약화시키며, 이를 통해 자체 시장 점유율을 높이려는 것입니다.
롤스로이스는 왜 메르세데스-벤츠와 BMW의 시장을 잡기 위해 값싼 자동차를 만들지 않는가? 그가 값싼 차를 타면 그는 브랜드 확장의 함정인 시소에 들어간 것이며, 그 효과는 즉시 명백해질 것이다.
본질적으로 게릴라 부대는 제한된 힘으로 시작하고, 살아남기 위해서는 힘을 퍼뜨리려는 유혹을 확고히 물리쳐야 하며, 그렇지 않으면 재앙으로 이어질 수밖에 없다.
게릴라전의 두 번째 원칙은 다음과 같다. 아무리 성공하더라도 결코 리더처럼 행동하지 마십시오.
게릴라 전략과 전술의 본질은 포춘지 선정 500대 기업의 전략과 전술과 정반대다.
게릴라 기업은 대기업의 이런 약점을 살려 최대한 많은 사람을 최전선에 투입해야 한다.
또한 공식적인 조직 시스템, 직무 설명, KTV 평가, 직무 승진 시스템 및 기타 장비를 공식화하려는 유혹에 저항해야 합니다.
게릴라 부대는 모든 인원을 최전선에 배치하고 비전투원을 남겨두지 않도록 최선을 다해야 합니다.
게릴라 부대는 "민첩하고 빨라야" 합니다.
게릴라 기업은 작은 규모를 활용해 신속한 의사결정을 내릴 수 있는데, 이는 대기업과 경쟁할 때 귀중한 자산이다. 대기업은 빨리 결정을 내리기 때문에 직원들은 6주가 걸리고, 일반적인 의사결정에는 6개월이 걸린다. (현재의 조직 구조는 더 이상 글쓴이가 설명한 것처럼 비대해지지 않습니다. 상대가 강하면 이 내부 문제를 극복할 수 있습니다)
게릴라전의 세 번째 원칙은 다음과 같습니다. 실패의 첫 징후가 보이면 후퇴할 준비를 하십시오.
회사가 살아남는 한 앞으로도 계속 싸울 수 있습니다.
만약 그 직업이 당신에게 좋지 않다면, 주저하지 말고 당신의 직위나 제품을 빨리 포기하십시오. 게릴라들은 패배가 확실한 전투에서 낭비할 재정과 인력이 그리 많지 않다. 하루빨리 전투를 포기하고 진로를 바꿔야 한다.
후퇴의 반대는 근접성이며, 게릴라 기업은 기회를 포착했을 때 적시에 시장에 진입할 수 있는 유연성을 활용해야 합니다.
게릴라전의 몇 가지 전형적인 유형
지리적 게릴라전
전국적으로 알려진 거의 모든 제품이나 서비스가 한 지역에서 공격을 받게 됩니다. 이것은 전형적인 게릴라 전술입니다. 거의 모든 산업 분야에서 생생한 게릴라전 작전이 있습니다.
난창에서 브랜드를 만든다면 좋은 전략을 선택해야 한다. 공격전이든 측면전이든 게릴라전이든 어떤 범주를 선택해 전쟁을 시작하느냐에 따라 달라진다.
인구 게릴라전
게릴라 전술은 연령, 소득, 직업 등을 기준으로 고객층 등 특정 집단의 사람들을 끌어들이는 전술이다.
산업계 게릴라전
컴퓨터 산업과 같은 특정 산업에 집중하는 것을 '딥' 서비스라고 하는 전략입니다. 업계 게릴라전에서 성공하는 열쇠는 좁고 깊은 것이지, 결코 넓고 얕지 않은 것이 아닙니다.
제품 게릴라전
많은 게릴라들은 하나의 독특한 제품으로 작은 시장에 집중함으로써 그들의 매출이 대기업이 동일한 제품에 관심을 가질 만큼 크지 않음으로써 돈을 벌고 있습니다.
고급 게릴라전
높은 가격의 고급 제품은 소비자에게 "보세요, 왜 그 제품이 그렇게 비싼가요?"라고 묻게 될 것입니다. 물론 이는 판매자에게 문제를 야기합니다. 소비자에게 자신이 무엇을 중요하게 생각하는지 알릴 수 있는 기회입니다.
