마케팅 예산은 얼마나 되어야 합니까?

기본 원리

끝까지 버티는 것은 좋은 계획과 좋은 결과의 가교이며, 마케팅 활동에도 인내가 필요합니다.

코스를 유지한다는 것은 '고객을 일단 확보하면 붙잡아 두라'는 의미이기도 합니다.

이 시점에서 다양한 방법을 사용하여 고객과 연락을 유지하고 고객이 항상 관심을 갖고 있다는 느낌을 받을 수 있습니다.

실수를 했다면 즉시 고객에게 연락해 사과하고 추가 보상을 해주세요.

누군가는 이를 '일대일 마케팅'이라고 부르는데 저는 '연결 유지'라고 부릅니다.

기존 고객을 유지하는 것보다 새로운 고객을 확보하는 것이 항상 더 많은 비용이 든다는 점을 기억하십시오. "

“우선, 직접적일수록 통제하기가 더 쉽습니다. 즉, 중개인을 거쳐야 한다면 수익의 일부와 제품에 대한 통제권을 포기하게 됩니다.

둘째, 고객과 경쟁하지 마십시오. 유통업체가 귀하에게 충실하기를 원한다면 경쟁업체와 협력하거나 직접 매장을 열지 마십시오.

그들이 돈을 벌게 해주세요. 즉, 귀하의 임무는 귀하의 제품을 유통업체의 고객(즉, 소비자)에게 더욱 매력적으로 만드는 것입니다.

기회는 기회처럼 보이지 않고 단순하고 명백해 보이기 때문에 발견하기 어렵습니다.

성공이나 실패에 관한 이야기를 읽는 것은 마케팅 논문을 읽는 것보다 훨씬 더 유용할 것입니다.

기억하기 쉬운 좋은 이름은 좋은 시작이지만 나쁜 이름은 많은 문제를 일으킬 수 있습니다. "

최고의 브랜드 이름은 제품의 강력한 판매 포인트와 관련된 이름입니다.

또 다른 팁은 듣기 좋은 이름을 사용하는 것입니다.

기억은 청각으로 형성되는 경우가 많기 때문에 이상하게 들리는 이름은 피하는 것이 좋습니다.

브랜드 전략을 구축하는 것은 잠재 고객의 마음 속에 브랜드와 차별화 개념을 확립하는 것입니다. "

더 많은 비즈니스를 확보하기 위해 조직은 자신을 독특하게 만드는 요소에 초점을 잃습니다.

브랜드는 제품이 전달해야 한다는 기대를 설정하는 약속입니다.

그렇다면 브랜드 초점을 잃지 않고 브랜드 손상을 방지하려면 어떻게 해야 할까요? --포기하다

포기에는 세 가지 측면이 있다

브랜딩은 특정 브랜드를 차별화와 함께 고객의 마음 속에 뿌리 내리는 것입니다. 비결은 브랜드의 핵심 기능에 집중하고 너무 욕심을 부리지 않는 것입니다.

필요한 것은 첫 번째 또는 두 번째 브랜드이거나 새로운 하위 카테고리 브랜드입니다.

누군가 새로운 카테고리의 리더가 될 수 있는 제품 아이디어가 떠오르면 주저 없이 승인할 수 있습니다.

강력한 대체 전략을 유지한다면 매우 성공적인 두 번째 제품이 될 수도 있습니다.

"이원성의 법칙은 무엇입니까?"

어떻게 하면 사람들이 내 브랜드를 더 좋아하게 만들 수 있나요?

우리 엘프들은 브랜드 확장 문제를 심리학적 관점에서 바라본다. 브랜드가 확장하는 제품 유형이 많을수록 정신이 집중을 잃기 쉽습니다.

먼저 리더십 브랜드 구축을 고려해야 합니다. 우리가 1위 브랜드라면 직원들이 더 새롭고 더 나은 제품으로 끊임없이 도전할 수 있도록 하고 싶습니다. "

둘째, 우리가 선두 브랜드가 아니라면 우리의 세컨드 브랜드가 선두 브랜드를 공격하고 강력한 대안이 될 수 있도록 최선을 다해야 합니다. "

"마지막으로, 기존 브랜드의 신제품은 하위 카테고리의 리더가 되는 것을 목표로 하고 시장 부문에 초점을 맞춰야 합니다. 어떤 대가를 치르더라도 유행에 뒤처지는 것과 브랜드 확장을 피해야 합니다."

