인터뷰의 목적을 결정하라

인터뷰에 포함할 사용자 식별

면접을 위한 질문 준비

최종 면접을 준비하세요

인터뷰 시간 제한

예외 및 오류 상황 찾기

세부 사항 살펴보기

기록을 주의 깊게 보관하세요

첫 번째 과제는 인터뷰를 통해 얻은 정보를 흡수, 이해, 기록하는 것입니다.

사용자가 대답할 수 없는 질문을 기록하고 확인을 위해 다음 인터뷰를 준비합니다.

인터뷰 대상자의 기여도를 확인하고 질문에 대한 오답을 확인하기 위해 인터뷰 메모를 사용자에게 보냅니다.

유연성이 뛰어나고 적용 범위가 넓습니다.

사용자 시간 조정의 어려움

인터뷰에는 많은 양의 정보가 포함되어 있어 기록하기 어렵습니다.

적절한 의사소통 능력

충분한 도메인 지식

기밀 문제 및 민감한 주제에 직면

구조화됨(미리 일련의 질문을 준비하고 목표 방식으로 실행)

구조화되지 않음(대략적인 아이디어만 나열, 모두 현장 성과를 기반으로 함)

사실 가장 효과적인 방법은 이 두 가지를 결합하는 것입니다.

문제 및 유형 식별

질문 작성

설문지 형식을 디자인하세요.

단시간에 저렴한 비용으로 다수의 응답으로부터 데이터 수집

익명 채우기는 진정한 답변에 도움이 됩니다

정리하고 계산하기 쉽습니다.

설문지의 목적과 용도를 설명하세요.

답변 요구사항을 설명하세요.

담당자에게 문의하여 작성 및 반송을 촉구하시기 바랍니다.

고객 간담회 참석 및 정보처리 방향에 대한 질의응답

설문지 응답 시간 단축

상품 설정

계산식: 휴리스틱 인자(α) * (신뢰계수/허용 오차) * (신뢰 계수/허용 오차)

데이터 수집 속도 향상

경험과 능력에 의존하여 시스템 분석가의 주관적인 요소에 따라 다름

도구를 사용하여 시스템이 비즈니스에 어떻게 적합한지 사용자에게 설명

수동적인

활동적인

인터렉티브

펜, 종이, PPT, 그림 등의 정적 도구

플래시 및 기타 애니메이션 도구 등과 같은 동적 도구

가장 생생한 수요획득 기술, 사용자 친화적, 높은 대화형

높은 시간 비용과 느린 수요 확보

모호한 문제와 요구 사항이 가장 명확하지 않은 영역에 매우 효과적입니다.

회의 구성이 어렵고 관련 인력의 높은 역량이 요구됨

더 높은 비용, 확실한 효과

비즈니스 활동 수준에서 정보를 수집하고 정리하는 데 특히 적합합니다.

사용자별 작업 시나리오 및 프로세스에 대한 자세한 설명

사용자에게 유용한 기능 설명

콘텐츠

손으로 쓴 형태의 사용자 스토리 카드

기본 속성

작업 카드와 유사한 요구 사항 기록 도구

사용자 스토리와 Volere 화이트 카드는 최소 요구 사항으로 배치되며 Agile 방법에 사용하기에 적합합니다.

선택 원칙

모든 이해관계자가 요구사항을 이해하고 식별할 수 있도록 획득된 요구사항을 개선, 분석 및 신중하게 검토합니다. 오류, 누락, 결함

시스템 컨텍스트 범위 다이어그램 그리기

사용자 프로토타입 인터페이스 생성

요구사항의 타당성 분석

요구사항의 우선순위 지정

요구사항 모델링

데이터 사전 생성

QFD 사용

ER 다이어그램은 데이터 모델을 나타냅니다.

DFD는 기능적 모델을 나타냅니다.

STD는 행동 모델을 나타냅니다.

핵심은 데이터 사전이다

통합 모델링 언어 UML

사용 사례 모델

분석모델

더 많은 설명을 강조하고 모델링을 줄입니다.

설명 구성

분석과정

기본 가정

상황에 적합

반복적이고 순환적인 개발 접근 방식

주의가 필요한 문제

구조가 좋고 자연어로 된 텍스트 기반 문서를 작성하세요.

그래픽 모델 구축

공식 사양 작성

범위

참고 자료

필요

자격 규정

요구사항 추적성

해결되지 않은 문제

주석

부록

검토

조사하다

연습

계획

준비하다

검토 실시

검토 결과에 대한 조치를 취합니다.

계층적 검토

공식 리뷰와 비공식 리뷰의 조합

단계적 검토

엄선된 심사위원

리뷰어 교육

표준 검토 프로세스 확립

검토 후 후속작업 실시

검토를 완벽하게 준비하세요.

참여하는 사용자가 충분하지 않습니다.

사용자 분류가 무시됨

사용자 요구 증가

모호한 요구

불필요한 기능

지나치게 간소화된 SSR

부정확한 추정