가장 먼저 고가의 포지션을 확보해야 합니다. 그렇지 않으면 무제한의 자원이 필요합니다. (게릴라 부대에는 없음)
높은 가격에 게릴라전을 벌이려면 자신감과 용기가 있어야 하고, 혁신적인 제품의 미래에 대한 확신이 있어야 하며, 이 제품을 알려지지 않은 브랜드로 출시할 용기가 있어야 합니다.
앞으로는 '브랜드 확장의 함정'에 빠져서는 안 됩니다.
개발동맹
대략 그런 의미입니다. 프랜차이즈는 국가 이름으로 운영되어 국가 체인 네트워크를 구축하지만 소유권과 통제권은 지역적으로 유지됩니다. 이 전략은 하향식과 상향식의 두 가지 접근 방식으로 나눌 수 있습니다.
하향식 조직 형태는 먼저 계획을 세운 뒤 현지 사업가들이 맥도날드, 피자헛, 홀리데이인에 진출해 운영하게 하는 방식이다. 즉, 아이디어가 있으면 계획을 완성할 게릴라 그룹을 찾는 것입니다.
보다 창의적인 접근 방식은 조직을 상향식으로 구성하는 것이었습니다. 이 접근 방식을 사용하면 처음부터 리소스가 거의 필요하지 않았기 때문에 쇼는 큰 성공을 거두었습니다. 21세기 기업이 대표적이다. 예를 들어, 그는 정보를 교환하는 이 전국 그룹에 합류하기 위해 기존 부동산 중개인을 모집했습니다. 집을 파는 것과 사는 것 모두 종종 다음과 관련이 있기 때문에 이것은 좋은 이야기입니다. 한 부동산 중개회사의 관할권은 다른 부동산 중개회사의 관할권으로 넘어갑니다.
동맹을 맺을 때 스스로에게 중요한 질문을 던져야 합니다. 경쟁자는 누구입니까? 때로는 경쟁자가 이웃일 때도 있고 그렇지 않을 때도 있습니다.
비즈니스 전쟁은 기업을 적대적으로 만들지 않습니다. 때로는 반대로 제품 동맹, 지역 동맹, 소비자 그룹 동맹 등과 같은 더 많은 동맹을 원하기도 합니다.
곳곳에서 게릴라전이 벌어진다
일반적인 원칙은
100개 중 단 하나의 회사만이 방어적인 접근 방식을 취해야 합니다.
두 가족은 공격적으로 접근해야 한다.
세 회사는 측면 전투를 벌여야 한다.
나머지 94%는 모두 게릴라전에 참여하고 있습니다.
12. 사건에 대한 보충 설명
콜라 전쟁
비즈니스 관리자는 비즈니스 역사를 연구하는 데 더 많은 시간을 투자해야 합니다. 대부분의 비즈니스 역사는 원인보다는 결과에 초점을 맞춰 왔습니다. 우리는 원인을 찾기 위해 결과를 살펴봐야 합니다. 그리고 이것이 복잡한 시스템이라는 것을 알고 있으면 발견된 이유만으로는 전체 전투의 결과를 결정하기에 충분하지 않을 수 있습니다. 하지만 여전히 그들을 찾아야 합니다.
전술적으로 언어, 그래픽, 음악은 필요에 따라 자주 변경할 수 있지만 전략은 변경해서는 안 됩니다.
인지는 사람의 판단과 취향에 영향을 미칠 수 있습니다. 마음에는 사실이 없고 오직 인지만이 사실입니다.
맥주 전쟁
많은 사람들은 절반의 노력으로 두 배의 결과를 얻을 수 있다고 믿습니다. 큰 계단보다 작은 계단을 건너는 것이 더 쉽지만, 큰 도랑을 건널 때 반쪽을 먼저 건너고 나머지 반쪽을 건너고 싶은 사람은 아무도 없습니다. ——클라우제비츠.
광고 예산을 늘릴 때 최고 경영진은 항상 투자 수익이 얼마인지 묻는 실수를 범합니다. 대신에 그들은 승리를 보장하기 위해 얼마를 투자해야 하는지 물어봐야 합니다.
