役割:興味喚起、ブランド認知(Top of Funnel)、トレンド創出
ターゲット:衝動買い層、若年層、ファッション関心層
主要チャネル:ショート動画、ライブコマース(自社配信+KOL)
役割:目的購入、ブランドロイヤリティの確立、安定的な売上基盤
ターゲット:ブランド指名買い層、品質重視層、既存顧客
主要チャネル:公式フラッグシップショップ、天猫小黒盒(新製品発表)
クリック率(CTR:Click-Through Rate)の分析
視覚的フック:冒頭3秒での防寒性能(実験映像)やファッション性の提示
クリエイティブ:有名タレント(代言人)やトップKOLを活用したビジュアル
アルゴリズム:興味関心タグに基づいた高精度なターゲティング
メイン画像(主図):高級感のあるスタジオ撮影、機能性アイコンの表示
検索キーワード:「波司登(ボシデン)」「極地防寒」「デザイナーコラボ」の最適化
広告運用:直通車(検索広告)、引力魔方(推奨広告)による露出拡大
カート投入率(Add-to-Cart Rate)の分析
デザイン:ミラノコレクション等のファッションウィーク進出によるイメージ向上
機能性:GORE-TEX採用、撥水加工、軽量化技術の訴求
価格帯:エントリーモデルからハイエンド(1万元以上)までの幅広いラインナップ
抖音:ライブ配信中の「残りわずか」といった緊急性の演出
天猫:詳細ページでのサイズガイド、他者比較、素材のクローズアップ画像
転換率(CVR:Conversion Rate)の分析
リアルタイム接客:サイズ感や着用感に関する疑問を即座に解消
信頼性:公式フラッグシップ配信による「正規品保証」の安心感
カスタマーレビュー(評価):防寒性や品質に対する高評価コメントの蓄積
アフターサービス:返品・交換の利便性、品質保証期間の提示
支払いの柔軟性:花唄(アリペイ分割払い)等の導入による高単価商品の購入障壁緩和
データの相互連携:抖音でのヒット商品を天猫の検索・バナーに反映し、天猫のデータを抖音のリターゲティングに活用
コンテンツの差別化:抖音での「エモーショナルな体験」と天猫での「論理的な機能説明」の使い分け
季節変動対策:非シーズンのクリアランスとハイシーズンの新商品ローンチのタイミング調整