먼저, 제품의 가격이 합리적인지 확인해야 합니다.

둘째, 사람들은 인지된 가치에 대해 더 많은 비용을 지불할 의향이 있습니다.

"높은 가격과 높은 이익은 경쟁자를 끌어들입니다."

“저렴한 가격으로 승리하기는 어렵습니다.”

결국 가격은 하락할 것입니다.

'공동 이익'은 의미가 없습니다. "

참고 | Xiaomi 생태계의 현재 관점에서 볼 때 생태학적 시너지 효과는 여전히 상당히 좋습니다. 저는 샤오미 휴대폰을 써봤지만 그다지 좋지 않다고 느껴서 샤오미 휴대폰을 사지 않습니다. 화웨이는 좋습니다. 그러나 나는 그들이 만드는 다른 제품에 대해서는 여전히 그들을 신뢰합니다. Xiaomi의 시너지 효과를 설명하는 방법은 무엇입니까? 시대가 변하면서 포지셔닝 이론이 한계를 보이기 시작하고 있습니까?

기본적인 업무에서 너무 멀리 벗어나지 마세요.

기존 비즈니스를 기반으로 자격 증명과 전문 지식을 활용할 수 있습니다.

브랜드의 존재는 그것에 대한 사람들의 인식에 기초합니다. 월스트리트의 압력을 맹목적으로 따르고, 브랜드의 특성을 무시하고, 맹목적으로 사업을 확장하면 문제가 생길 뿐입니다.

'Two Cars'에서 BMW는 늘 고가의 자동차에 집중하며 슈퍼드라이빙 머신을 강조한다. 메르세데스-벤츠의 경우는 그렇지 않다.

Frank Tapp이 훌륭하게 정의한 대로 현실적인 목표를 설정하세요. '손이 닿는 곳 너머, 손이 닿는 곳 안에'. "

불가능은 불가능하다는 것을 깨달아야 합니다. 마케팅 계획에 비현실적인 아이디어를 추가할 수는 없습니다. 더 많은 제품을 판매하려면 기존 인식을 활용하는 방법을 찾아야 합니다.

마크 트웨인은 다음과 같이 가장 잘 말했습니다. "성공의 공식을 알려줄 수는 없지만 실패의 공식은 알려드릴 수 있습니다. 즉, 모든 사람을 기쁘게 하려고 노력하라는 것입니다."

브랜드를 강화하려면 전문성을 바탕으로 브랜드를 구축해야 합니다. '이것이 고객에게 적합한지', '귀하의 평판이나 이미지에 적합한지' 끊임없이 스스로에게 질문해야 합니다.

또한 계획을 세울 때는 매우 현실적이어야 하며 그것이 자신이 할 수 있는 일인지 확인해야 합니다.

사람들은 자신이 말하는 것을 진심으로 이해하지 못하는 경우가 많으며, 왜 물건을 샀는지 물으면 그들의 대답은 부정확하고 도움이 되지 않는 경우가 많습니다.

적합성에 관한 가장 흥미로운 구절 중 하나는 Robert Sciordino의 글입니다. 그는 '사회증명법칙'의 막강한 영향력에 대해 이야기했다. 이 법칙은 우리가 먼저 다른 사람들이 어떻게 생각하는지 이해한다고 말합니다. 왜 옳고 그 다음 그것을 사용하여 무엇이 옳은지 결정하십시오. 이 규칙은 특히 사람들이 어떤 행동이 옳은지 판단할 때 적용됩니다. 우리는 상황을 판단할 때 그것이 옳은지 판단할 때, 이 상황에서 다른 사람들이 하는 행동을 보고 판단하는 것입니다.

어떤 면에서 구매자는 무리를 따르는 양과 같습니다. 무리의 사고방식이 큰 역할을 합니다.