전쟁에서 승리와 패배의 경계는 때때로 전장에서의 승리와 패자 측의 사상자, 전쟁 포로 및 포병 손실의 약간의 차이에 있습니다.
적절한 순간에 올바른 적에게 사용되는 힘은 더 큰 힘을 생산할 것입니다.
역사를 잊어버린 사람들은 그것을 반복할 운명에 처해 있습니다.
버거 전쟁
리더십에는 예술이 있습니다. 리더는 직원들에게 "당신 없이는 아무것도 이룰 수 없습니다."라고 말합니다. 전략 - 전략가는 "우리는 당신 없이는 할 수 있습니다."를 마음속으로 이해해야 합니다.
제품은 전략을 수행하기 위한 도구일 뿐입니다. 더 나은 관점에서 문제를 생각할 수는 없으며 차이점에서만 생각할 수 있습니다.
제품 라인 믹스
배수제품
아이코닉 제품은 라벨, 마음에 들어가는 라벨입니다.
판매제품
그 외 상품은 정상적으로 판매됩니다.
고수익 제품
이익 성장.
컴퓨터 전쟁
전쟁에서 가장 심각한 실수는 친절함에서 비롯됩니다. ——클라우제비츠
경쟁자를 상대할 때, 호랑이를 산으로 돌려보내면 나중에 문제가 생길 수 있다는 것을 알아야 합니다.
지휘관은 최종 승리를 거두기 위해 첫 번째 전투에서 모든 노력을 다해야 한다.
좋은 사업 전략을 위해 그가 집중해야 할 것은 전투에서 가능한 한 빨리 자신의 지배적 위치를 확립하는 것입니다. 체스를 두는 것처럼 처음에 그룹을 이기는 것이 최종 승리를 보장할 수 있는 경우가 많습니다.
승리하려면 리더의 전략을 완전히 뒤집거나, 리더의 강점에서 약점을 찾거나, 측면 공격을 하거나, 게릴라전을 펼치거나, 아군을 집중시키는 수밖에 없다.
고객의 마음속에 우뚝 솟은 자리를 차지하지 못한다면 좋은 제품을 만드는 것만으로는 충분하지 않습니다. 승리는 대개 고객의 정신적 위치를 통제하는 쪽의 몫입니다.
비즈니스 전쟁의 전략을 이해한다면 올바른 조치를 취하기 위해 선지자가 될 필요는 없습니다.
13. 리더의 일반적인 특성
천명의 뛰어난 인물 중에 지혜로 유명한 사람이 있고, 용기와 의지가 강한 사람이 있지만, 이러한 장점을 겸비하여 최고의 장군이 되는 사람은 없습니다. ——클라우제비츠
패튼의 제3군에는 105명의 장교가 있었지만 전략 기획자는 단 한 명뿐이었습니다. 전략 기획에 참여하는 사람이 많을수록 회사가 좋은 전략을 세우는 것이 더 어려워집니다. 우리가 해야 할 일은 전략 계획을 중간 및 하위 관리자에게 위임하는 대신 고위 관리자에게 추진하는 것입니다.
"파이어 라인"
분산형 관리는 사업가의 위험 감수 정신을 약화시킵니다. 관리자는 바보가 아닙니다. 그들은 "해고선" 위에 머물 수 있는 한 성공적으로 회사의 최고 경영진으로 올라갈 수 있다는 것을 알고 있습니다.
"방화선" 테스트
판매 목표를 달성하지 못해 해고된 경우, 귀하는 이 선 아래에 있습니다.
판매 목표를 달성하지 못했다는 이유로 누군가를 해고할 수 있는 권한이 있다면 당신은 이 선 위에 있는 것입니다.
'해고선' 위에 있는 사람은 판매 목표가 없습니다. 판매에 성공하면 당연히 승리의 영광을 누릴 수 있고, 판매에 실패하면 남을 비난할 수도 있습니다. 이 위치는 현재 중복될 수 있습니다.
분산화된 관리는 해고선이 점점 낮아지고, 회사가 여러 영역으로 나뉘어져 있어 자체적으로 대규모 비즈니스 전쟁 작전을 시작할 수 있는 권한이 부족하다는 것을 의미합니다. 그 결과 많은 기업의 상업전 활동이 소규모 전투로 축소되고 있습니다. 비즈니스의 "참호전".
