自社ECサイト・Webサイト(ポップアップ、バナー、フッター)
各種SNS連携(Instagram、X/Twitter、YouTubeのプロフィール・投稿)
2. メッセージ配信・タッチポイント(適切な情報伝達)
ターゲットのライフスタイルに合わせた時間帯設定(通勤、昼休み、夜間)
ユーザーを飽きさせない、かつ「ブロック」されない適切な頻度の維持
セグメント配信(性別、年代、居住地、購入履歴に基づく)
ステップ配信(友だち追加からの経過日数に応じた自動シナリオ)
3. 相互アクション・コンテンツ(エンゲージメントの向上)
タブ切り替え型メニュー(商品紹介、マイページ、クーポン等)
LINEチャット(1:1トーク)によるカスタマーサポート
AI応答メッセージと有人チャットのハイブリッド運用
アンケート機能(LINEリサーチ)によるユーザー属性・嗜好情報の収集
LINE VOOM(ショート動画)でのタイムライン投稿
LINEショップカード(デジタルスタンプカード)の活用
ランクアップ制度(購入金額や来店回数に応じた特典)
5. コンバージョン・成約(収益化とLTV最大化)
LINEミニアプリ活用によるシームレスな予約・注文
LIFF(LINE Front-end Framework)を活用した自社ECサイトとのID連携
CRM(顧客管理システム)との連携によるLTV分析