내 결론은 수천 년 동안 인간을 관찰해 본 결과, 사람들은 자신이 원하는 것이 무엇인지 모른다는 것을 확신하게 되었습니다. 그렇다면 굳이 그들에게 물어볼 이유가 있나요?

“당신이 찾고 있는 것은 대상 고객의 마음속에 있는 당신과 경쟁사의 인식된 강점과 약점입니다. 제가 가장 좋아하는 조사 방법은 카테고리의 기본 속성을 나열한 다음 사람들에게 물어보는 것입니다. 1부터 10까지 점수를 매기세요. 이 접근 방식은 경쟁사를 기반으로 하며 특정 카테고리의 모든 당사자가 보유한 개념과 인식을 이해하는 것을 목표로 합니다. '차별화 실험'이라고도 할 수 있다. "

따라서 훌륭한 시장 조사는 사람들이 원하는 것이 무엇인지 알아내거나 그들의 심리를 조사하는 데 시간을 낭비하지 않습니다. 경쟁업체와 비교하여 잠재 고객의 마음 속에 자신을 차별화하는 방법을 알아내려고 노력하는 것입니다. "

좋은 시장 조사는 사람들이 원하는 것이 무엇인지 알아내거나 그들의 심리를 조사하는 데 시간을 낭비하지 않습니다. 경쟁업체와 비교하여 잠재 고객의 마음 속에 자신을 차별화하는 방법을 알아내려고 노력하는 것입니다.

기본적인 습관은 천천히 변하고, 미디어는 종종 작은 변화를 과장합니다. 과장하는 경향이 있다 마찬가지로 나쁜 것은 미래에 역사가 반복될 것이라고 가정하는 것입니다. 아무것도 변하지 않을 것이라고 가정하는 것은 무언가가 변할 것이라고 가정하는 것만큼 확실하게 미래를 예측하는 것만큼 확실합니다.

예상치 못한 일은 늘 일어나며, 예상치 못한 일은 애초에 조사할 수 없습니다.

당신이 솔직할수록 더 많은 사람들이 그것을 광고가 아닌 정보로 인식할 것입니다.

또 다른 중요한 접근 방식은 메시지를 속보처럼 들리게 만드는 것입니다. 사람들이 항상 찾고 있어요 뉴스를 찾으십시오. 뉴스는 광고주와 청중 사이의 적대감을 제거할 수 있습니다.

사람들은 항상 뉴스를 찾고 있습니다. 뉴스는 광고주와 청중 사이의 적대감을 제거할 수 있습니다.

생동감 넘치는 시각적 자료는 사람들의 관심을 끌기는 하지만 메시지를 전달하는 데 방해가 될 수도 있습니다. 그리고, 사람들 속에 주의가 산만해지면 듣기와 읽기를 중단합니다. 이러한 광고는 "주의 집중"이라고도 불리는 홍보 효과가 없습니다.

사람들의 시간을 너무 많이 차지할 수는 없으므로 광고를 간단하고 이해하기 쉽게 만들어야 합니다. 두 개보다 하나의 메시지가 낫고, 풍부한 시각적 요소보다 단순한 시각적 요소가 더 좋습니다.

가능하다면 슬로건을 더 쉽게 기억할 수 있도록 단어의 운율을 맞추세요.

에머슨은 이렇게 말했습니다. '귀는 영혼의 창이다'.

더 중요한 것은 명확한 개념을 찾고 있다는 것입니다. 종종 단순하고 평범하며 상상력이 부족하지만 가장 분명한 개념이 가장 유용하기도 합니다. "

추천도서 "마스터 아담스".

광고는 기억되기까지 시간이 걸리므로 메시지가 사람들에게 받아들여지기 위해서는 더 오랜 기간 동안 보관되어야 합니다.

저는 광고를 평가할 때 먼저 무의미하고 공허한 슬로건을 지양하고 제품의 차별화를 모색하고 싶습니다. 광고가 차별화를 극화하는지 살펴봐야 하고, 정보가 얼마나 정직합니까? 고객에게 미래에 도움이 될 흥미로운 소식을 제공합니까?