유연성이 있어야 함
전략을 형성하기보다는 형성에 맞게 전략을 적용하는 능력.
전쟁 중에 얻은 정보의 대부분은 모순적이었고, 오류가 훨씬 많았으며, 그 중 대부분은 의심스러웠습니다.
전쟁의 안개 속에서는 이전에 성공했던 전략을 사용하기가 쉽습니다. 실제로 전략적 의사결정에 있어서는 전략과 전술의 모든 요소를 앉아서 생각해야 합니다.
일반적으로 완고함과 경직성은 강점이 아니라 약점입니다. 그들의 결단력과 용기를 벗겨내십시오.
좋은 장군은 완고한 편견을 가져서는 안 되며, 결정을 내리기 전에 모든 선택을 신중히 고려하고 다양한 의견을 들어야 합니다.
상대방이 언제 어디서 공격할지 모르기 때문에 적을 당황하게 만드는 것은 이러한 마음의 유연성입니다.
결단력이 있어야 한다
훌륭한 장군의 특징은 그가 지닌 용기에 있습니다. 훌륭한 사람은 상사와 동료가 제시하는 다양한 의견에 맞서는 무한한 용기를 갖게 될 것입니다. 훌륭한 비즈니스 리더는 열린 마음을 갖고 다양한 의견을 들을 줄 알지만, 결정을 내릴 때는 시간이 지나면 그들의 마음은 닫힐 것이며, 결정을 내릴 수 있는 확고한 믿음과 용기를 내면에서 찾을 것입니다. ——이것이 결단력이다
평범한 장군은 모두 "터프한" 유형입니다. "아무도 나에게 어떻게 해야 하는지 말해 줄 수 없습니까?" (덩 빈빈, 최근 몇 년 동안 이랬던 것 같습니다. 항상 상황을 반성해야 하며, 그러지 마십시오. 당신 때문에 그런 일이 일어나도록 놔두십시오. 현명한 사람이 되는 관성을 버리세요. 당신은 심술궂을 수도 있습니다. 제가 당신에게 바라는 것은 불평하기 전에 신중한 선택을 하라는 것입니다. )
"강한" 사람은 훌륭한 지도자가 될 수 있으며, 지도자가 반드시 훌륭한 장군이나 전략가가 될 필요는 없습니다. (저는 리더는 아니고 전략가형 사업장을 하고 싶습니다.)
연기를 잘하면 유능한 리더이자 좋은 전략가가 될 수 있다. Patton은 종종 거울 앞에서 "전쟁 표현"을 연습했습니다. (홍보 사건에서 출연하지 말라고 스스로 다짐했으니 출연할 건가요?)
많은 컨설턴트들은 사기만이 비즈니스 전쟁에서 승리할 수 있다고 믿으며 "사기" 요소를 지나치게 강조합니다. 그들은 해냈고, 그 반대는 사실입니다. 전쟁에서 승리해야만 군대의 사기가 높아질 수 있습니다.
두려움이 없어야 한다
클라우제비츠는 "군인이 높을수록 용기가 줄어든다"고 말했다. 즉, 은퇴가 가까워질수록 스톡옵션이 많아질수록 용기가 줄어든다는 뜻이다.
많은 사업 장군들에게는 선천적인 결점이 있습니다. 그들은 어려움에 처했을 때 너무 많은 용기를 보이고, 너무 조심스럽습니다. (이것을 어떻게 정의할까요? 사실을 알면 이 결함을 해결할 수 있을까요?)
사실을 알아야 한다
모든 비즈니스 질문에는 간단하고 분명한 대답이 있지만 그 대답은 대개 잘못된 것입니다.
훌륭한 장수들은 전략을 세울 때 기본부터 시작하고 세부 사항부터 시작합니다. 일단 전략이 개발되면 그것은 간단하지만 반드시 "명백한" 대답은 아닙니다.
