Galería de mapas mentales Marketing - 5.
El editor en jefe de Chao Gangling y Lou Zun, "Marketing" presenta los patrones de comportamiento de compra de los consumidores, factores que afectan la compra, los tipos de comportamientos de compra y las etapas de toma de decisiones de compra.
Editado a las 2025-01-06 21:46:34,This is a mind map about the annual work plan of the three pillars of human resources. The main contents include: strategic human resources planning, talent recruitment and allocation, employee performance management, employee training and development, employee relationships and communication, employee welfare and care, human resources information system construction, regulatory compliance and risk management, and organizational culture construction.
This is a mind map for the diagnosis and treatment of acute cerebral hemorrhage in patients with hemodialysis. The annual incidence of acute cerebral hemorrhage in patients with hemodialysis is (3.0~10.3)/1000, and the main cause is hypertension. Compared with non-dialysis patients, the most common bleeding site is the basal ganglia area, accounting for 50% to 80%; but the bleeding volume is large and the prognosis is poor, and the mortality rate is 27% to 83%. Especially for patients with hematoma >50ml, hematoma enlarged or ventricular hemorrhage on the second day after onset, the prognosis is very poor.
The logic is clear and the content is rich, covering many aspects of the information technology field. Provides a clear framework and guidance for learning and improving information technology capabilities.
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6 Comportamiento de compra de consumidores
Patrones de comportamiento de compra de consumidores
Modelo de estimulación-respuesta
1. Emocionante
Estímulo de marketing
Estimulación ambiental
2. Caja negra
Características del comprador
Proceso de toma de decisiones de compra
3. Toma de decisiones (respuesta)
Factores que afectan la compra
psicología
motivación
Teoría de las necesidades de Maslow: fisiología, seguridad, socialidad, respeto, autorrealización
Modelo de actitud ABC
Componentes emocionales
Cognición
Comportamiento
Cognición
Atención selectiva
Mala interpretación selectiva
Memoria selectiva
estudiar
Modelo de respuesta de estímulo
Reflejo condicionado clásico
Acondicionamiento operativo
Lealtad de marca: el resultado de una estimulación constante
Memoria: a largo plazo, a corto plazo, selectivo
Actitud y creencia
Adaptarse a las actitudes del consumidor
O cambiar
personal
Edad, género
Vocacional, educación
Personalidad, estilo de vida
Concepto por autoconcepto: ¿es la personalidad de la marca consistente con la personalidad?
sociedad
Grupo de referencia
Tipo de membresía
Relacionado con la carrera
Tipo de contacto
Parientes y amigos
Aspirar al sexo
familia
Roles y estatus sociales
cultura
Subcultura
Clase social
Etapa de vida Entorno actual Experiencia étnica = valores
Tipos de comportamiento de compra
Eje horizontal: grado de intervención de compra
Afectado por el precio y los riesgos de compra
Eje vertical: diferencias entre marcas
Categoría 4
Comportamiento de compra de complejidad
Alto grado de intervención, grandes diferencias de marca y requiere que se recopile mucha información, lo cual es complejo
Balance
Alto grado de intervención, pero pequeñas diferencias de marca, así que no pienses demasiado
Variabilidad
Bajo grado de intervención, grandes diferencias de marca, buscar diversidad
Hábito
Bajo grado de intervención y pequeñas diferencias de marca
Fase de decisión de compra
Confirmar el problema
Recopilar información
Fuente personal
Fuente comercial
Fuente pública: redes sociales
Fuente de experiencia
La importancia de la reputación del producto
Sobrecarga de información
Plan de evaluación
Método de evaluación compensatoria
No compensatorio
Tomar decisiones
Expectativas de riesgo
Después del comportamiento de compra
A veces se omiten los primeros 2 o 3 pasos
Toma de decisiones racionales
Bajo comportamiento de participación
Toma de decisiones sensible