광고가 위의 사항 또는 모두를 달성할 수 있다면 좋은 광고이고, 그렇지 않으면 효과가 없는 광고입니다. 그런 다음 광고가 제대로 작동할 때까지 인내심을 갖고 기다려야 합니다. "

광고를 보면 세계 최고의 광고 대행사가 추천하고 뛰어난 창의력을 갖춘 천재들이 디자인한 광고입니다. , 마케팅 부서 전체가 그 뒤에 있는데 어떻게 생각해야할지 모르겠으니 집에 가서 아내에게 물어보세요. "

언어에는 문어와 구어의 두 가지 형태가 있습니다. 우리는 종종 이 둘을 혼동하지만, 둘 사이에는 항상 눈보다 귀가 더 민감합니다.

보는 것보다 듣는 것이 더 빠를 뿐만 아니라, 듣는 것이 보는 것보다 더 오래 마음에 남습니다. 사진이든 시각적 이미지든 단어는 뇌가 마음에 새기지 않으면 1초 안에 사라지고, 듣는 정보는 뇌에서 4~5배 더 오래 지속됩니다.

이것이 바로 서면 텍스트를 읽을 때 생각의 흐름이 쉽게 중단될 수 있는 이유입니다. 특정 정보의 의미를 검토해야 하는 경우가 많습니다. 소리는 뇌에서 더 오래 지속되기 때문에 말한 단어를 이해하기가 더 쉽습니다.

듣는 것이 읽는 것보다 항상 더 효과적입니다. 두 가지 차이점이 있습니다. 첫째, 뇌는 음성 언어를 더 오랜 기간 동안 저장하므로 생각을 더 명확하게 정리할 수 있습니다. 둘째, 사람들의 목소리와 억양은 단순한 글로는 표현할 수 없는 언어적 감동을 선사할 것입니다. "

광고를 게재하기 전에 PR을 활용할 수 있다면 더 좋을 것입니다. 사람들은 광고에서 배운 정보보다 뉴스에서 제공되는 정보를 더 잘 받아들입니다. 근본적인 이유는 그들이 판매 홍보를 좋아하지 않지만 무슨 일이 일어나고 있는지 알고 싶습니다. 동시에 뉴스에 나오는 관련 정보는 귀하의 제품에 대한 높은 신뢰도를 가져다 줄 것입니다. "

일부 홍보 방법은 일부 홍보 효과를 생성하기 위해 s와 결합됩니다. 예를 들어 신제품 출시를 위해 비즈니스 센터에서 코끼리 퍼레이드를 활용하는 것, 특정 특별 제안은 소비자가 귀하의 제품을 사용해 보도록 유도하는 데 도움이 될 수 있습니다. 하지만 프로모션이 할인일 뿐이라면 효과는 미미할 것입니다.

통합마케팅에서는 다양한 매체를 통해 차별화된 메시지가 전달되기를 원합니다. 차별화된 메시지를 파악한 후에는 다양한 미디어를 활용하여 메시지를 전달할 수 있습니다.

PR은 새로운 아이디어를 시작하고, 신뢰성을 부여하고, 화제를 불러일으키는 데 도움이 될 수 있습니다.

광고는 아이디어에 대한 인식을 빠르게 구축할 수 있습니다.

전시회는 업계 또는 제품 유통 채널 내에서 흥미를 불러일으킬 수 있습니다.

다이렉트 메일을 통해 귀하의 컨셉을 가장 우수하고 까다로운 고객에게 홍보할 수 있습니다.

프로모션은 사람들이 새로운 제품을 사용하도록 유도할 수 있습니다. "

이는 차별화된 정보를 확보하는 것부터 시작됩니다.

둘째, 가능하다면 PR을 통해 밀어내세요.

다시 한번 말씀드리지만, 목소리를 낼 수 있는 언론 매체에 우리의 돈을 투자하십시오.

마지막으로, 승진을 너무 멀리하지 마십시오.

로고의 디자인이 아무리 아름다워도 이해하기 어렵다면 과장된 스타일이나 디자인은 버려야 합니다.

빨간색, 주황색, 노란색과 같은 따뜻한 색상은 눈길을 끌고 생동감 넘치는 경향이 있어 소매업에 적합합니다.

블루는 차분하고 보수적인 컬러로 눈길을 끌지 않고 부드럽고 매치하기 쉬운 컬러입니다.