행운이 필요해
행운은 비즈니스 전쟁에서 중요한 역할을 합니다. 전략은 정해졌고, 공격은 시작되었으며, 행운이 찾아오기를 기다릴 준비가 되어 있어야 합니다. 물론, 일을 올바르게 수행하면 승리할 확률이 더 높아집니다.
클라우제비츠는 이렇게 말했습니다. "다른 어떤 인간 활동도 그토록 영구적이고 보편적으로 우연과 연관되어 있지 않습니다. 전쟁은 카드 놀이와 가장 유사합니다."
조건부 항복은 부끄러운 일이 아닙니다. 훌륭한 장군은 한 사람만 남을 때까지 결코 싸우지 않을 것입니다. 훌륭한 체스 선수는 이미 결정된 체스 게임을 결코 하지 않을 것입니다.
자원을 헛되이 낭비하는 것은 의미가 없기 때문에 실패를 인정하고 철수하고 다른 쇼핑몰 역에 투자하는 것이 가장 좋습니다.
비즈니스 전장에는 더 많은 전투가 있으며, 더 많은 승리를 위해 싸워야 합니다.
규칙을 알아야 한다
게임을 하려면 먼저 게임의 규칙이나 원리를 배워야 하고, 그런 다음 그 규칙을 잊으려고 노력해야 합니다. 즉, 규칙에 대해 생각하지 않고 플레이하는 방법을 배워야 합니다.
좋은 장군은 "우리가 어떤 종류의 전쟁을 하고 있는가? 어떤 원칙을 사용해야 하는가?"라고 고의적으로 물어서는 안 됩니다. 전투가 시작되면 책을 펼칠 시간이 없습니다. 이런 인식은 모두 다른 사람의 머릿속에 있는데, 무슨 소용이 있겠습니까? 따라서 의도적으로 "규칙"을 연습해야 합니다.
이 문제를 해결하려면 먼저 기업 경쟁의 역사를 체계적으로 연구한 뒤, 기업의 성공과 실패에 영향을 미치는 전략적 원칙을 제시해야 한다. 오늘날 전략보다 더 중요한 것은 없습니다.
전략과 타이밍은 비즈니스 경쟁의 핵심입니다. 다른 모든 측면은 세부 사항입니다.
14. 전략과 전술
혁명적인 결론:
전략 모델에 관계없이 전략은 위에서 아래로 계획하기보다는 아래에서 위로 개발되어야 합니다.
전략은 실용적인 전술에서 도출되어야 하며, 마케팅 전술은 기업 전략으로 이어져야 합니다.
전술이 뭐야?
전술은 마음에 들어가는 방법이며, 경쟁적 차이를 파악하는 정신적 진입점입니다.
전술의 주요 특징은 차별화이며, 이는 더 작거나, 더 크거나, 더 가벼우거나, 더 무겁거나, 더 저렴하거나, 더 비싸거나 단순히 다를 수 있습니다. 유통 시스템, 그리고 이러한 차이는 단지 하나 또는 두 경쟁사의 제품이나 서비스 간의 차이가 아니라 전체 시장에 대한 것입니다.
기록 각도와 방향을 찾으면 이 전술을 직접 전략으로 전환하고 브랜드를 고객의 마음속에 진정으로 침투시킬 수 있습니다.
전략이란 무엇인가
전략은 목표가 아닙니다. 하향식 기업 사고는 목표 지향적입니다. 우리는 먼저 달성하려는 결과를 결정한 다음 목표를 달성하기 위한 계획과 수단을 논의합니다.
전략은 목표가 아니라 기업의 일관된 비즈니스 정책입니다.
전략적 일관성이란 항상 선택한 전술을 지향한다는 의미입니다. 제품, 가격 책정, 유통, 광고 및 초기 전술에 이르는 모든 것을 포함하여 기업 전체의 모든 리소스 및 운영 활동.
전술이 마음을 겨냥한 못이라고 생각한다면 전략은 잠재적 에너지를 휘두르는 망치입니다.
일회성 비즈니스 정책으로서 전략은 일단 설정되면 변경되어서는 안 됩니다. 전략의 목적은 전술적 이점의 실현을 촉진하기 위해 기업 자원을 할당하고 전술적 이점의 활용 및 홍보를 극대화하는 것입니다.
