시장 조사는 기업이 올바른 마케팅 전략과 혁신적인 제품을 수립할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 목표 시장 특성, 경쟁사, 소비자 요구 등을 체계적으로 조사하고 분석하는 프로세스를 말합니다.

시장 조사는 기업이 목표 시장의 규모, 개발 추세 및 잠재적 기회를 이해하는 데 도움이 되며 기업 의사 결정을 위한 신뢰할 수 있는 기반을 제공합니다.

시장 조사는 기업이 경쟁사의 전략, 제품 및 포지셔닝을 이해하고 경쟁 우위를 창출하는 데 도움이 됩니다.

시장 조사는 기업이 소비자 요구, 선호도 및 구매 행동을 이해하여 목표에 맞는 방식으로 제품을 개발하고 마케팅 전략을 수립하는 데 도움이 될 수 있습니다.

연구 목표 및 질문 결정: 연구 목적과 후속 연구 활동을 안내하기 위해 해결해야 할 문제를 명확히 합니다.

2차 정보 수집: 기존 시장 데이터, 보고서, 연구 결과를 수집하여 거시적, 미시적 수준에서 시장 상황을 이해합니다.

질적 연구 수행 : 심층 인터뷰, 포커스 그룹 토론 등을 통해 소비자, 업계 전문가 등 핵심 인물의 의견과 견해를 얻습니다.

정량적 연구 수행: 설문지, 현장 관찰 등을 통해 구조화된 대량의 데이터를 수집하여 정량적 분석 및 통계를 지원합니다.

데이터 분석 및 구성: 수집된 데이터를 구성, 정리 및 분석하여 귀중한 정보와 통찰력을 추출합니다.

시장 조사 보고서: 기업 의사 결정에 참고할 수 있도록 조사의 목적, 방법, 결과 및 제안 사항을 포함하는 시장 조사 보고서를 작성합니다.

설문조사: 설문지를 작성하고 응답자가 작성하여 제품, 브랜드, 가격 등에 대한 소비자의 태도와 선호도를 파악합니다.

심층인터뷰 : 소비자, 업계 전문가 등을 대상으로 대면 심층인터뷰를 진행하여 그들의 요구와 경험, 의견을 탐색합니다.

현장 관찰: 목표 시장에 대한 현장 조사 및 관찰을 직접 수행하여 소비자 행동 및 시장 환경을 이해합니다.

시장 조사 보고서: 기업 의사 결정에 참고할 수 있도록 조사의 목적, 방법, 결과 및 제안 사항을 포함하는 시장 조사 보고서를 작성합니다.

경쟁사 분석: 경쟁사에 대한 연구 및 분석을 수행하여 제품, 전략 및 장점을 이해하고 기업이 경쟁 전략을 수립하는 데 참고 자료를 제공합니다.

정보 획득의 어려움: 시장 조사 과정에서 데이터 획득의 어려움, 부정확하거나 불완전한 정보 등의 문제가 발생할 수 있습니다. 이는 여러 채널을 통해 데이터를 수집하고 정보를 확인함으로써 해결될 수 있습니다.

조사 방법 선택: 다양한 시장 조사 방법은 다양한 조사 대상과 문제에 적합하며 실제 상황에 따라 적절한 방법을 선택하는 것이 필요합니다.

데이터 분석의 복잡성: 대량의 시장 데이터를 처리하고 분석하면 분석을 지원하기 위해 전문적인 시장 조사 도구와 소프트웨어가 사용될 수 있습니다.

보고서 작성의 정확성: 시장 조사 보고서의 정확성과 객관성은 기업 의사 결정에 매우 중요하며, 데이터의 신뢰성은 신중하게 작성되고 검증되어야 합니다.

신제품 개발 : 시장 조사를 통해 소비자의 요구와 시장 동향을 파악하고, 기업이 신제품을 개발할 수 있는 실질적인 기반을 제공합니다.

시장 포지셔닝 및 브랜드 구축: 시장 조사를 통해 목표 시장의 경쟁 환경과 소비자 선호도를 이해하고 기업을 위한 정확한 시장 포지셔닝 및 브랜드 전략을 수립합니다.

마케팅 및 영업: 시장 조사를 통해 대상 소비자의 구매 행동 및 채널 선호도를 이해하고 기업을 위한 효과적인 마케팅 및 영업 전략을 수립합니다.

경쟁사 분석 및 대응책: 시장 조사를 통해 경쟁사의 제품, 전략 및 장점을 이해하고 기업을 위한 효과적인 경쟁 대응책을 수립합니다.