검정색과 금색은 고급 색상으로 간주됩니다.

밝은 색상은 종종 자유롭고 행복한 느낌을 줍니다...

색상은 브랜드를 차별화하는 강력한 방법이 될 수 있습니다. 경쟁사의 색상을 선택하지 마십시오.

상표를 선택할 때 가장 중요한 것은 이름이며 쉽게 식별할 수 있는지 확인하는 것입니다.

의미없는 기호보다 색상과 타이포그래피가 훨씬 중요합니다. 단, 해당 기호가 회사의 닉네임이 아니고 닉네임은 닉네임으로만 사용할 수 있습니다.

별명은 시장에서 부여되며 사람들이 주도적으로 별명을 부르려고 하지 마십시오.

사람들이 귀하의 전체 이름을 사용하는 경향이 있다면, 그 전체 이름은 귀하의 브랜드 이름이며 귀하의 상표이기도 해야 합니다.

오만함은 사람들이 흔히 저지르는 첫 번째 실수입니다.

성공은 종종 오만으로 이어지며, 오만은 실패로 이어진다. 독선은 성공적인 마케팅의 가장 큰 적이다.

현명한 마케팅 담당자는 잠재 고객처럼 생각하며 고객의 입장에서 생각하고 객관적인 환경에 대한 주관적인 이해를 강요하지 않습니다.

'탐욕'은 사람들이 흔히 범하는 두 번째 실수입니다.

관리자는 회사 운영에 집중하지 않고 항상 회사 주가에 관심을 기울입니다.

이때부터 회사가 확장되기 시작했고 브랜드 이미지가 하락하기 시작했습니다.

“한 사람의 무분별한 욕심이 회사를 무너뜨릴 수 있을까?”

그것이 회사를 직접 무너뜨리지는 못하더라도, 탐욕은 경영진을 통해 컴퓨터 바이러스처럼 퍼질 수 있습니다. 왜냐하면 최고 직원들이 많은 돈을 벌고 있다는 것을 모두가 알고 있고 그들도 그만큼 돈을 벌어야 한다고 느끼기 시작하기 때문입니다.

곧, 그들은 자신들의 주머니를 채우기로 결정을 내리기 시작했습니다.

'무지'는 또 다른 흔한 실수입니다.

많은 대기업들은 전략이 고객의 마음을 위한 싸움이라는 사실을 이해하지 못하기 때문에 어려움을 겪습니다.

중요한 것은 더 나은 제품이 아니라 더 나은 인식입니다.

“무지를 피하는 방법은 무엇입니까?”

다음 실수는 망상이다. 회사의 계획이 사실이 아닌 꿈에 기초할 때 발생한다.

대부분의 성공적인 기업은 소위 '목표'를 설정하기보다는 사실에 중점을 둡니다.

중요한 것은 '무엇을 하고 싶은가'가 아니라 '무엇을 할 수 있는가'이다.

시장 잠재력을 과대평가하는 것은 매우 위험합니다.

'집중력 상실'은 매우 흔한 실수이며 종종 성공으로 인해 발생합니다.

성공을 거둔 CEO는 핵심 사업에 집중하는 것을 멈추고 다른 영역으로 확장합니다.

'수정'은 실제로 치명적인 실수는 아니지만 때로는 큰 문제를 일으킬 수 있습니다. "

어떤 사람들은 항상 더 나은 개선을 원하고 개선을 위해 개선하기를 원합니다. 개선의 동기는 자신이 훌륭하다는 것을 증명하는 것입니다.

예. 남의 잘못을 보는 것은 참으로 쉽지만, 자신의 잘못을 명확히 보는 것은 참 어렵다고 생각합니다.

실수를 만지작거리는 것은 "자부심"에서 비롯됩니다.

회사가 시장에서 입지를 확고히 하고 나면 자신이 강력하고 부유하며 박식하다고 느끼기 때문에 경쟁사를 과소평가하는 경향이 있습니다.

당신은 더 이상 겸손하지 않습니다. 당신은 다른 사람들이 모두 실수할 것이라고 생각하지만 당신은 그렇지 않을 것입니다.