전략은 특정 목표에 국한되지 않습니다. 전술이 전술적 이점을 달성하면 전략적 이점으로 전환됩니다. 우리는 기업 전략이 성공적으로 실행되었다고 말합니다.
전략은 전술에서 나온다는 것을 알 수 있습니다. 회사가 어떤 전략 모델을 선택하든 전략 기획은 항상 전술을 찾는 것에서 시작됩니다.
전술 대 전략
전술은 전술을 중심으로 통합된 많은 요소를 포함하는 개념 또는 관점/전략입니다.
전술은 고도로 차별화되고 전략적이며 평범할 수밖에 없습니다.
전술은 시간 개념이 있는 정적/전략적 범주보다 시간 범주에 더 가깝습니다. 미국 내 대부분의 소매업체에서 할인은 가끔 판매를 위한 전략입니다. 매일 저렴한 가격을 내는 할인점의 경우 할인 판매를 실시하는 것이 전략이다.
전술은 경쟁우위이다/전략은 경쟁우위를 유지하기 위해 달성되는 계획이다.
전술은 제품, 서비스 및 기업과 독립적이며 기업이 생산하는 제품과 아무런 관련이 없을 수도 있습니다. 전략은 다면적인 재구성을 포함하여 기업의 내부 범위에 속합니다.
전술은 커뮤니케이션 지향적이며 고객이 컨셉/전략을 수용하도록 하는 것은 제품 서비스 지향적, 즉 기업 지향적입니다.
상향식 전략의 원칙은 간단합니다. 기업은 적합한 전략 모델을 선택하고, 주요 경쟁자를 정의하며, 경쟁을 위한 고유한 전술을 찾습니다. 그런 다음 전략 계획을 수립하십시오. 비즈니스의 임무는 특정 전술을 일반적인 실행으로 밀어넣고 단기 실행을 장기 실행으로 확장하여 전략 모델이 실현되는 것입니다.
기억해야 할 것은 전술이 경쟁자보다 더 잘한다는 것입니다. 제2차 세계 대전에서 아톤 장군은 단 한 번의 전차 전투를 벌였습니다. 이것이 그의 전술이었습니다. 사우스웨스트의 "단일 클래스" 전략은 저비용, 단거리 비행이라는 전례 없는 성공을 거두었습니다.
전략을 전술적 결과와 무관한 힘으로 생각한다면 우리는 실수할 것입니다. ——클라우제비츠
전략은 전술을 따른다
전술은 전략을 주도하고 전략은 실행됩니다.
형식이 내용을 따라야 하듯이, 전략은 전술을 따라야 합니다.
전술적 결과의 달성은 전략의 궁극적인 목표이자 유일한 목적이다.
주어진 전략이 전술적 결과를 제공할 수 없다면 그 아이디어가 아무리 기발하고 표현이 아무리 감동적이라 할지라도 그 전략은 잘못된 것입니다.
전략은 위에서 아래로가 아니라 아래에서 위로 개발되어야 합니다. (여기서는 밑바닥 직원들에게 가서 밑바닥부터 전략을 물어봐야 한다는 뜻이 아니라, 밑바닥부터 시작해야 한다는 뜻이라는 점에 주목할 필요가 있다. 한 겹씩 올라가서 선명하게 느껴보세요. )
사업 전략은 상아탑의 상상이 아닌 시장 최전선의 진흙탕 속에서 전개되어야 한다.
전략적 목표는 전술적 수준의 작업을 원활하게 진행하는 것입니다.
군사 작전의 주요 전략 목표는 직설적으로 말하면 언제 어디서나 싸울 준비가 되어 있고, 싸울 의지가 있는 두 명의 군인을 보유하는 것입니다. 적에 맞서는 군인. 즉, 전술적 수준에서 무력 원칙의 적용을 지원하는 것입니다.
거대한 전략은 사람들을 경외심을 불러일으키고, 영감이 넘치며, 용감하고 용감하게 만들 수 있지만, 적절한 시기와 적절한 장소에서 군대를 전투에 투입할 수 없다면, 해당 전술적 작업이 완료되면 이 전략은 결국 실패하게 됩니다.
