Naver検索広告(パワーリンク、ショッピング検索広告)の最適化
Naverショッピングライブ(Live Commerce)による爆発的集客
ブランドストア/スマートストアの「お気に入り(チム)」登録の促進
Naver TalkTalk(公式チャット)での初回接触とSNS誘導
購入完了画面での「LINE/カカオトーク」友だち追加特典の提示
商品同梱物(サンクスカード)のQRコードによる会員化
Naver Analyticsを活用したユーザー属性分析
新規顧客:ブランドストーリーの配信とウェルカムクーポン
ロイヤル顧客:限定先行販売やクローズドイベントへの招待
Naver Blog/Cafe:SEOを意識した深掘りコンテンツでの教育
カカオトーク/LINE:プッシュ通知によるリアルタイムな情報提供
カスタマーサポート(CS)の高度化:AIチャットボットと有人対応の併用
Naver Cafe内でのユーザー座談会やサポーターズ活動
ショッピングライブ中の「チャット相談」から個別クロージング
無料サンプル体験キャンペーンをフックにした会員登録
パーソナライズされたLINEメッセージからのダイレクトリンク
Naver Pay(ネイバーペイ)の完全導入による離脱率低下
「1クリック決済」を強調したランディングページの構築
Naver Payポイント還元キャンペーンの戦略的実施
レビュー投稿(テキスト・写真・動画)へのインセンティブ付与
CS窓口に寄せられた不満点の製品開発へのフィードバック
低評価レビューに対する迅速な私域でのフォローアップ対応