좋은 전략이나 나쁜 전략은 없으며, 전략 자체에는 옳고 그름에 대한 고유한 기준도 없습니다.
예술 작품을 심사하는 기준은 독창성, 창의성, 아이디어의 독창성인 경우가 많습니다. 전략은 다릅니다. 전략은 고객 및 경쟁사와 접촉할 때만 달성될 수 있습니다. 그래야만 그 효과를 판단할 수 있습니다.
모든 위대한 군사 전략가들은 비슷한 경험을 가지고 있습니다. 그들의 전략적 사고는 이전의 전술적 학습을 기반으로 합니다. 즉, 전략은 전술에 복종합니다.
패튼 총리는 "계획을 세운 뒤 상황을 계획에 맞춰 조정하면 안 된다"며 "계획을 상황에 맞춰 조정해야 한다"고 말했다. "승패는 최고 사령관이 그런 능력을 갖고 있느냐에 달려 있다고 생각합니다." .
광고 전문가의 무기
공시 하다
섭외
전략은 평범한 전술을 용인한다
전략은 전술에 대한 상세한 이해를 바탕으로 개발되지만, 역설적이게도 좋은 전략은 실현할 최선의 전술에 의존하지 않는 경우가 많습니다.
건전한 전략의 핵심은 뛰어난 전술에 의존하지 않고도 비즈니스 전쟁에서 승리할 수 있는 능력입니다.
회사가 다음 중 하나를 수행하면 실패합니다.
1. 잘못된 전략에 의존함.
2. 뛰어난 전술을 활용하세요.
승리를 위해 우월한 전술을 사용하는 상업 장군들은 종종 무기가 비효율적이라고 성급하게 비난하며, 오늘날의 전장에서 그러한 무기는 광고에 불과합니다.
전략적 지도 전술
전술적 관점에서 전략이 합리적으로 수립되었다면, 이 전략은 전투가 시작된 후 전술의 지침이 되어야 합니다.
때로는 전체 전략 개발에 영향을 미치는 핵심 사항을 포착하기 위해 상당한 자원을 투자해야 하는 경우도 있습니다. 예를 들어, 특정 전술적 목표를 달성하기 위해 일정 기간 동안 일부 손실이 발생하는 프로젝트를 계속 운영해야 할 수도 있습니다. 이는 결국 전체 전략의 성공을 보장합니다.
예를 들어, 일부 수익성 있는 제품이 귀하의 전략과 일치하지 않는 경우에는 해당 제품을 줄이거나 포기해야 합니다.
이는 영업 성과에 초점을 맞춘 직원들의 반발을 불러일으킬 수 있는 반면, 클라우제비츠는 항상 전략의 일관성을 강조했습니다.
과도한 위임은 전략적 불일치로 이어질 수도 있으며, 분산된 관리는 전술에 대한 전략적 지침이 부족한 가장 일반적인 이유입니다. 시소 원리와 마찬가지로 분산형 관리도 단기적으로는 확실한 결과를 가져옵니다. 장기적으로 보면 회사는 확실히 이에 대해 큰 대가를 치르십시오.
공격과 반격
물리 법칙에 따르면 모든 행동에는 동일하고 반대되는 반응이 있습니다. 많은 상업 전쟁 지휘관들은 전투 계획을 세울 때 적이 전혀 반응하지 않을 것이라고 가정합니다. 실제로는 그렇지 않습니다.
가격을 절반으로 줄이면 경쟁사도 똑같이 할 것입니다. 당신이 모든 행동을 취하면, 상대방이 당신의 원래 행동을 전혀 따라하지 않더라도 그에 따라 행동할 것입니다.
일방적으로 생각하지 마십시오. 훌륭한 비즈니스 전략가는 상대방의 반격을 예상합니다. 비즈니스 전쟁의 많은 원칙은 반격의 위험을 고려합니다.
예상 시장점유율 변화를 살펴 대규모 반격 가능성을 분석한다. 예를 들어 어떤 사람들은 리더의 시장 점유율을 빼앗을 것이라고 과감하게 예측하지만 그 과정에서 어떤 일이 일어날지 고려하는 것을 잊어버립니다. 부상당한 독수리가 죽을 때까지 싸울 것이라는 사실을 잊어 버리고 죽을 때까지 싸우십시오.
적의 반격을 고려하십시오. 상대방은 이미 가지고 있는 것을 방어하기 위해 당신보다 더 많은 돈과 희생을 할 것입니다.
행동은 전략과 분리될 수 없다
행동은 전략이다
"회사가 승리할 자신감이 있는 한 무엇이든 가능합니다." 많은 성공적인 대기업에 문제를 가져오는 것은 대개 그들이 달성하고자 하는 목표를 먼저 결정한 다음입니다. 그런 다음 이 목표를 달성하기 위한 전략을 개발하기 위해 팀이 배치됩니다. 실제로 이런 식으로 행동할 만큼 강력한 회사는 없습니다. 결과적으로 불가능한 목표가 항상 발생합니다.
훌륭한 비즈니스 전략가는 전술과 현실의 세계에 살고 있습니다. 그들은 항상 거창한 계획이나 불가능성에 초점을 두지 않고 이용 가능한 전술을 통해 달성할 수 있는 목표에 초점을 맞춥니다. 꿈을 실현하는 데 에너지를 투자하세요. (이 단락은 매우 중요합니다. 때로는 거친 하늘에 머물게 될 것입니다. 고삐를 단단히 잡을 수 있다면 단점이 아니라 개인적으로 좋은 이점이 될 수 있습니다.)
전략은 전술과 분리될 수 없다
행동이 전략을 의미한다면 전략은 전술을 의미합니다. 이것은 연속체이며, 어느 시점에서든 분리하려고 하면 그 결과를 겪게 됩니다.
전술에 대한 지식은 회사의 일련의 행동 방침을 가능하게 하는 전략을 개발하는 데 도움이 될 수 있습니다.
이 단계가 인식되면 전략이 주도하여 적절한 전술을 안내합니다.
전술과 전략 사이에 엄격한 경계를 설정하면 전체 프로세스가 방해를 받게 됩니다.
예비군을 활용하라
현역 예비군의 수는 일반적으로 두 사령관 모두의 주요 관심사입니다.
더 강한 예비군을 보유한 지휘관이 전장을 장악하게 됩니다. 그러나 모든 전투에 모든 병력을 투입하지는 않습니다.
훌륭한 장군은 예비군을 모두 동원하지 않고도 승리하려고 노력할 것입니다.
위의 내용은 전술적 의미의 예비군 개념으로, 필요할 경우 즉시 전투에 투입할 수 있는 부대이며, 전략적 예비군은 먼저 모집하고 훈련을 받은 병사들에게만 의존할 수는 없다. 그들은 사용될 수 있습니다.
클라우제비츠는 전략 예비군을 신뢰할 수 없다고 경고했는데, 이는 지역적 부조화 때문이라고 믿었습니다. 전략적 의미의 전력이라면 예비전력이라고 할 수는 없다. 즉, 이 군대는 배치될 수 없다. 전투지휘관은 명령이 떨어지자마자 즉시 출동하여 전투에 투입된다.
하나가 아닌 두 개의 사업에 투자하는 기업가는 전략적 백업 부족의 함정에 빠지게 됩니다. 경제적 순간에 어느 투자도 신속하게 이용 가능하지 않기 때문에 한 사업이 다른 사업의 백업 역할을 할 수 없습니다. 변제.
더 나은 방법은 사업을 시작하고 흐름을 백업 인력으로 남겨 두는 것입니다.
이 원칙은 너무 짧은 시간에 너무 많은 제품을 너무 많은 분야에 투입하려는 기업에도 적용됩니다. 그들이 물어야 할 주요 질문은 "예비금은 어디에 있습니까?"입니다.
15. 성장 함정
성장은 올바른 일을 한 결과의 부산물이지만 그 자체로 가치 있는 목표는 아닙니다. 사실, 불가능한 목표와 잘못된 결정의 주범은 '성장'입니다.
비즈니스 전쟁에서 중요한 것은 당신이 하고 싶은 일이 아니라, 적이나 경쟁자가 당신에게 무엇을 요구할 것인가의 문제입니다. 주가가 아니라 경쟁사에 비해 얼마나 많은 고객을 확보하느냐가 중요합니다.